Jeg meldte mig ind i Evenas univers for at modtage en 10 procents rabatkode. E-mailen kom dog ikke. Da jeg ikke ville vente længere bestilte jeg mit ønskede smykke, men heller ikke ordrebekræft... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Min datters øreringe gik i stykker, formentlig gr. for stram en lås, men så skrev jeg til Evena, og de sendte straks et par nye og ekstra gummi-låse med. Nu bruger min datter de medsendte gummilåse.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Evena kan helt klart anbefales 🤍 De sælger de smukkeste smykker med et enkelt look. Jeg havde for en lille uge siden lagt en stor ordre og 10 minutter efter får jeg en rabatkode med 30% så de går nat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Handlen gik igennem uden problemer og jeg fik min vare hurtigt. Så det super. Den taske jeg har købt, ligner præcis den de reklamere med, så det er jo dejligt, MEN - guld hardware på tasken fremstå... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hos Evena finder du smykker og accessories til kvinder i moderne designs.
Dane kontaktowe
3,7
Średnia
154 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Virkelig ringe kvalitet og dårlig…
Virkelig ringe kvalitet og dårlig service. Jeg købte er armbånd som efter 1,5 mdr allerede var falmet så meget i farven. Jeg skrev en mail til dem og de kunne intet gøre. De tilbød intet til gengæld. Armebåndet skulle være guldbelagt endda.
Handler ikke fra dem mere.
10 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Evena
Hej Nosheen,
Tak for din anmeldelse. Vi er dog kede af, du er utilfreds med kvaliteten af vores smykker og service.
Reklamationer tager vi altid alvorligt, da det er vigtigt for os at yde en god service. Vi har fået tilsendt billeder af armbåndet, hvor det kan ses, at forgyldningen er slidt af diverse steder. Det har ikke noget med kvaliteten af armbåndet at gøre, og alle forgyldninger kan slides af over tid - fx. hvis smykket udsættes for sved, kemikalier eller vand.
Er der tale om ganske kort tid, plejer vi gerne at tilsende et nyt smykke. Dog havde armbåndet i dette tilfælde været brugt i næsten 4 måneder, og derfor er der ikke tale om reklamation men almindelig vedligeholdelse ✨
De bedste hilsner
Evena
hurtig service
7 września 2022
Odpowiedź od Evena
Hej Elin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner. Det sætter vi stor pris på 🌟
Du skal være mere end velkommen ved os en anden gang.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Evena
Odpowiedź od Evena
Hej Susanne,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Hvor skønt, at alt var som det skulle være ✨
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Evena
Odpowiedź od Evena
Hej Frank,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Det betyder meget for os ✨
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner
Evena
Fik 2 ens smykke
Fik 2 ens smykke. Men havde bestil armbånd og ørering. Fik heller ikke nogen ordre/faktura så jeg kan ikke se om jeg har trykket forkert eller Evena har sendt forkert. Suk
Svært at sende retur da jeg ikke har en ordrenummer.
9 sierpnia 2022
Odpowiedź od Evena
Hej Messina,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at der er bestilt to ens armbånd. Hvis de er blevet bestilt ved en fejl, vil vi selvfølgelig gerne være behjælpelige med at få det ombyttet til de ønskede øreringe.
Jeg kan kun beklage, at du ikke har modtaget en ordrebekræftelse i forbindelse med dit køb. Hvis du sender en mail til kundeservice@evena.dk, vil jeg mere end gerne gensende din ordrebekræftelse og hjælpe med en ombytning 🌟
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Evena
Perfekt leverance
8 sierpnia 2022
Odpowiedź od Evena
Hej Kirsten,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Den sætter vi stor pris på.
Hvor skønt, at du havde en god oplevelse i forbindelse med dit køb og leveringen var som forventet ✨
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner
Evena
Hurtig levering
Hurtig levering
Havde læst anmeldelser af stedet, så var lidt spændt på at bestille (men da det var en gave og det var det ønskede, tog jeg chancen). Der var ingen slinger i valsen - det bestilte kom hurtigt og det var det rigtige der kom. Ville ikke være bange for at bestille der fra en anden gang.
30 lipca 2022
Odpowiedź od Evena
Hej Ritta,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner 🌟
Det glæder mig, at du havde en god oplevelse hos os og det hele forløb problemfrit.
Du skal være mere end velkommen ved os en anden gang.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Evena
Købte 2 tasker
Købte 2 tasker.
Den ene blank sort. Da jeg modtager min pakke er den mat sort (slet ikke sammenlignelig med den blanke udgave). Tænker jeg tjekker lige hjemmesiden - er det mig der har taget fejl måske??
Men nej.. jeg havde taget screenshot af tasken på hjemmesiden før jeg bestilte, og billederne på denne model var nu ændret efter jeg havde modtaget tasken - fra billeder af en blank taske til en mat taske. Jeg ønskede ikke tasken i mat, men jeg er heller ikke typen der orker returnering. Så nu ligger jeg inde med en taske der ser helt anderledes ud end jeg bestilte (599,-).
Den anden taske jeg modtog var absolut heller ikke prisen værd (499,-). Virkelig billige at se på - matcher ikke prisen, selvom den ikke er høj.
De ligger i skabet og skal med på loppemarked i næste uge - jeg får nok max 100,- pr. taske selvom de er ubrugte.
25 lipca 2022
Professionel , sikker webside
Fin, effektiv service. Hurtig ekspedition fra bestilling til modtagelse af varer
17 czerwca 2022
Odpowiedź od Evena
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse ✨
Hvor er det dejligt, at du er så tilfreds med vores website, service og levering. Det betyder meget for os.
Du skal være mere end velkommen ved os en anden gang.
Du må have en dejlig dag 🌟
De bedste hilsner
Evena
Er desværre skuffet over min ordre
Er desværre skuffet over min ordre. Jeg købte for et halvt års tid siden en Olivia taske. Da jeg modtog tasken lugtede den af billigt plastisk, men valgte dog at beholde den grundet det flotte design, og håbe på kvaliteten var bedre end lugten indikerede. Jeg har nu brugt tasken max 6 gange og der ses allerede tydelige brugsspor (i forhold til jeg har brugt den så lidt). Synes ikke på nogen måde prisen og kvaliteten stemmer overens.....
OPDATERING:
Jeg kontaktede deres gode og professionelle kundeservice og fik et tilgodebevis. Virkelig god stil.
15 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Evena
Hej Alba,
Jeg er ked af at læse, du er skuffet over din ordre og har haft en dårlig oplevelse med tasken.
Da du ikke har kontaktet os, må du meget gerne sende en mail til kundeservice@evena.dk, så vi kan finde en løsning.
Jeg håber på at høre fra dig ✨
De bedste hilsner,
Evena
Fin taske og super service
Købte i september 2021 en sort Olivia-taske. Tasken blev leveret hurtigt, kom i rigtig fin indpakning, og den blev hurtigt en favorit!
I juni i år knækkede hanken desværre, og jeg skyndte mig at skrive til Evenas kundeservice. Jeg kom i kontakt med Cecilie, som tog pænt imod min reklamation og har været meget hjælpsom, og nu sender de en ny taske, da min ikke kan repareres - det er dælme god service! :)
9 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Evena
Hej Lise,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder mig at læse, du havde en god oplevelse i forbindelse med dit køb, og hurtigt blev så glad for tasken.
At tasken efterfølgende gik i stykker, beklager jeg meget. Godt at du kontaktede os, og fik tilsendt en ny. Den håber jeg, du kommer til at få stor glæde af ✨
Du skal være mere end velkommen på shoppen en anden gang.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Evena
Super god og venlig service!
3 czerwca 2022
Odpowiedź od Evena
Hej Laura,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner ✨
Hvor er det skønt, at du er så tilfreds med servicen hos os - Vi går meget op i at vores kunder har en god oplevelse.
Du er altid velkommen ved os igen 🌟
Du må have en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner
Evena
Odpowiedź od Evena
Hej Vinni,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder mig at læse, du har været tilfreds med både betjeningen og varerne - Tusind tak for at dele din oplevelse med os 🌟
Du skal være mere end velkommen en anden gang.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Evena
Nem og hurtig bestilling og levering
10 maja 2022
Odpowiedź od Evena
Hej Anders,
Tusind tak for din anmeldelse ✨
Hvor skønt at høre, at købsoplevelse og levering var i top og får 5 stjerner.
Vi håber på at se dig på shoppen i fremtiden!
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Evena
Odpowiedź od Evena
Hej Julie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er så glade for, du er tilfreds med leveringen og vores service - det er nemlig rigtig vigtigt for os, at vores kunder har en god oplevelse 🌟
Du skal være mere end velkommen på shoppen en anden gang.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner
Evena
Super service
Jeg fik en taske fra Evena i julegave (2021), men karabinhagen på den ene strop knækkede desværre. Jeg kontaktede dem for at høre, hvad der var af muligheder, da selve tasken jo ikke fejlede noget. De svarede hurtigt, og sendte mig en ny rem til tasken uden beregning. Det er god service.
5 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Evena
Hej Karen,
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Jeg beklager, at den ene strop til tasken gik i stykker. Men skønt at læse, du fik tilsendt en ny, og har været tilfreds med vores service. Det betyder meget for os ✨
Jeg håber, du fortsat får glæde af tasken.
Du skal være mere end velkommen på shoppen en anden gang.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner
Evena
Hurtig levering
Hurtig levering, fin indpakning og god kvalitet. Alt i alt er jeg en meget tilfreds kunde.
1 maja 2022
Odpowiedź od Evena
Hej Anne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Hvor dejligt, at levering, indpakning og kvalitet var i top. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse og er tilfreds med dit køb 🌟
Vi håber på at se dig på shoppen en anden gang.
Du må have en dejlig dag.
De bedste hilsner
Evena
Min datters øreringe gik i stykker
Min datters øreringe gik i stykker, formentlig gr. for stram en lås, men så skrev jeg til Evena, og de sendte straks et par nye og ekstra gummi-låse med. Nu bruger min datter de medsendte gummilåse.
Tak for rigtig god og hurtig service.
Rigtig flotte øreringe. Min datter er rigtig glade for dem.
1 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Evena
Hej Malene,
Tak for din meget fine anmeldelse.
Tusind tak for at lade os vide, at du er tilfreds med vores service. Det glæder mig at læse, din datter fik tilsendt et par nye øreringe med ekstra låse, som hun har haft stor glæde af ✨
I skal være mere end velkomne på shoppen en anden gang.
Rigtig god dag 🌟
De bedste hilsner
Evena
Maya taske dårlig kvalitet
Købte i efteråret en maya taske, og ih hvor jeg ærger mig. Kvaliteten af tasken er dårlig, kunstlæderet er revnet og hængslen til remmen faldt af.
Super fin service at de tilbød at få hanken fikset. Har så haft tasken i minimal brug efter jeg fik den retur og endnu mere af kunstlæderet er revnet.
Så alt i alt 500 kroner ud af vinduet.
Tasken er bestemt ikke pengene værd.
De skal dog have den ros, at de har været hurtige og professionelle til at svare på mails, og var behjælpelige ift at få fikset hængslet. Jeg er dog ærgerlig over de tilskriver det ødelagte kunstlæder slitage, når tasken kun er et halvt år gammel.
Så fin nok service, flot produkt, men forvent en dårlig kvalitet.
28 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Evena
Hej Benedicte,
Tak for din anmeldelse.
Først og fremmest er jeg glad for, at du synes vi har været professionelle og ydet en god service ✨
Det er rigtigt, at du har henvendt dig angående tasken, hvor hængslet var faldet af og taskens inderrum var gået i stykker. Vi har repareret hængslerne, da der her var tale om en produktionsfejl. Taskens inderrum havde du dog selv valgt at sprætte yderligere op, hvorfor vi ikke kunne tage tasken retur.
Jeg er selvfølgelig ked af, at du ikke synes, tasken har været pengene værd. Jeg håber dog, du har forståelse for, at vi har gjort hvad vi kunne med eventuelle produktionsfejl, men resten må være et resultat af forkert anvendelse.
Rigtig god weekend.
De bedste hilsner,
Evena
Super nemt og hurtigt
20 kwietnia 2022
Odpowiedź od Evena
Hej Vasanth,
Mange tak for anmeldelsen og de 5 stjerner - dem sætter vi stor pris på 🌟
Hvor er det dejligt, at du have en god købsoplevelse hos os, og det både var nemt og hurtigt.
Vi håber på at se dig på shoppen en anden gang.
Rigtig god weekend.
De bedste hilsner
Evena
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.