Finbooks Recenzje 

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Software molto utile per il compilare moduli w e t della dichiarazione dei redditi (rw e rt). Sta migliorando molto con ogni mese nuove funzioni. Molto pazienti nel risolvere problematiche legate all'... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Han cambiado de Cryptobooks a Finbooks y no puedo acceder in aceptar las nuevas condiciones, nin cancelar la cuenta. El resultado del año pasado ha resultado en un Informe Fiscal que no valía para nad... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

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La mia esperienza con il portale Finbook è decisamente positiva. L'interfaccia è pulita e intuitiva e rende semplice tenere traccia delle transazioni effettuate. Esprimo particolare apprezzamento per... Zobacz więcej

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Esperienza molto positiva Ci tengo a lasciare una recensione positiva per Finbooks. Ottimo il servizio, ma a far la differenza è stata l’assistenza. Un particolare ringraziamento a Diego, che mi... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

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175 recenzji

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Non mi è stato utile

Non mi è stato utile, contattato dall'assistenza mi è stata proposta una soluzione della quale non mi sono fidato ed ho preferito non andare avanti.

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Salve Antonio,
ci dispiace leggere la tua insoddisfazione verso il nostro prodotto, ci teniamo tuttavia a chiarire alcuni aspetti.

A seguito della tua richiesta di supporto, il nostro team ti ha risposto entro circa 3 ore dalla ricezione del messaggio, suggerendo due approcci alternativi per la risoluzione del tuo problema.
Al momento non abbiamo ricevuto riscontro ai nostri messaggi.

Ci dispiace aver notato che la tua recensione sia stata pubblicata prima ancora che potessimo avere modo di affiancarti concretamente, e ci è dispiaciuto ancora di più leggere i toni poco cordiali che hai utilizzato nonostante noi abbiamo fatto tutto ciò che è in nostro potere per assisterti al meglio.
Siamo sempre pronti ad accettare una critica costruttiva, ma ci sembra che in questo caso forse si poteva almeno attendere la nostra assistenza per poi valutare a 360 gradi il servizio offerto.

Proprio a dimostrazione di questo, restiamo pienamente disponibili a supportarti ulteriormente qualora tu ne avessi necessità.

A presto!
Il team di CryptoBooks


Salve Antonio,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e per l’esperienza che ha vissuto.

La soluzione proposta dal nostro supporto prevedeva di scaricare i file CSV direttamente dal suo account Binance, così da recuperare le eventuali transazioni non sincronizzate tramite API. Da lì, avrebbe potuto:
• integrare manualmente i movimenti mancanti nella connessione API, oppure
• creare direttamente una nuova connessione tramite importazione CSV.

Si tratta di una procedura standard per Binance, utilizzata regolarmente dagli utenti quando l’API non restituisce lo storico completo (una limitazione che purtroppo non dipende dal nostro software).

Comprendiamo che possa sembrare un passaggio tecnico in più, ma è una soluzione sicura e collaudata, e il nostro team era, ed è, disponibile ad affiancarla passo dopo passo durante tutta la procedura.
Ci è dispiaciuto non aver avuto modo di accompagnarla fino alla risoluzione. Restiamo comunque a completa disposizione qualora decidesse di riprovare, saremo felici di supportarla e trovare insieme la soluzione migliore.

Un cordiale saluto,
Il team di CryptoBooks

Oceniono na 2 z 5

No Binance, no party

Ho acquistato il software il 15/10/2025. L’applicazione sembra ben progettata e strutturata, ma ho riscontrato problemi tecnici che la rendono attualmente inutilizzabile per le mie esigenze.
In particolare, i CSV di Binance (il minimo per un software di questo tipo) non vengono accettati e i fondi in Earn di Bybit causano disallineamenti che l’assistenza dichiara impossibili da risolvere. Appena constatato ciò, ho richiesto il rimborso. Peccato per le ore spese per importare dati, risolvere disallineamenti e anomalie e aspettare le risposte dell'assistenza. Sarebbe stato corretto segnalare fin da subito che il software non gestisce correttamente Binance e Bybit (due dei principali exchange), invece di presentarlo come completamente compliant. Vendere software incompleto e buggato facendo fare beta test a pagamento agli utenti non è una pratica accettabile.
L'AI all'interno della piattaforma è solo name-dropping e fa ridere i polli.

15 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Finbooks

Buongiorno Filippo,
ci dispiace leggere della tua esperienza e del fatto di non essere riusciti a soddisfare appieno le tue esigenze. Ci teniamo però a chiarire alcuni punti per offrire un quadro più completo della situazione.

