eSpares Italia  Recenzje 1722

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Pezzi di ricambio compatibili con il mio aspirapolvere. Spedizione rapida. Sono contentissima di aver trovato questo sito, adesso so che se rompo accidentalmente un pezzo di un elettrodomestico posso... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Delivery longer than promised. Packaging to light. Part covered by one thin layer of plastic ball inside a Light carton box and shipped with A3 shipping envelope. Luckily it’s arrived without damage a... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

L'ordine è stato perfetto il pezzo è risultato conforme alle aspettative tutto nel migliore dei casi, la consegna nei tempi previsti la tracciatura eccellente. Consigliato a tutti.Grazie

Oceniono na 5 z 5

Puntualità nella spedizione della scheda, gentilezza dell'operatore per le informazioni in chat, elevata qualità del prodotto. Mi è capitato di acquistare una scheda che però non risulta perfettam... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Informacje o eSpares Italia

Napisane przez firmę

Il nostro obiettivo è quello di aiutare tutti coloro che vogliono riparare i propri elettrodomestici dando loro il coraggio, la conoscenza e la fiducia per svolgere la loro riparazione dell'elettrodomestico risparmiando denaro.

eSpares è un rivenditore online per pezzi di ricambio di elettrodomestici.

Siamo uno dei marchi leader di ricambi in Europa con più di 1 milione di parti di ricambio e accessori per più di 3000 marchi.

Troverete anche consigli e suggerimenti sul nostro blog e sul nostro centro consigli, che vi aiuteranno a riparare l'apparecchio da soli. Inoltre, visitate il nostro canale YouTube dove troverete video tutorial per diagnosticare ed aggiustare i vostri elettrodomestici ed elettroattrezzi da giardino. Se non trovate la parte che cercate sul nostro sito, non esitate a chiamarci tramite il numero di telefono o contattarci via email che trovate qui sotto.

Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 1 z 5

Buona sera Esperienza penosa.

Buona sera. Un esperienza totalmente negativa. Ho fatto l'ordine di una maniglia per frigorifero Bosch l'8/12 /2025 pagando sia spedizione che l'oggetto in questione,ed a oggi 23/12 non ho ancora ricevuto un bel niente.ABituato a siti piu' seri tipo Amazon ,devo dire che la serieta' dell'azienda succitata e' decisamente scarsa ,da mai piu' usare.

10 grudnia 2025
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Odpowiedź od eSpares Italia

Gentile Cliente,

siamo spiacenti che il Suo pacco sia andato perso. Facciamo il meglio per garantire un servizio soddisfacente . Tuttavia , a volte, i pacchi possono essere smarriti.
Le abbiamo gia' inviato una conferma di rimborso per e-mail in data 23-12 che puo' consultare.
Ci scusiamo dell'inconveniente.

-Il Team di espares.it

Oceniono na 3 z 5

I bouth 2 articles

I bouth 2 articles, that i need, but i received only one, well i was refounded but now i have to reach the another component that i've orded. Finally a bit disappointed

10 grudnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Trovi di tutto con un click

Attenzione, attenzione mi si sono rotti i supporti reggi ripiani del frigo e mo' dove li trovo? È stato semplice: una foto all'etichetta del modello di frigo e una ricerca sul sito. Fatto!

6 grudnia 2025
Oceniono na 1 z 5

Mancata consegna e rimborso non effettuato – Ordine pompa di scarico lavatrice

Ho ordinato e pagato una pompa di scarico per lavatrice. Dopo oltre un mese e mezzo, mi è stato comunicato che la consegna non è avvenuta senza fornire alcuna motivazione valida.

A seguito di miei ripetuti contatti via e-mail, mi è stato promesso un rimborso, che ad oggi non risulta ancora accreditato.

Questa situazione mi ha causato un grave disagio, costringendomi a lavare i capi a mano per oltre un mese.

Chiedo il rimborso immediato dell’intero importo entro 7 giorni, in mancanza del quale mi riservo di procedere con segnalazione alle autorità competenti e richiesta di chargeback tramite il mio metodo di pagamento.

1 listopada 2025
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Odpowiedź od eSpares Italia

Buongiorno,

abbiamo controllato le informazioni sul Suo ordine e confermato che purtroppo il pacco e' stato perso in transito.

Ci spiace molto che ha riscontrato problemi con il Suo ordine. Il Suo rimborso e' stato effettuato poco dopo che ci ha contattati per email in data 09-12. Le chiediamo di controllare il Suo conto. Possiamo anche inviarLe una prova di rimborso . La puo' richiedere per e-mail.
Ci auguriamo di ritrovarla al piu' presto.

-Il Team del Servizio Clienti.

Oceniono na 5 z 5

Tutto ok

Spedizione ok, articolo fedele alla richiesta, servizio clienti post vendita efficente

22 listopada 2025
Oceniono na 3 z 5

Qualità dubbia

È la seconda volta che ordino qui i tappi per il serbatoio della bisell e si rompono al primo utilizzo!!!

Aggiornamento: il sito mi ha contattata per offrire spontaneamente un rimborso per la merce scadente, ho apprezzato molto, motivo per cui darò un’altra stella… proverò di nuovo un acquisto futuro sperando in una migliore qualità del prodotto. Grazie

26 listopada 2025
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Odpowiedź od eSpares Italia

Buongiorno,

Siamo molto spiaciuti di questo problema .
Le abbiamo inviato una conferma di rimborso per gli oggetti scadenti che ha ricevuto. Le chiediamo gentilmente di fornirci per email il numero di modello del Suo elettrodomestico per verificare piu' in dettaglio .


Cordialmente,

-Il Team di eSpares

Oceniono na 4 z 5

Semplice ed efficace .

Semplice ed efficace .
Merce arrivata in due tempi ma sicuramente per colpa del corriere.
Sevizio assistenza lento ma efficiente.
Buona esperienza

21 listopada 2025
Oceniono na 5 z 5

Ottima

Ottima, c'è stato un disguido con la consegna ma è stato risolto velocemente e correttamente.
Consigliatissimo

21 listopada 2025
Oceniono na 1 z 5

Non onesti

Ordinato una scheda lavatrice quasi un mese fa mi hanno mandato una scheda usata ma sopratutto non funzionante questa è una presa in giro ,contattati via e-mail mi dicono che sono dispiaciuti dell’inconveniente mi richiedono la marca della latrice e mi dicono che questa non la vendono
Ma come se sul sito esiste siete dei burloni intanto è da un mese che lavo robe a mano

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od eSpares Italia

Gentile Giuseppe,

ci spiace sentire dei problemi riscontrati con il Suo ordine. Al fine di poter trattare la sua richiesta, la preghiamo di specificare il numero del suo ordine che inizia con OH oppure CI.
Troverà questa informazione nell’e-mail di conferma ricevuta al momento dell’acquisto.
Grazie per la collaborazione.


- Il Team de Servizio Clienti

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