Enrique Depannage Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

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Oceniono na 2 z 5

Montant de la commande : 38.00 EUR TTC Commande réglée le 24/06/2026 Réf. 34318 Je n'ai jamais rien reçu. Relances téléphonique et mail mais aucun retour. Qu'en conclure ?

Oceniono na 5 z 5

J'avais depuis plusieurs mois l'impérieuse nécessité de dépanner un bras de lecture tangentiel. Ce bras se déplace grace à une courroie en caoutchouc. Une simple recherche sur internet m'a conduit d... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

J'ai reçu ma commande par courrier postal dans des délais très raisonnables. Ce site internet mérite d'être mieux connu des audiophiles et des bricoleurs confirmés qui peuvent trouver la pièce de rem... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Mon ado a décidé d'écouter des vinyls, je lui ai donc ressorti ma platine Thomson CC6051T...mais zut ! La tête de lecture était cassée. Après des recherches, j'ai pu commander le saphir diamant... Zobacz więcej

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512 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Courroie lecteur radio

Courroie lecteur radio
Reçu en 2 semaines parfait

30 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 5 z 5

Super compétent en conseils et pièces

Super compétent en conseils et pièces.
Stef avec le Jupiter 104 de 1959.

3 czerwca 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 5 z 5

Un nouveau diamant pour ma platine vinyle

Je chercher un diamant pour une platine vinyle de 1980
et bien je l'ai trouvé chez Enrique Dépannage.
il m'a super bien conseillé sur le diamant à commander et la livraison à été top et ma platine vinyle refonctionne à merveille .
Je recommande Enrique Dépannage ++++++++++
Merci

23 maja 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
Je suis artisan,(seul) je fais le maximum pour les livraisons.
Je traite les commandes dans l ordre d'arrivée.

Electronicien dépanneur ( radio audio tv vidéo) depuis 1978.
Artisan depuis 1999 .
Je cumule maintenant sur mon site plus de 50 000 références.
avec plus de 12 000 kits courroies ou courroies.
(Principalement des pieces abandonnées depuis des décennies par les
grandes marques ,quand elles existent encore !)

Cordialement Enrique

Oceniono na 5 z 5

Courroie pour une minichaine Sony

Courroie pour une minichaine Sony reçue dans des délais très rapides (dizaine de jours) malgré ce que j'avais pu lire sur internet.
Mon père avait eu des délais plus long. Je recommande pour le choix des produits proposés à un prix correct. Vu que les fabrications sont à la demande je peux comprendre que les délais d'envois soient fluctuant en fonction des produits.

14 maja 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
Je suis artisan,(seul) je fais le maximum pour les livraisons.
Je traite les commandes dans l ordre d'arrivée.

Electronicien dépanneur ( radio audio tv vidéo) depuis 1978.
Artisan depuis 1999 .
Je cumule maintenant sur mon site plus de 50 000 références.
avec plus de 12 000 kits courroies ou courroies.
(Principalement des pieces abandonnées depuis des décennies par les
grandes marques ,quand elles existent encore !)

Cordialement Enrique

Oceniono na 1 z 5

Commande payée jamais livrée

Commande passée, réglée...jamais livrée. Ne répond pas aux appels aux mails aux SMS. Arnaque...

La commande est au nom de pyrénées Dépannages. Je n 'ai plus besoin des articles . J' ai demandé des nouvelles ( avec numéro de cde ) par mail , par sms , j 'ai appelé à plusieurs reprises , aucune réponse . Si vous avez un brin d'honnêteté remboursez moi .

3 maja 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Remboursement bdc 32426 en cours.
Mail en cours
Cordialement enrique

bonjour
pouvez vous preciser nom et numéro de commande pour recherche.
je n ai pas de commande au nom de guichon

Oceniono na 1 z 5

J'ai passé une commande de courroie…

J'ai passé une commande de courroie pour une platine cassette TEAC le mois dernier, payée, je n'ai aucune nouvelle et n'arrive pas a joindre la personne par téléphone.

8 czerwca 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Votre commande 32610 est remboursée.
Un mail est en cours
Je suis artisan,(seul) je fais le maximum pour les livraisons.
Je traite les commandes dans l ordre d'arrivée.

Electronicien dépanneur ( radio audio tv vidéo) depuis 1978.
Artisan depuis 1999 .
Je cumule maintenant sur mon site plus de 50 000 références.
avec plus de 12 000 kits courroies ou courroies.
(Principalement des pieces abandonnées depuis des décennies par les
grandes marques ,quand elles existent encore !)

Je vous prie d accepter mes excuses pour le manque de communication.
Je ne peux pas toujours répondre en direct ; j exploite la boite vocale ou les
mails en 2° priorité; après les commandes (300 envois par mois)
Cordialement Enrique
Cordialement
direction@enrique-depannage.com

Oceniono na 1 z 5

ARNAQUE????…

cde 31556 du 7/11/23 sans nouvelle a ce jour 3/7/24.En novembre 2023 adresse à NIMES fausse, message sur tel.fixe dde d'appeler le portable qui ne répond pas et ne prend pas de message, par mail pas de réponse....
Visite en décembre à la cap.du port à PORT LEUCATE: oui on connait ENRIQUE son courrier arrive chez nous !
Réponse a mon obs. sur les avis négatifs: fallait regarder avant! Puis je laisser un courrier? Oui on lui remettra!
Courrier fait sur place :pas de réponse aujourd'hui !
Enrique sur un bateau amarré au Port ? nous mène en bateau!
Question : d'où proviennent ces avis positif sur un individu injoignable?
Des complicités dans le coin???
OUF Cde livrée 08/07/24 suite a cet avis donc après 7 mois. PAS D'EXCUSES ,UN livré CINQUANTE EN ATTENTE!!!Manque d'organisation et manque de respect.....ARRETEZ DE PRENDRE DES COMMANDES ET mettez vous à jour !!

7 listopada 2023
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Votre commande 31556 est à l expedition.
Un mail est en cours
Je suis artisan,(seul) je fais le maximum pour les livraisons.
Je traite les commandes dans l ordre d'arrivée.

Electronicien dépanneur ( radio audio tv vidéo) depuis 1978.
Artisan depuis 1999 .
Je cumule maintenant sur mon site plus de 50 000 références.
avec plus de 12 000 kits courroies ou courroies.
(Principalement des pieces abandonnées depuis des décennies par les
grandes marques ,quand elles existent encore !)

Oceniono na 1 z 5

Commande du 15 juin 2023

Commande passée le 15 juin 2023 pour une cellule Thompson STC1000S, 1 ans après, pas de colis, pas de réponse et pas de reboursement

19 czerwca 2023
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Odpowiedź od Enrique Depannage

bonjour
commande remboursee sur votre cb ce jour
mail en cours
cordialement enrique

Oceniono na 1 z 5

Commande d'octobre 2023 pour des…

Commande d'octobre 2023 pour des courroies de magnéto cassette Akai.commande acceptée et réglée.
Aucune nouvelle mi juin 2024 malgré relance écrite en mai 2024, demandant remboursement, les 6 mois de délai de livraison des CGV étant dépassés.
Ce site est à fuir, si Monsieur Enrique est satisfaisant pour certains clients, en ce qui me concerne il enfreint allégrement le code du commerce.

23 października 2023
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Odpowiedź od Enrique Depannage

bonjour guerard7
merci de me preciser nom et numero de commande pour recherche.
cordialement enrique

Oceniono na 1 z 5

J ai fait une commande en mars

J ai fait une commande en mars, paiement effectué et argent débité et depuis plus rien. Ne répond pas au télé phone ni aux mails, n envoie pas le produit mais ne rembourse pas. J aurai compris un délai assez long, mais là, moi, j appelle cela une grosse arnaque. Par contre, si je reçois mes courroies pour mon magneto uher dans le futur, je ne manquerai pas de le noter sur cette plateforme.

1 czerwca 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Votre commande 32352 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique

Oceniono na 3 z 5

Aucune nouvelle

Commande passée le 04/02/24 d'un montant de 32€ pour une pointe de lecture (ref commande 32109).
Nous sommes le 30/05/24 et toujours aucune nouvelle malgré mes appels, sms, et mail.

Tout à la fin du mail de confirmation de commande il stipule :
"Je suis artisan,(seul) ; je fais le maximum pour les livraisons.
Je traite les commandes dans l ordre d'arrivée.
Je vous prie d accepter mes excuses pour le manque éventuel de communication. ( Je ne peux pas toujours répondre en direct ; j exploite la boite vocale ou les mails en 2° priorité après les commandes )"

Je suis sûr que plein de clients n'ont jamais vu cette partie du mail. Cela devrait être écrit tout en haut, et surtout, en gros sur la page d'acceuil du site.

Si il est submergé par les commandes, pourquoi ne les bloque t-il pas le temps d'honorer les anciennes ?

Les plaintes pourraient être en grande partie évitées si ce monsieur fournissait de meilleures indications sur son site et par mail :)

J'ai mis 3 étoiles parce que ce monsieur peut redonner vie aux vieilles platines, c'est un magnifique métier et j'ai longtemps cherché avant de trouver cette pointe de lecture.

Bref, mon tourne disque Schneider de 1971 attend toujours de pouvoir lire à nouveau :)

4 lutego 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
votre commande est à l expedition
merci pour votre patience
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 5 z 5

Produit correspond parfaitement à mes…

Produit correspond parfaitement à mes attentes. Expédition plutôt rapide. Rien à redire. Prix un peu élevé, mais justifié vu que c'est du travail sur mesure.

13 maja 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 5 z 5

Parfait

Parfait, grand merci à Monsieur ENRIQUE de nous fournir ces pièces indispensables au bon fonctionnement de nos appareils.

1 maja 2024
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Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 5 z 5

Parfait

Parfait ! Rapide et efficace ! Je recommande !

24 maja 2024
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Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 5 z 5

La Caverne d'Ali Baba de notre temps

Enrique Dépannage est une véritable caverne d'
Ali Baba (pas le site commercial chinois mais la légende des 40 voleurs !) pour ce qui est des fournitures de pointes de lecture et les appareils audio en tout genre "vintage". La rançon de cette richesse est parfois les délais un peu longs mais....tout vient à point qui sait attendre. Bravo et merci !!!!

10 maja 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 5 z 5

Un sans faute

Commandé courroie pour platine Pioneer PL-512 le 24 avril et reçue trois jours plus tard. Je ne savais pas trop à quoi m'attendre vu certains commentaires négatifs mais tout s'est super bien passé : notification de commande, de paiement, d'envoi.
Je recommande, d'autant plus que l'offre est hallucinante, prenez n'importe quelle platine et ils ont la solution. Respect!

27 kwietnia 2024
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Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 1 z 5

jamais livré

commandé des courroies pour mon magnétophone Philips 4416. Payé la commande (25€).
Avisé que ça risque d'être long car beaucoup de boulot.
Jamais livré.
Envoyé des mails sans réponse. Le répondeur téléphonique plein à craquer.
Je pense que c'est foutu.

10 listopada 2023
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Bonjour
Votre commande 31343 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique

Oceniono na 1 z 5

Commande passée le 28 décembre 2023…

Commande passée le 28 décembre 2023 concernant des courroies et diamant pour une platine tourne disque d'une mini chaine AIWA des années 1980, à ce jour après de multiples relances par site web, téléphone, aucune nouvelle. Par contre, l'argent a bien été encaissé. Cela fait plus de 4 mois maintenant, soit cette personne est un escroc, soit celle-ci est débordée et victime de son succès, à la lecture des autres postes j'hésite... J'espère toujours.

Date de l'expérience: 3 mai 2024

3 maja 2024
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Bonjour
Votre commande 31882 est à l expedition.
Un mail est en cours
Je suis artisan,(seul) je fais le maximum pour les livraisons.
Je traite les commandes dans l ordre d'arrivée.

Electronicien dépanneur ( radio audio tv vidéo) depuis 1978.
Artisan depuis 1999 .
Je cumule maintenant sur mon site plus de 50 000 références.
avec plus de 12 000 kits courroies ou courroies.
(Principalement des pieces abandonnées depuis des décennies par les
grandes marques ,quand elles existent encore !)

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Je ne peux pas toujours répondre en direct ; j exploite la boite vocale ou les
mails en 2° priorité; après les commandes (300 envois par mois)
Cordialement Enrique

Oceniono na 1 z 5

Produit jamais reçu et impossible a joindre

Courroie commandé, payée et jamais livrée.
Aucune réponse aux mails et répondeur téléphonique plein.
J'ai déclanché un litige sur PayPal.
Vendeur a éviter à tout prix.

6 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

bonjour
votre commande a ete remboursee a votre demande
cordialement enrique

Oceniono na 5 z 5

A recommander

Deuxième achat chez ce commerçant, toujours satisfait : le produit fourni est conforme à l'équipement initial, le délai de livraison est très court, et le prix très correct.
Parfait pour moi.

20 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

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