Swiss Arabian France Recenzje 174

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Produis sent très bien dommage que la quantité est insuffisante et le produit colle dans l’emballage en plastique

Oceniono na 1 z 5

Livraison annoncé à 2-4 jours ouvrés ( j’attends encore avec une commande pourtant passer il y a 2 semaines ) si vous souhaitez offrir un cadeau surtout prenez vous y au moins 2 mois à l’avance. Je n... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Tout était simplement parfait, j’ai demandé au bout de deux trois jours où ça en été au niveau du colis, et ils y ont ajouté une merveilleuse attention dedans alors qu’ils n’étaient pas du tout en re... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Je tiens à remercier toutes les équipes de Swiss Arabian France pour leur professionnalisme. Ils ont répondu à toutes mes questions, mes attentes lors de mes achats. J'ai pu devenir une fidèle cl... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

174 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Produit cassé

Produit cassé. Réponse trop tardive alors que j’ai essayer de vous contacter par mail et whatsapp à plusieurs reprises.
On m’as renvoyer le même produit sans me demander mon avis alors que je voulais soit me faire rembourser soit charger de produit car le parfum cassé m’as dégoûter car il y en avait par tout.

16 listopada 2023
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous, même si nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques compléments d'informations à votre écrit :
- votre produit n'était pas cassé, mais il présentait une légère fuite (vous le savez puisque vous nous avez fait parvenir des photos). Evidemment ce n'est pas acceptable, ce pourquoi nous avons procédé à un renvoi dès réception de l'information ! Mais la casse et la fuite sont tout de même deux choses différentes...
- vous nous avez écrit le samedi 18/11 et nous vous avons répondu le mardi 21/11... Sachant que nous sommes fermés le week-end (ce qui est clairement indiqué sur notre site), nous pensons donc que les délais sont plus qu'acceptables !
- enfin, concernant le renvoi du même produit (le jour même de notre réponse, à savoir le 21/11 !), c'est notre procédé habituel. Dès lors qu'un produit présente un défaut, nous en renvoyons un neuf à nos clients, le plus rapidement possible. Vous nous avez fait par de votre souhait de changer de produit après notre envoi... Mais vous allez cette fois nous dire que nous avons été trop rapides à défaut d'avoir été trop lents dans la réponse ?
Sachez que nous nous efforçons de maintenir une qualité de service à la hauteur de notre marque afin de satisfaire nos clients. Il est vrai que vous avez subi un désagrément, et nous en sommes sincèrement navrés, mais nous ne pouvons vous laisser dire que nous n'avons pas tout fait pour y remédier. Ce n'est ni vrai, ni objectif.
Bien cordialement,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Sens incroyablement bon

Service client au top et reçu rapidement j’ai eu même des échantillons🥰 vraiment pas déçue, les parfums sente incroyablement bon et pour tout les goûts

12 grudnia 2023
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour Filipa,
Merci pour ce bel avis ! 🥰
Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée !
Au plaisir de vous parfumer à nouveau...
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

SwissArabian

SwissArabian, ma marque préférée pour les parfums orientaux <3 Je suis une amoureuse inconditionnelle du OUD.
Commande reçue rapidement, mon parfum Shaghaf Oud est juste sensationnel et magique.
Merci ;)

13 grudnia 2023
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour Najat,
Merci pour ce beau retour d'expérience ! 🥰
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et que vous soyez désormais une cliente fidèle. Nous sommes nous aussi de grands fans de Shaghaf Oud... 😉
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Une équipe très réactive

Une équipe très réactive, une super fragrance avec un très bel emballage.

20 listopada 2023
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour Meriam,
Merci d'avois pris le temps de partager avec nous votre retour expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction... 🥰
Nous restons bien évidemment à disposition,
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Une expérience client digne de ce nom

Une expérience client digne de ce nom. On se sent chouchoute en recevant un colis Swiss Arabian, un colis remplis de belles attentions, la communication avec le service client impeccable. Les parfums sont d’exception et vous laisseront sans voix. Je ne cesserais de recommander Swiss Arabian✨⚜️Merci

5 grudnia 2023
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour,
Merci pour ce merveilleux avis ! 🥰 Nous sommes ravis que votre première expérience se soit parfaitement déroulée et de vous compter parmi nos clients ❤️
Au plaisir de vous parfumer à nouveau !
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Très bon parfums

Très bon parfums, ils sentent super bon et tiennent bien pour une longue journée chargée.Leur packading est incroyable et vous pouvez les offrir à tout le monde comme cadeaux.

7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour Fatima,
Merci pour ce fort sympathique avis ! Nous sommes du même avis que vous au sujet des senteurs... 😉
Au plaisir,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Des odeurs venues d’ailleurs dans des magnifiques flacons !

Habituellement, je n’achète jamais de parfum, mais j’ai craqué pour le Musk 07 qui est tout simplement envoûtant !
Non seulement le parfum sent divinement bon mais on en parle de la beauté des flacons ?! Un vrai bijou !

Lors de ma commande, je me suis malheureusement faite voler mon colis dans ma boîte aux lettres, j’ai écris au service client qui a résolu très rapidement mon problème en me renvoyant un autre parfum (j’avais bien entendu fait des démarches de mon côté auprès de la poste pour déclarer le vol).

Bref, je recommande 1000 fois, hâte de passer ma prochaine commande !

30 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour Alissa,
Merci pour ce beau retour d'expérience ! 🥰 Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et que vous soyez désormais une cliente fidèle ! 😉
Au plaisir,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Parfum de haute qualité mélange de…

Parfum de haute qualité mélange de saveurs orientales et occidentales.
Prix très abordables
Ambassadrice sachant orienter en fonction des goûts et personnalité de chacun.

21 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour,
Merci d'avois pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction... 🥰
Nous restons bien évidemment à disposition,
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Des douceurs olfactives venues d’ailleurs…

Moi qui n’était pas trop parfum d’Orient, SwissArabian est une réelle découverte.
Des douceurs olfactives venues d’ailleurs…
J’ai eu l’occasion de découvrir Amber 07 (femme) et Shaghaf Oud Azraq (homme), de vraies pépites !
Je n’aime pas les odeurs trop fortes et ces deux là m’ont séduit par leur odeur puissante, chaude et douce à la fois et le tout embouteillé dans d’élégants flacons aux aspects précieux.
Le parfum est un accessoire indispensable qui valorise la personne qui le porte en rehaussant son côté chic ou classe. C’est pour moi un très beau cadeau à offrir.
Une très belle découverte !

25 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour,
Merci pour votre partage et ce retour d'expérience incroyable 🥰
Nous sommes ravis que vous soyez ainsi satisfait(e) de vos produits et de la marque !
Nous restons à disposition,
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Très bonne expérience

Très bonne expérience
Je recommande très belle senteur

9 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour,
Merci pour ce partage ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Swiss Arabian se soit parfaitement déroulée !
Nous restons à disposition,
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Les produits sont top

Les parfums sentent très bon et tiennent longtemps

2 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous cet avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes conquis par nos produits ! 🥰
Nous restons bien sur à disposition.
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Petit problème de commande

Suite à un problème de commande, j'ai réussi à contacter le service client de Swissarabian. J'ai eu la chance de recevoir la meilleure commerciale Hajar, qui m'a réglé le problème en un rien de temps.
Un grand merci à elle et à toute l'équipe. Swissarabian.

7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour d'expérience... 🥰
Nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes ! Hajar est une pépite 😉
Nous restons bien sur à disposition,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Très belle découverte

Très belle découverte.
Les senteurs sont incroyable.
Je recommande à 100%.
Le service client au top👌🏼

18 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour Souad,
Merci pour ce bel avis ! 🥰
Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée !
Au plaisir de vous parfumer à nouveau...
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Excellent service client

Excellent service client, très bonne senteur et beaucoup de choix.

3 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour Bouchra,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour d'expérience 🥰 Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients !
Au plaisir,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Belle expérience a renouveler

Les parfums sont de qualité et sentent divinement bon. Pour les Connaisseurs de parfum Sa vaut le Détour.
Les hôtesses sont top et connaissent trop bien leur métier. Je recommande vivement.

4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour,
Merci pour ce bel avis ! 🥰
Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée !
Au plaisir de vous parfumer à nouveau...
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Très belle surprise que cet achat chez…

Très belle surprise que cet achat chez Swiss Arabian. Les parfums sentent vraiment très très bons (ce qui est le plus important) mais la qualité des flacons et de leur emballage en fait vraiment un bel achat et aussi un beau cadeau pour ceux qui veulent offrir un beau cadeau. Merci à l équipe de Swiss Arabian pour leur réactivité et leur professionnalisme. À très bientôt me concernant 😊

2 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour Hicham,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour d'expérience 🥰 Nous sommes ravis de lire que vous êtes conquis par nos produits !
Nous restons bien sur à disposition,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Livraison rapide

Livraison rapide
Magnifique parfum

9 grudnia 2023
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour d'expérience 🥰 Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients !
Nous restons bien sur à disposition,
Bien à vous,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Expérience très agréable

Suite à mon premier achat sur leur boutique en ligne, je suis plus que ravie de l’expérience client avec l’équipe Swiss Arabian. On m’a prévenu gentiment du peu de retard que pouvait avoir mon colis (chose que la plupart des enseignes ne feraient pas) et le pleins de cadeau que je trouve à l’ouverture du carton. Je ne peux que recommander ❤️

Et la qualité des produits est vraiment bluffant, que cela soit pour les senteurs ou le packaging…💯

7 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour,
Merci pour ce bel avis ! 🥰
Nous sommes ravis que votre première expérience se soit parfaitement déroulée et de vous compter parmi nos clients ❤️
Au plaisir de vous parfumer à nouveau !
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Très bien pas déçu de parfum et en plus…

Très bien pas déçu de parfum et en plus j'ai eu le service client au téléphone et on m'a rajouté un petit cadeau merci encore

7 grudnia 2023
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour Medhi,
Merci pour ce bel avis ! 🥰
Nous sommes ravis d'en prendre connaissance et de vous compter parmi nos clients.
Au plaisir,
Bien cordialement,
L'équipe Swiss Arabian France

Oceniono na 5 z 5

Les parfums sont divins

Les parfums sont divins, de bonne qualité et tiennent bien toute la journée. Une belle découverte. La livraison est rapide et soignée. Des échantillons sont livrés avec la commande. Je suis plus que satisfaite des parfums et du service digne d une marque de luxe.

6 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Swiss Arabian France

Odpowiedź od Swiss Arabian France

Bonjour Linda,
Merci d'avois pris le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction... 🥰
Nous restons bien évidemment à disposition,
Au plaisir,
L'équipe Swiss Arabian France

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej