FitelinRecenzje 

64
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

1 ster is zelfs te veel voor dit malafide website. Schandalig, raszuivere oplichters! Hun product veroorzakt gezondheidsproblemen en ze blijven het verkopen. Ik heb 3 verpakkingen nagel ple... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Verdienen nog geen 1 ster produkt niet gekregen .melding gedaan .zeggen dat ze bezorg bewijs hebben.die tonen ze nie stelletje oplichters.

Oceniono na 4 z 5

Dit ondergoed doet wat t beloofd. Ongelukjes worden opgevangen, zonder doorlekken. Ze zitten erg comfortabel. Het enige puntje van kritiek is dat bij warm weer, deze op de plek waar de beschermin... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Ik heb een Heatwave besteld en ontvangen, Het apparaat werkt echter niet. Heb foto's gestuurd, maar er werd gevraagd om een video. Deze wordt echter niet verstuurd door te grote omvang. Heb nu al mee... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,9

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

64 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 30% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,9

Wszystkie recenzje

(64)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 31

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Inmiddels na 2 maanden toch mijn geld teruggekregen. Jammer dat het zo gegaan is, uiteindelijk onbegrijpelijk hoe het gegaan is. Maak dan geen reclame als je niet kunt leveren.

2 Oktober via Facebook kalknagelpleisters besteld, nog steeds niets ontvangen. Op diverse mailtjes heb ik wel steeds antwoord gekregen, maar loze beloftes. Op mijn vraag, “waarom het zó lang moet duren om een doosje pleisters op te sturen” geen antwoord gekregen. En nog steeds product aanbieden op Facebook, onbegrijpelijk!

2 października 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw bericht. Wij verzenden bestellingen op volgorde van binnenkomst en soms kan het daardoor iets langer duren dan gewenst.
Op basis van de datum van uw review lijkt het erop dat uw pakket inmiddels is afgeleverd. Mocht u het onverhoopt nog niet hebben ontvangen, laat het ons dan gerust weten, dan helpen wij u direct verder.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

Schimmelnagelpleisters

24 september heb ik schimmelnagelpleisters besteld.Toen kreeg ik een mailtje dat het ondergoed wat ik besteld had vertraagd was.Ik heb een mailtje terug gestuurd dat ik geen ondergoed had besteld.maar schimmelnagelpleisters. Kreeg ik weer een mailtje terug met excuus.Sorry mevrouw.......andere naam als mijn naam.2de fout.Verschillende keer mailtje gestuurd waar mijn bestelling bleef.Intussen waren we 3 weken verder. Telkens excuus dat het Verzonden zou worden. 14 oktober heb ik een heel boos mailtje gestuurd. En wonder boven wonder kreeg ik vandaag 15 oktober mijn bestelling binnen. Maar dit is de eerste en de laatste keer dat ik bij dit bedrijf iets heb besteld.

Sorry, ik had per ongeluk een review geplaatst bij een ander bedrijf. Dat heb ik inmiddels verwijderd.

24 września 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw fijne feedback! We zijn blij te horen dat de snelle reactie en levering naar wens waren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

Fitelin!!! zucht WEER een email verstuurd! WEER geen antwoord is ronduit "aziatisch"? frauduleus in verkoop en productie van het product en in de kwalliteit ervan

Het bedrijf is ronduit frauduleus! Ik wens ongeopende pakjes terug te zenden en wordt continue aan het lijntje gehouden. Het product zelf is zeer slecht van kwaliteit en inderdaad GEEN oplossing! Dit is beleefd gemeld aan Fitelin, maar neen hoor! geen correcte afhandeling, enkel tijd WEKEN) rekken ipv een normale terugbetaling te doen.
Mijn neutraal advies?
KOOP dit product NOOIT! Het is een ramp in gebruik! Mijn moeder kreeg een blaasontsteking, omdat ze pas na een halfuur de slip kon wisselen!ze stond met rode kaken tijdens Yogasessie, omdat het beperkte urineverlies langs de zijkanten asap verdween in haar jogging! Het probleem met dit product is het volledig ontbreken van een eerste absorptielaag ! Bedriegers dus en geloof vooral niet dat ze ooit contact met je opnemen! ik heb al meer dan tien pogingen achterde rug! de ene keer gaan ze je betalen de andere keer krijg je die schizzo robot. Ik las hun reactie net hieronder! schandalig en hypocriet!!! het product is een ordinair plastiek broekje waar je geen moer mee kan aanvangen! "aziatische" rommel! een vuilbakzak met twee gaten in voor de benen

ordernummer?Bestelling #FIT8892! wedden dat ze niet thuis zijn? dat de aziatische robot het weer niet begrijpt???
bedriegers

1 października 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Beste 'Mot Ponette',

Kan u aub een ordernummer of email adres met ons delen?

Wij betalen u graag terug voor het ongemak en de voorzaakte frustratie.

Vriendelijke groeten
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

Fitelin onbetrouwbaar. Wel betalen niets leveren.

Drie weken geleden een bestelling geplaatst én betaald bij Fitelin.
Helaas niets ontvangen maar ook niets meer gehoord. Het bedrijf reageert ook niet op mailtjes.
Onbetrouwbaar.

Update 29 nov 2025:
Ik begrijp niet dat u zo'n antwoord durft te geven. Na ruim 2 maanden wekelijks gemaild te hebben en af en toe een standaard antwoord te hebben ontvangen, is uiteindelijk het geld na 9 weken leuren terug gestort.
Ik blijf daarom bij mijn mening dat uw bedrijf onbetrouwbaar is. Lees de andere reviews op het internet.

16 września 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw bericht. We hebben uw bestelling nagekeken en volgens onze gegevens is het pakket inmiddels bij u afgeleverd.

Het is daarom jammer dat er toch een zeer negatieve review wordt achtergelaten terwijl de levering wel heeft plaatsgevonden. Mocht er ondanks de levering iets niet in orde zijn, laat het ons dan gerust weten — we helpen u graag verder.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

te mooi om waar te zijn

Allereerst werd mijn bestelling direct beantwoord met een opdringerige e-mail dat ik me blijkbaar vergist had in het aantal: had ik niet 10 slips bedoeld ipv 2?
Ook was er de optie voor extra snelle levering. Ik maakte daar geen gebruik van. Toch werden er de kosten van bijna 5€ voor in rekening gebracht.
Meteen daarna een excuus e-mail dat ze problemen hadden met hun vervoerder PostNL, dus het kon langer duren. Er werd aangeboden dat als ik alvast meteen een nieuwe bestelling plaatste dit met nog meer korting kon!
Vervolgens weer een e-mail met een tracking code die totaal onbekend was. Telkens weer excuses en het woord “vertrouwen “ viel meerdere malen. Echter nog steeds geen pakje ontvangen.
Uiteindelijk kwam de zending met een postpakketje via DHL.
Het ondergoed getest. Gelukkig was de maat goed. Het broekje bestaat uit 2 dunne lagen: de buitenkant polyester. De voering katoenen dunne yersey met aan de binnenzijde gecoat met een plastic laagje.
Het vocht wordt tegengehouden door dat plastic laagje zolang het niet de zijnaden bereikt. Want dan loopt het er alsnog vrolijk langs.
Bovendien moet je ervoor zorgen dat je je meteen kunt verschonen want de binnenvoering blijft kletsnat en loop je te lang met een geïrriteerd onderkantje rond.
Gelukkig nog niet teveel besteld. Ik neem m’n verlies en ga niet meer de moeite en frustratie nemen van terugzending en terugbetaling die, naar vorige reviews gelezen te hebben, lang op zich laat wachten of helemaal niet komt.
Weer een illusie armer en een ervaring rijker.
Als het te mooi lijkt om waar te zijn dan is het dan ook.

17 września 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel dat u uw ervaring met ons hebt gedeeld. We begrijpen dat de communicatie en het leveringsproces voor u verwarrend en vervelend zijn geweest, en het spijt ons dat dit zo is overgekomen. We verwerken momenteel een groot aantal bestellingen, waardoor de afhandeling soms minder soepel verloopt dan gewenst.

Volgens onze gegevens is uw pakket inmiddels succesvol geleverd. We hopen dat u ondanks de minder prettige ervaring toch nog een fijne dag heeft. Mocht u in de toekomst toch nog vragen hebben, dan staan we altijd klaar om u verder te helpen.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

bestelling na ruim 2 maanden nog niet ontvangen

Mijn buurvrouw (op leeftijd) heeft via Facebook een bestelling gedaan in juni (en betaald), maar nooit ontvangen. Contact met de website is praktisch onmogelijk, er komt wel reactie op je mail, maar niet inhoudelijk en zonder oplossing. Zorgelijk, ik hoop dat het nog goed komt.

1 września 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel dat u dit onder onze aandacht brengt. We hebben uw bestelling nagekeken en het blijkt dat de vervoerder het oorspronkelijke pakket helaas is kwijtgeraakt. Daarom hebben wij het product opnieuw naar u verzonden. Volgens onze gegevens is deze vervangende zending inmiddels bij u afgeleverd.

Het is jammer dat er toch een negatieve reactie achterblijft zonder dat we dit samen hebben kunnen oplossen, maar we begrijpen dat de situatie voor u en uw buurvrouw zeer frustrerend was. Mocht er toch nog iets ontbreken of niet in orde zijn, laat het ons dan alstublieft weten — we helpen u graag verder.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

Direct na online bestelling geannuleerd…

Direct na online bestelling geannuleerd maar dat bleek te laat te zijn. Na ca 2 weken een pakje ontvangen en ongeopend teruggestuurd.12 dagen later het aankoopbedrag minus 10€ ontvangen omdat 1 product zou ontbreken. Onmogelijk.

8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat de afhandeling van uw annulering en retour niet naar verwachting is verlopen. Wij hebben uw retourzending verwerkt op basis van de items die door ons magazijn zijn geregistreerd. Daarom is er 10€ ingehouden voor een product dat volgens onze registratie ontbrak.

We begrijpen dat dit voor u onmogelijk lijkt en willen dit graag nogmaals voor u controleren. Neem gerust opnieuw contact met ons op met uw bestelnummer, zodat we dit samen kunnen oplossen en tot een correcte afhandeling kunnen komen.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

Geen aanrader!

Ik ben opgelicht. Ik heb geld betaald voor broekjes en de broekjes niet ontvangen.
Ik word oneindig aan het lijntje gehouden door de klantenservice die overduidelijk een vertaalmachine gebruikt om mij in het Nederlands te woord te staan.
Ik raad het af om hier iets te bestellen.

14/8/2025
Ik heb na het plaatsen van deze review eindelijk mijn geld terugontvangen.

Wij hebben zeer zeker geen product ontvangen!

4 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Beste Miep,

Dank u wel dat u uw ervaring deelt. We verwerken dagelijks veel bestellingen, waardoor het soms langer kan duren dan verwacht. Volgens onze gegevens is uw pakket gewoon bij u afgeleverd én heeft u later ook het volledige aankoopbedrag terugontvangen.

Het is jammer dat dit niet in uw review wordt vermeld, aangezien u zowel het product heeft ontvangen als uw geld heeft teruggekregen. We zijn in ieder geval blij dat de terugbetaling correct is afgehandeld. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

ik heb in april hier slips besteld en…

ik heb in april hier slips besteld en betaald en tot op heden dik 3maanden later niets ontvangen en ze doen moeilijk over teruggave geld en jullie gaan dit niet plaatsen natuurlijk,,dan naar kassa oid
sturen

28 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Beste Elly,

Als het goed is heeft u ze nu wel ontvangen en zouden wij het enorm waarderen als u deze reactie achterwege kan laten.

Dit is nu netjes opgelost.

Vriendelijke groetjes
Fien Desmet
Fitelin

Oceniono na 1 z 5

Klopt niets van

Het is regelrecht bedrog de broekjes nemen geen vocht op en blijven nat.
Trap hier niet in!!

6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Onze producten zijn meerdere keren getest en worden door veel klanten succesvol gebruikt. Ze zijn ontworpen voor licht tot matig urineverlies.

Het spijt ons dat het bij u niet naar verwachting heeft gewerkt. Mocht u meer informatie willen delen zodat we kunnen meedenken over een oplossing, dan horen we dat graag.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 2 z 5

Reageren niet meer

In 1e instantie fijne reactie en goede maat slips opgestuurd gekregen. De maat was goed, e hier toen ik 1 slip testte bleek de slip mijn urine zo door te laten dat het op de douche loer kletterde. Na dit te hebben gemeld werd me verteld dat ik geen garantie had o.dat ik het pakket had geopend. Maar ik had maar 1 slip geopend en moest bewijzen dat de rest nog gesloten was. Ik heb daar foto's van gestuurd en gezegd dat ze 1 slip in rekening mochten brengen en ik de rest van mijn geld graag terug wilde krijgen. Sindsdien geen reactie meer van Peter duchateau. Daarna nog 2x gemaild maar het blijft stil. Schandalig.

19 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Wij begrijpen dat dit voor u een vervelende situatie is.
Vanwege hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen kunnen wij echter geen gedragen of geopende slips retour nemen. Zodra een verpakking geopend is, kunnen wij niet meer controleren of het product is gepast of gebruikt. Het zou daarom onverantwoord zijn om het te recyclen of opnieuw te verkopen aan andere klanten.

We hopen op uw begrip voor deze regels, die bedoeld zijn om de gezondheid en veiligheid van alle klanten te waarborgen. Mocht u nog vragen hebben of verdere toelichting willen, dan helpen we u uiteraard graag verder.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

Slecht rot oneerlijk

Slecht rot oneerlijk. Expres verkeerde maat. Geld terug ? Vergeet het maar.

3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw bericht. Zodra wij uw e-mail met de juiste maat ontvangen, sturen wij – zoals altijd – meteen de correcte maat opnieuw naar u toe. We lossen dit graag voor u op.

Een negatieve review achterlaten voordat we de kans krijgen om u te helpen, maakt het helaas niet makkelijker om het probleem snel op te lossen. Neem gerust opnieuw contact met ons op, dan zorgen we voor een correcte afhandeling.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

IK wacht ook nog op mijn bestelling ik…

IK wacht ook nog op mijn bestelling ik heb netjes al betaald
maar heb nog niks ontvangen
ik wacht het nog even af.

26 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw bericht. We hebben uw bestelling nagekeken en volgens onze gegevens is het pakket inmiddels bij u afgeleverd. Mocht u het toch niet hebben ontvangen, laat het ons dan alstublieft weten, dan zoeken we het direct voor u uit.

We willen wel graag aangeven dat het plaatsen van een 1-ster review voordat het pakket überhaupt is aangekomen helaas niet helemaal verantwoord is. Een accurate beoordeling helpt ons én andere klanten beter.

Mocht er nog iets zijn waar we u bij kunnen helpen, horen we dat graag.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 3 z 5

Ik ben tevreden met Heradite-broekjes

Ik ben tevreden met de Heradite-broekjes , ik gebruik ze voor mijn doelstelling namelijk aangezien ik veel beweeg en traag lopende en stressincontinentie heb, leg ik er incontinentieverband in waarbij overtollige of naastlopende nattigheid nu opgevangen wordt zonder dat de urine doorgegeven wordt naar lange broek. Het pakket was wat langer onderweg dan gemeld maar daarvoor kreeg ik korting bij volgende aankoop. Dit kwam van pas aangezien de maat L en XL wel te smal waren waardoor elastiek bovenaan kraakte maar niet stuk ging, ook niet na wasbeurt. Misschien dat dit me aanzet tot doorzetting om te vermageren. Nieuwe bestelling maat 2XL komt overeen met maat 46 en dit pakketje was heel snel toegekomen.

23 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve feedback. Fijn om te horen dat de broekjes u goed helpen in uw dagelijkse activiteiten en dat de combinatie met incontinentieverband voor u goed werkt. Ook bedankt voor uw geduld met de levering.

We raden u aan om in de toekomst steeds voor de grotere maat te kiezen, aangezien deze volgens uw ervaring het beste aansluit. Omdat u een tevreden klant bent, bieden we u graag één extra broekje gratis aan bij uw volgende bestelling.

Mocht u verder nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het kiezen van de juiste maat, dan helpen we u graag verder.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 5 z 5

Ik durf weer....

Door dit ondergoed durf ik weer er op uit te gaan. Het voelt aan én zit als normaal ondergoed. En als je het draagt ziet het er ook uit als normaal ondergoed.
Gewoon helemaal top!
Ik heb al meerdere malen bij Fitelin dit product besteld, en er is altijd netjes geleverd wat ik besteld heb.
Ik zou iedereen -die op zoek naar incontinentie ondergoed- zeker doorverwijzen naar Fitelin en hun ondergoed.

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw geweldige feedback. Het maakt ons oprecht blij om te horen dat het ondergoed u meer zelfvertrouwen geeft en dat u zich er comfortabel en vrij mee voelt.

Ook fijn om te weten dat elke bestelling goed bij u is aangekomen — dank u wel voor het vertrouwen dat u steeds opnieuw in ons stelt.

Uw aanbeveling aan anderen waarderen wij enorm. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij een volgende bestelling, dan staan we altijd klaar om u te helpen.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 4 z 5

Het ondergoed van Fitelin doet wat het belooft.…

Het ondergoed van Fitelin doet wat het beloofde.
De broekjes van Heradite zijn lekvrij en helpen zeker en vast bij urineverlies.
In de beginfaze nogal lang moeten wachten op de levering maar uiteindelijk is alles goed gekomen.

23 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw eerlijke review. Fijn om te horen dat het ondergoed doet wat het belooft en u goed helpt bij urineverlies. We waarderen ook uw geduld tijdens de eerste leveringsperiode en zijn blij dat alles uiteindelijk goed is aangekomen.

Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning wensen, dan helpen we u graag verder.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 4 z 5

Dit ondergoed doet wat t beloofd

Dit ondergoed doet wat t beloofd. Ongelukjes worden opgevangen, zonder doorlekken. Ze zitten erg comfortabel.
Het enige puntje van kritiek is dat bij warm weer, deze op de plek waar de bescherming zit, 't minder ademt.
Maar mij hebben ze al goed geholpen bij ongemakkelijke momenten.

23 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw fijne review. We zijn blij om te horen dat het ondergoed doet wat het belooft en u goed ondersteunt in ongemakkelijke momenten.

Dank u ook voor uw eerlijke feedback over de ademing bij warm weer — we nemen dit zeker mee om onze producten verder te verbeteren. Uw mening helpt ons echt vooruit.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

Vanaf 9 februari ben ik al bezig om…

Vanaf 9 februari ben ik al bezig om mijn bestelling binnen te krijgen. Ik krijg steeds excuses, maar nog niks ontvangen. De foto van de broekjes zijn dezelfde als op Temu, waarvan Fitelin zegt dat dat rommel is. Bestel dus NIET bij dit bedrijf, ze houden je aan het lijntje en je krijgt zeker je geld niet terug!!

20 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Beste Mevr. van Herrikhuijzen,

Dank u wel dat u uw ervaring deelt. We willen graag duidelijk maken dat de kwaliteit van onze producten volledig verschilt van wat u op Chinese platforms zoals Temu vindt. Onze materialen en productiemethoden worden getest en bevestigd door vele tevreden en geverifieerde klanten. Daarnaast verzenden wij uitsluitend vanuit België.

We hebben uw bestelling nagekeken en volgens onze gegevens is uw pakket inmiddels bij u geleverd. Het is daarom jammer dat er toch een negatieve review wordt geplaatst terwijl de bestelling wel is aangekomen.

Mocht er ondanks de levering toch nog iets niet in orde zijn, laat het ons dan gerust weten — wij helpen u graag verder om dit correct op te lossen.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 1 z 5

Slecht !!!!!

Slecht !!!!!!
Dit bedrijf is zeer onprofessioneel!!
Ik wacht al weken op mijn geld van de slips die ik retour heb gestuurd
Als ik met de bank na kijk komen we tot het besluit dat er niks is teruggestort terwijl ze laten zien dat ze het hebben terugbetaald of dat het binnen een paar dagen op de rekening staat!
Niet dus !!!

Ik heb wel 10 keer contact gehad met mails maar elke keer
wederom een teleurstelling
Ik zal maar zwijgen over het product

11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel dat u dit aangeeft. We hebben uw dossier opnieuw gecontroleerd en volgens ons systeem is de terugbetaling reeds uitgevoerd. Houd er rekening mee dat zelfs grote bedrijven — zoals NA-KD of ZARA — vaak tot 30 dagen verwerkingstijd nodig hebben voordat een refund zichtbaar wordt op de bankrekening. Dit is een normale bankprocedure waar ook wij niet omheen kunnen.

U heeft inmiddels zowel de terugbetaling ontvangen als het product behouden. We hopen daarom dat hiermee alles correct is afgehandeld.

Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn, laat het ons gerust weten — we helpen u graag verder.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Oceniono na 2 z 5

Heb op hedenmijn bestellen niet…

Heb op hedenmijn bestellen niet ontvangen heb vermoedelijk iets misgegaan ,mijn betalingen van 39+ is welgezinde zou graag mijn broekjes krijgen,ben al wat ouder en dat vervelend hoop dat mijn bestelling 🚚 alsnog komt , Mvg veeckman Ingrid Zwaantjeslei 12 Merksem Antwerp 2170

19 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Fitelin

Odpowiedź od Fitelin

Dank u wel voor uw bericht. We hebben uw bestelling opnieuw gecontroleerd en volgens onze gegevens heeft u het pakket inmiddels ontvangen. U heeft het product dus al ontvangen zonder extra kosten.

Mocht er toch iets ontbreken of niet in orde zijn, laat het ons dan gerust weten — we helpen u graag verder.

Vriendelijke groet,
Fien Desmet

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej