Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 921 recenzji, większość recenzentów była dość zadowolona z ogólnego doświadczenia. Klienci często chwalą szybką realizację zamówień i dostawę, podkreślając, że produkty docierają szybko i są dobrze zapakowane. Wielu konsumentów uważa, że obuwie jest zgodne z opisem i ich oczekiwaniami, a szczegółowe opisy produktów ułatwiają podjęcie decyzji zakupowej. Jednak niektórzy klienci byli niezadowoleni z trudności w kontakcie z obsługą klienta, zwłaszcza z przeciążoną infolinią. Wiele osób zgłaszało problemy ze zwrotami pieniędzy, które trwały znacznie dłużej niż deklarowano, a także z otrzymywaniem pomylonych lub uszkodzonych produktów. Dodatkowo, niektórzy recenzenci krytykowali doliczanie kosztów przesyłki i potrącanie ich w przypadku zwrotu, a także jakość obuwia, które rozklejało się po krótkim czasie użytkowania.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z produktami, często wyrażając rozczarowanie z... Zobacz więcej

Order

Ludzie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z zamówieniami, przy czym wielu konsumentów wyraża frustrację... Zobacz więcej

Delivery service

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat usługi dostawy, z wieloma skargami na długie czasy... Zobacz więcej

Customer communications

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty kontaktu, wskazując na trudności w dodzwonieniu się na infolinię... Zobacz więcej

Refund

Klienci zgłaszają frustrację i niezadowolenie z procesu zwrotu środków, często czekając na nie tygodniami, a... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 3 z 5

Doliczanie do zakupu kosztu przesyłki i oczywiście potrącanie kwoty za przesyłkę w przypadku zwrotu. Nowość godna nagrody dla pomyslodawcy. Bardzo niekorzystna zmiana. Tym bardziej że na Allegro, prop... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

ok - szybka dostawa ale koszty to ich trochę ponosi- zamówiłam 2 pary butów za 1000 zł - zapłaciłam za przesyłkę, oddałam jedną parę za 500zł (druga została) i dalej płacę za zwrot :P

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Obuwie dotarło szybko, ale buty nie są tak miękkie jak jest w opisie. Mąż nie może chodzić bo ociera nogi. Jak na crocsy to trochę dziwne.

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Edit: Zamówienie złożone 21 grudnia, dotarło do sklepu 14 stycznia. Trzy pary butów - jedna bez opakowania, drugie opakowanie uszkodzone i buty brudne. Wina po stronie dostawcy. Daję trzy gwiazdki -... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Jestem bardzo rozczarowana jeden but…

Jestem bardzo rozczarowana jeden but jest bardzo brudny , ma rysy wygląda jak używany i w dodatku nawet nie wyczyszczony

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

podejmiemy z Panią kontakt mailowy, aby móc wyjaśnić sytuację.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Szybko i bezproblemowo.

Szybko i bezproblemowo.

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

jesteśmy wdzięczni za pozytywną opinię :)

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 2 z 5

Płaci się za przesyłkę i za przesyłkę…

Płaci się za przesyłkę i za przesyłkę zwrotna. A ze względu na to l, że nigdy nie wiadomo czy trafi się z rozmiarem butów, to sprawia, że jest to najprawdopodobniej moje ostatnie zamówienie.

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

dziękujemy za podzielenie się Pani opinią. Prosimy pamiętać że odbiór zamówienia ora jego zwrot w sklepie eobuwie lub CCC pozostaje darmowy.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Od tygodnia czekam na odpowiedź za…

Od tygodnia czekam na odpowiedź za pośrednictwem e-mail i zero odzewu z państwa strony , taka forma kontaktu z państwa strony jest niedopuszczalna

3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

w dniu dzisiejszym, tj. 13.04.2026r. udzieliliśmy odpowiedzi mailowej.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 4 z 5

2 razy płatna przesyłka podczas zamawiania i zwracania

zwroty teraz są płatne przecież zamawia się online , płace za przesyłkę 2 razy jak zamawiam i jak zwracam. Rozmiary,kolory szybko znikają i powinno być więcej modeli danej marki które są na oficijalnych stronach marek

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

chcielibyśmy wyjaśnić, że opłata za zwrot dotyczy jedynie odesłania paczki kurierem, natomiast zwrot w sklepie stacjonarnym jest całkowicie darmowy.

Podobnie przy zakupach – odbiór zamówienia w sklepie jest bezpłatny, więc można w ten sposób uniknąć kosztów dostawy.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

zawsze super a zwrot to bułka z…

zawsze super a zwrot to bułka z masłem!!!

30 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

cieszymy się, że pozytywnie ocenia Pani zakupy w naszym sklepie oraz zwrot :) Zapraszamy do kolejnych zakupów u nas.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 4 z 5

Zwroty

Paczka została dostarczona szybko przez kuriera
Minus jest taki że za zwroty, gdy obuwie jest w złym rozmiarze trzeba ponosić koszty . W moim mieście panie powiedziały że sklep nie przyjmuje zwrotów.

7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

dziękujemy za podzielenie się Pani opinią. Prosimy pamiętać, że zwrot w sklepie eobuwie lub CCC jest bezpłatny.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Obsługa Klienta z perfekcyjnej spadła…

Obsługa Klienta z perfekcyjnej spadła do poziomu dna od kiedy eobuwie zostało przejęte/połączone z Modivo...Niestety ale z ulubionego sklepu staliście się sklepem, w którym już nigdy nie zamówię. Buty za ok. 300 pln przyszły w kartonie opisanym prawidłowym rozmiarem ale w środku były buty o 3 rozmiary za małe. Złożenie reklamacji było bardzo utrudnione, nieprzystające do dzisiejszych nowoczesnych procesów stosowanych w każdym szanującym się e-commerce. Co najgorsze - środki nie zostały zwrócone nawet po kilku miesiącach. Dopiero po kolejnej interwencji z naszej strony zrobiono zwrot-Pani z obsługi tłumaczyła się, że zwrot nie został zlecony bo ona nie dostała potwierdzenia, że reklamacja została uznana, a oczywiście została uznana od razu. To nie problem Klienta, że nie dajecie rady ze swymi procesami. Ostrzegam serdecznie przed zakupami na eobuwie.

7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

przykro nam, że doszło do takiej sytuacji. Cieszymy się natomiast, że udało ją się wyjaśnić i należność została zwrócona.

Mamy nadzieję, że pomimo powstałego zdarzenia otrzymamy od Pana kolejną szansę i przyszły zakup oceni Pan na 5 gwiazdek.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Błyskawiczna realizacja zamówienia

Błyskawiczna realizacja zamówienia. Zamówienie złożone jednego dnia popołudniu, kolejnego dnia w południe gotowe do odbioru w paczkomacie. Buty idealnie pasują , są zgodne z oczekiwaniami. Bajlando

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

bardzo dziękujemy za pozytywną opinię :)

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Kupiłem kilka par butów

Kupiłem kilka par butów. Mają świetną kolekcję z wielu modeli i cenowo też bardzo dobrze wychodzą zakupy. Polecam warto.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

cieszymy się, że jest Pan zadowolony z zakupów w naszym sklepie! Zapraszamy do kolejnych zakupów u nas.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Brak zwrotu pieniędzy w regulaminowym…

Brak zwrotu pieniędzy w regulaminowym terminie 2 tygodnie równe! Także brak odzewu na jakim etapie jest zwrot i jego status. Ciężko się dodzwonić na infolinie interwencja dopiero po moim telefonie z odpowiedzią że w ciągu kolejnych do 3 dni roboczych otrzymam zwrot. Mam nauczke na przyszłość aby już nic od nich nie kupować!

20 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

środki zostały skierowane do zwrotu. Podejmiemy z Panem kontakt mailowy, aby wyjaśnić sytuację.

Pozdrawiamy
Zespól eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Brak zamówionego towaru

Zamówienie z dostawą do CCC.Jeden produkt dotarł po 2dniach, drugiego brak do dziś.Zamowienie z 22.03.Na maila nikt nie odpowiada,na infolinii nikt nie odebrał(połączenia po kilkanaście minut) no nie da rady się skontaktować.Jestem niemiłe zaskoczona bo wcześniejsze zamówienia były zawsze ok.Niestety zamówiłam jako niezalogowany użytkownik i z dostawą do sklepu więc nie da się sprawdzić statusu

22 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

celem wyjaśnienia sytuacji, podejmiemy z Panią kontakt mailowy.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Moja reklamacja jest rozpatrywana już miesiąc. Zostałam bez produktu oraz pieniędzy. Na e-miale nie odpisują trzeba czekać po tygodniu. dramat.

23 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

skierowaliśmy do Pani wiadomość mailową w sprawie zgłoszenia.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

uważajcie

uważajcie. bez żadnej informacji nagle wymyślili sobie płatny zwrot.
można było napisać przy zamówieniu że się zmienił zwrot z bezpłatnego na płatny, to bym nie kupił.
ostatni zakup w tym sklepie i myślę że nie tylko mój

28 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

informujemy, że 9.03 przekazaliśmy komunikat o zmianie regulaminu, w którym znalazła się również informacja dotycząca zmiany zasad zwrotów. Jednocześnie przypominamy, że zwrot w sklepie stacjonarnym jest całkowicie bezpłatny - zapraszamy, a nasz zespół chętnie pomoże w przeprowadzeniu procedury.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Duży wybór towaru

Duży wybór towaru. Bardzo szybka dostawa

28 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

cieszymy się, że jest Pan zadowolony z zakupu :)

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Szybka wysyłka

Szybka wysyłka, stałe informacje na temat zamówienia i dostarczenia przesyłki.

18 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

cieszymy się, że jest Pani naszą zadowoloną Klientką.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

pomimo błędu mojego 42 zamówiłem…

pomimo błędu mojego 42 zamówiłem rozmiar 41. ale jest ok. nie będę reklamował jest ok.

27 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

dziękujemy za podzielenie się Pana opinią.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Szybka realizacja zamówienia.

Szybka realizacja zamówienia.

28 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

cieszymy się, że ocenia nas Pani na 5 gwiazdek i jest Pani zadowolona z terminu realizacji zamówienia.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Produkt raz dostępny a raz nie

Produkt raz dostępny a raz nie, cała strona internetowa ledwo działa

29 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

dostępność produktów zależy od wielu czynników -niekiedy obuwie pojawia się ponownie, gdy inny klient dokona zwrotu lub gdy uzupełnimy stany magazynowe. Przykro nam za trudności związane z działaniem strony. Jeżeli zauważy Pan inne problemy, prosimy o kontakt pod adresem opinie@modivo.com.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 3 z 5

Obuwie dotarło szybko

Obuwie dotarło szybko, ale buty nie są tak miękkie jak jest w opisie. Mąż nie może chodzić bo ociera nogi. Jak na crocsy to trochę dziwne.

18 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

dziękujemy za opinię. Przykro nam, że obuwie nie spełniło oczekiwań i okazało się niewygodne. Jeżeli produkt spełnia warunki, które umożliwiają jego zwrot – prosimy pamiętać, że taka możliwość jest dostępna.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej