Doliczanie do zakupu kosztu przesyłki i oczywiście potrącanie kwoty za przesyłkę w przypadku zwrotu. Nowość godna nagrody dla pomyslodawcy. Bardzo niekorzystna zmiana. Tym bardziej że na Allegro, prop... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Proces zakupu i dostawy oraz jakość obuwia jest jak zawsze na bardzo wysokim poziomie.
Niestety obie aplikacje tym razem nie dały sobie rady, mój zakup nie jest w nich uwidoczniony

Odpowiedź od Eobuwie
Ten sklep to jakieś nieporozumienie.Zamowiłam buty z odbiorem w sklepie, status zamówienia przez 2 tygodnie był jako "wysłany". Napisałam z prośbą o wyjaśnienie, oczywiście odpowiedź dostałam od robota,że buty gotowe do odbioru po okazaniu kodu- kodu żadnego nie dostałam o czym poinformowałam,ale robot wysyłal mi w kółko te same maile. Ostatecznie towar został odesłany,a na kasę czekam już ponad tydzień. Zwykli oszuści i naciągacze.Nie polecam,szkoda nerwów

Odpowiedź od Eobuwie
Paczka NIE ZOSTAŁA DOSTARCZONA. Podobno uszkodzona w transporcie inpost po moich interwencjach wróciła do eobuwie. Z 5 zamówionych produktów podobno wróciły 3 i za nie dostałam zwrot. Nadal nie mam ponad 500 zl za pozostałe dwa produkty. Mam wiadomość,w której przepraszają i zapowiadają pełen zwrot środków. Infolinia tydzień temu 20 razy przepraszała (Daniela x.). Miała się zająć sprawą, poinformować mailowo co się dzieje oraz mial być zwrot środków do 5 dni roboczych. Nic. Dziś kolejna próba... specjalistka Wiktoria żąda ode mnie odstąpienia od umowy i podania w jaki sposób zapakowałam paczkę do zwrotu. To naprawdę tak trudno zrozumieć że niczego nie dostałam. Skandal. Nikt kompetenty tam nie pracuje?

Odpowiedź od Eobuwie
Jestem wieloletnią klientką i zawsze byłam zadowolona. Niestety ostatnie zamówienie zostało źle spakowane, buty powypadały z pudełek, pudełka się podarły, był jeden wielki misz masz w kartonie. Poza tym jedna para butów zamówiona 36 a przysłano 38.
Ponieważ stan paczki był nie do przyjęcia, odesłałam całość i złożyłam reklamację, wysłałam zdjęcia, jak wyglądał karton po otwarciu. Odpowiedź była taka, jakby nikt nie czytał mojej reklamacji. Do tej pory zwrot pieniędzy był bezproblemowy, teraz cierpliwie czekam.

Odpowiedź od Eobuwie
Szkoda że zrezygnowali z darmowej dostawy i zwrotu, raczej nie będę tu wiecej robił zakupów, za bardzo się do tego przyzwyczaiłem.
I na minus dla mnie realizowanie odpowiedzi na pytania przez AI - bezwartościowe odpowiedzi, które tylko podnoszą ciśnienie, bo to wszędobylskie AI już działa na nerwy z automatu.

Odpowiedź od Eobuwie
Obuwie zgodne z opisem i oczekiwaniem. Dostawa szybka.

Odpowiedź od Eobuwie
nie dało się połączyć konta na eobowie z kartą modivo club
dział obsługi klienta olał temat

Odpowiedź od Eobuwie
Zamówiłem prosty balsam do pielęgnacji butów z odbiorem w sklepie stacjonarnym. Przez kilka dni status zamówienia w aplikacji był błędny, nie otrzymałem żadnego maila ani SMS-a z kodem odbioru, a dodzwonienie się na infolinię graniczyło z cudem.
Dopiero po wielu próbach kontaktu sam dowiedziałem się, że paczka od kilku dni czeka w sklepie. Następnie poinformowano mnie, że zamówienie prawdopodobnie zostało już odesłane do magazynu, ponieważ minął termin odbioru — termin, o którym system w ogóle mnie nie poinformował.
Co ciekawe, już po wystawieniu opinii otrzymałem osobnego maila z informacją, że zamówienie jednak nadal czeka na mnie w sklepie do końca dnia. Ostatecznie udało mi się je odebrać, ale cały proces był kompletnie chaotyczny i wprowadzał klienta w błąd.
Nadal uważam, że było to bardzo słabe doświadczenie zakupowe: błędne statusy, brak powiadomień, sprzeczne informacje od obsługi i niepotrzebne marnowanie czasu klienta.

Odpowiedź od Eobuwie
Podany rozmiar nie zgadzał się z tym, który jest na butach:
strona przy zakupie: numer 38.5 = wkładka 25.5
stan faktyczny: 38.5 = wkładka 24.5
Całe szczęście, że buty pasują i nie muszę odsyłać.

Odpowiedź od Eobuwie
Szybko dostawa, dobrze zapakowana, produkt zgodny z opisem

Odpowiedź od Eobuwie
Wszystko super!!!Dostawa szybka,adidasy zgodnie z opisem!!!Serdecznie POLECAM!!!

Odpowiedź od Eobuwie
Zamówienie nr 10019677080 z dnia 06.05.2026
Zamówiłem dwie pary butów z odbiorem w sklepie stacjonarnym CCC. Jedna para butów została automatycznie zwrócona (zwrot częściowy - którego nie robiłem ani nie oczekiwałem) w druga para do mnie nie dotarła, żadnego potwierdzenia nadania przesyłki, żadnych sms-ów z kodem odbioru. Na reklamację złożoną 09.05.2026 żadnej odpowiedzi, żadnego potwierdzenia reklamacji dopiero po kolejnym mailu w dniu 12.05 odpowiedź że "Prosimy o cierpliwość".
Buty kupione na wiosnę może założę latem... Jeśli dotrą.

Odpowiedź od Eobuwie
Zamówiłem buty, zapłaciłem za nie, z odbiorem w sklepie CCC na e-mail otrzymałem fakturę zakupu niestety na tym był koniec, żadnej wiadomości SMS e-mail, w aplikacji przez tydzień buty w drodze po czym pokazało się zwrot całkowity nie wiem kto zlecił napewno nie ja. Na infolinię nikt nie odbiera pierwszy dzień po czterdziestu minutach słuchania melodyjek odpuściłem, drugi dzień po trzydziestu minutach odebrała pani niestety nie wie dlaczego tak się stało, przekazała mi że wyjasni sprawę i wróci z wyjaśnieniem, niestety nikt już więcej się nie odezwał.
A po butach ślad zaginął !!!
Tragedia ten sklep i ta aplikacja nikomu nie polecam tego sklepu.
Zamówienie nr 10019797630

Odpowiedź od Eobuwie
Paczka z 2 parami butów spakowana od razu, podzielona na 2. Jedna doszła, o druga trzeba było się upominać po 2 tyg, ktoś nie zauważył i mogłaby tak leżeć może pół roku. Wysłano, dostarczono w piątek popołudniu, czas odbioru osobistego 3dni w DNI HANDLOWE, poniedziałek rano wiadomość że paczka została zwrócona. NIE POLECAM

Odpowiedź od Eobuwie
Kolejny raz kiedy udało się kupić produkty w promocji, zamówienie nie dotarło. Zamówienie złożone 14.05.2026 (czwartek),status zamówienia widniał cały czas jako wysłany, a w dniu dzisiejszym 19.05.3026(wtorek) otrzymałam wiadomość e-mail, że moje zamówienie wróciło do magazynu z powodu nieodebrania towaru. W ramach przeprosin kolejne raz zaproponowano mi kod rabatowy, który oczywiście ma swoje uwarunkowania nie można go wykorzystać na dowolny asortyment i dowolną kwotę. Żenada

Odpowiedź od Eobuwie
Jestem klientem e-obuwie od dawna, ale jeszcze nigdy zamówienie nie sprawiło mi tyle problemów.
Płatność z PayPo niedostępna-mimo, że środki na koncie były dostępne.
Dużym rozczarowaniem jest również opłata zarówno za dostawę jak i zwrot.

Odpowiedź od Eobuwie
Bardzo szybka dostawa - już po dwóch dniach od zamówienia transakcja została zrealizowana. Przesyłka dobrze zapakowana. Towar spełnił oczekiwania.

Odpowiedź od Eobuwie
Jak zwykle wszystko profesjonalnie. Dostawa bardzo szybko.

Odpowiedź od Eobuwie
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.