Filapen Recenzje 

Innovatives, pädagogisch gutes Produkt.

Sind superzufrieden mit ihren Lernsachen. 🥰

Schnelle Lieferung, wie bestellt ;-)
Gebrauchsanweisung könnte ausführlicher gestaltet werden.
z.B. wie tasucht man die Filamentfarbe?

Ich kann nur von mir reden und wir sind mehr als zufrieden, top Team und auch das Produkt ist super für die Kinder.
Das Team reagiert sofort wenn es ein Problem gibt. Weiter so Danke

Leider ist der Stift für uns nicht geeignet. Das Filament ist sehr dünn und unser Sohn sowie auch ich bekommen keine tollen Formen hin. Für uns war der Stift leider enttäuschend.

Der Stift ist nach kurzer Benutzung kaputt gegangen. Heizt nicht mehr auf. Nach mehrmaliger Bitte mir ein Rücksendeticket zu schicken, habe ich immer noch keins bekommen

Zu lange Lieferzeit . Habe über vier Wochen auf meine Stifte gewartet. Positiv war der Kontakt mit Filapen. Meine Mails wurden immer schnell beantwortet.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Filapen.

Ich habe am 07.04.2026 im Rahmen eines angeblich „limitierten Vorverkaufs“ bestellt, bei dem man als einer von 500 Personen „ausgewählt“ wurde. Klingt exklusiv – die Realität sah leider anders aus.

Nachdem wochenlang nichts passiert ist, habe ich am 14.04. erstmals nachgefragt. Dort hieß es, der Versand werde in etwa zwei Wochen vorbereitet. Am 29.04. bekam ich dann die Mitteilung, dass meine Bestellung bereits unterwegs sei.

Stand 04.05. zeigt die Sendungsverfolgung allerdings weiterhin nur eine elektronische Ankündigung. Ein tatsächlicher Versand scheint also bis heute nicht erfolgt zu sein.

Was ich daran besonders fragwürdig finde: Laut Website beträgt die normale Lieferzeit lediglich 1–3 Tage. Bedeutet im Klartext: Kunden eines „exklusiven Vorverkaufs“ warten am Ende deutlich länger als reguläre Käufer.

Für mich ergibt dieses Vorgehen weder organisatorisch noch kundenfreundlich irgendeinen Sinn. Kommunikation widersprüchlich, Versandstatus unklar und insgesamt einfach enttäuschend.

Filament wie erwartet. Top Qualität. Alles Bestens

Sendung ist seit letzten Mittwoch angekündigt und bis jetzt noch nicht angekommen.
Schlechter Kundenservice

Bestellt und bezahlt am 25.04.26. Am 26. war Sonntag, da passiert nichts - OK. Aber am 27. und 28. passierte auch noch nichts. Am 29. bekam ich die Rechnung und Sendungsnummer von DHL. Anhand dessen muss ich feststellen, dass die Sendung nur angekündigt, aber noch nicht versendet wurde. Und heute ist der 04.05.26. Ich werde nie wieder dort bestellen.

Rd. 3 Wochen oder mehr Lieferzeit ohne Info darüber warum.
Mal schauen wenn das Teil mal ankommt wie gut es wirklich ist.

Witzig, ich bekomme schonneinen link zur Bewertung und das Produkt ist noch nocht mal angekommen. Aus "Lieferung innerhalb von 1-3" Werktagen sind mittlerweile schon 10 Werktage geworden. Genau mein Humor.

Lieferzeit deutlich länger als angekündigt. Sehr ärgerlich, wenn man den Stift verschenken möchte.

Liederzeit ist zwei mal einfach viel zu lang.

Leider habe ich meine Bestellung vom 23. April noch nicht erhalten
Es hätte ein Geschenk für meinen Sohn zum Geburtstag am 2. Mai sein sollen
Es ist sehr ärgerlich und traurig gleichermaßen

Schnelle und unkomliziere Lieferung. Einfache bezahlung und guter Kundenservice.

Schnell und unkompliziert

Ich habe das Gefühlstagebuch mit gratis Gefühlskarten bestellt, leider waren die gratis Karten dann nicht dabei und es reagiert auch niemand auf Mails.

Beim Wochenplan sind manche Plättchen (z.B. "heute") nicht richtig ausgestanzt, was sehr lästig ist. Außerdem wellen sich bereits nach einer Woche die ersten Plättchen.

Hätte ich die Sachen nicht zu spät genauer angeschaut (wurden für Ostern verpackt) hätte ich sie zurück geschickt, auch wenn die Sachen an sich gut durchdacht und schön sind.