Enrique Depannage Recenzje 

512
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Montant de la commande : 38.00 EUR TTC Commande réglée le 24/06/2026 Réf. 34318 Je n'ai jamais rien reçu. Relances téléphonique et mail mais aucun retour. Qu'en conclure ?

Oceniono na 5 z 5

J'avais depuis plusieurs mois l'impérieuse nécessité de dépanner un bras de lecture tangentiel. Ce bras se déplace grace à une courroie en caoutchouc. Une simple recherche sur internet m'a conduit d... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

J'ai reçu ma commande par courrier postal dans des délais très raisonnables. Ce site internet mérite d'être mieux connu des audiophiles et des bricoleurs confirmés qui peuvent trouver la pièce de rem... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mon ado a décidé d'écouter des vinyls, je lui ai donc ressorti ma platine Thomson CC6051T...mais zut ! La tête de lecture était cassée. Après des recherches, j'ai pu commander le saphir diamant... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

512 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(512)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 75

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Quel bonheur de trouver ces compétences…

Quel bonheur de trouver ces compétences !
Encore merci !

15 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 1 z 5

courroie commandée en aout 2023 et…

courroie commandée en aout 2023 et toujours rien reçu
après nombreuses relance m'a envoyé un mail en disant qu'il était débordé mais toujours rien depuis

26 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Votre commande 31203 est en attente
Un mail est en cours .
Cordialement enrique

Oceniono na 5 z 5

Bonjour

Bonjour

Toujours satisfait des prestations

Pouvez vous me rappeler svp car un soucis sur la dernière commande

Alexandre Vergne LEADER ELECTRONIC LIMOGES

26 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 1 z 5

Communication impossible

Commande passée le 12/10/2023 et résiliée par moi dans les formes préconisées par l'entreprise. Depuis plus rien malgré de nombreuses relances. J'ai finalement déposé un avis sur signal.conso. Cela a fait bouger l'entreprise mais sans contact avec moi elle décide de m'envoyer la pièce... 6 mois après la commande alors ce que je souhaite c'est le remboursement de cette pièce.

12 października 2023
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

bonjour
commande envoyée ,
attente de retour pour remboursement
cordialement enrique

Oceniono na 1 z 5

COMMANDE JAMAIS ENVOYE

Commande passé le 6 février et malgré plusieurs relance, aucun retour !! Ma commande est toujours en statut réglée et rien ne bouge !! FUYEZ

6 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Votre commande 32125 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique

Oceniono na 1 z 5

En attente de livraison depuis le 14 février 2024

commande 32169 du 14 février pour kit de courroie Uher 4400. CB débitée. Pas de nouvelle. Relance par mail le 14 mars et aucune réponse.
Et je vois que je ne suis pas le seul !!!!!
Pas très sérieux ......

14 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Votre commande 32169 est à l expedition.
Un mail est en cours
Je suis artisan,(seul) je fais le maximum pour les livraisons.
Je traite les commandes dans l ordre d'arrivée.

Electronicien dépanneur ( radio audio tv vidéo) depuis 1978.
Artisan depuis 1999 .
Je cumule maintenant sur mon site plus de 50 000 références.
avec plus de 12 000 kits courroies ou courroies.
(Principalement des pieces abandonnées depuis des décennies par les
grandes marques ,quand elles existent encore !)

Je vous prie d accepter mes excuses pour le manque de communication.
Je ne peux pas toujours répondre en direct ; j exploite la boite vocale ou les
mails en 2° priorité; après les commandes (300 envois par mois)
Cordialement Enrique
Livraison -----: extrait des cgv du site
https://www.pointe-de-lecture.com/boutique/lire/index.php?rubid=21
Les commandes sont livrées par La Poste
dans un délai de 6 mois à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la contrepartie, par le vendeur

Oceniono na 1 z 5

Commandé tête de lecture le 30 novembre…

Commandé tête de lecture le 30 novembre 2023, aujourd'hui , toujours aucune nouvelle et rien reçu.
J'ai déposé plainte le 05/01/2024 à 14:08.
Déposez plainte également.
Je suppose qu'une enquête est en cours.
À ce jour, ce site de vente en ligne est toujours accessible.

30 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Votre commande 31693 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique

Oceniono na 1 z 5

Après 6 mois toujours pas de nouvelle…

Après 6 mois toujours pas de nouvelle pour le diamant d'une platine telefunken HS 300, que j'ai acheté sur le site. Encaissement fait depuis le début, mais aucune réponse pour la livraison, bravo !

5 października 2023
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
votre commande expediee le 23 avril.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 1 z 5

Commande passée le 5 décembre 2023…

Commande passée le 5 décembre 2023 concernant une courroie pour une platine K7, à ce jour après de multiples relances par sms, site web, téléphone, aucune nouvelle. Par contre, l'argent a bien été encaissé. Cela fait 4 mois maintenant, soit cette personne est un escroc, soit celle-ci est débordée et victime de son succès, à la lecture des autres postes j'hésite... J'espère toujours.

4 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

bussines
Bonjour
Votre commande 31724 est à l expedition.
Un mail est en cours
Je suis artisan,(seul) je fais le maximum pour les livraisons.
Je traite les commandes dans l ordre d'arrivée.

Electronicien dépanneur ( radio audio tv vidéo) depuis 1978.
Artisan depuis 1999 .
Je cumule maintenant sur mon site plus de 50 000 références.
avec plus de 12 000 kits courroies ou courroies.
(Principalement des pieces abandonnées depuis des décennies par les
grandes marques ,quand elles existent encore !)

Je vous prie d accepter mes excuses pour le manque de communication.
Je ne peux pas toujours répondre en direct ; j exploite la boite vocale ou les
mails en 2° priorité; après les commandes (300 envois par mois)
Cordialement Enrique

Oceniono na 2 z 5

courroie platine

Bonjour,
J'ai commandé et payé 28 € une courroie platine KENWOOD le 10 janvier 2024.
N'ayant rien reçu, j'ai fait une relance mail le 10 février 2024, toujours pas de réponse à ce jour.
Je viens de faire une nouvelle relance mail aujourd'hui mais je n'y crois guère.

10 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Votre commande31965 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique

Oceniono na 3 z 5

Malgré le retard, un avis positif

N'ayant aucune nouvelle de ma commande le 10 février 2024, j'ai commencé ma recherche. Les internautes qui ont traité cet artisan de "voleur" sont allés un peu vite. J'ai fini par obtenir une réponse quand j'ai adressé un message via les pages jaunes :)
j'ai eu une réponse et l'envoi dans les 3 jours. J'ai reçu le diamant pour la platine disque hier 25/03/2024.
Je pense que cet artisan qui travaille à l'ancienne (regardez un peu le site) est débordé et qu'il n'arrive pas à gérer les sollicitations. Il n'a sans doute les moyens d'employer un commercial. Je n'étais pas très content de ne pas avoir de nouvelle, mais soyez indulgent. Amazon te répond dans la journée mais ils vendent n'importe quoi, sans connaitre les produits, tant que ça rapporte à Jeff.
Si vous aimez la hifi vintage, aimez la lenteur. Ne soyez pas pressé comme des consommateurs hystériques

10 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
Je suis artisan,(seul) je fais le maximum pour les livraisons.
Je traite les commandes dans l ordre d'arrivée.

Electronicien dépanneur ( radio audio tv vidéo) depuis 1978.
Artisan depuis 1999 .
Je cumule maintenant sur mon site plus de 50 000 références.
avec plus de 12 000 kits courroies ou courroies.
(Principalement des pieces abandonnées depuis des décennies par les
grandes marques ,quand elles existent encore !)

Cordialement Enrique

Oceniono na 1 z 5

Tout simplement un voleur.

Tout simplement un voleur.
Commande passée et payée le 5 février, jamais reçue.
Aucune réponse à mes différents messages.

5 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Merci pour le retour votre commande 32116 espediee 22 mars 2024.

Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique

Oceniono na 2 z 5

délais de livraison

délais de livraison
ayant passé la commande de courroies N° 32052 pour ma platine hitachi, le 26 janvier 2024 et réglée par CB, j'attends d'avoir une réponse de votre part, car on ne peut vous joindre, par tel, sms,ou mail .
en lisant mon post ,j'espère pouvoir vous donner de meilleures notes après réception de la marchandises
J. E.

22 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Votre commande 32052 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique

Oceniono na 1 z 5

Malhonnête et Imposteur

Ce monsieur est une personne malhonnête il ne réponds pas aux mails ni aux sms ni au téléphone .
Courroie de toune disque commandee depuis décembre CB débitée en suivant et depuis plus rien .
Ce monsieur est un imposteur et je ne conçois pas que l'on réponde pas ni aux messages et ni aux mails .
A bon entendeur

19 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Votre commande 31716 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique

Oceniono na 1 z 5

Apparemment je ne suis pas le seul dans…

Apparemment je ne suis pas le seul dans ce club aux arnaqués... Surtout fuyez! a moins que vous préféreriez perdre votre temps et votre argent. Commande de pointe de lecture pour vinyle jamais reçue, pour ce qui est du contact aucun retour...Bref il encaisse l'argent puis adios amigos!!!

9 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

bonjour mf1
merci de me preciser nom et numero de commande pour recherches

Oceniono na 1 z 5

Suite à une commande le 16/12/2023

Suite à une commande le 16/12/2023, cde N°31803, je suis sans nouvelle, boite vocale saturée et aucune réponse par mail.
Par contre le montant de la commande a bien été encaissé.
Je pense à une arnaque et je vais déposer une plainte.

16 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

BONJOUR
commande expediee le 24 02 2024
cordialement enrique

Oceniono na 1 z 5

A éviter

A éviter ! Ma commande de 73 € à bien été validée et encaissée, mais jamais livrée. Plusieurs relances et aucune réponse.

30 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

BONJOUR
VOTRE COMMANDE EST EXPEDIEE LE 24 02 2024
CORDIALEMENT ENRIQUE

Oceniono na 1 z 5

attention escroc

Arnaque pour moi aussi. Les avis négatifs se multiplient pour ce monsieur qui encaisse les paiements et ne donne aucune suite, malgré plusieurs relances courtoises. Aucune réponse. La commande a été passée en octobre 2023, nous sommes en janvier 2024.

23 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

Bonjour
Votre commande 31517 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique

Oceniono na 1 z 5

EVITER CE SITE VENDEUR

J'ai voulu passer une commande pour remplacer la pointe de lecture de ma platine HITACHI HT-50S
J'ai recherché sur le site et j'en ai trouvé une qui correspondait.
J'ai voulu vérifier si elle était bien disponible en stock.
J'ai donc téléphoné - Pas de réponse possible car la boite vocale est saturée
J'ai envoyé un message et un e-mail : Pas de réponse.
Je me suis dit que j'allais vérifié les avis sur ce vendeur - Beaucoup étaient négatifs donc j'ai renoncé
Je me suis adressé à un autre site qui vend des pointes de lecture
Il s'agit de SONIMAGE à Orléans :
- Réponse par téléphone instantané avec les conseils qui vont bien
J'ai donc commandé ma pointe de lecture HT-50S et je serai livré dans 3 jours
Cela change tout quand on a un contact direct !
Conseil : Adressez-vous à SONIMAGE
Patrick

22 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Enrique Depannage

Odpowiedź od Enrique Depannage

bonjour
ancune commande chez nous ce jour.
cordialement enrique

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej