Ich finde die Versicherung von Anfang vor 10 Jahren abgeschlossen bis heute nicht mehr rentabel. Ich bezahle 140 im Monat und habe jedes mal 140 € eingereichte RG eine SB!!! Und nur 4.000 € im Jahr zu... Zobacz więcej
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Ihr seid der absolute Hammer wenn es um die Schnelligkeit der Begleichung der angefallenden Tierarztrechnungen geht. Fast schon überirdisch!! Macht weiter so und danke immer wieder für eure Hilfe... Zobacz więcej
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Ich habe alle eingereichten Rechnungen bezahlt bekommen. Nicht alle Arzneimittel werden übernommen. Ich habe den 50% Vertrag abgeschlossen, der ist noch relativ günstig. Mir reicht es auch, wenn... Zobacz więcej
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Bei mir ging es um einen schwierigen Fall (Beißvorfall, mehrere Operationen, Gerichtsverfahren) und das Team von Figo hat hier nicht nur sehr emphatisch und freundlich reagiert, mir wurde auch wirklic... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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O Figo Pet Tierkrankenversicherung
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Figo steht international seit vielen Jahren erfolgreich für besten Tierkrankenversicherungsschutz und gestaltet das Thema Tierkrankenversicherung für alle Tierhalter unkompliziert, flexibel und transparent. Es können Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien (& Sittiche) jeden Alters und aller Rassen versichert werden. Das Figo-Team besteht aus Tierexperten, die Tiere lieben und wissen, wie wichtig eine gute Versorgung für Haustiere ist.
✅ Bis zu 90% Kostenübernahme
✅ Ohne Jahreslimit
✅ Ein Tierleben lang versichert: Keine Kündigung im Schadenfall
✅ Superschnelle Erstattung der Rechnung
Die umfassende Figo Tierkrankenversicherung wird von Tierärzten und Züchtern empfohlen und steht für beste Versorgung, ein Tierleben lang. In Deutschland steht hinter der Marke Figo die AGILA Haustierversicherung AG, vertreten durch den Assekuradeur Tiergarant Versicherungsdienst GmbH (seit 2013 erfolgreich im deutschen Markt als tätig).
Dane kontaktowe
Georgswall 12, 30159, Hannover, Niemcy
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OP wurde nicht gezahlt
OP wurde nicht gezahlt. Tier ist danach verstorben. Und ein Kaninchen muss gechipt sein damit die Zahlung erfolgt. Trotzdem soll ich ein Jahr weiter zahlen. Was vorher nichtmal in den Formularen reingeschrieben wurde ob ich mit einverstanden bin das die Versicherung ein Jahr läuft. Zudem wird in Videos gesagt es sei jederzeit kündbar
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Black Angel,
es tut uns sehr leid, dass Dein Kaninchen verstorben ist. Wir verstehen, dass die Situation für Dich gerade belastend ist und Du Dir von Figo gerade in so einem Fall Unterstützung wünschst.
Gerne möchten wir Dir helfen und mögliche Missverständnisse aufklären.
Für die Prüfung und Auszahlung einer Tierarztrechnung wird zur Identifizierung des Tieres die Chipnummer benötigt. Diese ist erforderlich, damit wir das behandelte Tier eindeutig dem versicherten Tier zuordnen können. Sollte Dir aufgrund des Todes Deines Tieres keine vorliegen, können wir gerne prüfen, ob wir in diesem Fall eine Kulanzlösung finden können und Deine Rechnung auch ohne die Nummer auf Erstattungsfähigkeit prüfen.
Bezüglich der Vertragslaufzeit möchten wir gerne erläutern, dass in der Police sowie in den Versicherungsbedingungen die Vertragslaufzeit unserer Tarife vermerkt wird. Sollte der Vertrag nicht gekündigt werden, verlängert er sich automatisch um ein weiteres Jahr.
Dass Du die Vertragslaufzeit möglicherweise anders verstanden hast, bedauern wir natürlich.
