Received text message to say sandals were ready to collect from central Birmingham shop. Made special trip to collect them only to be told they are not there and glitch in system means 'this happens a... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęUnit 28 Grand Central, Stephenson Place, B2 4BF Birmingham, West Midlands, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Excellent customer service. I was looking for work Dinner, summer clothing at Fatface , Grandcentral, Bull ring Birmingham shop and team member from Fatface named 'India' was really helpful. She hel... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
This was at Grand Central, Birmingham. I had been everywhere to find a dress for my Mother's funeral. All have glitter in, as that time of year. AMANDA at Fatface was AMAZING,she helped me, went into... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I love shopping at the Birmingham FatFace shop: the staff are always helpful and when I ask provide honest opinions and advice about fit etc. The clothes are comfortable (at least the ones I buy), las... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Dane kontaktowe
Unit 28 Grand Central, Stephenson Place, B2 4BF, Birmingham, West Midlands, Zjednoczone Królestwo
- 01216 343570
4,7
Doskonała
189 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Store was well stocked & attractively…
Store was well stocked & attractively laid out.
Staff helpful and happy
Clothing I brought is good quality & fits well
14 kwietnia 2022
Odpowiedź od FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL
Good afternoon :)
I am so happy to read what a positive experience you had in the Birmingham store. I will be sure to pass this on to the wonderful team.
I hope you have a wonderful day! DW :)
Very good quality and service
17 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL
Good Afternoon Marilyn,
Thank you for your review. Have an amazing day! -KC
Brilliant
Brilliant. Lovely range of clothes and really helpful staff.
16 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL
Hi Louise, Thank you for leaving us your 5 star review. I am pleased to read that your online shopping experience was a positive one and you're looking forward to shopping instore again-we can't wait to see you! - ES
We purchased some children's items and…
We purchased some children's items and found back home that one item had been scanned at the full price instead of the sale price. I returned the next day and the error was speedily corrected with a refund.
5 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL
Good afternoon Andrew,
Thank you for your 5* review.
I do apologise for the inconvenience that this may have caused but I am so pleased that the Birmingham store were able to get this all sorted for you.
Have a great day. -CA
Great top from Fatface.
I saw the top I bought instore but hadn't got my size so found it online. Store and website were both good, still prefer to shop instore, and delivery was quite efficient. Lovely top and in the sale so very happy.
29 listopada 2021
Odpowiedź od FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL
Hi Teresa,
Thank you for your 5* review. I am happy to hear that you are happy with our service. Have a great day-AB.
Went into your Birmingham store weekend…
Went into your Birmingham store weekend .Had excellent customer service .Their is a lady think she only works on a Saturday she is the most delightful lady a real asset to fat face .Always goes above and beyond.well done all at fat face a superb shopping experience every time .
28 listopada 2021
Odpowiedź od FatFace - BIRMINGHAM GRAND CENTRAL
Hi Hayley,
Thank you so much for your 5* Review on the Birmingham Store. I will be sure to let the store know and they'll look forward to welcoming you again soon.
All the best, LE
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.