Att som 61 åring vara i bättre form än någonsin är i sig unikt - allt tack vara Energii Reformer. Jag har aldrig tyckt motion var fantastikt men Energii Reformer har ändrat det. Man bokar när det pas... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Att som 61 åring vara i bättre form än någonsin är i sig unikt - allt tack vara Energii Reformer. Jag har aldrig tyckt motion var fantastikt men Energii Reformer har ändrat det. Man bokar när det pas... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great client service ! After a busy workday, I had not noticed I was taken off the waiting list for a training, so completely forgot to go. Normally you get charged if you don't cancel in time, but th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg er en meget glad kunde hos Energii som er blevet imødekommet hver gang jeg har haft brug for at ændre i mit abonnement ifb med graviditet og udsættelse af forudbetalt abonnement ifb med knæoperati... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg havde meldt mig til et reformer hold i fredags kl. 6, men instruktøren dukkede aldrig op. Det er virkelig frustrerende at stået så tidligt op, for så bare stå og vente der. Det havde virkelig være... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Energii er verdens største Reformer kæde og er etableret og drevet af Gitte Saling. Reformer holdene hos Energii består af holdtræning. Udover, at du kan træne med en partner, kan du samtidig møde andre der deler begejstringen ved, at træne på Reformeren. Træningen på Reformer er en fantastisk - uanset alder og baggrund. Reformeren er relevant for alle – skånsom og samtidig udfordrende. Du vil allerede efter din første workout kunne mærke, hvordan du på samme tid har fået styrket alle dine muskler og strukket kroppen godt ud. Reformertræning SKAL prøves på egen krop. For det er netop din krop, der vil fortælle dig, hvor effektiv træningen er... energii har også Heat it Up træning i 4 af centrene. Her dyrkes Yoga, Stram Op, Puls & Styrke samt Cirkel træning, Trx og Mobility.
Bernhard Bangs Allé 31, 2000, Frederiksberg, Dania
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 84% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super god oplevelse med træning, men OGSÅ kundeservice! Fik hjælp af den/de sødeste medarbejdere som hjalp mig med at oprette mit studiekort. 10/10 træningsoplevelse og 10/10 kundeservice. Tak for jer❤️

Odpowiedź od Energii
Tak for jeres svar.
Jeg ser frem til, at I vender tilbage til mig og får sagen løst.
Jeg bliver dog lidt undrende over, at I beder mig besvare den seneste mail fra kundeservice eller kontakte jer igen. Det er netop det, jeg allerede har gjort adskillige gange, uden at få svar.
Jeg har sendt og gensendt flere mails til kundeservice, senest den 6. august. Da jeg har anmodet om kvittering for læsning, kan jeg samtidig se, at mine mails endnu ikke er blevet læst.
Jeg har derfor ikke tænkt mig at sende endnu en mail og stille mig bagerst i køen til yderligere 2-4 dages (eller mere) svartid. Jeg går ud fra, at I på baggrund af min anmeldelse og jeres svar her på Trustpilot nu sørger for, at min eksisterende sag bliver fundet og fulgt helt til dørs, som I skriver.
Status er fortsat, at jeg ikke har et fungerende medlemskab og derfor stadig ikke kan komme til den reformertræning, som jeg meget gerne vil fortsætte med.
Jeg ser frem til at høre fra jer.

Odpowiedź od Energii
Meget servicemindede og dygtige trænere

Odpowiedź od Energii
Jeg elsker at træne hos Energii, og konceptet er virkelig fedt. Derfor er det også ærgerligt, at jeg føler behov for at skrive denne anmeldelse.
Jeg savner en mulighed for at give feedback på instruktørerne direkte i appen - gerne anonymt. Da den mulighed ikke findes, håber jeg, at denne anmeldelse bliver læst og videregivet.
Min feedback handler om instruktøren Selma Werdelin. Jeg træner primært i Greve og Køge, hvor hun ofte har hold på de tidspunkter, jeg kan træne, så jeg møder hende jævnligt. Det, jeg oplever som problematisk, er, at kritik og irettesættelser bliver taget over mikrofonen, så hele salen kan høre med. Jeg har selv oplevet det flere gange, og det er simpelthen en ubehagelig oplevelse at blive gjort til genstand foran 30 andre deltagere. Hvis en deltager skal have en bemærkning eller korrigeres på noget, mener jeg, at det bør foregå diskret og respektfuldt og ikke over højtaleranlægget. Jeg ønsker ikke at gå i detaljer med de konkrete episoder, da jeg fortsat gerne vil kunne træne i centrene uden, at det bliver akavet. Men jeg håber oprigtigt, at I vil tage feedbacken med videre. Derudover oplever jeg ofte, at tonen over for medlemmer kan virke nedladende eller meget patroniserende. Samtidig fylder jokes og kommentarer nogle gange så meget, at det går ud over den professionelle stemning, som jeg ellers forbinder med Energii.
Det er vigtigt for mig at understrege, at jeg aldrig har haft lignende oplevelser med andre Energii-instruktører. Tværtimod har jeg generelt kun mødt dygtige, motiverende og respektfulde instruktører, hvilket også er grunden til, at jeg fortsat elsker at træne hos jer. Overvej at indføre en anonym ris- og ros-funktion i appen. Jeg er sikker på, at mange medlemmer, både med positiv og konstruktiv feedback, ville benytte den. Det ville give jer værdifuld indsigt og være en god mulighed for løbende at udvikle medlemsoplevelsen.

Odpowiedź od Energii
Dejlig, sjov og hård træning. Det er nemt at bestille og afbestille hold, fedt at man kan træne frit i flere byer og ikke kun et sted. Dygtige instruktører- altid med et smil på læben.
Eneste minus når man er halvgammel som mig er, at musikken spiller lidt for højt indimellem 😊

Odpowiedź od Energii
Jeg har trænet i Energii i 1,5 år, og har overordnet set været glad for det. Da jeg ville prøve noget nyt, opsagde jeg mit medlemskab i juni, hvortil det var gyldigt indtil d. 31.07.2026. Nu kan jeg se, at jeg bliver trukket 349 kr. for et nyt abonnement, jeg ikke har oprettet. Jeg har kontaktet kundeservice, og forventer, at de hjælper med at rette op på fejlen - det er ikke i orden.

Odpowiedź od Energii
God service og fed træning! Kan varmt anbefales

Odpowiedź od Energii
God og hurtig behandling ved forespørgsel hos kundeservice

Odpowiedź od Energii
Har tilmeldt til træning i Skejby, super fine lokaler, god træning og god træner. Nemt at booke tider. Har haft brug for at kontakte Energii på mail, og har fået en super service
Kan kun anbefale Energii

Odpowiedź od Energii
Energii er altid søde til at løse problemstillinger- og svare hurtigt tilbage på mail.
Jeg er vild med at træne hos Energii og altid glad når jeg har været til træning.

Odpowiedź od Energii
De var gode og hurtige til at hjælpe da det drillede med at oprette mit abonnement. De tilbød at gøre det for mig

Odpowiedź od Energii
Love the Classic Reformer classes here. They were also super nice and immediately offered to exchange the gloves that I recently had bought when they started to rip open. Customer service is a perfect 10/10 🫶⚡️

Odpowiedź od Energii
Jeg er utrolig tilfreds med Pilates-træningen og den fantastiske service. Alle mine spørgsmål bliver altid besvaret, og jeg får altid hjælp, når jeg har brug for det.
Det er et meget professionelt sted med dygtige og imødekommende medarbejdere. Jeg kan varmt anbefale det til alle. ❤️❤️❤️

Odpowiedź od Energii
Forfærdelig og flabet kundeservice. Snyd. Prøver få så mange penge fra kunden som muligt. Undgår at svare på ens spørgsmål. Derudover er det tydeligt genAI besvarelser. Man skriver basically med en robot Max en gang om dagen. Så det trækker langt ud før en ordentligt afklaring, der kunne være ordnet på 10 min i tlf. Meget sketch, at de heller ikke har tlf. nummer. Det siger meget om virksomheden. Derudover er der heller ikke personlige besvarelser, men kun fra “energii”.
Gode første oplevelser i centeret i Greve, søde mennesker og behagelig stemning. Og rigtig god og hurtig kundeservice, som har hjulpet mig 2 gange. Bh Trine

Odpowiedź od Energii
Overordnet godt. Nogle instruktører er dog mere fokuseret på sig selv end på deltagerne.
Alle er under 25 år, hvilket er ufedt, når man selv er dobbelt så gammel. Vi vil bare træne og går ikke op i Planet Nusas seneste top. Jeg vil helst træne med nogenlunde jævnaldrende. Af samme grund, fortsætter jeg ikke mit medlemskab.
Hvorfor laver I ikke +30 eller +40 hold? Jeg er ret sikker på, at det ville tiltrække en hel ny målgruppe.

Odpowiedź od Energii
Bedste træningssted- og SÅ sød, fair og hurtig kundeservice når der er brug for det🧡

Odpowiedź od Energii
Super god og serviceminded kundeservice og altid søde og dygtige instruktører 👌🏽

Odpowiedź od Energii
So far the best classes I had in Aarhus, big studio, great instructors. Recommend 😍

Odpowiedź od Energii
Generelt har jeg været tilfreds med Energii, og selve træningen har været en god oplevelse.
Jeg arbejder dog offshore 14 dage om måneden, og når jeg endelig har fri, rejser jeg ofte eller er meget på farten. Derfor får jeg ikke brugt mit medlemskab nok. Desværre kan mit medlemskab ikke sættes på pause, hvilket jeg synes er en stor mangel.
Jeg synes også, det er ærgerligt, at opsigelsesvarslet er løbende måned plus én måned. For mig har det betydet, at jeg betaler for juni og juli uden reelt at kunne bruge mit medlemskab - omkring 1.000 kr. Det oplever jeg ikke som særlig kundevenlig. Jeg har svært ved at se, hvem den lange opsigelsesperiode gavner, udover Energii.
En anden ting, jeg har svært ved at forstå, er afbudsreglerne. Man betaler allerede et relativt dyrt medlemskab - især når man er over 30 - og alligevel koster det 75 kr., hvis man melder fra mindre end 12 timer før eller udebliver. Jeg forstår godt tanken bag reglen, men der opstår altså uforudsete ting. Især med et arbejde som mit kan planer ændre sig med kort varsel. Når jeg allerede har betalt mit medlemskab, har jeg svært ved at se, hvilket økonomisk tab Energii lider, hvis jeg ikke møder op. Tværtimod står pladsen bare tom, hvis ingen kan overtage den.
Det leder mig til endnu en ting, jeg savner: muligheden for at kontakte Energii telefonisk eller et mere fleksibelt bookingsystem. Jeg oplevede en situation, hvor en veninde, som også er medlem, gerne ville på et hold, der var fuldt booket. Jeg havde en plads, men blev nødt til at melde afbud i sidste øjeblik. Havde der været mulighed for at kontakte jer eller overdrage min plads, kunne hun have deltaget. I stedet stod min plads tom, mens hun ikke kunne komme med. Det er spild af en plads og ikke særlig serviceorienteret.
Jeg synes, Energii burde overveje et mere fleksibelt system med ventelister, hvor man eksempelvis kan melde fra gratis op til to timer før, hvis der stadig er medlemmer på venteliste. Så bliver pladserne udnyttet, medlemmerne får en bedre oplevelse, og der er mindre behov for gebyrer.
Jeg synes grundlæggende, at Energii har et rigtig godt koncept, men der er nogle kundeoplevelser, hvor lidt mere fleksibilitet og service ville gøre en stor forskel.
Når mit offshore-projekt er ovre har jeg allerede kigget på konkurrenter til Energii i håb om et mere kundeorienteret koncept.

Odpowiedź od Energii
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.