enders-germany.com Recenzje 

Es zeigt sich immer wieder, dass die Qualität eines Produktes oder insbesondere der Service eines Unternehmens erst dann richtig bewertet werden kann, wenn im Vorlauf mal etwas nicht richtig funktioniert hat. Fehler können passieren, der Umgang mit diesen Fehlern ist aber ein Gradmesser der zuvor genannten Eigenschaften.

Ihre Firma hat schnell und unkompliziert eine Nachlieferung durchgeführt, einzig auf Grund einer schriftlichen Reklamation meinerseits.
Dies finde ich in den heutigen Zeiten positiv bemerkenswert!

Sie haben mich mit Ihrem Service überzeugt und als Kunden gewonnen.

Heiko BECKER.

Mega Service bei einer Transportbeschädigung

Unerwartet genialer Service von Ben!
Der nächste Grill kommt auch von Enders!

TOP-TOP Service! Problemlose Kommunikation! Kurzfristige und kostenfreie Lösung angeboten und durchgezogen! SO GEHT KUNDENSERVICE !!! Bin überrascht und total begeistert. Kann kaum glauben, dass es 2026 in Deutschland so etwas noch gibt...

Vielen Dank für den hervorragenden Service und schnelle Abwicklung des benötigtem Ersatzteil .
Enders Grill würde ich immer wieder kaufen .
Danke !

Wir hatten uns einen Elektrogrill von Enders gekauft, eflow Pro 2 Turbo. Wirklich ein toller Grill, der uns von einem Arbeitskollegen empfohlen wurde. Nach dem zweiten Grillen stellten wir bei der Reinigung fest, dass bei der Grillhaube auf einer Seite die Kunststoff-/Scharnieraufnahme gebrochen bzw. ausgerissen war. Der Deckel konnte daraufhin nicht mehr sauber schließen und geöffnet werden. Vielleicht auch ein unentdeckter Transportschaden. Jedenfalls wurde schnell und unkompliziert eine neue Haube geschickt auf Garantieleistung. Tolles Produkt, toller Service! Enders in Hinblick auf Produkte und Kundenservice absolut empfehlenswert!

Super Service bei Reklamation, kompetent und schnell

Hatte noch nie so eine schnelle Abwicklung einer Beanstandung , Garantie , bekommen.
Einen speziellen Dank an das Team von Enders
Lg

Ein toller Grill und wenn mal ein Problem besteht wird es von einem kompetenten und sehr freundlichen Team aus der Welt geschafft!
Vielen Dank!!!

Sehr unkompliziert in der reklamstionsabwicklung.

Bei mir war der Zünder einer der beiden Turbozonen defekt. Dabei hatte ich eine außergewöhnliche Erfahrung mit Enders. Ich möchte den hervorragenden Service und die schnelle Bearbeitung meines Anliegen loben. Besonders möchte ich die Freundlichkeit, Empathie und Professionalität der Mitarbeiter, die stets lösungsorientiert agieren, hervorheben. Dabei bin ich gebeten worden ein Video des Fehlers einzureichen und die Mitarbeiter haben sofort die Ersatzteillieferung eingeleitet. Bin echt beeindruckt von der Kulanz bei meiner Ersatzteillieferung und der unkomplizierten Problemlösung, selbst bei fehlender Rechnung. Enders bitte weiter so. Herzlichen Dank.

Der Seitenbrenner war mach 2 Jahren defekt. Problemloser schneller Austausch. So stelle ich mir Service vor.

Toller Service, tolles Produkt (Gasgrill Hyde 4 mit Seitenbrenner) Schnelle und sehr kulante Reaktion mit Ersatzteilen , nach einem Bedienfehler meinerseits HWB

Hallo, ich möchte mich beim Kundenservice von der Fa.Enders für einen TOP SERVICE recht herzlich bedanken. Ich habe mir einen neuen Gasgrill Boston pro 4. Turbo ll gekauft.
Leider ist auf der rechten Seite Emaille abgeblätter.Ich habe mich sofort mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und sofort eine neue komplette Grillbox kostenlos zugeschickt bekommen. Ich bin damit bestens zufrieden. Vielen lieben Dank!!! Bei nächsten mal gibt es wieder einen Enders Gasgrill.

Wir waren mit dem Service sehr zufrieden.Fragen wurden umgehend bearbeitet und beantwortet. Es wurde alles zu unserer Zufriedenheit getan.

Ein ganz toller Service. Ich hatte eine Reklamation die umgehend zu vollsten Zufriedenheit bearbeitet und erledigt wurde. Top Service danke

Der Kundenservice ist einfach Weltklasse. Für jedes Produkt erhält man schnell und einfach Hilfe, Ersatz oder Ersatzteile.

Ich habe meinen Urban2Pro durch einen no-name Pizzastein beschädigt und ich benötigte Ersatzteile, da der Grill noch nicht alt war.
Enders ist mir dabei sehr großzügig entgegenkommen.

Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice.
Viel wichtiger finde ich jedoch, dass es für den Grill jedes Bauteil vom Hersteller als Ersatzteil gibt.

Der Service ist echt mega.
Nach einer ersten Falschlieferung wurden mir kostenlos und super schnell die richtigen Teile zugeschickt.
Daran sollten sich die meisten anderen Händler mal ein Beispiel nehmen.
Einfach perfekt.