J'ai acheté 3 cartes cadeaux, j'ai reçu les 3 mails d'activation mais ce que je ne savais pas c'est que les liens expirent. Il n'y a pas de compte et pas moyen de récupérer autre que de con... Zobacz więcej
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Vraiment top du top everywish…non seulement au niveau de l’utilisation des cartes cadeaux mais même avec le service client… Les sociétés devraient s’inspirer du professionnalisme des personnes du... Zobacz więcej
Thank you for your prompt response to my enquiry! Your service is excellent, and thank you to Caroline GARCIA for helping me receive my gift card in digital form! BRILLIANT!
La carte cadeau était annoncée comme livrée par email sous 15 minutes, mais je l’ai reçue plus de 15 heures plus tard. Une fois reçue, elle n’était même pas utilisable immédiatement : il fallait e... Zobacz więcej
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Bon cadeau ne fonctionne pas, n'enverra jamais le bon cadeau de l'enseigne de votre choix. Escroquerie
07/03/2026 : toujours rien
21/02/2026 : le service client ne répond plus
14/02/2026 : toujours pas d'avancement
08/02/2026 : Mise a jour suite contact par email : toujours rien depuis décembre, des promesses des explications, mais pas de résultats.
N'achetez rien chez eux

Odpowiedź od Everywish France
La carte cadeau était annoncée comme livrée par email sous 15 minutes, mais je l’ai reçue plus de 15 heures plus tard. Une fois reçue, elle n’était même pas utilisable immédiatement : il fallait encore attendre 24 heures.
Pire encore, lorsque j’ai voulu utiliser la carte dans l’enseigne prévue pour mon cadeau, l’option Airbnb n’était plus disponible. Résultat : carte inutilisable pour l’usage initialement prévu.
Une expérience client très décevante, loin des promesses affichées lors de l’achat.

Odpowiedź od Everywish France
Ok so this is the 2nd everywish giftcard I have purchased. First time round I did not get the code as i entered the e-mail address incorrectly.
I called customer service and explained the situation they e-mailed the code over to me.
2nd time round it worked fine the code was a little slow to come over but it arrived it I redeemed it at the online retailer with no issues.
Scam
U better sort this out or we are reporting your company to fraud and police. We got a gift card for £150 first 3 digits are missing we called them they said we used it online for selfridges the date they gave was the date we wasnt in the country
We told them card never been used. U are a fraudulent company taking ppl money and then lie that we have used it and then refuse to give the person email address who used it online . U are fraud your company needs to be investigated

Odpowiedź od Everywish France
Bonjour
Le plus important est qu au final ce ne soit pas de l escroquerie mais des cartes qui fonctionnent.
Toutefois, leur process est à revoir, trop de message d erreur.
Il faut attendre 24h pour transformer une carte cadeau sinon une erreur s affiche mais en relisant les messages, ceci est mentionné.
Puis une erreur rdmx3 qd on veut voir le code et le PIN de la carte définitive reçue là aussi par email.
Le support a ete très efficace mais les mails de support ont été en allemand puis anglais puis français.
Donc ce n' est pas une arnaque mais pas simple.
j'ai échangé deux cartes elles ne fonctionnaient pas les deux, après trois jours d'email avec le support enfin une à fonctionnée mais malheureusement pas la deuxième et depuis plus de nouvelle malgré mes nombreuses relances, à fuir

Odpowiedź od Everywish France
Très mauvaise expérience.
Un bon d’achat de 50 € a été encaissé par la société, mais je n’ai jamais pu l’utiliser.
Aucune date de validité, aucune condition n’apparaissent sur le ticket.
Le service client répond uniquement en allemand, ce qui complique fortement toute démarche.
Résultat : 50 € encaissés et impossible de m’acheter quoi que ce soit.
Je déconseille d’acheter sur ce site
//
Malgré la prise de contact du service client, aucune solution effective n’a été apportée et aucune condition contractuelle opposable (date de validité, règles d’utilisation) n’a été fournie.
Le bon d’achat demeure inutilisable alors que le paiement a été encaissé.
Cette prise de contact semble uniquement destinée à soigner l’image sur Trustpilot, sans résolution réelle du litige, et caractérise un manquement à l’obligation d’information du consommateur.

Odpowiedź od Everywish France
Je modifie mon commentaire car j'ai reçus une aide précieuse pour récupérer le code etc suite au commentaire.

Odpowiedź od Everywish France
My son received a voucher for his birthday. When he scratch off the part to reveal the code some of the code was missing! I have contacted customer services twice now. With no response, I thought I could just take it to the store to spend but it’s for online only!
I was very happy after writing this review for 1* everywish got in contact and have now rectified the issue.

Odpowiedź od Everywish France
I had a voucher for £70 when redeeming I could not redeem in one had to do a £50. and £20 I received the email for the £50 to then have to get the code to use it as a error
My £20 as not been email out to me I have tried ringing a number i found on line and email which does not work
I did reply to the email they sent nothing
I did manage to get a number from costumer services where I wanted the vouchers.
I rang the number and they did sort out the problem

Odpowiedź od Everywish France
Mes enfants ont eu 10 cartes cadeau, une fois activé je n' en ai récupéré que 8 , malgré deux mails, on me redonne toujours les mêmes numéros.

Odpowiedź od Everywish France
Point positif majeur : Pas de commission lors de l'utilisation de votre carte cadeau, contrairement à d'autres systèmes qui prendront quelques euros sur chaque utilisation de carte.
Retour d'expérience :
J'ai effectué trois demandes de bons pour des sites différents. Sur le coup, je n'en ai reçu qu'un seul et qui était impossible à utiliser pour cause d'erreur RDMx3.
J'ai contacté le support depuis le site internet. Il a fallu patienter 24h pour obtenir une réponse, mais ils ont immédiatement renvoyé tous les bons et tous les trois ont fonctionné.
Je retire donc une étoile pour le bug important et le délai nécessaire pour obtenir une aide, mais j'estime que dans l'ensemble ce site est intéressant.
Le site est fiable, facile d'utilisation, beaucoup d'enseignes disponibles. Seul ce bug semble malheureusement arriver à trop de monde, mais le service client ne vous abandonne pas.
Que tout le monde signale cette bande d'escroc à la DGCCRF, 600 euros de cartes cadeaux offertes, aucune carte reçue par mail, aucune réponse de la part du support qui ignore totalement vos mails, par contre ici ils sont très actifs... Enfin passez votre chemin... Et suffit de faire quelques recherches pour voir la supercherie, ils procèdent de la même manière en Suisse en Allemagne etc... Ils rendent le processus volontairement compliqué pour que vous abandonniez, lisez les CGV, erreur RDMX3 totalement opaque, et aucune réponse du SAV...
Une belle arnaque ne faites pas la même erreur que moi...

Odpowiedź od Everywish France
This looks verymuch like a scam. I have been waiting for a month for my redeemed amount. Nothing ever arrives. I would avoid buying until this can be resolved.

Odpowiedź od Everywish France
Petit problème de carte cadeau Amazon bloqué car nos trois cartes ont provoqué une alerte chez eux,(montant 65€)problème très vite réglé par Cristina du service client, très gentil et très aimable, simplement une méthode de sécurité pour les utilisateurs.
children received as christmas gifts. Redemption page is unavailable on website on multiple occasions. Terrible customer service would not recommend this company.

Odpowiedź od Everywish France
Ça sent l'arnaque. Reçu 2 cartes de 50 euros à Noël, mais une fois dans le magasin, impossible de les utiliser. Pourtant la vendeuse a fait avec moi tout le processus pour activer la carte mais impossible de recevoir les liens e cartes. Donc, 100 euros perdus. N'offre surtout pas les cartes d'Évrery wish, cela va leur créer énormément de soucis.

Odpowiedź od Everywish France
blocage intempestif de mes cartes cadeaux en raison de plusieurs achats simultanés. Process à revoir d'urgence car le service client, efficace quand il est ouvert, était fermé lors de la réception des cartes cadeaux le samedi.

Odpowiedź od Everywish France
LEUR SITE NE FONCTIONNE PAS POUR TRANSFORMER LES BON KDO

Odpowiedź od Everywish France
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