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Oceniono na 5 z 5

Je recommande les cullotes Fempo à toutes les personnes qui ont leurs règles. C'est top, ça change le quotidien pendant les règles. Les culottés sont agréables à porter, de qualité, bien absorbantes.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

4eme achat chez Fempo: c'est devenu mon cadeau préféré pour les copines, écolo et pratique, elles en sont toutes ravies ! Forcément je suis plus que convaincue par la qualité des culottes, voilà bient... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Cela fait maintenant 3 ans que j'utilise les culottes Fempo, donc je peux faire un retour dans la durée. Je n'ai jamais eu de fuite, mais je les utilise en completement de la cup et en fin de regles.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

J'utilise des culottes Fempo depuis plusieurs années maintenant. Pendant la pause de Fempo, j'ai essayé d'autres marques, ce n'est jamais aussi bien! Elles sont solides, confortables et efficaces. Ce... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z bielizną ozdobną
  2. Sklep z artykułami higienicznymi

O FEMPO

Napisane przez firmę

La culotte menstruelle qui réinvente les règles ! 😀

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(1535)

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Oceniono na 1 z 5

Retour de commande jamais remboursée

commande effectuée chez fempo en avril 2022 de plus de 100 euros.
retournée car les modèles n'allaient pas à ma fille.
J'attends toujours après 8 mois le remboursement.
Ce n'est pas correct.
C'est la première fois que je rencontre un tel problème en commandant en ligne. Je mets en garde les autres clientes. A FUIR ABSOLUMENT.

23 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Dommage, fuites

Suite à une offre sur The Bradery, j'ai commandé 3 culottes différentes, dont 2 censées être pour flux abondants.
Malheureusement, les 3 fuient sur le côté au bout d'un moment (et ce n'est pas un souci de taille). En fait, le flux est très mal redirigé. On a donc des fuites comme dit dans d'autres avis, et la sensation d'humidité.
Dommage, parce que l'esthétique et le confort sont là. Bon point pour l'odeur aussi, bien neutralisée.

6 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Culottes menstruelles fempo

J’ai acheté mes 3 premières culottes en avril 2021. Au début j’en étais très contente. Donc j’ai repassé une commande en août 2021. Même pas un an plus tard, quelle déception ! Elles fuient sur les côtés. J’ai 8 culottes que je ne peux plus utiliser. Je ne recommande pas les culottes fempo. J’ai une culotte achetée à la biocoop en décembre 2021 qui me donne entière satisfaction et que je recommande.

10 września 2022
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Odpowiedź od FEMPO

Nous vous remercions en tout cas pour votre retour. 🙂 Cela nous permet de voir de plus près la raison de cela car c'est vraiment une des cas rares que nous recevons.

Oceniono na 3 z 5

Le colis a été livré en point relay…

Le colis a été livré en point relay alors que javais choisi une adresse , je n'ai donc pas pu le récupérer je suis embêtée ..

28 sierpnia 2022
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Odpowiedź od FEMPO

Nous sommes navrés Pierre 😌 Avez-vous déjà contacté notre service ? 🙂

Oceniono na 2 z 5

2eme achat chez Fempo pour moi

2eme achat chez Fempo pour moi. Les nouvelles culottes sont plus fines que les 1ères versions et donc encore plus confortables. Look encore plus discret et coupe bien ajustée. SAV très réactif.
100% satisfaite, encore.

22 sierpnia 2022
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Odpowiedź od FEMPO

Wow❤🥰 Merci beaucoup pour ce beau retour ! Cela nous fait énormément plaisir.

Oceniono na 1 z 5

Produit non conforme et non échangé

J'ai commandé au mois de juillet 3 boxers identiques. Lors de la livraison, je reçois 2 produits identiques et un 3ème produit différent (non seulement l'emballage mais la coupe et la matière sont différentes).
Je demande à procéder à un échange sur le produit différent puisqu'au vu de la coupe nettement moins couvrante et de ma morphologie, ce produit ne me va pas. Le service client me répond que c'est un ancien modèle mais que la capacité d'absorption est la même. Je leur réponds que le produit ne me va pas et que je ne peux pas le porter (puisque de ce fait il est trop serré et donc extrêmement inconfortable), et que ce n'est pas normal qu'on m'envoie des produits différents sans mon accord (puisque la coupe du produit ne correspond pas a ma commande). Je reçois la réponse suivante : "Ne t'inquiètes pas, je viens de remonter ta suggestion auprès de la team logistique afin de pouvoir améliorer nos produits et services".
Resultat : j'ai payé 3 produits, je ne peux en utiliser que 2 sur les 3 et ce n'est visiblement pas le problème du service client !!! J'ai donc passé commande ailleurs...

ÉDIT : Malgré leur réponse à cet avis dans laquelle ils précisent que le nécessaire sera fait, je n'ai jamais eu de retour de leur part !

21 lipca 2022
Opinia niezależna
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Oh nous sommes sincèrement navrés de cette expérience 🥺 Sachez que ce n'est absolument la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous allons vérifier votre commande et ferons le nécessaire 🙂

Oceniono na 4 z 5

Bien, mais pas sur la durée

Cela fait maintenant 3 ans que j'utilise les culottes Fempo, donc je peux faire un retour dans la durée. Je n'ai jamais eu de fuite, mais je les utilise en completement de la cup et en fin de regles. Au debut c'etait top, mais à la longue, malgré un entretien selon les recommendations, elles ne sont plus aussi absorbantes et elles restent humides en surface...
Pour info, elles taillent un poil petit, je trouve qu'elles ne remontent pas assez derriere pour etre portées la nuit.

11 sierpnia 2022
Opinia niezależna
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Merci infiniment en tout cas de nous avoir partagé ce retour qui nous permet d'apporter une amélioration de la qualité de nos produits. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. 🤗❤

Oceniono na 1 z 5

Déception

Assez déçue, il me semble que c’est une marque française, soucieuse de son éthique et je pensais que les culottes seraient de bonne facture, sauf que non. Celles « flux moyens » fuient très vite et débordent au bout d’1h alors que j’ai un flux assez léger. Elles étaient top à la 1ère utilisation mais dès la 2e ça ne va plus.
Elles taillent également assez petit, attention.

10 sierpnia 2022
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Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Nous vous invitons à nous envoyer un mail 🙂

Oceniono na 5 z 5

Premiers achats pour ma fille et moi.

Premiers achats pour ma fille et moi.
Les shorty pour ado ont l’air top: protection fine et taille impeccable… reste à tester …
J’en ai profité pour prendre une culotte pour moi (j’ai essayé une autre marque auparavant et j’ai été déçue) car les prix étaient sacrifiés. Une violette en lurex: j’adore! Taille parfaitement, toute douce et en plus à paillettes ✨
Reste à tester au niveau du flux 😏
J’en ai recommandé deux avec plumetis car les prix étaient toujours très intéressants donc c’est le moment d’en profiter!
Je ferai un retour après test en conditions réelles 😜

3 sierpnia 2022
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Hello, nous sommes sincèrement ravis de ce beau retour 🤗🥰 Cela nous fait extrêmement plaisir ❤

Oceniono na 5 z 5

Deuxième achat

Deuxième achat. Très contente des culottes menstruelles testées

2 sierpnia 2022
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Wow 💕🤩 Merci beaucoup pour votre confiance ! Cela nous fait chaud au cœur !

Oceniono na 5 z 5

Il faut que je reçoive et teste les…

Il faut que je reçoive et teste les culottes d'abord!

1 sierpnia 2022
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Bonjour, avez-vous déjà contacté notre service client ? Nous sommes navrés de cette réponse tardive !

Oceniono na 1 z 5

Extrêmement déçue de Fempo

Extrêmement déçue de Fempo ! J'ai fait une commande, mais taille un peu trop grande (attention le guide de taille n'est pas correct et la taille dépends des modèles). En commençant la démarche de retour, je vois que la date de retour n'est pas d'un mois mais deux. En attendant je refais une commande pour avoir les deux tailles à portée de main mais il s'avère que la date indiquée sur le site est fausse, j'ai maintenant dépassé la date ... aucun geste de leur part. Je ne commande pas !

1 sierpnia 2022
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Bonjour, nous vous remercions d'abord d'avoir partagé ces remarques, cela nous aide énormément afin d'apporter une amélioration. Concernant nos conditions de vente, cela est bien indiqué sur notre site et nous sommes navrés que cela ne vous convient pas 😌

Oceniono na 4 z 5

Voilà 3 ans que j'utilise ces culottes

Voilà 3 ans que j'utilise ces culottes. J'en suis satisfaite. Je me sens en sécurité lors de mes flux très abondants. Je mets une étoiles en moins car la protection à l'arrière ne monte pas assez .. les fuites viennent toujours par là me concernant.

20 lipca 2022
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Bonjour, nous vous remercions de votre partage 🥰 Cela nous fait extrêmement plaisir 🙂

Oceniono na 1 z 5

Très déçue

J'ai réalisé une commande le 03 juillet, elle n'est jamais arrivée. J'ai fini par envoyer un mail pour savoir ce qu'il se passait. On m'a repondu que ce que j'avais commandé n'était plus de stock, je devrai recevoir 1pce sur les 4 pcs commandé, mais ce n'est même pas très clair !
Aujourd'hui j'attends toujours, après 15 jours, de recevoir un remboursement et l'expédition de ce qui reste de ma commande !!

3 lipca 2022
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Bonjour Virginie, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Nous avons en effet rencontré une forte montée de commande et la plupart de nos articles sont en rupture de stock mais nous travaillons actuellement en son réapprovisionnement dès que possible. Concernant le reste, nous ferons le nécessaire afin que vous puissiez recevoir votre commande ainsi que votre remboursement. Bonne journée à vous.

Oceniono na 1 z 5

Extrêmement déçue de Fempo

Extrêmement déçue de Fempo ! J'ai préféré commander sur ce site pour son engagement par rapport à d'autres marques mais je n'aurais pas du. Déjà c'est le parcours du combattant pour trouver une culotte à ma taille (j'ai commandé du 36 donc rien d'extravagant) qui finalement s'avère trop petite. Impossible de faire un échange car zéro produits en taille 38 même dans d'autres couleurs (comment est-ce possible ?!). Du coup obligée de faire une demande de remboursement avec les frais de retours à ma charge ! Finalement zéro culotte, juste une perte d'argent en frais de livraison et de renvoi... Je ne commanderai plus sur ce site et je favoriserai d'autres marques la prochaine fois.

17 lipca 2022
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Bonjour, en effet, nous avons plusieurs modèles en rupture en ce moment. Les ventes d'été ont été très populaires et on est en attente de réassort. Pour faciliter les recherche par taille, nous avons mis en place un filtre par taille dans le menu principal de notre site. Merci,

Oceniono na 5 z 5

Maillot menstruel INCROYABLE

La culotte de maillot fempo est vraiment géniale. Je n'ai aucune fuite à déplorer et j'ai pu passer ma semaine de règle dans la piscine. La culotte est confortable et elle taille correctement. J'hésitais à me lancer dans l'achat d'un maillot menstruel et je suis vraiment contente d'avoir ôté pour celui là. Elle convient parfaitement pour les flux légers à moyens et je l'ai gardé 3 à 4 heures sur moi. En plus de ça elle est très jolie et bien finie. Elle est livrée dans une petite pochette imperméable qui permet son transport et son rangement. La livraison a été rapide, j'ai reçu la culotte une semaine après sa commande même si on me l'a livrée dans un relais au lieu de le faire à mon domicile. Je vous la conseille toutefois fortement.

13 lipca 2022
Opinia niezależna
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Très contente de te lire. Passe un bel été en FEMPO ⛱

Oceniono na 1 z 5

Signal Conso règle vos soucis avec Fempo

J'ai eu un souci avec fempo qui est maintenant réglé (ils refusaient le retour de ma commande alors que j'étais encore dans les délais, les culottes n'ont jamais été utilisées et avaient leurs étiquettes). La méthode "à l'amiable" n'a pas fonctionné, j'ai essayé d'échanger avec eux, sans succès. Pour les personnes qui rencontrent des soucis, n'hésitez pas à utiliser le site du gouvernement "signal.conso"
Un signalement est envoyé à la répression des fraudes, si l'entreprise triche, comme ça a été le cas pour moi, ça devrait les faire réagir.
Bon courage aux personnes abusées !

11 lipca 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od FEMPO

Bonjour Camille, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Ce n'est absolument la qualité de service que nous souhaitons vous offrir sauf que nous avons nos conditions de vente à respecter. Si vous avez encore été dans le délai, nous pouvons tout à fait vous aider :)

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