La commande s’est très bien passée. Support très réactif. Premier essai ce matin du tapis G5i et il répond parfaitement à ma demande. Très bonne qualité, utilisation facile. Très heureux de... Zobacz więcej
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Service client au top du début à la fin. L'équipe a répondu rapidement à mon problème avec professionnalisme et gentillesse car mon tapis a présenté des problemes (je l’utilise depuis deux ans et il... Zobacz więcej
J'ai acheté un C2 de la marque WalkingPad recommandé par mes coachs sportifs en juin 2025. J'ai pu profiter de mon appareil et en étais très satisfaite. Malheureusement, depuis plusieurs semaines... Zobacz więcej
J'ai commandé le P1. L'appareil est vraiment solide et me donne confiance. J'apprécie que les informations soient affichées sur la télécommande, afin que je ne sois pas tenté de regarder en bas et de... Zobacz więcej
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En 2015, nous sommes partis d’un constat simple : la plupart des équipements de fitness étaient pensés pour les salles de sport, pas pour la vraie vie à la maison. À l’origine de WalkingPad, une équipe de passionnés issue de la recherche en robotique, animée par l’envie de rendre l’activité physique plus accessible au quotidien. Avec un rythme de travail intense et un mode de vie souvent trop sédentaire, nous avons cherché une solution d’exercice disponible à tout moment, sans contrainte d’espace, simple et agréable, permettant de bouger tout en restant chez soi ou au bureau. C’est ainsi qu’est né WalkingPad : un appareil de marche au design minimaliste, conçu pour s’intégrer naturellement à votre intérieur et à votre rythme. Grâce à de nombreux brevets technologiques, WalkingPad est un produit unique et difficile à copier. Sa structure pliable à 180° et son contrôle intelligent de la vitesse (détection des pas) permettent de marcher facilement chez soi, au bureau, et partout entre les deux. Notre objectif est d’aider davantage de personnes à aimer bouger, à réduire la sédentarité et à préserver leur santé, même dans un petit espace.
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Je n'ai pas encore essayé mon…
Je n'ai pas encore essayé mon walkingpad mais le service client est impeccable.
Réponse au mail très rapide, rappelle du service client également très rapide aussi
Merci
J’ai acheté un WalkingPad
J’ai acheté un WalkingPad, il y a quelques années et j’en suis toujours autant satisfaite. Il m’a beaucoup aidé dans ma perte de poids. C’est aussi un super appareil pratique à déplacer et facile d’utilisation. De plus, le service après-vente est vraiment fantastique avec le temps. Les petits patins sous le tapis se sont usés. Je les ai donc contacté et ils m’ont gentiment proposé de me les renvoyer et tout ça gratuitement. De plus j’ai eu des explications clair et très rapide. Je recommande 1000 fois. 😘
J’ai commandé un WalkingPad G5i le 21…
J’ai commandé un WalkingPad G5i le 21 août.
Je tiens tout de même à souligner que le service client est réactif, agréable et que mon interlocutrice a toujours été très gentille dans nos échanges. J’ai également apprécié le geste commercial qui m’a été proposé et que j’ai bien reçu.
En revanche, je suis beaucoup moins satisfaite concernant le délai d’expédition. Nous sommes le 14 septembre et je n’ai toujours pas reçu mon tapis.
Après presque un mois d’attente pour une commande de ce montant, je trouve malheureusement le délai beaucoup trop long et surtout le manque de visibilité assez frustrant.
J’espère pouvoir rapidement recevoir mon tapis afin de pouvoir modifier cet avis et donner également mon retour sur le produit.
SAV réactif et professionnel
J'ai acheté mon Walking Pad en 2024 et il fonctionne parfaitement. Après un déménagement et la perte de certaines pièces, le SAV a été d'une aide précieuse. Ils sont réactifs, très sympathiques et professionnels. N'hésitez pas à les contacter pour toute demande. Grâce à eux, mon Walking Pad est comme neuf.
Absolument parfait 🤩 que se soit la…
Absolument parfait 🤩 que se soit la livraison,le service client,et la nouveau tapis de course exceptionnel ♥️♥️
High quality product quick delivery and…
High quality product quick delivery and such a nice team of people on top of that
The customer service is really good
The customer service is really good. I needed a replacement and Anna was extremely helpful.
The order arrived quickly
The order arrived quickly, and the device was easy to assemble and use. I’m satisfied with my purchase.
Qualitative and design products / excellent customer service
The Rameur and the X21 walking pad products are of excellent quality and very design. The client service is one of the best experience I had over the past few years. Thank you for the responsiveness and the solution-oriented mind 🙏
Magnifique produit
Magnifique produit qui s’intègre parfaitement dans l’intérieur une fois plié
Service client irréprochable !
Un point d'honneur particulier pour le suivi client.
Un point d'honneur particulier pour le service client de cette société, qui est tout simplement sans faille. Réactif, à l'écoute et très professionnel, il a su répondre à mes attentes avec efficacité. Entre la livraison rapide, le matériel parfait (tapis de course X25+) et un suivi irréprochable, c'est une expérience d'achat 10/10. Je recommande les yeux fermés !
Achat d'un R3 Hybrid+
Achat d'un R3 Hybrid+, agréablement surpris par la qualité de traitement de ma commande, produit livré rapidement, très bien emballé, et mise en route ultra simple et rapide, le produit est de plus très qualitatif, je recommande vos produit, un grand Merci ! 😉
Un client plus que satisfait, Bravo. 👏
Yann
tapis R3 hybride
Ce tapis hybride, répond parfaitement à mes besoins. Autant à l’aise sous un bureau assis debout qu’en mode tapis de course. On sent que la qualité est là et qu’il est fait pour durer.
Je viens de recevoir mon tapis…
Je viens de recevoir mon tapis WalkingPad A1 Pro et j’en suis ravi autant sur la plan sonore que sur ces dimensions qui rendent sont utilisation confortable. Je recommande ce produit !
Ravie de mon walkingpad que j’utilise…
Ravie de mon walkingpad que j’utilise maintenant depuis 4 mois. Ça me permet de compléter mes pas dans la journée et j’ai pu développer une meilleure mobilité au fil des mois. Il est indispensable surtout les jours de mauvais temps ou quand je n’ai pas beaucoup de temps pour sortir. Très silencieux et confortable. Je le glisse sous mon canapé quand je ne l’utilise pas
I am absolutely blown away by the…
I am absolutely blown away by the customer support! Honestly, it is the best I have ever experienced. The response time is incredible, and the team is so helpful, kind, and professional. Huge compliments to the entire team, truly outstanding service and highly recommended!
Contact service client pour informations sur les garanties en vu d’un achat
J’ai contacté le service client dernièrement car je suis intéressée par l’achat du nouveau walkingpad G5i.
J’avais notamment plusieurs questions concernant les différentes garanties de WalkingPad France car au vu du prix onéreux et du poids de 68kg c’était très important pour moi d’avoir un maximum d’informations.
Juste pour information, il a fallu plusieurs relances pour avoir des réponses claires et précises ; les premières étaient très générales et parfois floues ; et ce n’est pas agréable de devoir relancer plusieurs fois et malgré tout ça fait perdre du temps à tout le monde.
J’ai fini par avoir des réponses précises et claires et mon interlocutrice Amina a été aimable, patiente avec mes nombreuses questions et professionnelle.
J’espère maintenant qu’une fois l’achat réalisé, si malheureusement il devait y avoir un problème (ce que je n’espère pas bien entendu car je compte sur un produit de grande qualité comme avancé sur le site), le service client se montrera de confiance et tout aussi fiable.
Très bon service client
Très bonne e expérience du service client Walking Pad. Ils sont réactifs et aimables. De plus, les produits sont de qualité. Je recommande 👍
SAV sur C2
J'ai acheté un C2 de la marque WalkingPad recommandé par mes coachs sportifs en juin 2025. J'ai pu profiter de mon appareil et en étais très satisfaite.
Malheureusement, depuis plusieurs semaines, un message d'erreur s'affiche et mon appareil est HS.
J'ai pris contact avec le SAV. Après un certain nombre d'échange mails, la solution a été trouvée !
Merci de m'avoir entendu et d'avoir apporté la meilleure des solutions.
NB : reste néanmoins la problématique du SAV "physique"/entretien de l'appareil sur ma région
I’m really pleased with this walking…
I’m really pleased with this walking pad. It’s easy to use and has been a great addition to my daily routine. Since it arrived, I’ve been using it every day and it’s really helped me stay consistent with my exercise.
One of my favourite features is the incline function. Being able to raise the walking pad and walk on an incline makes my workouts more challenging, so I can get a really good workout without even leaving the house.
Overall, I’m very happy with it and would definitely recommend it!
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