Da Dein Kaninchen verstorben ist, besteht grundsätzlich ein vertragliches außerordentliches Kündigungsrecht. Dies ist korrekt. Hierfür benötigen wir eine schriftliche Mitteilung, gerne auch ganz unkompliziert per E-Mail. Wenn Du einen Nachweis über das Versterben Deines Tieres hast, dann sende uns diesen gerne zu. Unsere Vertragsabteilung kann eine frühzeitige Auflösung Deines Vertrags prüfen.
Solltest Du weitere Rückfragen haben oder Anliegen offen sein, dann wende Dich gerne persönlich an uns. Wir stehen Dir jederzeit mit weiteren Informationen und transparent zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Figopet - Tierversicherung! Ist MEGA
Ich muss das figo Team- Figopet Tierversicherung - einfach immer lobend weiter empfehlen. Die schnellste und unkomplizierte Kostenerstattung ever!!!
Tausend DANK, dass ihr so toll seid 🤣👍
12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo H.F.,
vielen lieben Dank für Deine Begeisterung und die tolle Empfehlung! 🥰
Es freut uns riesig, dass Du mit unserer schnellen und unkomplizierten Kostenerstattung so zufrieden bist. Danke für Dein Vertrauen und die lieben Worte!
Viele Grüße
Dein Figo-Team
Bis jetzt noch keine Probleme gehabt
Bis jetzt noch keine Probleme gehabt
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Tamara,
danke für Deine Bewertung!
Schön, dass bisher alles reibungslos für Dich und Dein Tier läuft.
Viele Grüße
Dein Figo-Team
Schon mit der 2.Katze hier versichert
Ich bin jetzt schon mit der zweiten Katze hier versichert und bin nach wie vor zufrieden. Besonders gut finde ich, daß man bei Rückfragen jemanden telefonisch erreichen kann, was ja durchaus nicht mehr üblich ist....Rechnung einreichen ist total unkompliziert und man bekommt sein Geld ziemlich schnell erstattet.
Die verschiedenen Versicherungspakete sind sehr übersichtlich gestaltet, so daß man auf jeden Fall das Richtige für sich und sein Tier findet.
12 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Isabell,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und Dein Vertrauen!
Schön, dass Du bereits mit Deiner zweiten Katze bei uns versichert bist und mit unserem Versicherungsschutz zufrieden bist. Wir freuen uns, dass Du auch unsere unkomplizierte Abwicklung und den persönlichen Service schätzt. Unser Team ist stets bemüht, Dir und Deinem Tier schnell und zuverlässig zur Seite zu stehen.
Viele Grüße
Dein Figo-Team
Genaue und korrekte Abrechnung.
Genaue und korrekte Abrechnung.
Bin sehr zufrieden.
10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Hajo,
wir freuen uns, zu lesen, dass Du mit der Fallbearbeitung und Figo zufrieden bist.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns dies in Form einer 5-Sterne-Bewertung mitzuteilen. Es ist toll, dass wir Dich unterstützen dürfen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Ganz tolle Versicherung
Ganz tolle Versicherung! Es war die letzte Versicherung die uns überhaupt genommen hatte weil mein Hund bei Adoption schon so alt war. Sie hat immer schnell, unkompliziert und vor allem den Großteil unserer Tierarztrechnungen übernommen – eigentlich immer genau so, wie es im Vertrag vereinbart war.
Was ich aber am allerbesten fand, war der Umgang, als mein Hund verstorben ist. Die Versicherung wurde ganz unkompliziert mit der letzten Abrechnung beendet. Und zusätzlich wurde uns sogar noch eine handgeschriebene Karte mit persönlichen Beileidsbekundungen geschickt. Das fand ich wirklich unglaublich herzlich und wertschätzend. 10/10
23 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Anja,
vielen lieben Dank für Deine so herzlichen Worte und die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Dich und Deinen Hund über die Jahre begleiten durften und Du unsere Unterstützung als schnell, unkompliziert und zuverlässig erlebt hast. Gerade in schwierigen Zeiten ist es uns wichtig, für unsere Kunden da zu sein und ihnen schnell die Unterstützung zu geben, die sie brauchen.
Dass Dir auch unsere persönliche Karte nach dem Verlust Deines Hundes in Erinnerung geblieben ist, bedeutet uns besonders viel. Ein geliebtes Tier zu verlieren, ist eine sehr emotionale Erfahrung. Umso schöner ist es für uns, zu hören, dass unsere Anteilnahme Dir in diesem Moment Trost spenden und unsere Wertschätzung vermitteln konnte.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine 10/10! Wir wünschen Dir von Herzen alles Gute.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Das gute ist das man an gleichen Tag wo…
Das gute ist das man an gleichen Tag wo man die Rechnung eingereicht hat sie auch schon bearbeitet wurde und da drüber Bescheid bekommen hat das es erledigt ist
8 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Detlef,
wir danken Dir vielmals für Deine tolle Bewertung und das schöne Feedback.
Unser Team freut sich sehr, dass Du unseren Service und die Bearbeitung Deiner Rechnungen so sehr zu schätzen weißt und Figo mit 5 Sternen belohnst!
Vielen Dank!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Alles TOP!!
Alles TOP!!
Arztrechnung wurde schnell und unbürokratisch zu den abgeschlossenen Bedingungen übernommen..
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Uwe,
wir danken Dir vielmals für Deine 5-Sterne-Bewertung!
Es ist toll, dass Du unsere schnelle Rechnungsbearbeitung so sehr zu schätzen weißt. Dieses Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Positive Rückmeldungen sind für uns Lob und Ansporn zugleich. Danke, dass Du Deine Erfahrungen mit anderen teilst!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Ich bin zufrieden
Komplikationslose und schnelle Erstattung der eingereichten Rechnungsbeträge, sofern anrechenbar (keine Notdienstgebühr)
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Schireg,
vielen Dank für Dein positives Feedback.
Es freut uns wirklich sehr, dass Du mit der Erstattung Deiner Rechnungen zufrieden bist. Wir finden es schön, dass wir Dir so eine Sorge nehmen konnten und Du Dich auf die Genesung Deines Tieres konzentrieren kannst.
Unser Team steht Dir jederzeit zur Verfügung, falls Rückfragen entstehen oder es Anregungen für unseren Service gibt.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Sehr freundliche
Sehr freundliche, Hilfsbereite , unkomplizierte Beratung.
Habe bissher nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
23 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Michaela,
wir danken Dir recht herzlich für Deine schöne 5-Sterne-Bewertung.
Es ist toll, dass wir Dich und Dein Tier jederzeit unterstützen dürfen und Du Dich auf die Genesung Deines Tieres konzentrieren kannst. Dass Du mit unserem Team und dem Kundenservice so zufrieden bist, wissen wir umso mehr zu schätzen. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Super freundlich und immer erreichbar
Super freundlich und immer erreichbar. Impfungen sind sogar gleich bei Neuabschluss versichert. Die Rückzahlungen gehen super schnell.
Ich bin sehr zufrieden
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Tatjana,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service, der schnellen Bearbeitung und unseren Leistungen so zufrieden bist.
Dein positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Danke, dass Du Dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast. Wir freuen uns, Dich auch in Zukunft begleiten zu dürfen!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Sehr zuverlässige Versicherung
Sehr zuverlässige Versicherung, sehr freundliche, einfühlsame und kompetente Mitarbeiter.
Sehr zügige Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Bis jetzt wurde jede meiner eingereichten Rechnungen (abzüglich des Selbstbehaltes) übernommen, was mir sehr geholfen hat, durch die ohnehin schon schwere Zeit.
Meine Tiere und ich sind dieser Versicherung von Herzen dankbar und ich würde mich immer wieder für Figo entscheiden.
