Fitshop GmbH Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Wir haben uns heute im Fitshop Stresemannstr. Hamburg zum Thema Crosstrainer und Rudergerät beraten lassen. Unser Berater Jakob hat uns umfassend informiert. Wir haben seinen Rat angenommen und ein Ru... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Absolut empfehlenswert! Ich habe mich bei Fitshop von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war freundlich, kompetent und überhaupt nicht aufdringlich. Es wurde sich wirklich Zeit ge... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kann leider momentan nur abraten: Horizon Tread XP Bestellt. Geliefert. Fehlermeldung. Seit dem 21.01.26 habe ich den Service um Lösung des Problems gebeten. Heute ist der 14.02.26. die Fehl... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Sehr kompetenter und netter Kontakt Für mich in Zukunft die 1. Anlaufstelle in Sache Fitness-Geräte Habe jetzt bei Fitshop 2x gekauft , online wie auch direkt , immer top

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
  2. również w kategorii:
  3. Hurtownia ze sprzętem do ćwiczeń
  4. Sklep z akcesoriami do tenisa stołowego
  5. Sklep z przyborami do masażu

Napisane przez firmę

Fitshop, ehemals Sport-Tiedje, ist Europas führender Fachmarkt für Heimfitnessgeräte. In unseren mehr als 20 Onlineshops und über 60 Filialen bieten wir Ihnen ein umfassendes Sortiment an Fitnessgeräten und Trainingsequipment. Bei uns finden Sie Crosstrainer, Indoor Bikes, Laufbänder, Rudergeräte, Krafttrainingsgeräte und vieles mehr, sowohl für den privaten als auch für den professionellen Gebrauch.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 1 z 5

Ich habe das Cardio Strong FX90 am…

Ich habe das Cardio Strong FX90 am 15.08.2022 gekauft. Absoluter billiger China Schrott zum Premium Preis.
Fehler innerhalb der Garantie:
- Boardcomputer frierte immer wieder ein
- Quietschen ( ein Teil war an leicht eingedrückt und musste ausgebeult werden )
Dies wurde alles durch mich erledigt, einen Techniker oder so habe ich da nie gesehen

Nach der Garantie:
- 2x Schwungmasse wegen quietschen
- 1x Axl wegen quietschen ( Achse war voller Rost, scheinbar nicht gefettet )
- Boardcomputer

Inzwischen ist ein weiteres Lager an einem Gelenk defekt und quietscht ...

Reperaturkosten von über 600€. Tolles Gerät

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Es gibt sie noch die Top-Beratung

Es gibt sie noch die Einzelhandelsverkäufer die mit Kompetenz und Beratung glänzen können; dies gepaart mit einem exzellenten Onlineshop und gutem Service macht es perfekt.
Nach einer sehr ausführlichen und kompetenten Beratung von Herrn Gallus haben wir heute ein Laufband und ein Rudergerät gekauft. Entgegen unserer Erwartung aber nicht die Geräte, die wir aufgrund unser eigenen Recherche geplant hatten. Herr Gallus hat sich die Zeit genommen, herauszufinden was wir brauchen und wollen und uns unser Meinung nach die für uns beste Kombination herausgesucht.
Vielen Dank dafür und wir würden aufgrund dieser Erfahrung jederzeit wiederkommen. Wir können die Filiale in Wiesbaden daher uneingeschränkt empfehlen.

27 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wenn Sie Ihre Kinder enttäuschen…

Wenn Sie Ihre Kinder enttäuschen möchten, dann sind Sie bei FitShop richtig! So meine Erfahrung. Ich habe am 28.11. einen Tischtennistisch (Weihnachtsgeschenk) bestellt, und nach über 2 Wochen kam dieser, kaputt und für mich inakzeptabel (verbogenes Gestänge). Nach mehrmaligem Telefonieren in den nächsten Tagen, bekam Ich die Antwort dass die Spedition (Dachser) nicht mehr vor Weihnachten nach Österreich zu uns liefern kann... Fazit Ende November bestellt, kaputter Tisch geliefert, und nicht imstande 3 1/2 Wochen nach meiner Bestellung den zu liefern!!! NIE WIEDER!!!

19 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern sehr, dass die Platte kaputt ankam und eine neue Lieferung nicht rechtzeitig als Geschenk kommen konnte.

Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und werden diese intern aufarbeiten.

Wir hoffen dennoch, dass Sie ein schönes Weihnachten hatten und wünschen einen guten Start in das neue Jahr.

Sportliche Grüße
Ihr Fitshop Team

Oceniono na 5 z 5

Tolles Geschäft

Tolles Geschäft, was sehr viele Cardiogeräte zum anschauen/ testen hat
Sehr gute Beratung, alle gestellten Fragen wurden geduldig beantwortet
Konnten unseren Crosstrainer gleich mitnehmen und freuen sich uns schon auf unser Training

18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lieferung katastrophal

Leider habe ich mit diesem Unternehmen eine schlechte Erfahrung gemacht und kann es daher auch nicht empfehlen.
Am 8.12. habe ich dort ein Rudergerät gekauft. Angegeben wurde eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Allerdings wurde meine Bestellung überhaupt erst am 12.12. versandt, es passierte demnach eine ganze Woche nichts seitdem ich bestellt hatte. Die versprochene Lieferfrist von 3-5 Tagen war somit auch schon überschritten.
Als Krönung des Ganzen wurde meine Bestellung dann auch noch in 2 verschiedene Lieferungen aufgeteilt, woraufhin ich meine Bestellung dann schlussendlich storniert habe.
Die Stornierung wurde mir dann auch noch am gleichen Tag bestätigt.
Allerdings war die Sache damit noch nicht erledigt, denn ich bekam mein Geld nicht zurück. Erst nachdem ich einen Fall bei Paypal geöffnet hatte beksm ich mein Geld.

Fazit: Einmal und nie wieder!

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern ebenfalls, dass es zu diesen Verzögerungen gekommen ist.
Wie auch andere Branchen befinden sich sowohl wir als auch der externe Zusteller in der Hauptsaison. Leider kann es dort immer mal zu ungeplanten Verzögerungen kommen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Auf die Einteilung der Lieferung des Zustellers haben wir leider keinen Einfluss.

Dennoch nehmen wir Ihre Kritik mit auf, sodass wir an der stetigen Service-Verbesserung arbeiten können.

Schöne Festtage wünscht
Ihr Fitshop Team

Oceniono na 1 z 5

Erbärmliches Verhalten der Zentrale von Europas Nr.1

Habe am 14.11.25 einen Mini Ellipsentrainer (199€) in der Filiale bestellt und auch leider sofort bezahlt. Auf Nachfrage nach 14 Tagen wegen fehlender Lieferung wurde mir mitgeteilt dass die Lieferung am 18.11.25 von DHL zugestellt wurde was nachweislich nicht erfolgt ist. Nach verschiedenen Nachforschungsanträgen wurde mir von DHL am 10.12.25 mitgeteilt dass die Bearbeitung ca. 4 Wochen in Anspruch nehme. Von der Filiale Freiburg wurde mir mitgeteilt dass die Zentrale vor Ende der DHL-Nachforschung leider keinen Ersatz liefern könne. Hier wird durch ein erbärmliches Taktieren die Beweislast auf den Kunden abgewälzt, anstatt vorab Ersatz zu liefern. Erwähnen möchte ich noch dass ich 2023 in der Filiale Freiburg einen Baltic Rower Pro erworben habe. Ausdrücklich erwähnen möchte ich die gute Beratung der Mitarbeiter in der Filiale Freiburg.
Aufgrund des Verhaltens der Zentrale kann ich keine Kaufempfehlung für FITSHOP aussprechen!

14 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Fitshop GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern sehr, dass die Lieferung und Nachverfolgung wesentlich mehr Zeit in Anspruch genommen hat als üblich.

Die Thematik wird sowohl intern als auch mit dem externen Zusteller aufgearbeitet.

Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und guten Start in das neue Jahr.

Sportliche Grüße
Helge von Fitshop

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