Fix My Phone Recenzje 

Snabbt utskick av kartong.

Lämnade in som rek men ingen hämtade ut telefon från Fix my phone så den skickades tillbaka utan att blivit lagad.

Em trasig telefon och 150kr helt i onödan!

Visited the store at Väla, Helsingborg to get the broken glass on my iPad replaced.
According to the webpage they take 30-60 minutes to replace the glass. I was told that they could not fix it until the day after and they would message me when it was ready. The next day I never received any message that it was ready, so decided to call them around 16:00 in the afternoon to check. I was told they had been too busy but would fix it during the evening and then message me. I waited until 19:00 without getting any message, so I called again. This time I was told that they were missing a part but it would come the next day and they would again message me when it was ready. Luckily on the third day, the managed to resolve my issue.
Although I pointed out all this them they couldn’t compensate me on any way.

This is a complete joke of a company that has no idea what customer service is!
I can’t recommend anyone to go here.

Kom in för ett skärm byte, skärmen behövde beställas och de skulle ta 2 veckor. Efter 2 och en halv vecka ringer jag och frågar om skärmen kommit. Då visar de sig att den inte är skickad för att det är någon inventering som måste göras. Inget dem meddelat mig. Då trodde de att det skulle dröja ytterligare en vecka innan skärmen kunde skickas.
Här hör de inte av sig igen utan efter ytterligare en och en halv vecka senare ringer jag igen. Då är skärmen skickad och skulle komma i bästa fall fredag i värsta måndag. Åker in med ett telefonen så att dem har den när skärmen kommit och kan göra bytet på en gång. På tisdag ringer dem och meddelar att skärmen kommit, jag säger att de har redan telefonen så jag kommer in på em och hämtar den. När jag kommer dit 5 timmar efter dem ringt så har de inte bytt skärmen. Utan ska göra de då jag kommer vilket gör att jag måste vänta i 45 min. Efter att skärmen är bytt visar de sig att främre kameran är spräckt (enligt dem inte deras fel) och att finger av tryck sensorn måste på något sätt kalibreras. Inget dem kan göra eller hjälpa till med. Utan att jag ska googla..

Jag sålde min iPhone 15pro till FixMYPhone. Måste medge att jag var tveksam till processen, men allt från hemsidan till bemötandet i butiken på Frölunda Torg, till betalning har varit jättebra. Kändes tryggt och säkert. Trevlig kille i butiken.

Jag vill uppmärksamma ett företag i Marieberg, Örebro, som har agerat oseriöst.
Jag lämnade in min iPhone för byte av bildskärm och valde en LED-skärm, inte den enklaste modellen. Jag fick tre månaders garanti. Efter cirka två och en halv månad lossnade skärmen från telefonen.

När jag återvände till butiken för att reklamera felet vägrade personalen ta emot telefonen. De krävde istället att jag skulle betala för ett nytt skärmbyte. Jag vände mig då till ett annat företag som konstaterade att den installerade skärmen var av den billigaste typen, och att tre skruvar saknades i telefonen.

Jag anser att detta visar på bristande yrkesmässighet och uppmanar andra att vara försiktiga vid köp eller reparation hos detta företag.

Hel upplevelsen var en katastrof.
Lämande in min iPhone i butiken i Nacka för att laga en sprucken skärm. Väntade 30 min, betalade och hämtade ut telefon. Hann inte många meter innan det var tydligt att den inte funkade. Startade om sig var tredje minut, kamerorna funkade inte vilket gjorde att face id inte funkade. Gick tillbaka upp.
Killen i butik var vänlig men nervös, började skruva upp telefonen igen och testa men fick det inte att funka. Han ville få det till att kameran inte fungerat när jag lämnade in den men det hade den gjort.
Slutade med att jag lämnade kvar den till nästa dag. Efter ett par dagars felsökning visar det sig att moderkortet blivit skadat på telefonen på grund av ett dåligt utfört skärmbyte och telefonen ska skickas iväg till extern verkstad.

En och en halv månad senare är telefonen klar och tillbaka i butik. Nu kräver de full betalning för att hämta ut telefonen, enda kompensationen är ett skärmskydd! Sån fruktansvärd dålig behandling av en kund har jag aldrig varit med om. Att de inte skäms? Nu håller de min telefon som gisslan tills jag betalar.

Rena rama skojjare. Undvik som pesten!

Beställde en dubbel simkorts hållare till min Xiaomi men fick för ett enkelt sim kort.
Reklamerade detta och ännu inte ens fått ett svar hur man kan lösa detta men ingen återkoppling trots att jag skickat fler påminnelser.
Så köp inget från dessa SKOJARE för så fort de levererat varan så är du inte värd ngt fastän de har gjort fel leverans. Bedrövligt skött från dessa idioter.

Många veckor sen nu jag skickade in min telefon. För snart en månad sen kom ett mejl om att delar behövde beställas separat till den och att det skulle ta lite längre tid. Går inte att få kontakt på något sätt. Jag tänker att den kanske helt enkelt är stulen och att jag behöver börja fundera på att göra en polisanmälan.

Uppdatering 13/10. En dag efter mitt mejl med rubrik "polisanmälan" skickats så fick jag svar att telefonen var klar. Fick också meddelande att frakten var bokad. Fakturan kom samtidigt och låg på nästan dubbla den prisuppskattning som var uppskattad från början. Jag bestred fakturan med hänvisning till konsumenttjänstlagen och säljares upplysningsskyldighet, att jag aldrig fick ta ställning till ett mycket högre pris än den inledande uppskattningen. Men fixmyphone menar att allt är mitt fel, att jag klickat fel i beställningen även om jag klart och tydligt angav i beställningen vilken modell jag hade och att dom inte kommer justera pris på något sätt. Det dom erbjudit sig är att montera tillbaka den trasiga skärmen för drygt 500. Med facit i hand borde jag väntat bestrida fakturan tills min telefon kom hem. Just nu är den gisslan hos fixmyphone.

Lämnade in en telefon för batteribyte. De förstörde laddporten och och satte in ett sämre batteri än det som satt i från början. Dessutom vägrar de ta ansvar för sin inkompetens. Lämna inte in något för reparation på detta föetag.

Superbra 👍, snabb bedömning & pengarna snabbt på kontot

I paid 990 SEK for a battery change yesterday but feel no difference from my old battery.
The staff at the shop were very nice but I feel disappointed with what I got in return. If I knew it I would not have changed batteries.

Fix my phone monterade ett nytt batteri och nytt skärmskydd till en kostnad av 1200 kr batteriet håller i 2 timmar och garanti gäller inte? Fick rådet av dom att ladda mera så kommer det igång. Det är 4 månader sedan och det håller ca 2 timmar. Spara era pengar och välj en annan firma som håller vad dom lovar. Det är rent bedrägeri. Mvh Inge

Företag som lurar folk. Gå inte hit.

Vi fick jättebra kundservice av Fredrik som lagade min telefon på fix my phone Trollhättan Överby

Stämmer in i kören. De ger dåligt bemötande och vet inget om hur man reparerar elektronik. Allt de gör är att försöka byta ut de enklaste delarna och när det inte funkar försöker de pracka på tillbehör eller en ny telefon.
Min vattenskadade telefon jobbade de på i en timme fastän det ska ta 30 minuter och sen hade de inte ens testat om den funkade förrän jag frågade, vilket den inte gjorde, sen fick vi vänta 30 minuter till på att de skulle återställa den.

Han förstördes min skärm och ville att vi skulle betala för att han förstörde

Bara krångel med Täby-C. Köpte iphone12 som såg ut som ny, men den tog ej emot sim-kortet. Provade med flera. Butiken skulle åtgärda i form av ny komponent eller en annan iPhone. Efter 1v. visade det sig att de inte kunde åtgärda felet utan de skulle leta efter en likvärdig tfn. Fanns en i Mörby. Valde denna som säljaren själv kunde hämta enl. honom. Några dagar senare visade det sig att den inte fanns. Inväntade då att liknande skulle dyka upp. Hörde inget från butiken. Jag ringde åter efter 1v. Ny information. Plötsligt finns den i Mörby som jag hade bokat. Nu skulle denna skickas till Täby-C. Efter ytterligare 4-5 dagar hade den inte kommit, då jag åter ringde. Efter totalt 5v kom ett sms om att tfn fanns att hämta. Det visade sig vara ”en annan” tfn iaf. Så rörigt. Pratade med 2 olika personer under 6-7 samtal till butiken varav den ena utlovade en kompensation. När tfn hämtades av min 84-åriga mamma (som den var till) nämndes inget om detta. Jag ringer ånyo och pratar med en 3dje person som lovade att ta reda på detta och återkomma. Ingen återkoppling! Min mamma gick då till butiken varpå ingen kände till något om kompensation. Hon orkade inte med detta bemötande utan gick därifrån. Så dåligt! Legat ute med pengar, utan tfn, dålig kommunikation mellan säljare, falska utlovanden. Valde butiken för att min mamma lätt skulle få hjälp om det behövdes då jag själv inte bor i närheten. Vad då service? Aldrig mer ”Fixmyphone” Har bara kostat tid och energi.

Min man lämnade in sin telefon för över 1 månad sedan, på grund av att det fladdrade på skärmen. Mannen i butiken på Stenalyckan, Hallarna i Halmstad, sa att det var glaset som behövdes bytas. Det skulle ta en vecka. För en vecka sedan, så fick han tillbaka sin telefon och arbetet kostade över 1000 kronor. Efter ett par dagars användning, börjar det fladdra på skärmen igen och min man åker till affären igen. Då säger mannen i butiken att min man har tagit sönder telefonen, alltså samma fel har uppstått som förra gången och då nämns inget om att telefon är sönder, bara att glaset måste bytas på grund av en spricka. Nu nämns inget om glaset även om det är samma symtom. Rena rama lurendrejeriet, helt sjukt att lura folket på pengar......

Scammers! purchased a "refurbished" phone in Gothenburg. Never again!

Fix my phone, tappade bort mitt simkort tappade på golvet i butiken!!!Kan de ta sig in in i
min nya mobil?! Hämtade väktare som förde bort mig 82 årig kvinna ej ovänlig vet ej datum exakt.Varnar för denna firma