Alors, nous avons loué un véhicule de type camionnette Trafic Renault. Lorsque vous prenez le véhicule, vous réalisez qu'il est cabossé de quasiment partout. Faire des photos ne sert à rien,... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Hi. I only have an issue to report. Probably due to my lack of knowledge of French. I told the representative I had purchased insurance for the car thru American Express but she proceeded to in... Zobacz więcej
Lorsqu on a pas pris la voiture a l’aeroport c’est tres complexe de comprendre comment parvenir au lieu de retour. Plan incomprehensible et incomplet. Ce serait la moindre des choses que les equi... Zobacz więcej
Lots of availability of cars - even when all the "local" rental businesses were fully booked. Super nice car, brand new. Easy pick-up and return, possibility for baby seat and decent price at 50 eur... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Europcar est le leader européen de la location de véhicules de tourisme et utilitaires. Nos agences de location d'utilitaires et de voitures sont présentes dans 160 pays. Afin de faciliter vos déplacements, vous pouvez retrouver nos agences de location de voiture dans les principales agglomérations, dans les aéroports ainsi que dans les gares. Réservez sur notre site Internet et profitez de bons plans toute l’année !
Dane kontaktowe
Aéroport Aimé Césaire Quartier Aéroport, 97232, Le Lametin Martinique
- 0596 42 42 42
- contact@europcar-martinique.com
- europcar-martinique.com
2,8
Średnia
3 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
En attente de la confirmation de ma réservation
J ai réservé une voiture Europcar pour le 15/12 et n ai PAS REÇU LA CONFIRMATION
14 listopada 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience d'achat! Nous avons fait remonter l'information à nos collaborateurs et vous devez avoir maintenant reçu votre voucher. Si cela n'est pas le cas merci de contacter contact@europcar-martinique.com.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
Equipe Europcar Martinique
Location europcar du 12 et 13 novembre
Bonne organisation de la navette ,roulement efficace
Accueil très bien , distribution de boisson fraîche très appréciée compte tenu des conditions
Véhicule propre et récent
13 listopada 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
A bientôt
Equipe EUROPCAR MARTINIQUE
globalement satisfait
globalement satisfait. un petit peu d'attente au guichet mais parce qu'il n'y avait qu'une seule employée au guichet et d'autres clients, bon accueil et prestation dans l'ensemble.
13 listopada 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour,
Merci d’avoir choisi Europcar Martinique et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur nos routes.
L'équipe Europcar Martinique
Très professionnel
Très professionnel, ai loué par Internet, restitué en un temps record la voiture que j'avais préalablement louée via Rentalscar.
Seul bemol, lorsque j'ai loué la 1ere fois de Métropole, c'est vendu comme un vehicule dans le terminal. Or, il faut prendre une navette, laquelle ? On me communique via un interphone la couleur. Or, la première qui se présente avec le bon code couleur n'est pas celle du loueur. Il faut par conséquent patienter pour attendre la "bonne navette". Ensuite, il faut faire la queue pour obtenir les cles du véhicule. Le personnel a été en tout point à la hauteur de nos attentes: courtois et disponible.
13 listopada 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour ?
Nous regrettons l‘expérience que vous avez eu avec nous, car celle-ci ne reflète pas le service que nous désirons offrir à notre clientèle. Votre avis est très important pour nous, car il nous donnent l'opportunité d'améliorer encore notre service.
Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit gérée de manière appropriée.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
EQUIPE EUROPCAR MARTINIQUE
Une équipe super agréable
Une équipe réactive et super agréable
Je recommande fortement
13 listopada 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre réponse.
A bientôt
EQUIPE EUROPCAR MARTINIQUE
Récupération et restitution rapide du…
Récupération et restitution rapide du véhicule.
Personnes à l accueil et sur le parking très commerciales.
10 listopada 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Madame Le Sager,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
L'équipe Europcar Martinique
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Haas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Au plaisir de vous voir très prochainement dans l'une de nos agences!
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
La voiture avait beaucoup de defaut et…
La voiture avait beaucoup de defaut et probleme mecanique
Sinon, tres bonne prise en charge des clients avec la navette et le chauffeur malentendant!!! Il est tres professionnel! Et les employés nous ont attendus malgré l’heure tardive de notre vol pendant le couvre feu
7 listopada 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Mariema,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons l‘expérience que vous avez eue avec nous, car celle-ci ne reflète pas le service que nous désirons offrir à notre clientèle. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit gérée de manière appropriée.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
L'équipe Europcar Martinique
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Madame Delmestre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
Site précis et facile à utiliser
Site précis et facile à utiliser. Réservation rapide. J’espère être aussi satisfait lors du retrait de la voiture à l’agence de l’aéroport.
6 listopada 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Dervin,
Nous vous remercions pour votre retour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous voir très prochainement sur nos routes !
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Ulliac,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous vous remercions pour votre confiance, et espérons vous voir très bientôt sur nos routes !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Couard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Au plaisir de vous voir très prochainement dans l'une de nos agences!
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
satisfait des véhicules loués .
Très satisfait des véhicules loués .
Accueil sympathique
Service rapide et disponibilité des véhicules .
1 listopada 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Vitellius,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
Une équipe professionnelle et très…
Une équipe professionnelle et très serviable, merci beaucoup !
24 października 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Madame Deleuil,
Nous vous remercions pour votre retour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très prochainement sur nos routes !
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
location véhicule
site clair et simple à utiliser. Nous avons trouvé ce dont nous avions besoin.
28 października 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Launay,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Au plaisir de vous voir très prochainement dans l'une de nos agences!
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Europcar Martinique
Facilité de location par internet .Prix…
Facilité de location par internet .Prix un peu élevé mais ce n'est pas le problème si tout se passe bien a notre arrivée.
26 października 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Carcau,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous vous remercions pour votre confiance, et espérons vous voir très bientôt sur nos routes !
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
Cela devait être bien mais la pub sur…
Cela devait être bien mais la pub sur le site et au moment de payer c'est une autre réalitée
26 października 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Fereol,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence!
Nous prenons note de vos remarques et sachez que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
L'équipe Europcar Martinique
Bonnes prestations.
25 października 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Madame Destarac,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,
L'équipe Europcar Martinique
Réservation en ligne facile
Réservation en ligne facile. Disponibilité alors que les autres n'ont plus rien.
Bravo je renouvellerai l'expérience de location avec Europcar.
J'ai souhaité téléphoner et l'accueil téléphonique est au top.
22 października 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Monsieur Le Breton,
Nous vous remercions pour votre retour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous voir très prochainement sur nos routes !
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
Rien à signaler je suis satisfaite
22 października 2021
Odpowiedź od Europcar Martinique Location Voiture Martinique
Bonjour Madame Baker,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous vous remercions pour votre confiance, et espérons vous revoir très bientôt sur nos routes !
Bien cordialement,
L'équipe Europcar Martinique
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.