Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 921 recenzji, większość recenzentów była dość zadowolona z ogólnego doświadczenia. Klienci często chwalą szybką realizację zamówień i dostawę, podkreślając, że produkty docierają szybko i są dobrze zapakowane. Wielu konsumentów uważa, że obuwie jest zgodne z opisem i ich oczekiwaniami, a szczegółowe opisy produktów ułatwiają podjęcie decyzji zakupowej. Jednak niektórzy klienci byli niezadowoleni z trudności w kontakcie z obsługą klienta, zwłaszcza z przeciążoną infolinią. Wiele osób zgłaszało problemy ze zwrotami pieniędzy, które trwały znacznie dłużej niż deklarowano, a także z otrzymywaniem pomylonych lub uszkodzonych produktów. Dodatkowo, niektórzy recenzenci krytykowali doliczanie kosztów przesyłki i potrącanie ich w przypadku zwrotu, a także jakość obuwia, które rozklejało się po krótkim czasie użytkowania.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z produktami, często wyrażając rozczarowanie z... Zobacz więcej

Order

Ludzie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z zamówieniami, przy czym wielu konsumentów wyraża frustrację... Zobacz więcej

Delivery service

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat usługi dostawy, z wieloma skargami na długie czasy... Zobacz więcej

Customer communications

Recenzenci podkreślają negatywne aspekty kontaktu, wskazując na trudności w dodzwonieniu się na infolinię... Zobacz więcej

Refund

Klienci zgłaszają frustrację i niezadowolenie z procesu zwrotu środków, często czekając na nie tygodniami, a... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 3 z 5

Doliczanie do zakupu kosztu przesyłki i oczywiście potrącanie kwoty za przesyłkę w przypadku zwrotu. Nowość godna nagrody dla pomyslodawcy. Bardzo niekorzystna zmiana. Tym bardziej że na Allegro, prop... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

ok - szybka dostawa ale koszty to ich trochę ponosi- zamówiłam 2 pary butów za 1000 zł - zapłaciłam za przesyłkę, oddałam jedną parę za 500zł (druga została) i dalej płacę za zwrot :P

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Obuwie dotarło szybko, ale buty nie są tak miękkie jak jest w opisie. Mąż nie może chodzić bo ociera nogi. Jak na crocsy to trochę dziwne.

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Edit: Zamówienie złożone 21 grudnia, dotarło do sklepu 14 stycznia. Trzy pary butów - jedna bez opakowania, drugie opakowanie uszkodzone i buty brudne. Wina po stronie dostawcy. Daję trzy gwiazdki -... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Kupiłam buty

Kupiłam buty, odpadła podeszwa, drugi raz w takich butach !!! Reklamacja nie uwzględniona. Nie polecam!!! Bubel ! Kurtkie botki wkładane Badura.

19 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

skierowaliśmy do Pani wiadomość mailową w sprawie zgłoszenia.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Rozczarowany obsługą klienta w tym…

Rozczarowany obsługą klienta w tym sklepie. Opis sytuacji: Paczka została uszkodzona podczas transportu (to się akurat zdarza) i została zwrócona do Nadawcy. W kontakcie usłyszałem, że paczka już nie zostanie ponownie nadana, bo firma może wydrukować tylko jeden list przewozowy na dane zamówienie - bo ponowne nadanie paczki w InPost jest aż tak bardzo skomplikowane, że firma tego nie ogarnia. Ponadto usłyszałem, że jak chciałbym otrzymać zamówione buty, to powinienem złożyć ponowne zamówienie oraz ponownie je oczywiście opłacić, bo za poprzednie zamówienie zwrot następuje do 14 dni.
Reasumując jedna gwiazdka to i tak za dużo. Firma dno... z taką obsługą klienta.

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

celem wyjaśnienia sprawy, prosimy o kontakt mailowy z nami pod adresem opinie@modivo.com.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Ślady użytkowania i zniszczenia

Zamówiłam buty z odbiorem osobistym w sklepie i niestety jestem bardzo rozczarowana jakością otrzymanego produktu. Po rozpakowaniu paczki okazało się, że pudełko jest całkowicie zniszczone - wyglądało, jakby było wielokrotnie używane lub uszkodzone w transporcie.

Same buty również budzą poważne zastrzeżenia. Wyglądają na egzemplarz po zwrocie lub powystawowy. Podeszwa była wyraźnie brudna, jakby ktoś wcześniej je nosił, a zamsz na butach jest podrapany - wygląda to tak, jakby ktoś potraktował je czymś ostrym.

Zamawiając nowy produkt, oczekuję otrzymania rzeczy w stanie idealnym, a nie używanym lub uszkodzonym. Taka sytuacja jest niedopuszczalna i znacząco obniża moje zaufanie do sklepu.

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

skierowaliśmy do Pani wiadomość mailową w sprawie zgłoszenia.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Doskonała firma

Doskonała firma, dobra oferta i perfekcyjne wykonanie zamówienia. Polecam

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

dziękujemy serdecznie za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani nasz szeroki asortyment, szybką wysyłkę oraz jakość produktów. Zachęcamy do ponownych zakupów.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 2 z 5

Dostałem dwa prawe buty

Dostałem dwa prawe buty - i do tego poinformowano mnie,że mam je odesłać na własny koszt

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

skierowaliśmy do Pana wiadomość mailową w sprawie zgłoszenia.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 2 z 5

Dostawa i zwrot 2x10 zł? Słabo.

Buty za ok. 50 zł a dostawa kosztowała mnie 10 zł i zwrot (za mały rozmiar) również 10 zł... no raczej już kolejnych nie zamówię.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

celem wyjaśnienia sprawy, prosimy o kontakt mailowy z nami pod adresem opinie@modivo.com.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Witam

Witam, w dniu 02.04.2026 złożyłam zamówienie nr. 10019215375 na stronie sklepu EOBUWIE.PL , zamówiłam byty RIEKER- N4340-80 BIAŁE na koturnie sneakersy, zapłaciłam blikiem 380,99 zł z dostawą do paczkomatu za 1 zł w promocji. Buty miały być na święta.
Dnia 04.04.26 odebrałam przesyłkę z paczkomatu, po czym po otwarciu opakowania okazało się, że dostałam nie te buty ??! Były to półbuty RIEKER L32F1-00 CZARNE. ??!!
Zapakowałam buty z powrotem do pudełka i wydrukowałam formularz reklamacji, wypełniłam, opisałam całą sytuację ,podałam na wszelki wypadek nr konta do zwrotu kwoty 380,99 zł, mam zdjęcia butów w paczce które otrzymałam błędnie oraz formularza zwrotu, który włożyłam do środka przesyłki zwrotnej. Zwrot -REKLAMACJĘ kod zwrotu wygenerowałam 04.04.26 -
natomiast przesyłkę nadałam 05.04.26, dotarła dnia 08.04.2026 do działu zwrotów i reklamacji.
Do dziś nie otrzymałam ani zwrotu pieniędzy, ani przepraszam za zaistniałą sytuację, ani jakiegokolwiek kontaktu ze mną nie nawiązano, czy to w formie e-maila, czy telefonicznie, przecież jest na koncie klienta. Dodam, że jestem klientką sklepu od 2011 roku i nie chciałabym zmieniać tego...

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

skierowaliśmy do Pani wiadomość mailową w sprawie zgłoszenia.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Brak kontaktu

Zamówienie złożone 6 kwietnia do dnia dzisiejszego 15 kwietnia nie zostało jeszcze wysłane. W dwóch innych zamówieniach informacje nie przyszły mi na mejla. Na pewno już więcej nie zrobię zakupów przez eobuwie.

6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

skierowaliśmy do Pani wiadomość mailową w sprawie zgłoszenia.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Szybka realizacja i dostawa

Szybka realizacja i dostawa. Paczka dobrze zapakowana a buciki super. Zresztą jak zawsze. Szkoda tylko, że już nie ma opcji e-size me bo do naszego małego syna w spektrum było to super rozwiązanie.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

dziękujemy serdecznie za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani nasz szeroki asortyment, szybką wysyłkę oraz jakość produktów.

Przepraszamy, że zmiana wprowadzona w naszym procesie zakupowym spowodowała rozczarowanie i niedogodności. Zdajemy sobie sprawę, jak ważna była usługa "e-size me" dla wielu naszych Klientów.

Zapewniamy jednak, że każda decyzja jest starannie analizowana, a opinie naszych Klientów są dla nas bardzo ważne i regularnie analizujemy je, aby jak najlepiej dostosować naszą ofertę do Państwa potrzeb.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Super jakość

Super jakość

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

dziękujemy za 5 gwiazdek!

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam. Bezczelna i niekompetentna Obsługa Klienta - nic nie mogą, nic nie wiedzą, nie orientują się, nie mogą pomóc w niczym. Mało tego, żadna osoba nie miała odwagi podpisać wysłanego przez siebie e-maila własnym imieniem i nazwiskiem, co samo w sobie jest niegrzeczne. Ocena dotyczy internetowej Obsługi Klienta.

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

celem wyjaśnienia sprawy, prosimy o kontakt mailowy z nami pod adresem opinie@modivo.com.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Przysłane używane buty

Kupiłam 2 pary butów. Myślałam że zejdę z tego świata jak zobaczyłam że podeszwa jednych z nich jest cała brudna. Ewidentnie buty zostały noszone wcześniej przez innego klienta. Napisałam mejla oczywiście nikt się nie odzywa. Nie wiem co się stało z tym sklepem ale to moje ostatnie zamówienie . Zamawiam na wielu sklepach ale z używanymi butami czy ubraniami nie spotkałam się nigdy

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

skierowaliśmy do Pani wiadomość mailową w sprawie zgłoszenia.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Zakupy przebiegły sprawnie

Zakupy przebiegły sprawnie. Strona sklepu bardzo czytelna. Realizacja szybka. Towar dobrze zapakowany.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

dziękujemy za pozytywną ocenę i zachęcamy do kolejnych zakupów w naszym sklepie.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

przysyłacie ciągle emiale

przysyłacie ciągle emiale, żebym was ocenił. Kupiłem buty, tylko buty poco oceniać zawracać ciągle ludziom gitarę. Nie lubię was:
-zwroty są płatne
-dostaje ciągle wiadomości od was.
-Nie mogę zrezygnować bo założyłem konto.
Mogę zrezygnować z konta ale wtedy mam utrudnione zwroty w waszych sklepach. Stary właściciel sklepu miał normalna politykę marketingową. Teraz to ordynarne korporacyjne naciągactwo

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowny Kliencie,

celem wyjaśnienia sprawy, prosimy o kontakt mailowy z nami pod adresem opinie@modivo.com.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Uważajcie!

Uważajcie! Blokują pieniądze -mija dwa tygodnie a ja nadal nie otrzymałam swojej paczki ani zwrotu środków. Obsługa klienta kompletnie nie działa -za każdym razem piszesz ,dzwonisz nie dostaniesz żadnej konkretnej informacji, zwykłe zbywanie klienta ,które kończy się w ten sam sposób "proszę jeszcze poczekać". Nigdy więcej!

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

celem wyjaśnienia sprawy, prosimy o kontakt mailowy z nami pod adresem opinie@modivo.com.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 5 z 5

Duża i ciekawa oferta

Duża i ciekawa oferta, szybka realizacja zamówienia.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

dziękujemy serdecznie za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani, szybką wysyłkę oraz jakość produktów. Zapraszamy ponownie.

Pozdrawiamy

Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Sklep porażka

Sklep porażka. Buty zakupione za 300 zł miesiąc temu, ubrane zaledwie kilka razy rozkleiły sie (rozklejenie dość duże i głębokie). Reklamacja została złożona i odrzucona wmawiając mi pranie mechaniczne, a zostały przetarte wilgotną gąbką przed zawiezieniem do sklepu (widocznie trzeba buty oddawać brudne i fotografować ich użytkowanie). Szczerze nie polecam

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

chcielibyśmy zweryfikować powstałą sytuację, w związku z czym prosimy Panią o kontakt z nami pod adresem opinie@modivo.com wskazując numer reklamowanego zamówienia, lub reklamacji.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 1 z 5

Brak butów

Odebrałam paczkę z paczkomatu w piątek, paczka była pusta. Od piątku brak kontaktu na mail, nawet jakiegoś automatu lub informacji na stronie ile trwa czas oczekiwania na odpowiedź. Butów brak, pieniędzy brak, kontaktu brak.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

podejmiemy z Panią kontakt mailowy.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Oceniono na 3 z 5

koszty przesyłki i zwrotu

ok - szybka dostawa ale koszty to ich trochę ponosi- zamówiłam 2 pary butów za 1000 zł - zapłaciłam za przesyłkę, oddałam jedną parę za 500zł (druga została) i dalej płacę za zwrot :P

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Eobuwie

Odpowiedź od Eobuwie

Szanowna Klientko,

dziękujemy za podzielenie się Pani spostrzeżeniami. Prosimy pamiętać, że w naszym sklepie można odebrać, oraz zwrócić produkty w sklepie eobuwie lub CCC całkowicie za darmo.

Pozdrawiamy
Zespół eobuwie

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej