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La verdad que he tenido una experiencia mixta con esta reserva. Habia que hacwrnunos cambios en el billetes, y al principio la comunicación era por email y super lenta, tardando hadta un mes en soluci... Zobacz więcej
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He llamado para que me hicieran el cheking y me ha atendido la señorita Olimpia, una persona muy profesional, eficiente y amable, ya había hablado en otra ocasión con ella y le puse otra reseña, per... Zobacz więcej
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Quiero destacar la excelente atención recibida por parte del soporte de FlyGo. Olimpia, la operadora que me atendió, tiene una voz muy cálida y te guía con mucha paciencia. Necesitaba hacer mi check-i... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Fly Go es una agencia de viajes en línea que tiene como objetivo ofrecer a los viajeros en España un acceso rápido y sencillo a vuelos, estancias, hoteles y otros servicios turísticos a precios competitivos. Fundada dentro de un grupo internacional que opera portales en Rumanía, Polonia y España, la empresa combina tecnología de reserva moderna con una amplia gama de opciones de viaje.
Dane kontaktowe
Hiszpania
- flygo.com
4,4
Doskonała
62 recenzji
Odpowiada na 57% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
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Excelente respuesta de todo el equipo
Excelente respuesta de todo el equipo. Muy agradecidos por su agilidad y diligencia en el proceso.
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Gracias Olimpia
Buenas noches, tengo que confesar que a pesar de haber comenzado mi experiencia con el pie izquierdo después de haberme puesto en contacto con Olimpia del servicio al cliente mis expectativas cambiaron. Su tranquilidad para manejar mi caso y su amabilidad especial me dejaron con esperanzas y como me dijo y aseguró mi problema fue resuelto más rápido de lo que pude haber esperado. De hecho volví a llamar para agradecerle personalmente pero como no pude hablar con ella pedí que le extendieron mi gratitud y mis respetos. Muchas gracias por la atención y el profesionalismo.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Una atención fenomenal por parte de…
Una atención fenomenal por parte de Olympia. Muy amable.
19 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Atención muy buena y resolutiva
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
amable no, lo siguiente
buenas, me puse en contacto por la reserva y me atendio Olimpia , una amabilidad especial me resolvio el problema enseguida y todo muy bien
muchas gracias por la atencion
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Pese a los comentarios
Una vez que hube hecho mi reserva me atemorizaron los comentarios de insolvencia y cosas judiciales. PERSONALMENTE TODO ME FUE BIEN
Quiero compartir esta experiencia que fue EXCELENTE.b
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
muy contenta con la amabilidad y…
muy contenta con la amabilidad y atención de la operadora Bianca. Me ha ayudado a resolver mis dudas con mi targeta de embarque. Muy ágil y profesional
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Fue Olimpia rapido y genial
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
RAPIDA Y EFECTIVA
ME AYUDO LA SRTA. OLIMPIA A SACAR LAS TARGETAS DE EMBARQUE, PORQUE NO TENIA EL NUMERO DE RESERVA. ME ATENDIO CON MUCHA AMABILIDAD Y PACIENCIA. AYUDANDOME EN TODO MOMENTO Y FACILITANDOME EL TRABAJO. UN 10. MUCHAS GRACIAS POR TU GRAN AYUDA.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Agradecimiento.
La experiencia ha sido totalmente satisfactoria y la atención prestada por Olimpia ha sido ejemplar.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Finalmente resuelto el problema
He tenido muchos problemas a la hora de sacar mi tarjeta de embarque con Ryan Air, pero Olimpia, la persona que me ha atendido, ha sido muy profesional y me ha resuelto todas las dudas guiándome adecuadamente.
12 lutego 2026
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Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Me atendió Olimpia fue muy amable y con…
Me atendió Olimpia fue muy amable y con mucha paciencia a sido perfezto de 10 en atención y trato
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
AGRADECIDO
La empatia,amabilidad,paciencia ,profesionalidad de la operadora BLANCA. Se merece un 10
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Agradables en el trato y efectivos en…
Agradables en el trato y efectivos en la gestión.
3 lutego 2026
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Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Fake no lo usesis
Falta de feedback ,, una vez que han comprobado que les has pagado , les importa un bledo los inconvenientes que tenga el cliente con su mala gestión y/o con los check-in con las aerolíneas.. es incoherente sus ayudas y dificul de resolver.. mala información.. esperaras por horas y horas en caso de tener suerte que te respondan la llamada.. en el mejor de los casos te llaman después de haber perdido el bueno, o pagado in coste mas alto que el vuelo para facturar en la aerolínea y fly go ni se digna en pedro al.menos disculpad un menos 0 a este fake de buscador ni lo probéis os irá mallllll
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od FlyGo
Gracias por su reseña.
Lamentamos la espera y su comentario nos ayuda a mejorar nuestros tiempos de respuesta. Seguimos trabajando para gestionar todas las solicitudes de manera rápida y eficaz.
Cordial saludo,
Me facilitaron el check in y Olimpia me…
Me facilitaron el check in y Olimpia me atendió con mucha eficiencia y amabilidad
25 stycznia 2026
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Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
Un servicio inmejorable
La Srta. Olimpia es super amable y me ha solucionado todas las dudas que tenía. Me ha ayudado mucho para hacer los trámites.
30 stycznia 2026
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Odpowiedź od FlyGo
¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
gracias por la eficacia de la srta…
gracias por la eficacia de la srta Olimpia
28 stycznia 2026
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¡Muchas gracias por su amable reseña!
Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.
Será un honor atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
La persona que me atendió Olimpia, agradable y eficiente
La persona que me atendió, muy correcta, pero la espera a la respuesta telefónica, muy deficiente, he esperado 46 minutos a que me respondieran y el total de la llamada ha sido de 50 minutos y 45 segundos.
Entiendo que su tiempo es muy importante, pero el mio también y no comprendo semejante tardanza, teniendo en cuenta que tenía otra reserva con Vueling y he tardado menos de 4 minutos en hacer la misma gestión.
Espero que mejoren en ese aspecto, porque creo que es una manera de perder clientes
Gracias
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Gracias por su reseña.
Nos alegra que la atención haya sido profesional. Lamentamos la espera y su comentario nos ayuda a mejorar nuestros tiempos de respuesta. Seguimos trabajando para gestionar todas las solicitudes de manera rápida y eficaz.
Cordial saludo,
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