Fitshop GmbH Recenzje 

1596
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Wir haben uns heute im Fitshop Stresemannstr. Hamburg zum Thema Crosstrainer und Rudergerät beraten lassen. Unser Berater Jakob hat uns umfassend informiert. Wir haben seinen Rat angenommen und ein Ru... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Absolut empfehlenswert! Ich habe mich bei Fitshop von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war freundlich, kompetent und überhaupt nicht aufdringlich. Es wurde sich wirklich Zeit ge... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kann leider momentan nur abraten: Horizon Tread XP Bestellt. Geliefert. Fehlermeldung. Seit dem 21.01.26 habe ich den Service um Lösung des Problems gebeten. Heute ist der 14.02.26. die Fehl... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Sehr kompetenter und netter Kontakt Für mich in Zukunft die 1. Anlaufstelle in Sache Fitness-Geräte Habe jetzt bei Fitshop 2x gekauft , online wie auch direkt , immer top

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
  2. również w kategorii:
  3. Hurtownia ze sprzętem do ćwiczeń
  4. Sklep z akcesoriami do tenisa stołowego
  5. Sklep z przyborami do masażu

Napisane przez firmę

Fitshop, ehemals Sport-Tiedje, ist Europas führender Fachmarkt für Heimfitnessgeräte. In unseren mehr als 20 Onlineshops und über 60 Filialen bieten wir Ihnen ein umfassendes Sortiment an Fitnessgeräten und Trainingsequipment. Bei uns finden Sie Crosstrainer, Indoor Bikes, Laufbänder, Rudergeräte, Krafttrainingsgeräte und vieles mehr, sowohl für den privaten als auch für den professionellen Gebrauch.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,4

Wszystkie recenzje

(1596)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 169

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Ware wurde nie verschickt

Ware bestellt, Geld wurde einkassiert, Ware aber leider nie verschickt. Dann wird auch nicht auf Email reagiert. Vielen Dank! Nie wieder

2 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Fitshop GmbH

Odpowiedź od Fitshop GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Ich konnte in Ihrer Bestellung sehen, dass Sie zeitnah nach dem Eingang der Bestellung die Versandbestätigung mit zugehörigem Tracking Link erhalten haben.
Da wir aktuell in der Hauptsaison sind, kann nicht immer sofort auf eine E-Mail geantwortet werden.
Dafür bitten wir um Verständis.

Die Aktualisierung des Trackings erfolgt dann nach dem Status der Prozesse des externen Zustellers.
Sollte es dort zu Verzögerungen z.B. ein Wochenende kommen, ist dies natürlich ärgerlich. Da bin ich ganz bei Ihnen.
Wir entschuldigen dennoch die Unannehmlichkeiten und hoffen nun auf eine baldige Zustellung.

Mit freundlichen Grüßen
Helge von Fitshop

Oceniono na 5 z 5

Super freundliche Beratung

Super freundliche Beratung. Als absolut unvorbereitet und planlose Person viele Anregungen und Beratung erhalten und mit vielen Infos gegangen. Gerne wieder, vor allem nach Entscheidungsfindung.

31 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ich bin ziemlich enttäuscht von…

Ich bin ziemlich enttäuscht von Fitshop. Ich habe dort damals noch Sport Tiedje eine Rudermaschine und einen Crosstrainer gekauft, beide jeweils jenseits der 1000,-€, also darf man denke ich ein wenig qualität erwarten. Der Crosstrainer wies schon nach 1,5 Jahren Rostspuren auf bedingt durch Schweissablagerungen denjenigen ich. Damals wurden mir ganz großzügig Ersatzteile zugeschickt. Jetzt war an der Rudermaschine der Gummizug defekt. Nach 4 Emails und diversen Anrufen habe ich keine Antwort bzgl. einer Ersatzteillieferung bekommen. Nun habe ich mir selbst geholfen und ein zugband woanders gekauft. Schwache Leistung der Firma, schade.

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Fitshop GmbH

Odpowiedź od Fitshop GmbH

Sehr geehrter Kunde,

ich verstehe Ihren Unmut und bedaure, dass eine Reklamation nicht zustande gekommen ist.
Für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.

Nach Recherche konnte ich leider keinen Eintrag sehen, dass ein Kontakt zu uns hergestellt wurde.
Da wir uns aktuell in der Hauptsaison befinden und natürlich auch seitens unserer technischen Abteilung viel zu tun ist, ist Ihre Mail eventuell noch in der chronolischen Abarbeitung.

Es obliegt natürlich nicht in unserer Absicht Probleme nicht aufzugreifen und werden Ihrer Kritik ernst nehmen.

Dennoch wünschen Ich Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Training.

Sportliche Grüße
Helge von Fitshop

Oceniono na 1 z 5

Leider keine guten Erfahrung gemacht

Leider keine guten Erfahrung gemacht - Der Service beantwortet eine wichtig Frage nicht. Lange Lieferzeit. Der Spediteur liefert nicht zum angekündigten Zeitpunkt. Daher konnte die Lieferung nicht angenommen werden. verschiedenn Mails zum Wiederruf und zusätzlich Wiederrufsformular ausgefüllt - keine Reaktion. IOch werde wohl um meine Rückerstattung kämpfen müssen. Ich würde aufgrund der schlechten Erfahrungen mit dem Service - der einfach abtaucht - hier nicht mehr kaufen.

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Fitshop GmbH

Odpowiedź od Fitshop GmbH

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Nach Einsicht in Ihre Bestellung und nachhaken in der technischen Abteilung, konnte ich sehen, dass der Vorgang der Gutschrift bereits in der Buchhaltung liegt und im nächsten Schritt auf die beim Kauf gewählte Zahlart erstattet wird. Dies sollte heute und Anfang kommender Woche passieren.

Das die Antwort auf Ihre Frage länger gedauert hat also sonst, liegt in der Abarbeitung eingehnder Fragen während unser Hauptsaison. Dafür bitten wir um Verständnis.

Unsere Prozesse für einen Widerruf liefen im Hintergrund alle nach unserem Standard fristgerecht ab.
Sofern eine Bestätigung des Widerrufs auch nicht im Spamordner gelandet ist, gebe ich dies gerne einmal weiter und entschuldige dies.

Für die Umstände der verpassten Lieferung seitens der Spedition entschuldige ich die Unannehmlichkeiten.

Sportliche Grüße
Helge von Fitshop

Oceniono na 5 z 5

Fitshop Koblenz

Wir waren gestern im Fitshop Koblenz und haben uns
ein Rudergerät gekauft.
Wir haben uns sehr gut dort aufgehoben gefühlt. Es waren mehrere Geräte zur Auswahl da und wir konnten
auch alle ausprobieren. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und angenehm. Er ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen und konnte alle unser Fragen super gut beantworten.

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Top Beratung Filiale Köln

Beim Kauf eines Boxsack wurde ich umfangreich beraten. Dabei wurde mir nicht das teure Produkt aufgedrängt, sondern neutral Vor- und Nachteile erklärt. Ich habe mich für das mittelpreisige Produkt entschieden, da es meinen Bedarf am Besten deckt.
Die Lieferkosten wurden mir netterweise auch erlassen.

Kurz vor Weihnachten wurde auch transparent dargelegt, dass die Lieferung erst ca. in KW2 erfolgen wird. Dem war auch so. Ich konnte beim Spediteur einen Wunschliefertag hinterlegen. Dieser wurde auch einwandfrei eingehalten.

Kurz gesagt: Sehr guter Service, Lieferung einwandfrei und das Produkt passt zu meinen Anforderungen.

Vielen Dank an Tom K.

20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Auf diesem Weg bitte um abhilfe

Auf diesem Weg bitte um abhilfe.
Mein kunden Nr. 22575075.
Der Ergometer den ich nach 3 Wochen erhalten habe funktionirt nicht. Auf das letzte Email wurde mir nicht geantwortet. Bei Anruf werde ich getröstet. Mein Ziel ist aber das Fahrrad zu benutzen. Bitte leiten Sie die Reklamation zum Erfolg.

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Fitshop GmbH

Odpowiedź od Fitshop GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage und ich verstehe Ihren Unmut.
Aufgrund von aktueller Hochsaison kann es bei der Bearbeitung von Reklamationen zu Verzögerungen kommen.

Es freut mich aber, dass ich den Fall anstoßen konnte und Sie gerade über alle weiteren Schritte informiert wurden.

Ich hoffe nun auch auf eine schnelle Behebung des Problems und das Sie dann wieder fleißig ins Training starten können.

Sportliche Grüße
Helge von Fitshop

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej