fonQ Recenzje 

Artikel naar tevredenheid. Levering op tijd.
Tevreden klant.

I bought several things from fonq.be (basically the same company) without having any previous experience. I was just going for the cheapest supplier I could find.
My order existed out of 4 items, 2 of which were in stock, 2 items needed delivery from their warehouse. There was a technical glitch on their website that prevented me from splitting the order into 2 separate deliveries so I contacted their customer service with the request if they would split my order. Promptly I got a reply and the same day my order was split and partly sent to me. Just 2 days later I received the rest... every product was as expected, good quality, no complaints.
Even though there was a technical issue, the quality of support was perfect and the received goods were exactly what I expected. This is what I expect from any online retailer, so I can only recommend them.
Even though there was this technical glitch, their customer support team immediately made up for it so I can't fault them for that.

Overzichtelijke site, bestelling snel geplaatst. Levering zoals afgesproken

Besteld en keurig geleverd zoals afgesproken.

product werd geleverd zoals op de site te zien was.

Top pan. Betere prijs dan elders. Bezorging duurt wat langer dan elders.

Leuke website. Prima levering!

De leveringen gingen goed.
De verpakking was stevig en de producten waren apart goed verpakt.
De product kwaliteit en kleuren waren zoals beschreven.
De levertermijn was kort desondanks dat we in België wonen

Goede kwaliteit, correcte maten, mooi van kleur.

Na maanden zonder eettafel te hebben gezeten, ben ik ontzettend blij met mijn aankoop bij FonQ.

Bij een andere leverancier had ik dezelfde tafel besteld, maar na een lange wachttijd werd deze uiteindelijk beschadigd geleverd. Gelukkig kwam ik dezelfde eettafel tegen bij FonQ. De tafel bleek zelfs mooier afgewerkt dan verwacht, was scherp geprijsd en werd bovendien snel geleverd.

Het bestelproces verliep soepel en de levering was netjes en snel. De tafel staat prachtig en de kwaliteit is uitstekend.

Ik ben erg tevreden over zowel het product als de service van FonQ. Zeker een aanrader!

Duidelijke communicatie dat de bestelling in 2 delen werd geleverd. Ook de levertijden klopte zoals op de website staat aangegeven. Daarnaast zijn de bestelde artikelen precies als op de foto. Al met al heel erg tevreden over de service!

Hoezo kan je weer bestellen bij Fonq? Bedrijf is failliet verklaard en (onze) spullen worden niet meer geleverd aldus een bericht via de mail van enige weken geleden! Waardeloos bedrijf, veel klanten zijn behoorlijk gedupeerd. Geringe communicatie vanuit curatoren. Er wordt nu 'vrolijk' een doorstart gemaakt onder de naam van Etrias. Jammer dat dit bedrijf de gedupeerde klanten niet tegemoet probeert te komen.

In het verleden al veel mooie en bijzondere artikelen bij Fonq gekocht. Altijd naar tevredenheid. Zo ook deze keer.

Levertijd was veel langer als aangegeven op de website. Ik had 9 dingen besteld. Ik heb uiteindelijk 3 dingen geannuleerd omdat de levertijd al meer als 4 weken was ipv 5 werkdagen. Ik zou niet snel meer iets bestellen bij Fonq.

In het account goede communicatie over levertijden en verzending. Klachten worden direct opgepakt en netjes afgehandeld. Los product was niet extra verpakt, maar los in de doos gedaan. Dit zou een verbeterpunt zijn.

Het bestellen, verzenden en ontvangen ging gemakkelijk. Het meubel was veilig verpakt.
De kwaliteit van het meubel was iets minder dan verwacht.

Ik heb onlangs meubels en accessoires besteld bij fonQ vanuit België en ben erg tevreden. De website is overzichtelijk, de levering was snel en de kwaliteit van de producten is uitstekend. Het heeft mijn huis echt een nieuwe uitstraling gegeven!

Ik hoop dat jullie naar aanleiding van deze review contact met mij opnemen.

Bestelnummer: ET106292201.

Ik heb de tafel speciaal besteld voor mijn kantoor. Helaas zitten er na één keer schoonmaken met een zachte doek al honderden kleine krassen over het hele tafelblad. De tafel is verder nog niet gebruikt, waardoor het erop lijkt dat de afwerking niet in orde is.

Ik vind dit erg teleurstellend, zeker omdat mijn eerste klanten over twee weken langskomen voor een fotoshoot en videodag.

Ik zou daarom graag samen tot een passende oplossing komen, bijvoorbeeld een nieuw tafelblad of een andere vorm van compensatie. Ik heb gekozen voor achteraf betalen en hoor graag zo snel mogelijk van jullie, zodat we dit netjes kunnen afhandelen.

Product was snel in huis. En goed verpakt, wat belangrijk is met glaswerk! Sowieso fijne site met mooie producten!

Ik had een tapijt besteld via fonQ. De levering hiervan verliep heel vlot en super snel. Ik heb zelf de dag waarop het werd geleverd kunnen kiezen, werd door de transportfirma geïnformeerd over wanneer de levering ongeveer zou zijn en dit stemde overeen met wanneer het effectief werd geleverd.