Finbooks Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Software molto utile per il compilare moduli w e t della dichiarazione dei redditi (rw e rt). Sta migliorando molto con ogni mese nuove funzioni. Molto pazienti nel risolvere problematiche legate all'... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Han cambiado de Cryptobooks a Finbooks y no puedo acceder in aceptar las nuevas condiciones, nin cancelar la cuenta. El resultado del año pasado ha resultado en un Informe Fiscal que no valía para nad... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

La mia esperienza con il portale Finbook è decisamente positiva. L'interfaccia è pulita e intuitiva e rende semplice tenere traccia delle transazioni effettuate. Esprimo particolare apprezzamento per... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Esperienza molto positiva Ci tengo a lasciare una recensione positiva per Finbooks. Ottimo il servizio, ma a far la differenza è stata l’assistenza. Un particolare ringraziamento a Diego, che mi... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

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175 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, a mio avviso il migliore sul mercato. Competenza elevata. Consigliatissimo

15 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Grazie Gaetano, è un piacere!

Oceniono na 1 z 5

Esperienza assolutamente negativa

Esperienza assolutamente negativa.

Consiglio Koinly.

21 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Ciao Simone, ci spiace molto che tu abbia reputato l'esperienza con CryptoBooks negativamente. Ci aiuteresti molto se ci indicassi cosa non è andato bene (e cosa Koinly offre più di CryptoBooks!). Un cordiale saluto

Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza

Servizio difficile da usare, con molti bug e malfunzionamenti, oltrettutto costoso, ti passa la voglia di usarlo, attenzione a non tenere il rinnovo automatico perché non rimborsano.

3 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Gentile Marco, ci spiace molto che abbia valutato la sua esperienza con CryptoBooks negativamente. Al contempo, la invitiamo a rivolgersi al nostro servizio clienti che è molto disponibile e, soprattutto, efficace nel risolvere eventuali problematiche relative all'utilizzo del software: siamo certi che utilizzando il software più a lungo e chiedendo al supporto per ogni suo dubbio, cambierà la sua opinione su CryptioBooks! Siamo sicuri che, se ce lo permetterà, riusciremo a soddisfarla pienamente in un breve tempo. Cordiali saluti dal team di CryptoBooks.

Oceniono na 2 z 5

Si blocca e non lascia più scaricare i report

Di colpo si blocca per bug che crea la duplicazione di transazioni esistenti che sono invece (correttamente) singole sulla blockchain ufficiale ETH, da un normalissimo wallet. Risultato: il report che il giorno prima era a posto ora non solo non c'è più, ma non si può neanche più generare e scaricare. Tra l'altro stesso bug già successo tempo fa, transazione da correggere manualmente da parte loro con molta fatica di interazione. E in piu' le transazioni che si aggiungono per i disallineamenti creati da loro le includono nel monte totale annuale!!! Assistenza durante il giorno, poi neanche la possibilità di inviare un'emai o aprire un ticket in attesa della risposta il giorno dopo.

27 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Buongiorno, ci dispiace davvero che ci siano stati dei problemi con l'esperienza di CryptoBooks. Per quanto riguarda il bug le assicuro che il problema è noto e già in via di risoluzione.

Per quanto riguarda l'assistenza, oltre alla chat può sempre mandare un'email all'indirizzo customer.support@cryptobooks.tax: il nostro team di assistenza clienti risponde di solito entro 1 giorno o 2, a seconda del periodo!

Spero che riuscirà a risolvere i problemi presto e che cambierà opinione su CryptoBooks! Un cordiale saluto

Oceniono na 5 z 5

Ottimo software

Software: Software di rendicontazione Cripto ad hoc per la fiscalità italiana nuova normativa (dal 2023). Stila report precisi con tutti le transazioni e da poco permette anche la compilazione automatica dei quadri RW, RT, W (vedi sotto per dettagli).
Esiste una prova gratuita di 7 giorni che permette di verificare la facilità di utilizzo e capire se è adatto alle proprie esigenze.
Attraverso i vari report è possibile avere una prova pdf tangibile da poter mostrare ad eventuali controlli (i pdf sono scaricabili solo dopo aver fatto abbonamento come i quadri precompilati).

Ottimizzazione fiscale: Portfolio tracker nuova e carina come funzione. Molto utile anche come feature il tax loss harvesting per ottimizzare le tasse. Hanno anche un simulatore di vendita cripto, utile per una pianificazione ed una exit strategy (anche per la plusvalenza da calcolare).

Chain: Supporta una marea di chain ed alla peggio carichi i file CSV, che inizialmente sono un po' difficili da formattare ma offrono un servizio (a pagamento) per formattarli al posto tuo (utile se molto lunghi). Comunque basta saper usare excel per formattarli in pochi clic (o cercare su google).

Team: Il team italiano è veramente competente e ha chiara l'esigenza di tutti noi: non avere problemi con il fisco. Permette agli utenti di adeguarsi alla nuova normativa italiana.

Assistenza: Servizio di Assistenza validissimo, molto paziente e spesso risolutivo. Puoi parlare via chat con un umano (orari di ufficio fino alle 18) e non solo con un bot.

Aggiornamenti Software: Il software è in continua evoluzione (giornaliera direi) con migliorie alle funzionalità di monitoraggio portafoglio, aggiunte chain e migliorie ai report che offre.

Feedback: L'assistenza ascolta i suggerimenti e migliora il software con i consigli degli utenti venendo incontro alle varie richieste di migliorie e rilasciando numerosi FIX di piccoli bug.

LIVE: Utilissime le live del giovedì (sia quelli pubbliche per tutte che quelli riservati ai clienti dove si possono fare domande su casi specifici dove risponde il Pacilli). Le live servono a chiarire dubbi e perplessità sia comunissimi che molto particolari e ad "insegnare" come interpretare la nuova normativa.

Guide: Hanno scritto anche una guida alla compilazione che accompagna le live.

Contro.
** Prezzo. Non possiamo dire che si tratti di un software economico.
Sopra le 500 transazioni il prezzo è di 279€ (con staking di binance giornaliero si superano in poco meno di 2 mesi: 10 coin x 60 gg = 600 transazioni). Alcuni competitor eliminano (solo per il calcolo del pricing e non per la contabilità) questo tipo di transazioni (di solito inferiori ai 2€).
Sopra le 5000 transazioni il prezzo è di 479€.

** Scelta di scontistica poco lineare: Io ho aderito ad una promozione del 25%, e poco dopo sono usciti con una promozione del 50%, che non posso usare retroattivamente ovviamente (per il piano da 279€ sono 70€ vs 140€ di sconto).

**Compilazione automatica RW, RT, W.
Al momento non è utile se non per situazioni semplici. C'è ancora del lavoro da fare (lo hanno rilasciato da soli 2 giorni in "fase di test") e, complice un modo di agire non sempre chiarissimo dell'agenzia dell'entrate e del legislatore, ci sono dei casi in cui non riesce ad agire in automatico.
Ho sentito l'assistenza e dicono che faranno alcuni fix a breve.
Così come è purtroppo non servirà per le mie esigenze: PAC su multipli wallet con giroconti da un wallet ad un altro (e per fortuna non ho venduto nulla solo spostato).
Altri software della concorrenza che ho provato hanno lo stesso problema, non è quindi solo un problema specifico di Cryptobooks. Gli altri 3 principali software della concorrenza hanno simili se non peggiori bug. Avere ancora cose da fixare a ridosso della scadenza fiscale 30 giugno è davvero una seccatura. Sono fiducioso che per l'anno prossimo sarà tutto più facile.

** Hanno problemi con le API di Binance che cambiano continuamente e questo crea qualche problema di affidabilità. Tuttavia sono abbastanza pronti nel fornire assistenza (diciamo che non dipende da loro ma è e rimane comunque un problema da risolvere).

Bilancio: dovrei dare 4 stelle per come é adesso il software ma ne do 5 considerando che fanno passi da gigante a vista d'occhio. Anche se non ancora perfetto credo nel progetto e nell'aiuto che potranno offrire a tutta la comunità di investitori italiana.
Il vero vantaggio rispetto ai competitor sono la facilità di utilizzo, le live, l'assistenza e l'aggiornamento continuo.

30 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Grazie mille per la fiducia e la recensione positiva, ti assicuriamo - come hai giustamente notato - che siamo in continua evoluzione e siamo attentissimi alle esigenze dei nostri clienti! Un caro saluto dal team di CryptoBooks

Oceniono na 1 z 5

Se state considerando di utilizzare…Attenzione

Se state considerando di utilizzare questo servizio e possedete un account Binance, vi consiglio di pensarci due volte. L’integrazione con Binance sembra essere problematica, sia attraverso l’API che il caricamento di file CSV. Sono quasi due mesi che cercano di mappare i file.confermo recensione

21 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Ciao Igor, ci spiace davvero che la tua esperienza con CryptoBooks non sia stata soddisfacente. Stiamo facendo davvero del nostro massimo per sistemare le connessioni con Binance, che sono sistemate al 99% salvo alcuni casi specifici. Prova a chiedere al nostro supporto una mano, sono certo che risolverai i tuoi problemi!

Oceniono na 1 z 5

impossibile importare i dati da Binance

se avete un account su Binance vi sconsiglio vivamente questo servizio.
il collegamento con Binance non funziona né tramite API né tramite file csv.
Nel tutorial per caricare viene indicato di scaricare un file pdf, file che poi non può essere caricato in quanto il portale di cryptobooks accetta solamente file csv.
Il servizio clienti è disponibile e cordiale, tuttavia non sono ancora stai in grado di risolvere il problema.

18 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Ciao, ci spiace molto che tu stia riscontrando problemi con Binance. Purtroppo è una connessione che dà problemi e ne siamo consapevoli: stiamo lavorando alacremente per sistemarli! Ti chiedo di darci ancora un po' di fiducia e di contattare eventualmente il nostro supporto clienti. Siamo certi che cambierai il tuo giudizio su CryptoBooks. Un cordiale saluto

Oceniono na 5 z 5

Ottimo software, sempre in evoluzione

Mi è stato consigliato CryptoBooks per la mia rendicontazione e, dopo aver provaro qualche software simile internazionale, devo dire che ne sono molto soddisfatto.
Il valore aggiunto è sicuramente il team italiano che assicura la piena compatibilità alla nostra normativa: avrei sicuramente perso un sacco di tempo per capire come indicare la Rideterminazione su altri software internazionali.
Il servizio di supporto clienti poi è fantastico: sia via chat che via email rispondono sempre in tempi brevi ad eventuali necessità di chiarimenti (anche a domande da neofita) o risoluzione problemi che si possono incontrare.
Inoltre il software è sempre in continua evoluzione con migliorie alle funzionalità e soprattutto ai report che offre.
Trovo poi fondamentali anche i webinar del giovedì (sia quelli pubblici che quelli riservati ai clienti), che chiariscono sempre molti dubbi e dimostrano che da parte di tutto il team c'e' una continua attenzione e studio della materia.

13 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Grazie Daniele, questi complimenti fanno sempre grande piacere! Siamo più che felici che tu sia soddisfatto dell'esperienza con CryptoBooks. Un caro saluto e un ringraziamento di cuore per le belle parole da tutto il team di CryptoBooks!

Oceniono na 1 z 5

Cryptobooks traderplus

Ho comprato l'abbonamento traderplus, il più caro, ho dei problemi con l'account Binance, il mio account principale, mi hanno detto che ci volevano 2 settimane per risolvere il problema di lettura dei file CSV da parte dei tecnici,(ma cryptobooks è un software BETA???) dopo 2 settimane il problema non è risolto e non ho nemmeno una data prevista per la risoluzione del problema, peccato che adesso sono trascorsi 14 giorni e non ho più diritto di recesso...un caso? Spero di sbagliarmi e spero vivamente di poter cambiare al più presto questa recensione in positivo.
Aggiornamento 04.06.2024
Confermo che il software è in Beta
Il problema di Binance non viene risolto dal software, (a cosa servono tutti i gli exchange che supportate se la piattaforma nr.01 "Binance" non riuscite a farla funzionare come standard???) per poter risolvere devo spenderci altri soldi, per quest'anno devo rivolgermi ad un'altra azienda...soldi dell'abbonamento buttati. Se avete grossi capitali e non volete sbattervi a pagamento sistemano tutto e questo è sicuramente un plus che altre aziende non offrono, ma se volete dichiarare poche migliaia di euro confidenti che il solo costo dell'abbonamento risolva il vostro problema NON usatelo.

10 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Finbooks

Ciao RikyCooleman, ci spiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa con CryptoBooks. Abbiamo provveduto qualche tempo addietro a risolvere i problemi con Binance e ora dovrebbe essere tutto ok, quindi se torni sul software dovresti vedere tutto sistemato! Probabilmente c'è stato un ritardo nel rilascio dell'aggiornamento rispetto a quanto previsto e che ti era stato comunicato. Spero che ora sia tutto ok! Un saluto dal Team di CryptoBooks

Oceniono na 5 z 5

Eccellente esperienza

Cryptobooks è un tool indispensabile per chi opera in maniera seria e professionale nel mondo delle cryptovalute. L'automazione del software in continuo miglioramento porta ad una contabilità precisa ed ordinata. Aggiungiamo un team alle spalle con un livello di competenza e professionalità estrema. Un'esperienza eccellente senza la quale non sarei mai riuscito a districarmi nel caotico mondo cripto. Goodjob! Well Done!

13 marca 2024
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Odpowiedź od Finbooks

Grazie per la recensione positiva, siamo estremamente felici che il software abbia soddisfatto le tue aspettative!

Oceniono na 5 z 5

Ottimo sosftware e anche l'assistenza…

Ottimo sosftware e anche l'assistenza molto professionale: mi hanno risolto un sacco di problemi che non avrei potuto gestire da solo se non in 10 anni!!!
Grazie di cuore Paolo!

8 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Siamo felicissimi che la tua esperienza con CryptoBooks sia stata positiva!

Oceniono na 5 z 5

Ottimo software

Software fantastico complimenti. Per chi come me deve riconciliare un gran numero di transazioni da diversi exchange, DEFI e wallet privati è indispensabile. L'utilizzo è molto intuitivo in ogni sua fase e per qualsiasi problema ci sono i tutorial dedicati che sono molto chiari. Una volta caricate tutte le connessioni genera report accurati in pochissimo tempo.

10 marca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Grazie Davide per il feedback positivo, siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con CryptoBooks e che tu abbia ottenuto i report necessari alla tua dichiarazione!

Oceniono na 5 z 5

Ottimo software, mi ha semplificato le cose

Ho recentemente scoperto CryptoBooks e devo dire che sono rimasto positivamente impressionato. Questo software offre una soluzione completa e intelligente per la gestione fiscale delle criptovalute, risolvendo un problema che può risultare complicato per chi investe in crypto.

Apprezzo molto la sua semplicità d'uso e le istruzioni chiare e concise che mi guidano attraverso tutti i passaggi da fare.

Infine, il supporto clienti merita un plauso perché il team è stato rapido nel rispondere alle mie domande e alle richieste di assistenza. Top!

5 marca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Grazie per la recensione positiva, Carlo: lavoriamo alacremente per fornire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile e parole come le tue ci confermano che siamo sulla buona strada!

Oceniono na 5 z 5

Assolutamente fondamentale per fare…

Assolutamente fondamentale per fare chiarezza sulla contabilità crypto. Inoltre, meritano un plauso i professionisti di Cryptobooks.tax per la grande disponibilità e professionalità.

4 stycznia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Grazie per la recensione positiva, siamo felici che il software sia di tuo gradimento e ti ringraziamo tantissimo per i complimenti!

Oceniono na 5 z 5

Semplice da usare

Semplice da usare, report delle cripto davvero accurati

17 lutego 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Grazie per la recensione positiva, siamo felici che i report siano accurati e che ti abbiano soddisfatto!

Oceniono na 5 z 5

Ho provato altri software di…

Ho provato altri software di rendicontazione fiscale crypto ma questo è l'unico che mi ha permesso di dichiarare le mie criptovalute in modo accurato. Gli altri davano risultati completamente sballati. Ottima esperienza, ottimo prodotto.

19 lutego 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Grazie Luciano, complimenti come il tuo ci spingono a lavorare sempre di più per perfezionare continuamente il nostro software!

Oceniono na 5 z 5

App di supporto per cryptovalute

Ottimo software, qualche cosuccia da sistemare ma sicuramente il migliore che c'è in circolazione in Italia. Menzione d'onore per il supporto, team davvero di una gentilezza straordinaria.

18 lutego 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Grazie Jona per la bella recensione! Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro prodotto e ogni due settimane rilasciamo nuovi aggiornamenti. Stay tuned!

Oceniono na 5 z 5

Team gentilissimo

Team gentilissimo, per ogni volta che c'era qualcosa che non mi era chiaro mi hanno aiutato e sempre molto disponibili , tutto in italiano quindi per me un software assolutamente fondamentale

19 lutego 2024
Opinia niezależna

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