Jeg har bestilt sportstaske, drikke dunk og køletaske til min drengs fødselsdag, da jeg pakker det ud mangler der en klips til køletaske remmen, jeg sender en mail til dem med problemet, og glemmer at... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg købte et par Jas & Mika hjemmesko til min datter, som desværre viste sig at have en fejl kort efter brug. Jeg kontaktede kundeservice, og jeg må bare sige, at de leverer en service ud over det... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nu har jeg handlet på firstgrade nogle gange, og jeg er lige positiv hver gang. Derudover har de den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet, de er både imødekommende og yder mere hjælp og f... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mysteryboks er slet ikke som forventet, da det ikke engang kommer i en form for mystery boks, som kunne være spændene for barnet at åbne, men bare er smidt ned i forsendelsesposen. Det er ikke mulig... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
FirstGrade er et dansk tøjmærke som stræber efter at skille sig ud, og at have et unikt og enestående udtryk. Tøjet er altid produceret i højeste kvalitet, til priser som alle kan være med på. Virksomheden drives af de to unge entrepenører Jesper Mortensen & Eiqu Miller. Vi er bosat i Kolding - men man kan finde FirstGrade overalt i Danmark, hos vores mange forhandlere. Tag et kig på vores hjemmeside - vi har meget forskelligt slags tøj.
Dane kontaktowe
Niels Bohrs Vej 12a TH, 6000, Kolding, Dania
- 30 58 94 86
- lager@firstgrade.dk
- firstgrade.dk
3,7
Średnia
672 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jeg købte en Monkey bamse til live…
Jeg købte en Monkey bamse til live udsendelsen på Facebook og bamsen kom få dage efter. Kan ikke klage over leveringen i hvert fald. Vil klart købe flere ting.
2 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Camiilla,
Det er skønt at høre at du har haft en god oplevelse. :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Djina,
Tusind tak for din anmeldelse :)
God service og hurtig levering
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Rasmus,
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Tak for din anmeldelse :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Super tilfreds😊😊
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Lone,
Tusind tak for de søde ord :)
Her hjemme elsker vi jeres butik
Her hjemme elsker vi jeres butik, fantastiske mennesker, fantastisk kundeservice, lynhurtig afsendelse og jeres vare er virkelig god kvalitet
4 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Louise,
Tak for de venlige ord! Vi er kun glade for at kunne hjælpe. :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Camilla,
Du skla have mange tak for din anmeldelse. :)
Virkelig god kvalitet
Virkelig god kvalitet, hurtig levering og god service hvis man har en reklamation.
5 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Tanja,
Mange tak for din feedback det betyder meget for os. :)
Nu har jeg handlet på firstgrade nogle…
Nu har jeg handlet på firstgrade nogle gange, og jeg er lige positiv hver gang.
Derudover har de den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet, de er både imødekommende og yder mere hjælp og finder bedre løsninger på evt. problemer end de måske burde. Når det kommer til gaver til min ældste søn så handler jeg udelukkende på firstgrade da deres produkter er fantastisk kvalitet og bestemt er pengene værd.
Kunne man give flere stjerner end blot 5 så var de hermed givet ☺️
1 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Sandie,
Woaw, tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft så postive oplevelser med os hver gang. :)
Vi stræber altid efter at yde den bedste kundeservice, og det betyder meget at vide, at vores produkter også lever op til dine forventninger.
Vi ser frem til og hjælpe dig igen, og vi sætter stor pris på din støtte. ⭐️😊
Bedste hilsner Sidse,
FirstGrade
Hurtig levering og super kvalitet
17 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Camilla,
Mange tak for de søde ord. :)
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Tanja,
Mange tak for din søde anmeldelse :)
God og hurtig ekspedition
9 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od FirstGrade
Hej Henning,
Tusind tak for dit feedback, det sætter vi pris på. :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Jeg havde en reklamation på en Hoodie
Jeg havde en reklamation på en Hoodie
ringede til firmaet skulle sende billeder af fejlen
5min efter jeg havde sendt billederne fik jeg svar at de ville sende en ny til mig
Det kan man kalde rigtig god service
10 września 2024
Opinia niezależna
Tak for den fantastiske service!
Kære Firstgrade.dk team,
Jeg vil gerne udtrykke min dybfølte taknemmelighed for den fremragende oplevelse, jeg havde med min seneste ordre. Jeg bestilte en Jas and Mika hættetrøje til min datters fødselsdag, og ikke alene ankom ordren hurtigt, men jeres kundeservice overgik virkelig vores forventninger.
Selvom der var en mindre fejl i syningen, reagerede jeres team hurtigt og håndterede situationen med stor professionalisme. Den kompensation, der blev tilbudt, var langt mere generøs, end vi havde forestillet os, og det forvandlede en potentiel skuffelse til en ekstra fødselsdagsgave til min datter. Hun er helt vild med sin hættetrøje, og vi kan ikke takke jer nok for at have gjort hendes dag endnu mere speciel.
Denne oplevelse har bestemt gjort os til loyale kunder, og vi glæder os til at handle hos Firstgrade.dk igen i fremtiden.
4 września 2024
Opinia niezależna
10 ud af 10⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
ALTID lige til stede indenfor 24 timer hvis der er brug for hjælp.
Altid super venlige og god hurtig levering.
Min største anbefaling til dem!
Faktisk det sted af mange der er så venlige og hjælpsomme.✌🏼✌🏼
4 września 2024
Opinia niezależna
For lidt plads til så mange mennesker
Der var alt for lidt plads til så mange mennesker. Vi opgav at møde en youtuber selvom vi havde betalt for det pga køen. De shows der var på scenen udviklede sig lidt vildt når der blev kastet gratis ting ud. Så var det ikke sjovt at være 8 år skulle jeg hilse at sige fra min datter. Ikke noget vi vil besøge igen. Desværre. Men stor ros til Robinsamse. Det møde de gav min datter og hendes veninde var helt fantastisk. Og køen dertil var til at overskue.
1 września 2024
Opinia niezależna
Youtuber festival er en ren…
Youtuber festival er en ren pengemaskine.
Meet up hvor man sælger billetter til og står i lange køer for at få at vide, at man kan vælge imellem et billede eller en autograf.
1 września 2024
Opinia niezależna
En positiv oplevelse
Hurtig levering og forstående og venlig betjening.
Nem og hurtig bytteservice.
Alt i alt en positiv oplevelse.
30 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Nem hjemmeside og dejlige produkter
Nem hjemmeside og dejlige produkter
10 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Hurtig levering og gode produkter.
13 sierpnia 2024
Opinia niezależna
God service og hurtigt levering.
6 lipca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.