Eine Versicherung die hält, was sie verspricht.
Ich kann sie besten Gewissens weiter empfehlen
Toll!!! Macht bitte weiter so!!! Damit helft ihr den kranken Tieren wirklich
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Sandra,
vielen Dank für Deine herzlichen Worte und Dein Vertrauen.
Zu lesen, dass wir Dich in einer so herausfordernden Zeit unterstützen konnten, bedeutet uns sehr viel. Wenn ein Tier krank ist, stehen die Gesundheit und das Wohlbefinden an erster Stelle. Finanzielle Sorgen sollten dabei nicht zusätzlich belasten. Umso mehr freut es uns, dass Du unsere Leistungen als verlässlich erlebt hast und wir Dir genau dann helfen konnten, als es darauf ankam.
Besonders schön ist für uns Dein Lob an unser Team. Freundlichkeit, Einfühlungsvermögen und eine zügige Bearbeitung gehören für uns genauso zu einem guten Service wie eine faire Erstattung. Dass Du all das so positiv wahrgenommen hast, macht uns wirklich stolz.
Deine Weiterempfehlung von Figo wissen wir sehr zu schätzen.
Danke, dass wir für Dich und Deine Tiere da sein dürfen. Wir wünschen Euch von Herzen alles Gute und vor allem viele gesunde, glückliche gemeinsame Jahre.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Rundum zufrieden
Meine Tiere sind seit 8 Jahren bei Figo (bzw vormals Petplan) versichert und ich bin rundum zufrieden.
Ruft man dort an, hat man immer zuvorkommende, kompetente und einfühlsame Mitarbeiter*innen am Telefon, die beraten und auch mal trösten, wenn ein Tier gehen mußte.
Die Rechnungen werden - wie vertragsmäßig vereinbart - problemlos übernommen und die Erstattung ist idR sehr zügig auf dem Konto.
Ich bin wirklich sehr froh, mich damals für diese Versicherung entscheiden zu haben.
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Christine,
wir danken Dir recht herzlich für Dein schönes Feedback!
Es freut uns wirklich sehr, dass Du auch nach so vielen Jahren noch mit Figo als Deinem Versicherer zufrieden bist. Besonders Dein Lob zu unserem Team und dem guten Kundenservice auch in der Rechnungsbearbeitung, wissen wir zu schätzen! Gerne geben wir Deine Rückmeldung an die Mitarbeiter weiter.
Wir hoffen, dass wir Dich und Deine Tiere noch viele weitere Jahre begleiten dürfen und stehen Dir jederzeit zur Seite.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Schnelle Erstattung
Schnelle Erstattung. Rechnungen einreichen unkompliziert. Kundenservice bei Fragen gut erreichbar, sehr freundlich und hilfsbereit.
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Rita,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, zu lesen, dass Du mit unserem Service rundum zufrieden bist und Dich bei Figo gut aufgehoben fühlst. Wir finden es toll, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um diese für Dich positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen und hervorzuheben.
Danke!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Bisher sehr gute Erfahrungen
Bisher sehr gute Erfahrungen. Rechnungen, die online eingereicht werden, werden relativ schnell bearbeitet und alles, was erstattungsfähig ist, wird direkt überwiesen. Eine Erhöhung der Prämie in höherem Alter finde ich absolut nachvollziehbar. Mein Hund ist inzwischen 11 Jahre alt und es liegt in der Natur der Sache, dass in diesem Alter mehr Wehwehchen auftreten, als bisher.
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Yvonne,
wir danken Dir vielmals für Deine tolle Bewertung und Dein Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Du mit der Bearbeitung Deiner online eingereichten Rechnungen und unseren Erstattungsleistungen so zufrieden bist.
Vielen Dank auch für Dein Verständnis hinsichtlich der Prämienentwicklung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Du die Hintergründe nachvollziehen kannst.
