Fred Olsen Express Recenzje 

He viajado con Fred. Olsen en varias ocasiones y la experiencia siempre ha sido excelente. Desde el embarque hasta la llegada al destino, todo está perfectamente organizado. Gracias a la tripulación y resto de personal por su amabilidad para ayudar en todo momento.

Este fin de semana viajé entre Tenerife y Gran Canaria para asistir a un festival y, además, pude aprovechar el descuento que ofrecen por haber comprado la entrada del evento, un detalle que se agradece.

También valoro especialmente la puntualidad y la cantidad de salidas, algo imprescindible para quienes nos desplazamos entre islas, ya sea por trabajo o por ocio.

En definitiva, Fred Olsen ofrece un servicio de calidad. Sin duda seguiré viajando con ellos y los recomendaría a cualquiera que busque desplazarse entre las islas.

Buenas noches.

No suelo escribir este tipo de comentarios, pero lo ocurrido con Fred. Olsen me parece una auténtica vergüenza.

Nos cobraron 156 € de más por una niña de 4 años porque, en ventanilla, no pudimos sacar el certificado de viaje. Viajábamos desde Tenerife a Gran Canaria, y después a Fuerteventura y Lanzarote, todo con la misma compañía.

Me parece un abuso y una falta total de consideración. Ha sido la primera y, desde luego, la última vez que viajaré con esta compañía.

Que se gasten ese dinero en remedios.

¿"Buena proa"? En nuestro caso, muy mala experiencia.

Muy buena atención por parte del personal ¡Totalmente recomendado!

Viajo con Fred Olsen todas las semanas desde hace años, y solo puedo dar las gracias a toda la tripulación y al personal por el trato que tienen siempre conmigo.

Da gusto encontrarse con personas tan amables, cercanas y profesionales. Se agradece mucho que, viaje tras viaje, te reciban con una sonrisa y hagan que todo sea tan fácil.

¡Gracias por vuestro trabajo y por hacer que cada viaje sea un placer!

Los camareros del bar central son muy encantadores

El trato humano de las auxiliares de viaje es excelente y muy profesional. He tenido la oportunidad de ser atendido por la auxiliar Elena H en el trayecto Santa CruZ - Agaete y ha estado muy atenta al estado de mareo que sufrí por las malas condiciones meteorológicas haciendo más llevárselo el trayecto. Todo el personal es magnífico y es el medio de transporte interinsular que usó por su servicio de puntualidad y de dejarme en la misma cuidad de cara al desarrollo de mi trabajo.

Instalaciones en estado deficiente o muy mejorables, sensación de antigüedad o falta de cuidado en algunas zonas.
La organización de las comidas lo peor, largas colas, comida escasa (primer y segundo plato en único plato, con el fin de economizar) y trato muy mejorable en parte del personal.
En definitiva, experiencia muy mejorable. No lo recomendaría si hay alternativas.

Buen atendimiento y buen viaje

El trato del personal es maravillosos , sobretodo de Elena Hernandez y Daida de clase Oro. Un placer viajar en esta compañía

Pondrían otro barco dé Fred Olsen Express dél puerto de la Luz de las Palmas hacia puerto de los Rosario qué es Fuerteventura y después hasta Lanzarote sería arrecife.

Tripulación muy atenta y profesional.

Pero esto qué es, todo el viaje aguantando ladridos y perros para acá y para allá en la zona de pasaje. Ladrando a una madre con un bebé en un carrito.

Qué va a ser, que las personas tengamos que viajar en las jaulas para que los perros viajen en pasaje?.
Y los que no queremos aguantar la jodienda de los perros qué, pagamos el pasaje y nos tenemos que aguantar?.

Pero esto qué es, el tercer mundo?.

Si yo quiero viajar con una cabra o un cochino, qué van a argumentar para prohibírmelo?

Fantástica la atención en bar y cafetería de Rebeca

Iba a bordo del Fred Olsen Express, me atendió Victor, muy buena atención, amable y respetuoso.

Viajar con ustedes siempre es un diez!! Buen trato y profesionalidad de sus empleados!! Me hacen sentir como en casa!!! He tenido una duda y las chicas del bazar, Vidina y Paula me han resuelto mi duda con mucha educación y mucha paciencia.

Coji el barco y el trayecto era de El Hierro Tenerife con derecho a guagua,la guagua era pequeña entonces la chica que trabaja en fredolsem pedio un taxi para nosotras y cuando llegamos a nuestro destino por la mala organización de la propia compañía el taxista pensaba que quien tenía que pagar era nosotros,entonces acudimos en la oficina para hablar con ellos y explicarles y la mujer que trabaja ahí el trato hacia fue de muy mal educación…no recomiendo nada viajar con esa compañía

Viaje de Canarias a Huelva día 16 de junio 2026. Trato del personal desagradable, agua de lavabo y ducha en camarotes pesima, comida escasa y muy mala calidad, productos de venta en el bar excesivamente caro y mala calidad. Personal desagradable

Muy buena comodidad en los asientos, fui desde Tenerife a Gran Canaria y todo el trayecto estuve bastante cómodo.

Experiencia pésima e información nula para personas que se desplazan en silla de ruedas. Se compraron los billetes para 3 adultos y una persona con movilidad reducida, que vamos sin ningun tipo de descuento,en una tienda que también vende loteria en la av/ de nuestra señora del Carmen y la chica después de informarse si se podía acceder, nos comunicó que si. Al dia siguiente al llegar a taquilla nos dijeron que No podía subir personas en silla de ruedas y que si queriamos ir tendría que ser con el ferry grande, eso sí pagando 100 euros mas. No nos explican que si queríamos ir en coche, o que por las molestias lo que sea. Al final decidimos ir ya que estábamos alli. A la vuelta de lanzarote les pido la hoja de reclamaciones y me dicen que escanee u código QR y les llega a att cliente, esquivando darme la hoja de reclamaciones. Les mando un correo y me contentan protocolariamente que ellos no tienen la culpa de nada que los billetes se compraron en una tienda ajena a ellos, ¿perdona? Una tienda que vende tus billetes de barco es una empresa ajena a vosotros?. No contento con la explicación y que no quieren aprender de sus errores voy y les pido la hoja de reclamaciones. Al principio se nego en dármela, y le digo que la negacion es una infracción administrativa grave y si no me la dan llamaré a la policía ya que será peor porque le pueden meter una multa de negación. La hoja de reclamaciones está enviada y espero que le metan alguna sanción de algún tipo. Conclusión: hay otras empresas que operan entre islas como naviera armas y líneas romero que si tienen descuentos para personas con discapacidad abrazando la inclusión y la buena atención