I file CSV vengono regolarmente accettati dal sistema; tuttavia può capitare che, in seguito a modifiche introdotte dagli exchange (ad esempio nuovi tipi di transazione o nuovi prodotti), sia necessario effettuare una fase di mappatura per permettere al software di riconoscerli e gestirli correttamente dal punto di vista fiscale. Nel tuo caso, l’attività di aggiornamento era già in corso, ma hai preferito richiedere il rimborso senza attendere il completamento, che avrebbe risolto le problematiche riscontrate con i CSV di Binance.

Per quanto riguarda ByBit, tramite collegamento API l’exchange non fornisce i saldi delle valute in modalità “earn”. Si tratta di una limitazione indipendente dal nostro servizio, per la quale mettiamo comunque sempre a disposizione soluzioni manuali alternative.

Rimaniamo in ogni caso disponibili al confronto e al dialogo: il feedback dei nostri utenti è fondamentale per continuare a migliorare il prodotto e il servizio offerto.

Un saluto dal team di CryptoBook

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Highly recommended!

Cryptobooks offers an excellent user experience with a clean, intuitive interface and a high-quality, reliable service. Customer support is outstanding, with special thanks to Diego for his professionalism, responsiveness, and helpfulness.

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Emissione Rimborso

A seguito di una mia negligenza nel disattivare il rinnovo automatico, il team di CryptoBooks ha voluto verificare personalmente il mio caso. Dopo diverse comunicazioni e valutazioni, hanno deciso di procedere comunque con un rimborso del 100%. Si tratta sicuramente di una decisione da valutare caso per caso, ma desidero ringraziarli per la disponibilità, considerando che il rimborso non era automaticamente dovuto, trattandosi di un rinnovo e non di un nuovo contratto.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
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No funciona bien

No funciona bien. Te contestan a las consultas, pero mi experiencia es que responden o sin leer bien la consulta o dando respuesta que no corresponde a la consulta realizada. Por más claro que he sido, insistiendo, revisando y aseguradome que los datos introducidos son correctos, siempre me detecta algún error. Dinero tirado. Con mi excel mucho mejor.

20 października 2025
Opinia niezależna
Logo Finbooks

Odpowiedź od Finbooks

Hola Miguel,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la frustración que transmites, porque entendemos que cuando una herramienta no da el resultado esperado puede generar mucha sensación de pérdida de tiempo.

Queremos aclarar un punto importante. CryptoBooks no “crea errores”, sino que detecta descuadres cuando la información disponible no permite reconstruir toda la contabilidad con precisión, algo habitual cuando los movimientos se introducen manualmente o no proceden de un CSV o API oficial del exchange.

En estos casos, una hoja de Excel puede aparentar que todo cuadra, pero no tiene forma de detectar movimientos faltantes o inconsistencias históricas. Una herramienta fiscal, en cambio, está diseñada precisamente para señalar esas diferencias, aunque resulten incómodas.

CryptoBooks está diseñado para cumplir criterios fiscales estrictos, no para “forzar” un cuadrado visual. Eso, a veces, supone un cambio de enfoque respecto a hojas de cálculo manuales, pero es precisamente lo que evita problemas futuros con Hacienda.

Nuestro equipo respondió a todas las consultas explicando estos puntos y ofreciendo las opciones posibles dentro de las limitaciones del origen de los datos. Aun así, lamentamos no haber conseguido transmitirlo de una forma que te resultara útil o clara en ese momento.

Agradecemos tu feedback, porque nos ayuda a mejorar cómo explicamos estos casos y a que otros usuarios entiendan mejor cómo funciona la herramienta desde el primer momento, no obstante si quieres cambiar de opinión y podemos ayudarte estaremos aquí para hacerlo.

Un saludo,
El equipo de CryptoBooks

Oceniono na 5 z 5

Un rimedio per jungla fiscale

Facile da usare, hai il quadro completo delle tue crypto attivita'. Puoi organizzarti fiscalmente con strategie utilissime. Il team e' competente e disponibile, ci sono webinar Q&A ogni 2 settimane
Un aiuto fondamentale nella jungla della fiscalita' crypto.

23 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Eccellente

Eccellente piattaforma per dichiarare le crypto, con personale competente e disponibile al supporto.

18 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Come ho utilizzato CryptoBooks per organizzare le mie operazioni crypto

Uso la piattaforma per gestire e tenere traccia delle mie operazioni in criptovalute. Collegando gli exchange che utilizzo, la piattaforma ha importato automaticamente le transazioni, permettendomi di avere una panoramica chiara e ordinata dei movimenti.
L’interfaccia è semplice da capire e, una volta presa confidenza, le funzioni risultano pratiche e facili da usare. Ho apprezzato in particolare la possibilità di controllare i dati senza dover intervenire manualmente su ogni operazione.
Quando ho avuto bisogno di chiarimenti, ho contattato l’assistenza e ho ricevuto risposte chiare e in tempi ragionevoli. Nel complesso, la piattaforma ha soddisfatto le mie esigenze e mi ha permesso di lavorare in modo più organizzato e sicuro con le criptovalute.

29 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Molto competenti e gentili

Il servizio è molto buono, piattaforma facile da utilizzare, grazie ai video di spiegazione, fondamentale e molto importante il servizio di contabilità e le call acquistabili a parte, persone competenti, professionali, preparate, pazienti e gentili.

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Professionalità

Società molto attenta ai clienti ed assistenza impeccabile, le risposte ai quesiti o problemi sono rapidissime. Grazie

9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

È la piattaforma più userfriendly che…

È la piattaforma più userfriendly che abbia provato soprattutto per l'assistenza, nel mio caso in italiano!
Ho collegato 50 piattaforme, tra exchange, wallet, blockchain, defi e file custom, ottenendo un buon risultato considerando le 50 connessioni e le 6000 transazioni, soprattutto rispetto ad altre piattaforme che ho provato.
Una volta risolti i disallineamenti, saldi negativi e aver collegato tutti i trasferimenti, che puoi far fare all' Intelligenza Artificiale, se non vuoi "impazzire" facendolo manualmente, puoi accedere a degli strumenti "utilissimi" per chi vuole fare strategie di trading su crypto, rivalutazione al 18% e per la compilazione dei quadri r/rw, t/rt e altri report necessari per la contabilità.
Sono molto utili gli strumenti di analisi del portfolio, di simulazione di vendita e di rilevanza fiscale.
Stanno lavorando per migliorare ancora di più il software, già molto valido.
Mi è stato risolto qualsiasi problema e chiarito qualsiasi dubbio e sono sempre disponibili, inoltre rispondono in tempi brevi tanto che diventa quasi un dialogo per cui puoi stare tranquillo che la tua eventuale problematica o chiarimento verrà preso in esame fino a completa risoluzione.
Non posso che dargli 5 stelle, sicuro che nonostante queste voto il team sarà sempre al lavoro per fare migliorie.
Consigliatissimo!

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Probabilmente quello che cercavo

Non sono facile agli entusiasmi e ho maturato una consistente esperienza con i software per la gestione fiscale e contabile delle criptovalute. Dopo mesi di utilizzo, devo riconoscere che Cryptobooks è un prodotto e un servizio che mi soddisfa pienamente.
* È uno dei pochi software costantemente allineato alle normative italiane, spesso oscure e contraddittorie, e dimostra una continua volontà di migliorare e innovare.
* I webinar gratuiti sui temi fiscali e di gestione delle cripto offrono un valore insostituibile, recentemente arricchiti da sessioni più pratico-operative (es. compilazione CSV personalizzato), a testimonianza della grande attenzione alle richieste degli utenti.
* Il servizio clienti è reattivo. Pur non dovendo pretendere una risposta immediata, i tempi sono generalmente adeguati e sono sempre rimasto soddisfatto dalla competenza e dalla qualità delle risposte.
Il prezzo del prodotto è adeguato e in linea con i pochi competitor presenti sul mercato italiano.
Ho due suggerimenti principali per l'ottimizzazione:
* Costi delle consulenze dirette: Suggerisco di rendere meno onerose le videochiamate di consulenza con un esperto. Spesso è sufficiente poco tempo per chiarire dubbi importanti, ma l'attuale costo elevato potrebbe scoraggiare molti clienti. Tariffe più accessibili potrebbero aumentare la soddisfazione della clientela.
* Perfezionamento delle connessioni: Le connessioni con Exchange e piattaforme crypto sono numerose e in continuo aumento. Suggerisco di dare la precedenza al perfezionamento di quelle poche connessioni molto utilizzate che presentano ancora problemi (dati importati non corretti o tendenza a scollegarsi), prima di implementare nuove connessioni "esotiche" usate da una minoranza.
Apprezzo moltissimo lo sforzo continuo di miglioramento e ampliamento del prodotto. Oltre al rinnovamento dell'interfaccia, che introduce strumenti molto utili, è in programma l'estensione delle funzionalità di Cryptobooks anche ai mercati finanziari tradizionali. Questo mira a renderlo un punto di gestione unico e completo per gli investitori. Mi auguro che questa evoluzione non comporti ripercussioni sul prezzo.
Infine, propongo di non trascurare la visione per uno scenario internazionale: ad esempio, implementare la gestione dei trattamenti fiscali agevolati per i cittadini italiani con residenza fiscale all'estero (come la tassazione a forfait sui redditi prodotti) risponderebbe presto a una mia specifica esigenza e a quella di una platea crescente.

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

CryptoBooks ottima

CryptoBooks mi ha semplificato la gestione fiscale delle criptovalute. Importa tutto dagli exchange in pochi secondi e genera report chiari, pronti per il commercialista. Interfaccia semplice e supporto clienti veloce e competente.
Ottimo per chi vuole evitare errori e risparmiare tempo con la dichiarazione crypto.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna

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