Montant de la commande : 38.00 EUR TTC Commande réglée le 24/06/2026 Réf. 34318 Je n'ai jamais rien reçu. Relances téléphonique et mail mais aucun retour. Qu'en conclure ?
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J'avais depuis plusieurs mois l'impérieuse nécessité de dépanner un bras de lecture tangentiel. Ce bras se déplace grace à une courroie en caoutchouc. Une simple recherche sur internet m'a conduit d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J'ai reçu ma commande par courrier postal dans des délais très raisonnables. Ce site internet mérite d'être mieux connu des audiophiles et des bricoleurs confirmés qui peuvent trouver la pièce de rem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mon ado a décidé d'écouter des vinyls, je lui ai donc ressorti ma platine Thomson CC6051T...mais zut ! La tête de lecture était cassée. Après des recherches, j'ai pu commander le saphir diamant... Zobacz więcej
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4,2
Dobra
512 recenzji
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retour d'un saphir
achat d'un saphir le 28/07/2024. Bien reçu mais ne va pas sur ma platine. Retour au vendeur du saphir (qui m'a bien expliqué comment faire le retour) le 06/08 et le vendeur l'a reçu le 08/08, preuve à l'appui. J'ai demandé un remboursement, et depuis pas de nouvelles malgré mes nombreuses relances. Il y en a quand même pour 46 euros, frais de port compris.
28 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
bonjour
remboursement effectué sur cb
cordialement enrique
Commande non envoyée depuis 8 mois
Comme d'autres clients, j'ai passé commande il y a maintenant 9 mois (référence 31933) et n'ai jamais reçu mon article, bien que le montant ait été encaissé. Pas de réponse malgré mes mails et appels...
5 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Votre commande 31933 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique
Courroie carré
Bonjour
J’ai commandé une courroie carré sur votre site il y a presque un an et malgré les réclamations je n’ai rien reçu
Est ce que c’est encore possible de se faire livrer ?
25 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
BONJOUR
la commande 31697 est en cours
dans l attente de votre nouvelle adresse , demandee pas sms
cordialement enrique
Pas sérieux du tout
commandé une courroie le 25/06/2024 et le 20/09/2024 rien n'est arrivé. j'ai envoyé deux mails et aucune réponse.
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Votre commande 32648 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique
Bonjour commande 32639 en date du…
Bonjour commande 32639 en date du 21/06/2024.
Pas de livraison ou d'information concernant le délai malgré de nombreux mails ou tentatives d'appel.
Pouvez vous revenir au plus vers nous afin de modifier notre avis.
19 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Votre commande 32639 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique
Enrique Pointe de lecture
Bonjour,
J’ai passé commande il y a maintenant 8 mois et, comme d’autres clients, je n’ai eu aucuns retours malgré l’encaissement immédiat de ma commande.
Monsieur, je comprends bien que vous êtes un êtes un artisan travaillant seul mais votre fonctionnement ne semble pas correct.
Merci de m’indiquer si ma commande est finalisée et va être expédiée. A défaut, merci de me rembourser.
(Référence commande: 31993)
9 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Votre commande 31993 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique
Argent encaissée mais pas de communication, ni réaction sur rétraction
Commande 21.08.24 de courroies pour Hitachi.
Encaisse par PayPal immédiatement.
Pas de réponse sur mon email pour contraire la date de livraison.
Rétraction le 3.9 - toujours pas de réaction.
La boite vocale ne prends pas de messages.
P.S.: rembousee par Paypal le 07.09. apres ouverture d'un cas chez PP.
21 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
bonjour
votre commande 32797 a bien ete remboursee
cordialement enrique
Absence de livraison depuis 6mois
Bonjour,
J'ai commandé il y a plus de 6 mois une pointe sphérique Shure M95ED.
Cde N°32243 du 29/02/2024
Je n'ai à ce jour rien reçu ni d'ailleurs réponse à mes précédents mails.
Je vait donc faire le nécessaire auprès de ma banque et signaler les faits à la direction de la consommation...
J'exige a minima une réponse et un remboursement...
Salutations.
Caluire le 05/09/2024
JF Sabot
29 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Votre commande 32243 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique
renaissance de mon lecteur K7
Commande traitée rapidement , mon vieux lecteur K7 Marantz fonctionne à nouveau comme il y a ..... 45 ans .
8 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique
Commande passer le 3 mars 2024 et…
Commande passer le 3 mars 2024 et toujours rien reçu impossible de le contacter au téléphone et ne répond pas au mails envoyé par contre le payement a bien été encaisser .
18 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Votre commande 32256 est expediee
Un mail est en cours .
Cordialement enrique
commande passée en octobre 2022 Numéro…
commande passée en octobre 2022 Numéro de la commande: 29129 jamais reçu aucune réponse au réclamation par contre paiement encaissé immédiatement
commande enfin reçu après 2 ans d'attente suite à l'avis posé sur trustpilote
12 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
bonjour
je controle rapidement
cordialement enrique
Super et Merci
Merci, super, c'est magnifique de retrouver un produit aussi rare, et livré aussi rapidement par la poste.
10 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique
Professionnel passionné
Professionnel passionné, honnête et cordial, merci beaucoup Enrique et bon courage. À bientôt je l’espère pour une nouvelle commande.
Bien cordialement
Vincent
5 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique
COMMANDE ENCAISSEE JAMAIS LIVREE
Après une 1ere commande, j'en ai passé une seconde le 13 décembre, qui a bien été encaissée, mais jamais expédiée.
Depuis, malgré X relances mails et SMS(impossible téléphone, messagerie pleine depuis + de 6 mois), M.ENRIQUE n'a jamais eu la décence de répondre, mais conserve l'argent. Ce n'est pas ce qu'on appelle une arnaque ?j'ai récris un mail aujourd hui , sait on jamais ?
2 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Votre commande est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique
Professionnel compétent
Professionnel compétent, de nombreuses références pour nos anciens appareils.
Envoi rapide et soigné, je recommande.
10 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique
J'ai réalisé une commande d'une pointe…
J'ai réalisé une commande d'une pointe de diamant elliptique au mois de janvier 2024 pour une platine de marque GRUNDING. BDC n° 31980. Nous sommes en juillet et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai également relancé par mail et ai passé plusieurs appels restés sans réponse. Merci donc de m'envoyer la commande dans les plus brefs délais ou de me rembourser intégralement. J'ai les documents à ma disposition (factures et captures d'écran) qui attestent de ma commande.
13 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Votre commande31980 est à l expedition .
Un mail est en cours .
Cordialement enrique
J'ai reçu la bonne dimension de…
J'ai reçu la bonne dimension de courroie ca qui n'avait pas été le cas sur un site d'Ebay, donc pour moi c'est tout bon.
10 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique
Un artisan qui envoie très rapidement…
Un artisan qui envoie très rapidement quand cela est possible. Ça l'a été pour moi : commande faite le dimanche et reçu dès le vendredi. Envoie très soigné permettant le transport en toute sécurité de la cellule. Merci encore
5 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique
Parfait
Parfait, commande bien reçu, courroie impeccable
Avec tous mes remerciements
8 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Enrique Depannage
Bonjour
Merci pour le retour et les encouragements.
Je vous souhaite de bonnes écoutes sur nos vénérables platines,
du siecle dernier,
Cordialement Enrique
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