Banner for FatFace - FARNHAM

FatFace - FARNHAM Recenzje 120

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

51 The Borough, GU9 7NW Farnham, Surrey, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I ordered a pair of shorts online to be delivered to the Farnham branch of Fatface, as they were not available instore. I went to collect them and tried them on, they fitted perfectly but had a weave... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Efficient and helpful. Both online and in the store. Attractive clothing at good prices - and in petite. A real bonus. Well done.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I visit the Farnham Fatface shop regularly when I am in town and ALWAYS find the staff friendly, helpful and always willing to go that extra mile to assist when and where they can. Recently, I needed... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I’ve shopped at FatFace for nearly 15 years either in store or online. The service from both experiences has always been excellent. I nearly always end up buying something.The clothing and accessories... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy
  2. Sklep z dodatkami
  3. Sklep z odzieżą męską
  4. Sklep z odzieżą damską

Napisane przez firmę

FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.


Dane kontaktowe

  • 51 The Borough, GU9 7NW, Farnham, Surrey, Zjednoczone Królestwo

  • 01252 714790

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

120 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

I placed an order online and paid by…

I placed an order online and paid by PayPal. When I returned the item to the shop for a refund I was told they couldn’t refund me as items paid by PayPal had to be returned by post! Fatface is the only store I know that do this, so I wasn’t very happy as now I have no idea when I will receive my refund. This should be made a lot clearer on checking out.

25 kwietnia 2022
Logo FatFace - FARNHAM

Odpowiedź od FatFace - FARNHAM

Hi Janice,
Thank you for your review. I can understand your frustration about our return process for PayPal returns and whilst we do outline the PayPal returns specifically in our FAQ's online, we are working on making this more visible.
Once you have posted your return, you can email us a picture of your proof of postage to customerservices@fatface.com and we can look at getting your refund processed ASAP.
In the meantime, I do apologise for any inconvenience caused. Have a great day! Many thanks-AB.

Oceniono na 5 z 5

Quick delivery as usual of quality…

Quick delivery as usual of quality jacket.

30 marca 2022
Logo FatFace - FARNHAM

Odpowiedź od FatFace - FARNHAM

Hi Anita
Thank you for spending the time to leave a 5* review. I am so pleased that the delivery was quick and you are very happy with the quality.
Have a lovely afternoon DW

Oceniono na 5 z 5

FatFace in Farnham my first visit and…

FatFace in Farnham my first visit and an awesome team there. Lovely and friendly from the moment I stepped in (after lock down and not liking shopping anyways) felt really at ease and the team were on hand for advice and any lil queries. Highly recommend

10 marca 2022
Opinia niezależna
Logo FatFace - FARNHAM

Odpowiedź od FatFace - FARNHAM

Hello Sarah, Thank you for leaving us this 5* review about your instore shopping experience in the Farnham Store. It's great reading such positive comments about the service you receive from our staff and that they made you feel comfortable and at ease returning instore . Have a nice rest of the day! Take care, LM

Oceniono na 5 z 5

Excellent

Excellent - very helpful, brilliant service. Great clothing too!

16 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo FatFace - FARNHAM

Odpowiedź od FatFace - FARNHAM

Good Morning Julian,
Thank you for your review. I am happy to hear you found the service brilliant and are happy with your purchases. All the best - KC

Oceniono na 5 z 5

Farnham branch

Staff at this branch are always helpful and polite and I always end up spending more than intended simply because I like the clothes and they fit.

5 lutego 2022
Logo FatFace - FARNHAM

Odpowiedź od FatFace - FARNHAM

Hello Chris,

Thank you for taking the time to leave your feedback.

I will make sure that the staff over in our Farnham store know that you enjoyed the service you received. Also, I'm glad you like the style and fit of our clothes.

Glad to hear that you were happy with the service you received in our Farnham store.
Have a great day!

Take care, AO

Oceniono na 5 z 5

always enjoy shopping at fatface…

always enjoy shopping at fatface whether online or in store. Great quality and good customer service

4 lutego 2022
Logo FatFace - FARNHAM

Odpowiedź od FatFace - FARNHAM

Good Morning, Thank you for taking the time to leave us a 5* review. It’s great to hear that your so happy with the our online and instore shopping experience. We do hope that you are happy with your items! Have a great day, LM

Oceniono na 5 z 5

Lovely staff very polite and…

Lovely staff very polite and friendly..I returned an item which was not suitable and there was no questions, some places make you feel awkward when returning but the young lady was very nice, I then purchased some jewellery they have a great selection of jewellery always find something nice in here.

29 stycznia 2022
Logo FatFace - FARNHAM

Odpowiedź od FatFace - FARNHAM

We are so happy to hear about the ease of our return process, thank you for taking the time to leave a review CP

Oceniono na 5 z 5

Brilliant customer service in a small store.

The customer service is brilliant, the people working in the store are polite, friendly and helpful. It's a small store with a limited range so, most of my purchases are made online. FatFace sizing seems to be all over the place at the moment. I used to be a size 10 now sometimes I am an 8 or a 6! Therefore I use the store mainly to return items.

2 grudnia 2021
Logo FatFace - FARNHAM

Odpowiedź od FatFace - FARNHAM

Hi, Thank you for leaving us your 5 star review. I am pleased to read that your shopping experience was a positive one and you're looking forward to shopping instore again-we can't wait to see you! - ES

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej