Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Høflig og vennlig mannskap, jeg tar vanligvis billetter på flyet for å bedre kontakt med disse fanstastiske menneskene og få den hjelpen jeg trenger. Takk og alltid en myk landing!

Oceniono na 5 z 5

Fra innsjekk på Gardermoen til ombordstigning ved avreise møtes man av vennlighet og service. Ombord er stemningen mellom de ansatte helt fantastisk. Vi sitter som regel helt foran i flyet, og oppfatt... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Har til nå bestilt 3 ulike reiser med Flyr. Var tidlig ute for å få meg billige billetter. Nå - to uker før avreise - kanselleres alle sammen. TAKK FOR HJELPEN FLYR. Blir tog fra nå av. Enda g... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Kansellerte hjemreisen ett par timer før avreise. Ble bedt om å kjøpe billetter med et annet selskap i stedet, og skulle så få denne billetten refundert. Dette var i November 2021, det er nå oktober 2... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Linie lotnicze

Napisane przez firmę

Flyr er det enkle, ansvarlige flyselskapet. Vi flyr deg mellom norske byer og til populære reisemål i Europa.


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

375 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Høflig og vennlig mannskap

Høflig og vennlig mannskap, jeg tar vanligvis billetter på flyet for å bedre kontakt med disse fanstastiske menneskene og få den hjelpen jeg trenger. Takk og alltid en myk landing!

25 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Alltid hyggelig service!

Alltid hyggelig service, både ombord og på kundesenteret. Mens Norwegian er grådige og skal ha 30 kroner for en flaske vann eller et pappkrus kaffe, er Flyr rause og deler det ut. Kaffen er bedre også. :)

Jeg har fløyet med Flyr 4-5 ganger, og har 3 nye billetter liggende. Håper dere står over krisa!

24 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Beste selskapet

Gran Canaria - Oslo gikk kjempe bra. Toppservice. Blide og service innstilte ansatte. Gratis vann, kaffe og te ombord. Aldri opplevd bedre service noen gang. Beste selskapet ever i Norden.
SAS og Norwegian har synket på service så godt vi har fått Flyr.

💙 Flyr

10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Anders! :)

Hilsen
Tonje

Oceniono na 1 z 5

Selve reisen gikk ok for seg

Selve reisen gikk ok for seg, eneste jeg reagerer sterkt på er at begge våre bagasjer ble ødelagt under en og samme flyvning med FLYR. Dette har jeg aldri opplevd og har flydd med mange selsksp i over 30 år. De nekter helt for at de er ansvarlige og må nå ha en advokat til sikkert 100.000. I tillegg koster ny bagasje rundt 10.000 i utgifter. Jeg kan trygt si at jeg velger SAS fremfor dere. Anbefales kun dersom du ikke skal sende bagasje noe som er 0.1/10 tilfeller. Måten vi har blitt behandlet etter de har ødelagt hjul på begge (?!) bagasjene er til å spy av, makan til frekke ansatte.

Svar: Heldigvis gikk dere konkurs så dere kan egentlig bare holde kjeft og håper dere blir påført store økonomiske problemer etter dette slik dere behandlet deres kunder fortjener dere å gå på nav.

12 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei, det hørtes veldig uheldig ut og skjønner at du er frustrert over ødelagt bagasje. Litt vanskelig å si ut fra informasjon her hva som har skjedd i din saksgang. Flyr erstatter i første rekke kostnader for reparasjon av skadet bagasje. Dersom skaden ikke lar seg reparere erstattes bagasjen med utgangspunkt i kostnaden på tilsvarende bagasje og et fradrag på 10 % i erstatningsansvar per bruksår.

Merk at det ikke gis erstatning dersom bagasjen ikke er pakket på en forsvarlig måte, inneholder skjøre gjenstander som for eksempel glass, eller har en svakhet som medfører økt fare for skade under reisen.

Flyr dekker ikke erstatning for normal slitasje, som skraper, riper, små hakk etc. som man må forvente at kan oppstå under transport.

Dersom bagajen er skadet og du har laget en PIR rapport på flyplassen håper jeg dere tok kontakt med vår samarbeidspartner BagSupport som håndterer disse sakene, dersom dere ikke har gjort dette så anbefaler jeg å gjøre dette raskest mulig. Dersom de ikke kan behandle saken så sendes den videre til oss, feks om krav er sendt inn etter frist etc.

Slik gjør du det: etter at du har fått bekreftelse (PIR – Property Irregularity Report) på at din bagasje er skadet, registrerer du din File Reference, bilde av skaden, et bilde av hele bagasjen og personlige opplysninger på denne siden. Merk at dette regnes som et krav og må gjøres senest 7 dager etter at skaden er oppstått. Ved eventuelle spørsmål eller behov for hjelp kan du kontakte request@bagsupport.net.

https://flyr.com/bagasjehandtering-og-trafikkendringer

Med vennlig hilsen
Tonje

Oceniono na 5 z 5

Veldig fin opplevelse å fly med Flyr

Veldig fin opplevelse å fly med Flyr! Gleder meg til neste reise

14 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei Natalia, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi ser frem til å møte deg velkommen ombord igjen :)

Med vennlig hilsen
Tonje

Oceniono na 5 z 5

La mejor aerolínea sin duda

Te dan agua y café en el vuelo incluído en el precio, cosa que en otras aerolíneas te cobran una barbaridad. El avión cómodo y barato y tuve un problema con mi equipaje, fue dañado, y en menos de 1 semana tenia una indemnización. Sin duda la mejor aerolínea con la que he volado

2 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Muchas gracias Alex!

Saludos,
Tonje

Oceniono na 1 z 5

Elendig kundebehandling.

Elendig kundebehandling.
Eneste flyselskap som nekter å endre navn på flybillett, ikke en gang mot gebyr.
Blir bedt om å kansellere uten refusjon og bestille ny billett.

7 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei Kenneth, det er mulig å endre stavefeil i navnet helt uten kostand hos Flyr, det er der i mot ikke mulig å endre til en annen person, unntaket er våre FLEKS billetter.

Med vennlig hilsen
Tonje

Oceniono na 5 z 5

Tusen takk til Flyr som på ny fraktet…

Tusen takk til Flyr som på ny fraktet oss trygt tur/retur vår destinasjon som nå var Gran Canaria 🙏☀️🛫
Vi ble som alltid møtt med smil,varme og trygget - som følger hele reisen fra du kommer på flyet til du går av🤗🙏
Kommer å spør alle passasjerer barn- unge og eldre om hvordan vi har det under reisen!
Helt unikt fra andre selskap jeg har reist med!
Ekstra takk til hele crewet som kjørte oss hjem fra Las Palmas i går 2.Januar!
Vi gleder oss allerede til å bestille ny tur med dere🙏 Vi krysser alt for at DERE får bestå !!

1 stycznia 2023
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei Beate, så hyggelig tilbakemelding å lese! Vi jobber hver dag med å forbedre oss og er veldig glade for at dere har hatt en god opplevelse på reisen med oss! Vi ser frem i mot å ønske dere velkommen ombord igjen!

Med vennlig hilsen
Tonje

Oceniono na 5 z 5

We had not one problem

We had not one problem. The stuff was friendly, the airplane clean and all was in time. Water, coffee and tea for free, USB for every seat and more space than in other airplanes. The seats are comfortable and it's possible to change the position of the back and the part for the head.

31 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hi and thank you for your feedback! We do appreciate this as we work continuously to improve the experience for our customers!

Best regards,
Tonje

Oceniono na 1 z 5

Vi reiser med barn i rullestol

Vi reiser med barn i rullestol. Med Flyr var dette en dårlig erfaring sammenlignet med andre selskap, rullestol kunne de ikke love at vi ville få tilgjengelig ved ankomst, han ble tvunget til å bytte sete, ingen god forklaring

31 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei Leiv Arne, vi beklager at dere hadde denne opplevelsen på reise med oss, det forstår vi ikke var hyggelig. Det er så klart ikke slik det verken skal fungere eller normalt er. Vi skulle gjerne fått mulighet til å sjekke opp hva som skjedde på flyplassen i deres tilfelle. Om du ikke har tatt kontakt allerede så send oss gjerne informasjon om hva som skjedde til kontakt@flyr.com.

Med vennlig hilsen
Tonje

Oceniono na 5 z 5

Helt topp

Vi fløy fra Alicante til Oslo onsdag 28.12
Fint fly, hyggelig besetning.
Mulighet til å lade i pad i stolsete. Mulighet for mye baggasje, selv om vi kun benyttes oss av ett innsjekket kolli.
Vi kommer tilbake😊

27 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei Kenneth og takk for hyggelig tilbakemelding! :)

Med vennlig hilsen
Tonje

Oceniono na 5 z 5

Veldig bra service

Veldig bra service, hyggelige ansatte og gode priser! 😁

8 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei Øystein og takk for hyggelig tilbakemelding! :)

Med vennlig hilsen
Tonje

Oceniono na 5 z 5

Blir møtt av en hyggelig besetning

Blir møtt av en hyggelig besetning. Gratis vann,kaffe og te.Gikk rundt og snakket med oss som reiste,og ga oss en trygg reise. Besetningen fikk applaus av oss før vi landet for en morsom tur med quiz. Neste tur er bestilt og vi trenger dette lavpris flyselskapet.

6 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei Åse Marie, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding!

Med vennlig hilsen
Tonje

Oceniono na 1 z 5

Elendig

Elendig. Over 8 timer forsinket.

28 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei Herman, hvilke reise henviser du til her? 29.desember som det henvises til var det underkjølt regn på Oslo Lufthavn som gjorde at stort sett alle avganger ble forsinket på grunn av de-ice av flyene samt glatte rullebaner. Her må sikkerhet gå først, selvom vi forstår at en forsinkelse alltid er kjedelig. I dette tilfellet ser det ut som forsinkelsen var på 43 minutter.

Med vennlig hilsen
Tonje

Oceniono na 1 z 5

Vuelo Oslo-Málaga

Vuelo Oslo-Málaga. Retraso de dos horas en el despegue, con pasajeros dentro del avión. Nos informan de que tienen que hay problemas técnicos y tardará unos minutos, al final son 2 horas.
Al llegar al destino, maleta perdida y ninguna respuesta por parte de la empresa.
0 recomendada. Nunca más volveré a volar con Flyr, no merece la pena.

28 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hi Lola, we are apologize for the inconvenience of the delay. This flight seems to have been 60 minutes delayed. Information should have been given onboard, this was due to the heavy weather with cooled rain making the process with de-ice of all the aircraft from the airport bigger than usual. Security needs to go first, even though we understand a delay always in inconvenient.

Best regards,
Tonje

Oceniono na 1 z 5

2 juledag og nesten 3 timer forsinket…

2 juledag og nesten 3 timer forsinket fra Evenes, sitter nå min datter fast i Oslo da hun ikke rakk flyet sitt videre. Svaret fra flypersonalet var at hun bare måtte skyndte seg, men det gikk ikke....

Det begynner og demre hvorfor dokker har økonomiske problemer, nytter ikke å være billig med rene klær og nye fly når servicen stinker...

Kult å sitte i Nord med en fortvila ungdom fast i Oslo på 2 juledag.

For min del trenger dokker ikke å ta opp flyvningene til og fra Nord igjen... Dokkers service kosta oss 2000 kr ekstra i dag..

25 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei Svein-Roar, det høres ut som det var en stressende reise for datteren din og det beklager vi. Det er korrekt at denne reisen var forsinket 2 timer og 45 minutter og det beklager vi! Det var sent innkommende fly, i all hovedsak pga værforhold på Oslo Lufthavn. Vi håper datteren din tok kontakt med kundeservice, om hun hadde en videre billett med Flyr så er vi selvfølgelig ansvarlig for å få henne helt frem, på vår regning.

Med vennlig hilsen
Tonje

Oceniono na 1 z 5

Endelig flyselskap

Endelig flyselskap. Anbefales ingen å ta dette flyselskapet. Dette på bakgrunn av deres mangel på rettidighet og pålitelighet.

Hvis jeg skal beskrive dette selskapet i to ord er forsinkelser og kansellering.

Dette selskapet etter min oppfatning ekstremt dårlig på å planlegge.

Anbefales ikke selv om hvor billig billetter de har, spesielt dersom man skal rekke ny fly i videre destinasjon.

I tillegg kommer kundeservice med dårlig veiledning.

Tar som regel mye fly. Dette er verste selskapet.

25 grudnia 2022
Opinia niezależna
Logo Flyr

Odpowiedź od Flyr

Hei, vi beklager at du har denne opplevelsen av oss!

Vi jobber hardt hver dag for å sikre at våre gjester kommer seg trygt frem til sitt reisemål, til riktig tid og med en god opplevelse. Vi vet det har vært flere ruteendringer i høst og det er selvfølgelig noe vi aller helst vil unngå, for våre gjesters del og vår egen del. På grunn av stram spareplan over vinteren var vi nødt til å gjøre større endringer, dette for å kunne komme sterkere tilbake.

Du som gjest har allikevel rettigheter, og har du vært berørt så håper jeg du også har vært i kontakt med oss for hjelp til endring av reisen og/eller refusjon.

Med vennlig hilsen
Tonje

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej