Avevo bisogno di effettuare un reso per un prodotto che purtroppo non era compatibile con il mio dispositivo, e tutto il processo è stato gestito in modo attento e professionale. Il team di supporto... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Molto soddisfatta, è stato il mio primo acquisto fu Fiyo e tutto è stato perfetto. Precisi e seri, l' articolo imballato perfettamente ed originale come veniva precisato al momento dell'ordine. La co... Zobacz więcej
Ho ordinato il tubo di scarico il 23 dicembre nella speranza che in tre giorni lavorativi giungesse a casa, come proposto dalla ditta venditrice. Ad oggi 31.12.2024risulta essere ancora in Germani... Zobacz więcej
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Basterebbe essere onesti. False advertising sui tempi di consegna, se vengono promessi 3/4 giorni il cliente si aspetta di ordinare un articolo lunedì e riceverlo entro sabato, ovviamente non vengono... Zobacz więcej
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Fiyo.it ✔ Più di 10.000.000 prodotti disponibili: tutto per il tuo apparecchio ✔ Pagamenti sicuri ✔ Reso entro 14 giorni
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Servizio clienti efficiente
Ho ricevuto email con avviso di elaborazione dell'ordine e poi avviso dell'ordine pronto per la spedizione ma non è stata inviata email con avviso dell'avvenuta spedizione e relativo codice, tuttavia una volta contattato il servizio clienti sono state fornite prontamente le informazioni per tracciare il pacco e la consegna. Grazie per il servizio
Sito affidabile
Ho ordinato alcuni ricambi per la mia lavastoviglie e sono rimasto molto soddisfatto: la spedizione è stata rapida e i prodotti erano esattamente come da descrizione.
Sito fantastico
Sito fantastico! Si possono trovare pezzi di ricambio per qualunque elettrodomestico! Usato due volte e sempre pienamente soddisfatto 😀
Ottimo acquisto
Spedizione velocissima, kit di ricambio completo. Grazie
Competenza
Si fronte a un problema con il corriere ho trovato competenza, disponibilità e risoluzione immediata.
Prodotto perfetto come da descrizione.
Oggetto arrivato in condizioni ottime
Oggetto arrivato in condizioni ottime, un po’ lunghi con la spedizione
Ordine arrivato come previsto..
Ordine arrivato come previsto... Tracciamento continuo e aggiornato.
Pezzo originale ottimo
Pezzo originale ottimo, leggero ritardo nella consegna ma poco male. Grazie
Articoli incompleti e rifiutano il reso
Attenzione vendono articoli incompleti e si rifiutano di accettare il reso. Nonostante gli abbia fatto presente più volte che il sito del produttore riporta due oggetti all’interno del prodotto e che il loro pacco ne contenesse invece solo uno solo dei due, si rifiutano di accettare il reso e mi accusano di aver acquistato un prodotto non compatibile con il mio dispositivo. Servizio clienti pessimo e scortese.

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Scorretti
Prodotto ordinato e pagato il 3 novembre.
Mai ricevuto.
Contattati 2 volte per il rimborso, ogni volta hanno risposto che non potevano rimborsare finché non fosse tornato loro indietro, come se fosse dipeso da me. Forse riesco a riavere i soldi indietro il 5 febbraio 2025 , dopo 3 mesi solo perché mi sono rivolto a paypal.

Odpowiedź od Fiyo Italia
Buongiorno mi chiamo Puorro Gianni da…
Buongiorno mi chiamo Puorro Gianni da poco ho acquistato da Fiyo, la mia esperienza e' molto positiva, per tempi di arrivo,per accuratezza nell'imballo dell'oggetto,per informazioni sul tracciamento dell'oggetto.Ringrazio tutto il vostro Team per l'ottimo lavoro Svolto.Saluti Puorro Gianni.
Oblò asciugatrice perfetto per la mia…
Oblò asciugatrice perfetto per la mia Bosch serie 6. Grazie
Prodotto non conforme
Prodotto non conforme. Una teglia in ferro secondo loro per il microonde. Utilizzato i loro canali ed imballaggi per il reso esattamente come l’ho ricevuta. Risulta danneggiata quindi niente rimborso come se la loro incompetenza e mancanza di professionalità fosse colpa mia. 80 e passa euro buttati nella spazzatura. TRUFFATORI AGGIORNAMENTO: Ripeto che ho seguito alla lettera le vostre indicazioni, pure la scelta dello spedizioniere è vostra, ed ho pure inviato una foto dimostrante il perfetto stato dell’articolo reso. Non potete imputare a me la responsabilità del danneggiamento! A meno di non essere privi di professionalità quali siete. E l’articolo indietro non lo voglio poiché è inutile, altrimenti non l’avrei reso, non rispecchia affatto la descrizione. Ulteriore dimostrazione della vostra totale assenza di professionalità. PESSIMI!!. NESSUNA MAIL DI SUPPORTO. SOLO LA GIUSTIFICAZIONE PER LA QUALE DEVO ACCETTARE DI ESSERE STATO TRUFFATO!!!

Odpowiedź od Fiyo Italia
Ottima esperienza…
Prima volta che acquisto su questo sito, l'esperienza è stata positiva normale, sono stati rispettati i tempi di consegna.
Prodotto conforme e tempistica di…
Prodotto conforme e tempistica di consegna rispettata.
Alla larga da questa gente
Vendono merce non compatibile spacciandola per compatibile e alla richiesta di reso pretendono che spedisca il reso a mie spese, per di più in Olanda. Oltremodo arrogante l'assistenza, un certo Drissa. Ho buttato 20€, pazienza, farò di tutto per far conoscere la mia esperienza sul web.

Odpowiedź od Fiyo Italia
Ritardo nella consegna
Buonasera ho ordinato la spazzola samsung il 20 dicembre, ad oggi non ho ancora notizie della sua spedizione.

Odpowiedź od Fiyo Italia
E’ stata la prima volta che ho avuto modo di conoscere questa azienda
E’ stata la prima volta che ho avuto rapporto con questa azienda e sono rimasto molto contento per il prodotto ricevuto e la serietà dimostrata, grazie ancora.
Modello compatibile non compatibile.
Avevo ordinato una guarnizione per il freezer, nei modelli compatibili era segnato anche il mio modello di freezer e fidandomi l ho ordinato, risultato che in realtà non era il.suo modello, il problema è che essendo solo leggermente più grande quando sin andato ad.appoggiarlo non si notava che non era il suo, e me ne sono accorto solo dopo aver strappato via la vecchia guarnizione. Ho dovuto adattare quella che ho comprato ma.con scarsi risultati.

Odpowiedź od Fiyo Italia
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