Logo Fatsoma
Odwiedź tę stronę

Fatsoma Recenzje 3422

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Sprzedaż biletów na imprezy i wydarzenia
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ordering and retrieving tickets from Fatsoma is a breeze. Simple fields to fill out and you always get a confirmation and your ticket attached to your email just in case you can’t access the app at an... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

If I could give it nothing I would. Cancelled the event. No communication from anyone. As yet no refund. No apologies, no reason for cancelling and just a smarmy organiser at the venue telling me it... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I need to update this review. I have received confirmation. This was an oversight on my behalf so sincere apologies to fatsoma. My previous review. I purchased ticket but as yet have not re... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fatsoma Support customer service is brilliantly helpful! Specifically, I had mistyped my email when filling out where my tickets should be sent, and as I wasn't receiving my ticket, I emailed Fatsoma... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sprzedaż biletów na imprezy i wydarzenia

Napisane przez firmę

Fatsoma is an event marketing platform that enables event promoters to connect with their fans and sell out events.

Dane kontaktowe

  • Jactin house, 24 Hood St, Ancoats, Manchester , M4 6WX, Manchester, Zjednoczone Królestwo

  • fatsoma.com

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Irresponsible

I know you're a third party thing, but you absolutely need to make sure your clients offer refunds; at least within a certain amount of time. It's ridiculous that you allow events to offer non refundable tickets. Especially expensive ones. Now I'm basically forced to be a scalper because you let any fly by night operation use your portal.

7 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Fatsoma

Odpowiedź od Fatsoma

Hi there,
Refund policy is set by the event organisers rather than ourselves. If you are unsure what the refund policy is we'd always advise reaching out to the event organiser who should be able to assist.

Oceniono na 1 z 5

I ordered and paid for an event in a…

I ordered and paid for an event in a couple of weeks. Due to an error on my part I paid for the wrong sitting. I checked FAQs which was no help. I have sent numerous messages on WhatsApp and never received any response. I checked for a contact telephone number and one does not exist. I turned to email and sent a message to customer services and again no response. All I want to do is change to an earlier sitting on the same day for the event. As no one responds via WhatsApp or email I'm left in limbo.

3 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Fatsoma

Odpowiedź od Fatsoma

Hi Gareth,

We're sorry to hear that you have had an issue with your order.

Fatsoma is a ticketing platform that event organisers can use to sell tickets to their events. We don't organise the events listed on our site.

The only way to reach out to our team is by filling in the contact form at support.fatsoma.com. All message we recieve will have a response within one working day. However as you're looking to change tickets between tickets for the same event we'd recommend continuing to reach out to the organiser who should get back to you as soon as possible.

Trustpilot ocenia tę recenzję zgodnie z naszym procesem flagowania.

Oceniono na 3 z 5

Little unclear

Everything worked well but it wasn’t clear enough for me and i ended up spending more than I should. I needed 2 tickets and it looked like I could only buy 1 from first release so I did that and went back in to buy a second ticket and release one was sold out so I clearly got the last one. So I paid an additional $5 transaction fee for my second ticket from release 2. If it was clear that there was only 1 remaining release one ticket I would have understood and bought both tickets at the same time thus saving a transaction fee. It could have been made more clear.

6 maja 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej