Excellent service from the team at Birkenhead, especially Rory, he is patient, accommodating and nothing is a bother for him. He has been wonderful dealing with made every change of my elderly father’... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Travel agent Kendra Ekblad provided very helpful advice is sorting out our options for out upcoming trip
Reakcja na opinię
understood what we wanted,gave us options.Very efficient and friendly service from Ahmet Ikanovic.
Reakcja na opinię
Process was smoothly managed by consultant, as well as clarifying any issues quickly.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Biuro podróży
- Agencja sprzedaży biletów lotnicznych
- Biuro organizujące wycieczki autobusowe
- Biuro organizujące wycieczki statkiem
- Agencja podróży
- Atrakcja turystyczna
O Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
Napisane przez firmę
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
4 Birkenhead Avenue, 626, Birkenhead, Auckland North, Nowa Zelandia
- 0800 250 132
3,7
Średnia
6 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zero Customer Service
I’ve just driven 45 min in rush hour traffic from The Devonport peninsula to the Birkenhead FC. Admittedly I got there closer to closing but was given the short sharp shrift.
Agent: “I’ve got an appointment… drive up to the Albany FC, they’re still open or come back another day” and one other chap conversing with another employee says “I’m just the accountant”.
The thing that struck me was how dismissive the experience was😟. Even after I added I’d driven 45 minutes (stuck in traffic)to get there.
Having been drawn to the Birkenhead FC based on their strong review rating, the zero customer service experience left me disappointed.
Happily take business elsewhere.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
Dear Chris,
We regret your disappointing experience, especially after your long drive. We appreciate you bringing this to our attention. We'll address this internally to ensure better customer interactions moving forward. Thank you for your feedback.
Process was smoothly managed by…
Process was smoothly managed by consultant, as well as clarifying any issues quickly.
20 marca 2026
Odpowiedź od Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
Thank you for this amazing review, We love seeing how the team went above and beyond to share their expertise and tailor a trip perfect for you!
understood what we wanted,gave us…
understood what we wanted,gave us options.Very efficient and friendly service from Ahmet Ikanovic.
9 stycznia 2026
Odpowiedź od Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
Hi there, thanks so much for your amazing feedback! We love hearing how they were friendly and helpful throughout your booking 😊
Travel agent Kendra Ekblad provided…
Travel agent Kendra Ekblad provided very helpful advice is sorting out our options for out upcoming trip
7 listopada 2025
Odpowiedź od Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
We love to see this excellent review, and to hear they made your booking process so easy! Thanks for sharing 😊
Lovely team at the Birkenhead branch
Lovely team at the Birkenhead branch. I actually popped in twice to enquire about an upcoming trip, so end up dealing with two different agents.
The one that made the booking for me was very knowledgeable in terms of shortest route, best value for money etc. the only reason I didn’t award 5 stars is because at the time of booking I asked if we could add any of the existing frequent flyer numbers I have (being aware that OneWorld and Star Alliance airlines often having applicable routes) and was told I couldn’t. When I got home I found that I could in fact, so had to email the agent back and ask to have it added. So really not a major thing but I was just surprised they didn’t know that. Otherwise a very pleasant experience, thank you.
11 października 2025
Odpowiedź od Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
Dear Tanja,
We appreciate your review of the Birkenhead branch. We're glad to hear that you found our team lovely and the agent knowledgeable. We regret the oversight regarding the frequent flyer numbers and have noted your feedback for improvement. Thank you.
Excellent service from the team at…
Excellent service from the team at Birkenhead, especially Rory, he is patient, accommodating and nothing is a bother for him. He has been wonderful dealing with made every change of my elderly father’s travel needs.
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flight Centre New Zealand - Flight Centre Birkenhead
We are so pleased to hear about your positive experience with our team, especially Rory. We strive to provide excellent service and are delighted that Rory's patience and accommodating nature made your father's travel arrangements seamless. We appreciate your kind words and will share your feedback with Rory.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.