Fietsleven Recenzje 205

Supersnel geleverd!
Vraag per mail direct reactie, top!

Snelle levering en goede hulp via de mail!

Ik heb vorige week woensdag onderdeel besteld voor mijn fiets. Tot op heden nog steeds niet geleverd gekregen.
Waarom dan op de site leverdag van 1 werkdag???
Groetjes
Saskia

Door “Googelen” kwam ik op deze site, vond de producten die ik nodig had voor een aantrekkelijke prijs, bestelling gedaan en met iDeal betaald.
Een paar uur later bedacht ik me dat ik nog 4 kleine onderdelen nodig had, om niet 2 x verzendkosten te moeten betalen een email gestuurd naar Fietsleven met het verzoek om deze onderdelen alsnog toe te voegen aan mijn bestelling en mij een “tikkie” te sturen voor het bedrag.
Kreeg de volgende dag een email dat het pakket al klaar stond voor verzending, maar dat de onderdelen alsnog in de doos werden gedaan.
En het geld dan? Antwoord: “Het is wel oké zo”
En weer blijkt dat juist de “kleintjes” een grote service geven!
Fietsleven.nl staat nu in mijn browser onder de favorieten!

Snelle levering en super behulpzame mensen!

2 weken geleden had ik met enige spoed een nieuw balhoofd nodig voor een Gazelle transportfiets. Het model wat ik nodig had vond ik op basis van het typenummer direct. Toch maar even bellen of het op voorraad is en (hopelijk) morgen in huis. Kreeg direct een aardige dame aan de lijn die precies wist waar het om ging. Het was op voorraad en na bestelling kon ik het (wellicht) de volgende dag in huis hebben. En ja hoor! Keurig de volgende dag bezorgd door DHL. Supergoed geregeld. De zelfde dag nog het onderdeel gemonteerd en mijn schoondochter kon weer normaal sturen!

Eerst een medewerker gebeld die me super aardig geholpen heeft. Ik heb met haar advies een gashendel besteld en deze werd super snel geleverd. . Zo kon ik toch nog aankomende week tijdens mijn vakantie genieten van mijn fiets. Super service. Als ik weer iets heb, weet ik jullie te vinden.

Goed online geholpen en de juiste producten ontvangen ! Daarna ook nog wat telefonisch advies gekregen !

Trappers voor een sparta besteld, deze liepen zo stroef, dat ik zelf beide trappers uit elkaar heb moeten halen. Vet wat erin zat, leek wel kauwgom. Complete remkabel besteld, maar hier ontbreken onderdelen om de kabel vast te klemmen.

23/12 nieuwe oplader voor fiets besteld. 24/12 binnen.
Super vlot geleverd tegen een scherpe prijs. Top... meer dan tevreden

Perfect en snel geleverd. Goed product netjes verpakt. Vrezend en retour proces hebben ze goed op op orde. Toppers!

Heb iets besteld op 06 oktober 2020, maar tot op heden geen pakketje ontvangen. Ze reageren niet telefonisch of per email. Echt een slechte zaak! Nooit meer hier bestellen.

Bestelling gedaan, snelle levering, goede materialen. Zeer tevreden.

Sram s7 versteller met kabel en clickbox besteld voor Batavia Comfort.
Fietsleven is één van de weinige winkels die dit product nog kon leveren voor een nette prijs. Super snel verzonden.
Inmiddels gemonteerd en de fiets schakelt weer helemaal goed.
Dank jullie wel. Jan uit Rijswijk

Kan niet anders zeggen dan dat de service 100 % is
Ook al heb ik maar een relatief kleine aankoop van ventielen voor de fiets gekocht

Snelle verzending en reacties op opmerkingen. Maar vindt olie die ruim 8 jaar op de plank staat gewoon bruikbaar. De gemiddelde levensduur van olie op de plank volgens de producent is 2 a 3 jaar.

Product kan retour maar verzendkosten zijn voor mij. Dat is vreemd want ik wil niet onder de wet koop of afstand retourneren. Ik wil retourneren omdat ik niet geleverd heb gekregen wat ik besteld heb. Namelijk bruikbare olie.

Ik had handvaten nodig. En was eigenlijk wat laat met bestellen. Dankzij de super snelle reakties via mailcontact met de medewerkers is alles goed gekomen. Team, een pluim verdiend. Top. Gerri.

Ik schrijf hier een zeer positieve review omdat ik zeer tevreden in de afhandeling van mijn probleem.
Ik stuurde mijn fietsbatterij op voor een revisie, enkele dagen later kreeg ik mijn batterij terug, na ze op de fiets geplaatst te hebben was er geen resultaat, ik heb dus aan de polen gemeten en Geen spanning, ik nam terug contact op met de firma, ze hebben me vriendelijk geantwoord dat men de spanning van die batterij niet kan meten wegens de elektronische componenten in de batterij en dat ik de batterij terug mocht opsturen voor een controle.
De batterij werd terug door de firma getest en was intact.
Gratis terug opgestuurd, gratis terug afgestuurd en heel vriendelijk in omgang niettegenstaande dat het een fout in het display van de fiets was, onze fout dus, echt super.
mvg
Vanderlinden

Kort:
Snelle reacties op email, snelle verzending en uitstekend product.

Lang:
Ik heb hier een nieuwe stuurbediening gekocht voor mijn electrische fiets. Deze werd snel geleverd en werkt uitstekend. Mijn electrische fiets is hiermee weer gerepareerd.

Via mail heel snelle reactie.
Helpen je heel goed.
Snelle levering naar België.