Doliczanie do zakupu kosztu przesyłki i oczywiście potrącanie kwoty za przesyłkę w przypadku zwrotu. Nowość godna nagrody dla pomyslodawcy. Bardzo niekorzystna zmiana. Tym bardziej że na Allegro, prop... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Jestem bardzo rozczarowana jeden but jest bardzo brudny , ma rysy wygląda jak używany i w dodatku nawet nie wyczyszczony

Odpowiedź od Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie
Płaci się za przesyłkę i za przesyłkę zwrotna. A ze względu na to l, że nigdy nie wiadomo czy trafi się z rozmiarem butów, to sprawia, że jest to najprawdopodobniej moje ostatnie zamówienie.

Odpowiedź od Eobuwie
Od tygodnia czekam na odpowiedź za pośrednictwem e-mail i zero odzewu z państwa strony , taka forma kontaktu z państwa strony jest niedopuszczalna

Odpowiedź od Eobuwie
zwroty teraz są płatne przecież zamawia się online , płace za przesyłkę 2 razy jak zamawiam i jak zwracam. Rozmiary,kolory szybko znikają i powinno być więcej modeli danej marki które są na oficijalnych stronach marek

Odpowiedź od Eobuwie
zawsze super a zwrot to bułka z masłem!!!

Odpowiedź od Eobuwie
Paczka została dostarczona szybko przez kuriera
Minus jest taki że za zwroty, gdy obuwie jest w złym rozmiarze trzeba ponosić koszty . W moim mieście panie powiedziały że sklep nie przyjmuje zwrotów.

Odpowiedź od Eobuwie
Obsługa Klienta z perfekcyjnej spadła do poziomu dna od kiedy eobuwie zostało przejęte/połączone z Modivo...Niestety ale z ulubionego sklepu staliście się sklepem, w którym już nigdy nie zamówię. Buty za ok. 300 pln przyszły w kartonie opisanym prawidłowym rozmiarem ale w środku były buty o 3 rozmiary za małe. Złożenie reklamacji było bardzo utrudnione, nieprzystające do dzisiejszych nowoczesnych procesów stosowanych w każdym szanującym się e-commerce. Co najgorsze - środki nie zostały zwrócone nawet po kilku miesiącach. Dopiero po kolejnej interwencji z naszej strony zrobiono zwrot-Pani z obsługi tłumaczyła się, że zwrot nie został zlecony bo ona nie dostała potwierdzenia, że reklamacja została uznana, a oczywiście została uznana od razu. To nie problem Klienta, że nie dajecie rady ze swymi procesami. Ostrzegam serdecznie przed zakupami na eobuwie.

Odpowiedź od Eobuwie
Błyskawiczna realizacja zamówienia. Zamówienie złożone jednego dnia popołudniu, kolejnego dnia w południe gotowe do odbioru w paczkomacie. Buty idealnie pasują , są zgodne z oczekiwaniami. Bajlando

Odpowiedź od Eobuwie
Kupiłem kilka par butów. Mają świetną kolekcję z wielu modeli i cenowo też bardzo dobrze wychodzą zakupy. Polecam warto.

Odpowiedź od Eobuwie
Brak zwrotu pieniędzy w regulaminowym terminie 2 tygodnie równe! Także brak odzewu na jakim etapie jest zwrot i jego status. Ciężko się dodzwonić na infolinie interwencja dopiero po moim telefonie z odpowiedzią że w ciągu kolejnych do 3 dni roboczych otrzymam zwrot. Mam nauczke na przyszłość aby już nic od nich nie kupować!

Odpowiedź od Eobuwie
Zamówienie z dostawą do CCC.Jeden produkt dotarł po 2dniach, drugiego brak do dziś.Zamowienie z 22.03.Na maila nikt nie odpowiada,na infolinii nikt nie odebrał(połączenia po kilkanaście minut) no nie da rady się skontaktować.Jestem niemiłe zaskoczona bo wcześniejsze zamówienia były zawsze ok.Niestety zamówiłam jako niezalogowany użytkownik i z dostawą do sklepu więc nie da się sprawdzić statusu

Odpowiedź od Eobuwie
Moja reklamacja jest rozpatrywana już miesiąc. Zostałam bez produktu oraz pieniędzy. Na e-miale nie odpisują trzeba czekać po tygodniu. dramat.

Odpowiedź od Eobuwie
uważajcie. bez żadnej informacji nagle wymyślili sobie płatny zwrot.
można było napisać przy zamówieniu że się zmienił zwrot z bezpłatnego na płatny, to bym nie kupił.
ostatni zakup w tym sklepie i myślę że nie tylko mój

Odpowiedź od Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie
Szybka wysyłka, stałe informacje na temat zamówienia i dostarczenia przesyłki.

Odpowiedź od Eobuwie
pomimo błędu mojego 42 zamówiłem rozmiar 41. ale jest ok. nie będę reklamował jest ok.

Odpowiedź od Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie
Produkt raz dostępny a raz nie, cała strona internetowa ledwo działa

Odpowiedź od Eobuwie
Obuwie dotarło szybko, ale buty nie są tak miękkie jak jest w opisie. Mąż nie może chodzić bo ociera nogi. Jak na crocsy to trochę dziwne.

Odpowiedź od Eobuwie
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.