Att som 61 åring vara i bättre form än någonsin är i sig unikt - allt tack vara Energii Reformer. Jag har aldrig tyckt motion var fantastikt men Energii Reformer har ändrat det. Man bokar när det pas... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great client service ! After a busy workday, I had not noticed I was taken off the waiting list for a training, so completely forgot to go. Normally you get charged if you don't cancel in time, but th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg er en meget glad kunde hos Energii som er blevet imødekommet hver gang jeg har haft brug for at ændre i mit abonnement ifb med graviditet og udsættelse af forudbetalt abonnement ifb med knæoperati... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg havde meldt mig til et reformer hold i fredags kl. 6, men instruktøren dukkede aldrig op. Det er virkelig frustrerende at stået så tidligt op, for så bare stå og vente der. Det havde virkelig være... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Studio pilatesu
- również w kategorii:
- Ćwiczenia fitness
- Klub fitness
- Trener osobisty
- Zajęcia z kształtowania ciała
Napisane przez firmę
Energii er verdens største Reformer kæde og er etableret og drevet af Gitte Saling. Reformer holdene hos Energii består af holdtræning. Udover, at du kan træne med en partner, kan du samtidig møde andre der deler begejstringen ved, at træne på Reformeren. Træningen på Reformer er en fantastisk - uanset alder og baggrund. Reformeren er relevant for alle – skånsom og samtidig udfordrende. Du vil allerede efter din første workout kunne mærke, hvordan du på samme tid har fået styrket alle dine muskler og strukket kroppen godt ud. Reformertræning SKAL prøves på egen krop. For det er netop din krop, der vil fortælle dig, hvor effektiv træningen er... energii har også Heat it Up træning i 4 af centrene. Her dyrkes Yoga, Stram Op, Puls & Styrke samt Cirkel træning, Trx og Mobility.
Dane kontaktowe
Bernhard Bangs Allé 31, 2000, Frederiksberg, Dania
- info@energii.dk
- energii.dk
4,3
Doskonała
338 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 84% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Non-existing customer service
Denne anmeldelsen gjelder utelukkende kundeservice – eller mangelen på det. Jeg vil derfor anbefale andre å være oppmerksomme når de inngår medlemskap hos Energii.
Problemet oppstår når man faktisk ønsker å avslutte medlemskapet. Jeg har forsøkt å si opp flere ganger, både på e-post og Instagram, uten å få svar. Jeg har også snakket med instruktører på sentrene, men de kunne heller ikke hjelpe. Det er heller ingen mulighet for å si opp medlemskapet via nettsiden (noe som de skriver er mulig i sin FAQ), så man er helt avhengig av kundeservice.
Snart to uker etter første henvendelse, har jeg fortsatt ikke fått svar, mens de fortsetter å legge ut innhold på Instagram.
De har flinke instruktører, så dette handler ikke om treningstilbudet, men basert på min erfaring ville jeg heller brukt Energii via Bruce eller ClassPass enn å tegne et direkte medlemskap for å slippe dette rotet.
2 października 2026
Opinia niezależna
Jeg måtte aflyse en prøvetime i sidste…
Jeg måtte aflyse en prøvetime i sidste øjeblik. Har fået en ny tid uden problemer efter kort og hurtig mailkorrespondance.
30 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Kirsten,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!💚💚
Det varmer os helt vildt at høre, at du oplevede hurtig service, da du havde brug for det. Ting kan jo altid opstå i sidste øjeblik, så det var en fornøjelse at hjælpe dig videre.
Vi glæder os utrolig meget til at tage imod dig og byde dig velkommen til din prøvetime!
De varmeste hilsner,
Energii
Att som 61 åring vara i bättre form än…
Att som 61 åring vara i bättre form än någonsin är i sig unikt - allt tack vara Energii Reformer. Jag har aldrig tyckt motion var fantastikt men Energii Reformer har ändrat det. Man bokar när det passar, man kan vara i sin egen lilla bubbla när man tränar men har ändå folk runt om kring sig. Intruktörerna är och blir bättre och bättre. What is not to like :-)
28 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Cecilia,
Tusind, tusind tak for din fantastiske anmeldelse!💚
Hvor er det bare helt vidunderligt at læse, at du som 61-årig er i dit livs bedste form – det er simpelthen så sej en præstation, og du kan være enormt stolt af dig selv!
Det varmer os helt ind i hjertet at høre, at Energii har tændt træningsglæden hos dig, og at du trives så godt med både fleksibiliteten, stemningen og vores dygtige instruktører.
Tusind tak fordi du er en del af vores fællesskab, og tak fordi du deler din smukke rejse. Vi glæder os helt vildt til at se dig til masser af skøn træning fremover!😊🥰
De varmeste hilsner,
Energii
Jeg får ikke sagt opp jeg
Jeg får ikke sagt opp jeg. Det går ikke an å si opp via appen eller nettsiden. Ingen svarer på mail og instruktørene i de ulike lokasjonene vet ikke hvordan man sier opp. Forsøkt å kontakte på Instagram også, men ingen svarer der heller, selv om de har tid til å oppdatere stories og legger ut innlegg.
29 września 2026
Opinia niezależna
Energii kundeservice
Har været i kontakt med Energii kundeservice. Hurtig effektivt og svar på alt hvad jeg havde behov for. 5⭐️ herfra
25 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Hege,
Tusind, tusind tak for den fantastiske anmeldelse og de 5 flotte stjerner! 💚
Det gør os simpelthen så glade at høre, at du har haft en hurtig og god oplevelse med vores kundeservice, og at du fik svar på alt, hvad du havde brug for. Vi elsker at hjælpe!
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder alverden for os.
De varmeste hilsner,
Energii
Virkelig god træning og god kontakt via…
Virkelig god træning og god kontakt via support
24 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Mette,
Hvor bliver vi bare utroligt glade for at læse din anmeldelse! 💚
Det betyder alt for os at vide, at du både elsker træningen og føler dig godt taget imod af vores support. Vi lægger hele vores hjerte i det, så det varmer helt ind i sjælen.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele dine søde ord – og afsted med et kæmpe highfive til din næste træning! 😊
De varmeste hilsner
Energii
God service ved tilmelding
God service ved tilmelding.
Fik ikke tilmeldt mig rigtig fra starten, god service fra “Energii support”.
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Annette.
Mange tak for de rosende ord. Vi er glade for at vi fik hjulpet dig godt igen. Tøv ikke med at række ud til os, hvis der skulle opstå noget en anden gang.
De bedste hilsner Energii
Pilates at Energii
I really enjoy Pilates at Energii. The customer service is always helpful and friendly. Overall, I’ve had a great experience.
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Dear Fatimah.
Thank you so much for the kind words, and don't hesitate to reach out to us, if we can help you with anything else.
Best regards Energii
Great client service
Great client service ! After a busy workday, I had not noticed I was taken off the waiting list for a training, so completely forgot to go. Normally you get charged if you don't cancel in time, but the client support was so nice to waive the charges this time. Really appreciate it!
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Dear Esther.
Thanks for the kind words, we are always very glad to help. Should there be anything else - don't hesitate to reach out.
Best regards Energii
Virkelig dårlig service og ydelse
Virkelig dårlig service og ydelse
På de har hold jeg har været på har instruktørerne primært værelse unge piger der har mere travlt med at rende rundt og tjekke sig selv ud.
Også er deres kundeservice ufattelig dårlig, jeg skrev med en klage hvor de siger de vil opsige med medlemskab fra dags dato så jeg sletter jo appen osv og nu jeg trues der med en inkasso! Altså what the f er det for en måde at behandle sine kunder på???? Så kunne man da ihvertfald aldrig overveje at melde sig ind hos dem igen en dag!
Så hvis I overvejer at melde jer ind så find et andet sted hvor de faktisk er ude efter og hjælpe en og guide en korrekt!
21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Isabella.
Vi har ud over dette svar forsøgt at række ud til dig på telefon, men det har ikke været muligt at fange dig. Vi håber du vil ringe tilbage til os, men vi svarer dig naturligvis også her.
Da du i sin tid skriver til os med et ønske om at opsige dit medlemskab, svarer vi dig, at vi vil gøre en undtagelse og opsige medlemskabet efter løbende mdr. Eftersom vi ikke får en bekræftelse på vores mail, opsiger vi ikke medlemskabet.
Vi ønsker naturligvis ikke utilfredse medlemmer, og har derfor opsagt dit medlemskab bagudrettet, og beløbet du har betalt for meget er refunderet til din konto.
Vi håber at denne løsning er tilfredsstillende, men vi hører naturligvis gerne fra dig enten pr. tlf. eller igennem vores kundeservice, hvor vi står klar til at finde en løsning som passer dig.
De bedste hilsner Energii
Instruktører dukkede aldrig op
Jeg havde meldt mig til et reformer hold i fredags kl. 6, men instruktøren dukkede aldrig op. Det er virkelig frustrerende at stået så tidligt op, for så bare stå og vente der. Det havde virkelig været rart og få en påmindelse om holdet måske var aflyst eller lignede? Ikke første gang jeg oplever det i energii på Nørrebro desværre…
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Barbara.
Vi er også rigtig kede af, at så mange medlemmer mødte forgæves op til en træning. Årsagen var at instruktørens kæde røg af cyklen på vejen, og vi havde derfor ikke mulighed for at sende besked til medlemmerne i ordentlig tid.
Vi har naturligvis sikret os at ingen medlemmer fik fratrukket klip eller fik gebyr for det pågældende hold, men hvis du skriver til os via kundeservice vil vi naturligvis med glæde kvittere med en gratis time, som kompensation for det manglende fremmøde.
De bedste hilsner Energii
Kvaliteten af træningen matcher desværre ikke den høje medlemspris
Jeg har trænet hos Energii i længere tid og flere gange om ugen, og jeg var oprindeligt rigtig glad for stedet. Da jeg startede, var der flere faste og erfarne instruktører, som var dygtige, engagerede og leverede træning af høj kvalitet. Selvom medlemskabet er i den dyre ende, syntes jeg dengang, at kvaliteten gjorde det pengene værd.
Efterhånden som jeg har trænet der fast og på mange forskellige hold, har jeg desværre oplevet en tydelig forringelse af kvaliteten. Flere af de dygtige og erfarne instruktører, som tidligere havde faste hold med mange tilbagevendende medlemmer, underviser ikke længere. I stedet oplever jeg en konstant tilgang af nye instruktører, hvor niveauet er meget svingende.
Det er ikke enkelte dårlige timer, jeg reagerer på, men en udvikling, som jeg har oplevet over længere tid. Jeg har oplevet, at der ikke bliver taget tilstrækkeligt hensyn til medlemmernes behov og niveau, ligesom at engagementet og kvaliteten varierer meget fra instruktør til instruktør.
Samtidig er træningen blevet meget forudsigelig. Når man træner flere gange om ugen og har været medlem i længere tid, savner man variation og udfordring. Mange timer består af de samme øvelser, og der er efter min oplevelse ikke meget udvikling, når man først har trænet der et stykke tid.
Jeg synes derfor, at Energi har mistet noget af det, der oprindeligt gjorde stedet attraktivt. Det virker som om, at væksten og oplæringen af mange nye instruktører er kommet til at fylde mere end at sikre et stabilt højt niveau i kvaliteten af træningen.
Det er også grunden til, at jeg nu har valgt at opsige mit medlemskab. Virkelig ærgerligt, for jeg var oprindeligt rigtig glad for Energii, men i dag synes jeg desværre ikke længere, at kvaliteten konsekvent matcher den høje medlemspris.
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Sathana.
Tusind tak for din ærlige og meget gennemarbejdede feedback.
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at læse, at din oplevelse af Energii over tid har ændret sig, særligt når du har været en fast og engageret del af vores medlemskab gennem længere tid. Vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele dine oplevelser så grundigt med os.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når et sted, man oprindeligt har været rigtig glad for, ikke længere opleves på samme måde. Uanset at der kan være mange perspektiver på de enkelte ting, du nævner, er det vigtigt for os at høre, hvordan udviklingen opleves fra et medlems perspektiv, og vi bringer naturligvis din feedback videre til de ansvarlige for kvalitetssikring i Energii.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at det i sidste ende har været medvirkende til, at du har valgt at opsige dit medlemskab, men vi takker for den tid, du har været en del af Energii, og for den tillid, du har vist os undervejs. Vi ønsker dig alt det bedste fremover – og håber selvfølgelig, og skulle du komme til at savne os, vil vi til hver en tid stå klar til at byde dig velkommen tilbage til vores centre.
Venlig hilsen Energii
1 stjerne
1 stjerne – og kun fordi 0 ikke er en mulighed.
Jeg har oplevet en markant nedgang i kvaliteten hos Energii, særligt blandt instruktørerne. Den instruktør, der primært var grunden til, at jeg blev ved med at være medlem, er nu ikke længere hos Energii, og måden de håndterer kritik giver en dårlig smag i munden.
Jeg synes, det siger en del, når flere og flere af de instruktører, jeg faktisk har været rigtig glad for forsvinder. Jeg er efterhånden stødt på flere af dem hos Renew, og det er ærligt talt dér, jeg oplever, at de gode instruktører samler sig.
Jeg har også hørt rigtig godt om både Renew og Sanse Space fra mange andre medlemmer som har skiftet pga samme opfattelse, så jeg rykker videre. Energii får i hvert fald ikke mine penge fremover.
19 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Isabelle.
Mange tak for din mail. 💚, og tak for at dele dine oplevelser så åbent og detaljeret. Vi er ærgerlige over at du oplever, at vi håndterer kritik dårligt, da vi netop værdsætter al feedback. Vi mener det er vigtigt at lytte til, hvordan vores medlemmer oplever deres træning og mødet med vores instruktører og centre. Det er naturligvis vores klare ambition at levere træning af høj kvalitet med dygtige og engagerede instruktører, hvor faglighed, god coaching, nærvær og medlemmernes udvikling er centrale elementer. Det er områder, vi løbende arbejder med, og som vi også stiller krav til vores instruktører og ledere omkring, og derfor sætter vi pris på al feedback. Selvom vi ikke nødvendigvis genkender kritikken, vil den naturligvis blive taget med videre i vores interne arbejde.
Vi er kede af, at du har nået frem til, at du ikke længere ønsker at være medlem, men vi takker for den tid, du har været hos os, og for at du har taget dig tid til at give en så grundig tilbagemelding, og du er naturligvis altid velkommen tilbage, hvis du en dag skulle ønske det.
Med venlig hilsen Energii
Abonnement på pause
Jeg var meget tilfreds med, at jeg fik lov til at sætte mit abonnement på pause pga. en skade som betød, at jeg ikke kunne træne
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Mette.
Vi er glade for at du er tilfreds med løsningen, og vi ønsker dig naturligvis rigtig god bedring.
Vi glæder os til igen at byde dig velkommen i vores centre.
Bedste hilsner Energii
Fantastic fitness concept
Fantastic fitness concept, easy, reliable, efficient, fun with great results for body and mind.
15 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Dear Kristin.
Thank you so much for the fantastic feedback. We're delighted to hear that you love the classes. We truly appreciate the feedback.
Best regars Energii
Virkelig fin kundeservice
Grundet sygdom kunne jeg ikke bruge mit klippekort. Jeg fik uden problemer det fulde beløb retur. Virkelig fin kundeservice, tak
14 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Jonna,
Tusind tak for de søde ord! 💚
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en tryg og god oplevelse – også når der opstår uforudsete ting som sygdom.
Vi ønsker dig en rigtig god bedring, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen, når du er helt på toppen!😊
De varmeste hilsner
Energii
Der er trukket penge på min konto efter…
Der er trukket penge på min konto efter medlemskabet et ophørt, og der bliver ikke svaret på mails (eneste kontaktmulighed) efterfølgende.
13 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Hej Nina.
Vi har gennemgået alle mails, og kan desværre ikke se de mails du har sendt til os vdr. fejlagtigt opkrævet beløb.
Vi vil naturligvis meget gerne hjælpe dig er du sød at række ud til kundeservice igen på info@energii.dk, så vil vi meget gerne hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen Energii
Rigtig god service
Rigtig god service, altid god træning og de svar hurtigt når man skriver til dem.
1 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Kære Huda,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse! 💚
Det varmer helt vildt at høre, at du er glad for både vores træning og vores kundeservice. Vi gør os altid umage for at være hurtige ved tasterne og levere den bedste oplevelse hver gang, så din feedback betyder utroligt meget for os.
Vi glæder os til at se dig til masser af skøn træning fremover! ✨
De varmeste hilsner,
Energii
Experience in Lyngby both old and new location
I joined Energii in early August, and I can honestly say it has completely changed my workout life. I’m a researcher, so I spend most of my working day sitting in front of a screen. Energii classes after work have now become something I genuinely look forward to every single day.
What I especially love is that you can start the Signature Performer classes at any level. You don’t need to already be fit or flexible. From the beginning, you can gradually feel your body opening up, stretching, and becoming more mobile. After just a few sessions, I even noticed a difference in my neck and posture, and I felt like I was standing taller.
I have always struggled with going to a regular gym consistently. For me, it requires much more energy, motivation, and discipline, and I find it difficult to do on a daily basis. Energii feels completely different. The exercises are manageable enough to do regularly without leaving you exhausted. Instead, I usually leave feeling more stretched, energized, and flexible.
It has become such a positive part of my daily routine, and I’m really happy I found it.
One point regarding the membership: initially, when I chose the program at 1 DKK for the first month, I chose 8 sessions per month. This also means that in your first free month, you can only do 8 sessions only. After trying the sessions, I became interested in doing them daily. I asked the receptionist in Lyngby, but I was informed that I needed to contact Support (only by email), so I contacted Energii Support to change my plan to unlimited. They did it nicely, although it took longer than expected, after one week and a follow-up.
Regarding the new location (Lyngby station), I loved the facilities: pretty modern shower rooms with privacy and self-lockers.
10 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energii
Dear Shahrzad
Thank you so much for taking the time to write such a thoughtful and wonderful review! 💚💚💚
Hearing how Energii has transformed your workout routine and helped relieve the tension from long office days truly means the world to us.🙏
It’s amazing to hear about your progress with flexibility, neck relief, and posture—that is exactly what our Reformer classes are designed for!
Thank you also for your honest feedback regarding the support turnaround when upgrading your membership. We’re always working to streamline our service, so we really appreciate you bringing it up.
We’re thrilled to hear that you are loving the new facilities, at our Lyngby Station location!🤩 We're so proud of it.
We are so happy that you have choosen to be a part of the Energii family, and we can’t wait to see you on the reformer for your next class! ✨
Warmest wishes,
Energii
Odpowiedź od Energii
Kære Natascha,
Tusind tak for den skønne anmeldelse! 💚
Hvor er det fantastisk at høre, at du er vild med træningen og vores skønne instruktører. De gør sig altid umage for at levere en masse god energi, så din feedback betyder alt for os!
Vi glæder os uendeligt meget til at se dig på holdet igen snart! ✨
De varmeste hilsner,
Energii
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.