Ein Fühler von meinem Bluetooth Grill-Thermometer war defekt. Eine Mail inkl. Foto vom Kaufbeleg und der Fehleranzeige geschickt und innerhalb von 3 (!) Werktagen einen neuen Fühler erhalten. Top, das... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich schreibe selten Bewertungen, aber an dieser Stelle lohnt es sich. Der Service ist einfach grandios. Ich hatte mit meinem Grill mehrere Garantiefälle, alle wurden schnell und unkompliziert behan... Zobacz więcej
Insgesamt ist meine (erste Grill-)Erfahrung mit der Fa. Enders sehr positiv. Ich habe bei einem Online-Händler einen Grill gekauft, welcher dann leider mit zwei defekten Bauteilen geliefert wurde. N... Zobacz więcej
Ich wollte ein Ersatzteil für meinen Boston GAS Grill bestellen und habe angefragt, ob Enders aus Kulanz einen kostenlosen Austausch des defekten Thermometer prüfen würde. Nach 2 Tagen hatte ich die... Zobacz więcej
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Odpowiada na 44% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Habe einen Enders Gasgrill
Habe einen Enders Gasgrill. Hatte jetzt eine Reklamation. Super Service, sehr nette Mitarbeiter.
Das Ersatzteil wurde umgehend geliefert.
Weiter so.
Mein nächster Grill wird wieder von Enders sein.
Der Service ist ja mal richtig toll!
Wir waren ja schon von unserem Grill begeistert, aber als wir auf den Kundenservice angewiesen waren wegen unseres Modularen Trolleys durften wir die unkomplizierte Hilfe erfahren. Tolle Produkte, toller Service!
Schneller und unkomplizierter Service
Schneller und unkomplizierter Service. Wirklich top!
Bei meinem Gasgrill war nach 4 Monaten ein Teil defekt. Ich konnte das defekte Teil identifizieren und habe es dem Kundenservice geschrieben. Mir wurde umgehend Ersatz geschickt, das funktionierte schnell und reibungslos.
So muss es laufen :)
Hervorragender Kundenservice
Sehr schnell auf meine Anfrage reagiert und mein Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt.
Enders immer wieder,
vielen Dank!!!!
Rascher und freundlicher Reklamationsdienst
Rasch auf die Reklamation geantwortet und freundlich.
Reklamation per Homepage hat bei mir nicht funktioniert, aber per Mail alles sofort rasch geklärt.
Schneller Service und unkompliziert
Schneller Service und unkompliziert.
Und freundlich noch obendrauf.
Das ist Dienstleistung pur.
Unkomplizierter Austauschservice
Super unkomplizierter Garantie-Austausch einer Wetterschutzhülle für unseren Grill.
Sehr freundlicher Mailkontakt und schnelles Feedback.
Weiter so und beste Grüße
Die Grills sehen optisch gut aus, Qualität leider mangelhaft
Die Grills sehen optisch gut aus, leider sind Material und Verarbeitung mangelhaft. Besser in ein Fachgeschäft gehen und den Grill vorher anschauen und dann ein paar Euro mehr investieren, dann hält der Grill auch länger als eine Saison….
Reklamation
Meine Reklamation wurde im Handumdrehen bearbeitet,ein paar Bilder,ein Video und alles wurde zeitnah in die Wege geleitet.
Am Ende habe ich sogar noch einen Gasschlauch on top bekommen,was sicherlich gar nicht nötig gewesen wäre.
Freundlich, schnell,kompetent, zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt,das ist heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr.
Macht weiter so,ich werde euch definitiv weiterempfehlen da eure Produkte auch super sind.👌🏻
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Grill…
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Grill Explorer Next, ich hatte außerhalb der Garantiezeit eine kleine Reklamation, die nach Prüfung großzügig reguliert worden.
Gerade für’s Camping ist der Grill, weil er so kompakt handlich ist, genau der richtige zum Verstauen.
Einer der besten Kundensupports
Einer der besten Kundensupports, die ich erfahren habe… Kurze Wartezeit, sehr netter Kontakt, kompetente und unproblematische Lösungsfindung… Rundum mehr als zufrieden 👌 So einen Kundendienst wünscht man sich öfters 👍
Habe die Roste reklamiert
Habe die Roste reklamiert, da sich das Emaile gelöst hat. Bilder und die original Rechnung geschickt, nach kurzer Zeit anstandslos neue bekommen.
Vielen Dank nochmal dafür.
Sehr netter Kontakt mit den Damen und Herren des Services.
Schnelle Hilfe bei Reklamation
Wir hatten eine Reklamation, die perfekt, unkompliziert und schnell erledigt wurde. Der Grill ist toll und von sehr guter Qualität, alles Bestens!!!
Der Service war super
Der Service war super, die Bearbeitung und die Lieferung waren sehr schnell, habe mich sehr darüber erfreut
Super Gasgrill, grandioser Kundenservice
Wir sind mit unserem Enders Gasgrill rundum zufrieden. Der Grill überzeugt durch seine tolle Qualität und macht richtig Spaß in der Benutzung.
Ein ganz besonderes Lob möchten wir aber dem Kundenservice aussprechen. Wir hatten ein Problem mit unserem Grill, und uns wurde unglaublich freundlich, kompetent und schnell geholfen. So einen engagierten und hilfsbereiten Service erlebt man heutzutage nur noch selten.
Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Unterstützung. Genau so wünscht man sich Kundenservice! Wir können Enders und die Mitarbeiter mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Super unkomplizierte Kontaktaufnahme…
Super unkomplizierte Kontaktaufnahme und sehr schnelle Lösung.
Would highly recommend Enders bbq
Would highly recommend Enders bbq. Products are great and made with high quality materials. Service has been amazing.
Starker Service und sehr freundlich
Auf meine Reklamation wurde sehr zeitnah reagiert. Nachdem ich die offenen Fragen beantwortet hatte, wurde mein Fall zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt, in dem mir entsprechende Ersatzteile umgehend zugeschickt wurden. Wirklich toller Service!
Hatte eine kleine Reklamation
Hatte eine kleine Reklamation, wurde sofort kostenlos ersetzt, nette Kommunikation und irre schnell.
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