1 ster is zelfs te veel voor dit malafide website. Schandalig, raszuivere oplichters! Hun product veroorzakt gezondheidsproblemen en ze blijven het verkopen. Ik heb 3 verpakkingen nagel ple... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Verdienen nog geen 1 ster produkt niet gekregen .melding gedaan .zeggen dat ze bezorg bewijs hebben.die tonen ze nie stelletje oplichters.
Dit ondergoed doet wat t beloofd. Ongelukjes worden opgevangen, zonder doorlekken. Ze zitten erg comfortabel. Het enige puntje van kritiek is dat bij warm weer, deze op de plek waar de beschermin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik heb een Heatwave besteld en ontvangen, Het apparaat werkt echter niet. Heb foto's gestuurd, maar er werd gevraagd om een video. Deze wordt echter niet verstuurd door te grote omvang. Heb nu al mee... Zobacz więcej
1,9
Słaba
64 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 30% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Wat een waardeloos bedrijf
Wat een waardeloos bedrijf. Weken wachten op je aankoop, klacht ingediend, krijg ik bericht dat ik geen recht van spreken heb want ik heb mijn pakket al opengemaakt.
WELK PAKKET?????Niks ontvangen.
Gewoon oplichters.
5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Dank u wel dat u dit meldt. We hebben uw bestelling en de bijbehorende trackinggegevens opnieuw gecontroleerd. Volgens de officiële trackinginformatie is het pakket wél bij u afgeleverd.
Op basis daarvan is het niet correct om zowel een terugbetaling te vragen als het product te behouden. Wij volgen hiervoor de standaard leverings- en retourvoorwaarden die voor alle klanten gelden.
Mocht er toch een misverstand zijn of heeft u aanvullende informatie, laat het ons dan gerust weten — we helpen u graag verder om dit op te lossen.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Een week geleden besteld op 26-3-2025
Een week geleden besteld op 26-3-2025. Tot op vandaag nog niets ontvangen. Is dat normaal?
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Beste Simonne,
Dank voor uw bericht, gelieve onze klantenservice te contacteren via info@fitelin.com. Gelieve vermelding te maken van uw ordernummer zodat wij zeker zijn dat u daadwerkelijk een klant bent.
Alvast dank,
Vriendelijke groet
Peter Duchateau
Geen prettig gevoel.
Hoewel ik geen antwoord kreeg op mijn e-mails, heb ik toch mijn bestelling ontvangen. en zelfs ook nog in de goede maat. Het zijn mooie broekjes, goede pasvorm, echter.........het doel waarvoor ik ze gekocht heb, namelijk dat ik geen incontinentiemateriaal meer nodig zou hebben,dat klopt absoluut niet, tenzij je het fijn vind om met een natte broek in bed te liggen. Ik gebruik de broekjes dus wel, maar met een incontinentieverband er in. Het schiet dus zijn doel voorbij.
28 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat de bestelling goed is aangekomen en dat de maat en pasvorm naar wens zijn.
Onze producten zijn ontworpen voor licht tot matig urineverlies, waardoor ze in sommige situaties niet voldoende absorptie bieden zonder aanvullend incontinentiemateriaal. Uw feedback hierover is waardevol, en we zullen dit zeker meenemen om onze producten verder te verbeteren.
Dank u voor uw eerlijkheid — uw ervaring helpt ons om nog beter te worden.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
oplichting
In Oktober 2024 artikelen gekocht. In Dec pas levering gehad gelijk netjes betaald en stom ik had ik maar 1 pakket open gemaakt ipv alle twee en in het tweede pakket zaten allemaal verkeerde maten. helaas was de betaling al gedaan. Verschillende mails gestuurd en ze zouden kosteloos nieuwe leveren maar.....helaas het is nu Maart 2025 en ik hoor niets meer van ze.
Dus koop niet bij ze!!!!!!!
16 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. We begrijpen dat het voor u erg vervelend is dat er verkeerde maten in één van de pakketten zaten en dat u lang heeft moeten wachten op verdere opvolging.
We hebben uw dossier nagekeken en volgens onze gegevens zijn de vervangende producten inmiddels geleverd. Mocht er toch nog iets ontbreken of niet in orde zijn, laat het ons dan alstublieft weten, zodat we dit correct kunnen afronden.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Odpowiedź od Fitelin
Dank u wel voor uw bericht. We hebben uw bestelling nagekeken en zien dat het pakket bij u is afgeleverd én dat het product is gebruikt. In dat geval kunnen wij helaas geen terugbetaling uitvoeren, omdat gebruikte artikelen om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden.
Mocht er toch iets anders aan de hand zijn of heeft u verdere vragen, laat het ons gerust weten — we helpen u graag verder.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Slecht behandeld, maar heb nog hoop
Ik heb binnen de wettelijke termijn de bestellingen #FIT4537 en #FIT4536 geannuleerd. Aantal keren gemaild en hun formulier ingevuld. Geen enkele reactie, ook niet in de spam. Nu heb ik de bestelling ontvangen en wil het terugsturen. Kan nergens vinden waar ik het naar toe kan sturen. Ondertussen is er bijna 120 euro gereserveerd op mijn creditcard. 3x broekjes en 3 x prioriteit zending (niet om gevraagd). Ik hoop dat het opgelost kan worden. Adri
26 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Beste Adri,
Kan u aub een email sturen naar info@fitelin.com met uw bestellingsnummer en uw volledige naam?
Vriendelijke groet
Fien Desmet
Tweemaal hetzelfde bedrag gestort
Ik heb reeds verschillende keren de firma FITELIN een email gestuurd maar helaas nooit geen respons . Op 12 december 2024 heb ik 10 broekjes Heradite zwart 3xl gekocht ( 64,90 € ) . Die heb ik ontvangen . Waarvoor dank . Maar na nazicht van mijn rekeningen heb ik gemerkt dat er tweemaal 64, 90 € van mijn rekening gehaald is . Ik zou het appreciëren indien de firma Fitelin me 64,90 € terug stort of nog eens 10 broekjes Heradite zwart 3xl terug stuurt . Hopende op een goede oplossing . Vandaag 18 maart 2025 heb ik mijn64..
64,90 euro nog niet terug gekregen . Er werd mij gevraagd om bewijzen van de bank door te sturen . Dat heb ik gedaan met 2 foto,s van mijn bankrekening door te sturen . Verder heb ik niets meer van de Firma Fitelin vernomen . Ik dacht dat ik op goede weg zat maar helaas ! Er is nog niets in orde gebracht . Beleefde groeten van mev VANHASSEL
12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Beste Mevr. Vanhassel,
Wij hebben reeds één betaling van u ontvangen.
Gelieve verder contact op te nemen met de klantenservice via info@fitelin.com. U krijgt reactie binnen de 6 uren.
Vriendelijke groet
Fien Desmet
hooooooooed
3 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Dank u wel voor het waarderen van ons product. We zijn blij dat het u bevalt!
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Ik heb deze lekvrije onderbroeken al…
Ik heb deze lekvrije onderbroeken al vier keer gekocht en ben supertevreden! Ze zitten heerlijk en werken echt goed. Wat me extra blij maakte: de klantenservice belde me eens voor feedback. Dat voelt persoonlijk en attent. Ik blijf hier zeker bestellen!
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Beste Kate,
Dank u wel voor uw fijne bericht. We waarderen uw feedback enorm en voelen ons vereerd om u te mogen bedienen.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
HeraDite
Voor de derde keer een mail gestuurd…
Voor de derde keer een mail gestuurd dat ik mijn bestelling wil retourneren. Krijg gewoon geen antwoord. Gaat om een bestelling van ruim 80 euro.
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Dank u wel voor uw bericht. We hebben uw bestelling nagekeken en volgens onze gegevens is uw pakket inmiddels bij u afgeleverd.
Mocht u het toch willen retourneren, laat het ons dan opnieuw weten — we helpen u graag verder.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Waardeloos
Had een bestelling gedaan, duurde een aardige tijd voordat het eindelijk binnen kwam. Eenmaal binnen bleek de verkeerde maat toegezonden te zijn, hier melding van gemaakt. Kreeg binnen 2 dagen reactie dat de juiste maat kosteloos toegezonden zou worden en daarna nooit meer wat ontvangen/gehoord. Mooi waardeloos, en dik 60euro armer. Hopelijk zijn ze er gelukkig mee 😡
5 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Dank u wel dat u dit met ons deelt. We hebben uw bestelling opnieuw nagekeken en de juiste maat is inderdaad kosteloos opnieuw naar u verzonden. Volgens onze gegevens heeft u deze inmiddels ook ontvangen.
We willen u vriendelijk vragen om bij een volgende bestelling goed naar de maat te kijken, zodat misverstanden kunnen worden voorkomen. De verkeerde maat heeft u bovendien gratis mogen houden.
Mocht er toch nog iets niet in orde zijn, laat het ons dan gerust weten — we helpen u graag verder.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Waardeloze instelling
Waardeloze instelling. Je krijgt niet eens meer reactie op je mails. En de bestelling word niet geleverd. Ik zou zeggen
NIKS DAAR KOPEM
24 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Dank u wel voor uw bericht. We hebben uw bestelling nagekeken en volgens onze gegevens is uw pakket inmiddels bij u afgeleverd.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Contact lastig, bestelling goed
Na een moeilijke weg contact vinden met het bedrijf, is het gelukt via trustpilot. Heb mijn bestelling binnen gekregen, en ben er tevreden mee.
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Beste Mevr Velthove,
Dank voor uw fijne reactie, we waarderen de feedback enorm.
Wij hebben sinds kort een nieuwe klantenservice die reageert binnen de 6 uren. Dus nogmaals onze excuses voor de ervaring maar we zijn wel blij dat u tevreden bent over het ondergoed.
Vriendelijke groeten
Fien Desmet
HeraDite
Krijg je zelfvertrouwen terug
Fitlin heeft ervoor gezorgd dat ik mijn zelfvertrouwen heb terug gevonden. Zeker niet twijfelen. Nadat de eerste aankoop was aangkomen heb ik het ondergoed getest en meteen een nieuwe bestelling gedaan!!
6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Dank u wel voor uw bericht. Fijn om te horen dat uw bestelling goed is aangekomen en dat u tevreden bent met het product. Bedankt voor uw geduld en voor uw vertrouwen in ons.
Vriendelijke groet,
Fien Desmet
Odpowiedź od Fitelin
Beste Cathy,
Wij vinden geen bestelling van u terug in onze systemen. Gelieve uw naam en het ordernummer onder dit bericht te reageren zodat wij weten dat u effectief een klant bent.
Vriendelijke groeten,
Fien Desmet
HeraDite
Nooit mijn aankoop gekregen! Bedriegers!!!
Al meer dan 12 dagen een aankoop gedaan voor €46. (Onderbroeken) Nooit gekregen zelfs geen reacties! Wel van andere personen met zeer slechte reacties. Nooit bij firma FITELIN kopen!!!!!!
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Beste Irene,
Wij vinden geen bestelling van u terug in onze systemen. Gelieve uw naam en het ordernummer onder dit bericht te reageren zodat wij weten dat u effectief een klant bent.
Vriendelijke groeten,
Fien Desmet
HeraDite
Heb onderbroeken besteld
Heb onderbroeken besteld, verkeerde maat geleverd, versturen het pas na dat je het niet meer terugkomt sturen. En reageren niet op de mail. Nergens op. Ook op Facebook veel klachten.
De reactie die van fitalin hieronder plaatst slaat nergens op, ik heb mijn geld niet terug gehad. Heb gemaild, en messenger berichten gestuurd. Maar er is niet op gereageerd en zeker heb ik mijn geld niet terug gehad.
En kan ook niet reageren op messenger.
28 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Beste Greetje,
Wij vinden het jammer dat u op deze manier reageert. Wij hebben u het betaalde bedrag onmiddelijk terug gestort zonder enige problemen. Om dan dit soort reacties achter te laten, lijkt me toch wat overdreven.
Onze excuses voor uw ervaring.
Vriendelijke groeten
Fien Desmet
Een 4,8 score op trustpilot volgens de…
Een 4,8 score op trustpilot volgens de site en hier maar 1 review. Hoe is het mogelijk? Ik zie graag een reactie van fitalin
2 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Beste,
Wij vinden geen bestelling van u terug in onze systemen. Gelieve uw naam en het ordernummer onder dit bericht te reageren zodat wij weten dat u effectief een klant bent.
Vriendelijke groeten,
Fien Desmet
HeraDite
zogezegd duizenden klanten
zogezegd duizenden klanten, maar geen enkele review ? hoe is dit mogelijk ?
24 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Fitelin
Beste Miniprijshotmail,
Dank voor uw reactie, kan u aub meedelen waar u dit heeft gelezen?
Dank bij voorbaat voor uw spoedige reactie.
Vriendelijke groeten
Fien Desmet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.