Für Deinen Hund wünschen wir weiterhin alles Gute und noch viele schöne gemeinsame Jahre. Danke, dass wir Euch begleiten dürfen!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Wie geil seid ihr bitte
Wie geil seid ihr bitte? Ernsthaft. Gestern Rechnung eingereicht, heute schon die Bestätigung, dass sie komplett übernommen wird. Und das immer wieder. Wann immer ich eine Rechnung einreiche, wird diese anstandslos sofort abzüglich des Eigenanteils übernommen. Eine echte Erleichterung! Zahlung ist auch immer fix auf dem Konto. Ich würde mich über wieder für Figo entscheiden!
24 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Melanie,
vielen lieben Dank für Deine großartige Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass Du Dich jedes Mal darauf verlassen kannst, dass Deine eingereichten Rechnungen schnell geprüft und unkompliziert erstattet werden. Genau dieses Gefühl möchten wir vermitteln: Rechnung einreichen, zeitnah eine Rückmeldung erhalten und die Erstattung schnell auf dem Konto haben.
Alles, damit Du Dich um Dein Tier kümmern kannst und nicht um Papierkram!
Besonders schön finden wir, dass Du diese Erfahrung nicht nur einmal gemacht hast, sondern immer wieder. Das ist für uns das schönste Kompliment und zeigt uns, dass wir unserem Anspruch gerecht werden.
Dass Du Dich jederzeit wieder für Figo entscheiden würdest, bedeutet uns wirklich viel. Wir freuen uns, Dich auch in Zukunft begleiten zu dürfen.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Alois,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung.
Es ist schön, dass Du mit unserem Service und der Bearbeitung Deiner Tierarztrechnung zufrieden bist.
Wir freuen uns, dass wir Dich unterstützen konnten!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Rechnungsbearbeitung
Das Einreichen der Rechnungen ist übersichtlich und einfach zu Händeln. Die Bearbeitung des Krankheitsfalles und die Beurteilung der Erstattungskosten geht zügig, reibungslos und professionell von statten.
Vielen Dank für die schnelle Erledigung.
23 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Angelika Bärbel,
herzlichen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Es ist schön, zu hören, dass die Einreichung Deiner Rechnungen für Dich unkompliziert funktioniert und Du mit der zügigen Bearbeitung sowie der Erstattung zufrieden bist.
Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter!
Vielen Dank für Dein Vertrauen und dafür, dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst.
Viele Grüße
Dein Figo Team
Alles super erklärt und somit gut…
Alles super erklärt und somit gut verständlich
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo Cleo,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Dir alles verständlich erklären konnten und Du Dich gut aufgehoben gefühlt hast.
Genau das ist unser Anspruch: kompetente Beratung, transparente Erklärungen und ein Service, auf den Du Dich verlassen kannst. Wir sind jederzeit gerne für Dich da!
Viele Grüße
Dein Figo Team
Gut, fair und zügig...
Bisher wurden alle Rechnungen ordnungsgemäß und meist zügig beglichen. Einmal kam es zu einer Nachfrage, aber nach Klärung wurde auch dann wieder alles ohne Beanstandungen bearbeitet. Ich habe Figo bisher als gute und faire Versicherung empfunden und würde diese auch weiterempfehlen.
22 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Figo Pet Tierkrankenversicherung
Hallo S,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für diese ausführliche und positive Bewertung genommen hast! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Du unsere Bearbeitung als fair, zuverlässig und zügig erlebst und mit unserem Service zufrieden bist.
Auch wenn es in einem Fall zu einer Rückfrage kam, ist es schön zu wissen, dass wir die Angelegenheit gemeinsam schnell klären konnten und anschließend alles wieder reibungslos verlaufen ist. Transparenz und eine faire Bearbeitung liegen uns sehr am Herzen.
Ein herzliches Dankeschön auch für Deine Weiterempfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft mit unserem Service zu unterstützen, und sind jederzeit gerne für Dich da, wenn Du Fragen oder Anliegen hast.
Viele Grüße
Dein Figo Team
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