Elvesa Recenzje 

88
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I ordered an outfit for my sons wedding on 5-17 - the wedding has come and gone and I still don't have the item. All emails have been ignored. Now they say there is no order number. I will be cont... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

I guess it's always good to read the reviews before you purchase. My raincoat took a month to get here. I ordered an extra small and it's huge and it's not like I'm super tiny or anything. After the 4... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Terrible sizing. Nothing fits and I ordered up from my normal size. Took 5 weeks to arrive and now no information available for returns or refunds. I will be sure to warn others when this company come... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik heb nog nooit zo een goede service meegemaakt. Ik kreeg gelijk reactie op mijn mail, hele vriendelijke mensen en mijn probleem met de verkeerde maat werd gelijk opgelost Ik mocht de kleine maat hou... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

88 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,8

Wszystkie recenzje

(88)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 6

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Wat een poep site is dit

Wat een poep site is dit, heb ook dik een maand geleden wat besteld en heb het nog steeds niet binnen wegens (overstappen leverancier) had ze gemaild en het zou binnen 6-9 werkdagen binnen zijn, heb nog steeds niks binnen gekregen

8 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Probably a reseller of temu

This was a total scam. First my package took 2 months to arrive so I of course asked for my money back. They kept dodging the question. Today I got them and I could not be more disappointed: I ordered a 3XL and it looks like an S that stretches, no tags and the product is definitely not the same as in the pictures of their Website. Do not recommend.

4 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Elvesa

Odpowiedź od Elvesa

Dear Customer,

We are very sorry to hear that you are not satisfied with your purchase from Elvesa. We understand your concerns and want to do everything we can to resolve this.

First of all, we would like to emphasize that we do our utmost to provide honest and accurate product information. Nevertheless, it is possible that products may differ slightly from the images in reality. Regarding the delayed delivery, we understand that this causes frustration and inconvenience.

Due to logistical issues with our former supplier, we switched to another, which unfortunately resulted in a 2-week delay. You should have received an email about this as well. We realize that you only received your package after 4 weeks, and for this we sincerely apologize.

Our goal is to satisfy you with your purchase, and we are willing to work with you to find a suitable solution. If you still wish to contact us about your specific situation, please send an email to Info@elvesa.nl with your order details and complaint. We will do our best to assist you.

Once again, we apologize for the inconvenience, and hope for the opportunity to rectify this.

Kind regards,
Julia
Info@elvesa.nl

Oceniono na 1 z 5

Oplichters !

Leveren niet , betalen niet terug , reageren niet ..... Oplichters !!!!!!

3 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Elvesa

Odpowiedź od Elvesa

Beste Wanda,

Ik zie dat je 2 weken geleden met Milan tot een oplossing bent gekomen. Het totaalbedrag is op 27 februari terugbetaald op je rekening. (zie mail van 5 dagen geleden).

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact op via de mail.

Met vriendelijke groet,
Julia
Info@elvesa.nl

Oceniono na 1 z 5

een ster is nog te veel

een ster is nog te veel , je kan de zelfde spullen beter bij temu bestellen dan heb je het sneller in huis!!!
DE ONDERSTAANDE TEXT HEB IK KOPIERT VAN CO HEB OMDAT IK HETZELFDE ERVAREN HEB MET DE MAILS VAN ENE IRIS !!
Al ruim een maand aan het wachten op mijn pakket. Telkens een anders smoes, en zogenaamd over gestapt naar een andere leverancier. Ieder mailcontact wat ik met ze heb (hier reageren ze opzich netjes op), komen er telkens weer een paar bezorgdagen bij. Weinig vertrouwen dat het goed komt. Ik eis mijn geld terug, maar daar kunnen ze niet in mee gaan omdat het pakket “onderweg” is.
Zeer slechte gang van zaken.

1 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Al ruim een maand aan het wachten op…

Al ruim een maand aan het wachten op mijn pakket. Telkens een anders smoes, en zogenaamd over gestapt naar een andere leverancier. Ieder mailcontact wat ik met ze heb (hier reageren ze opzich netjes op), komen er telkens weer een paar bezorgdagen bij. Weinig vertrouwen dat het goed komt. Ik eis mijn geld terug, maar daar kunnen ze niet in mee gaan omdat het pakket “onderweg” is.
Zeer slechte gang van zaken.

28 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Alles ging mis, niks binnen gekregen

Alles ging mis. Na 8x mailen eindelijk een normaal antwoord. Ze konden niet vinden waar mijn bestelling was (waarschijnlijk niet opgestuurd) en gaven de postbezorger de schuld. Track en trace was nep. Slechte service, je krijgt niks binnen. Gewoon oplichting dus bestel hier niks.

25 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Elvesa

Odpowiedź od Elvesa

Beste Nicole,

Het spijt ons te horen dat je bestelling niet is aangekomen en dat dit voor jou tot frustratie heeft geleid. We begrijpen je zorgen, maar willen graag verduidelijken dat dit geen kwestie van oplichting is.

We willen je verzekeren dat we er alles aan doen om deze situatie met logistieke problemen snel op te lossen. Achter de schermen werken wij hier hard aan.

Onze excuses voor het ongemak en de verwarring dat dit heeft veroorzaakt.

Gezien uw mailcontact met Elvesa is er in totaal 3x mail contact geweest, en is er ondertussen ook al een akkoord gegeven op de oplossing die uw aangeboden kreeg.

Met vriendelijke groet,
Julia
info@elvesa.nl

Oceniono na 1 z 5

Prutsers zijn het

Prutsers zijn het ! Niet leveren en maar smoesjes waarom ze niet leveren, heb ze aangemeld bij nietbezorgd.nl en raad iedereen met dezelfde klachten dit ook te doen, ze moeten gestopt worden ! Na deze review en het aanmelden bij nietbezorgd.nl het geld terug gekregen !

23 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Elvesa

Odpowiedź od Elvesa

Beste Heleen,

Het spijt ons te horen dat je bestelling niet is aangekomen en dat dit voor jou tot frustratie heeft geleid. We begrijpen je zorgen, maar willen graag verduidelijken dat dit geen kwestie van oplichting is.

We willen je verzekeren dat we er alles aan doen om deze situatie met logistieke problemen snel op te lossen. Achter de schermen werken wij hier hard aan. Zoals aangegeven via een e-mail.

Onze excuses voor het ongemak en de verwarring die je hebt ervaren.

Gelukkig is er ondertussen wel een akkoord op de oplossing die uw aangeboden kreeg.

Met vriendelijke groet,
Julia
info@elvesa.nl


Oceniono na 1 z 5

Nooit hier iets bestellen, het deugd niet

Slecht, mijn bestelling nooit ontvangen, betaling had ik achteraf met Klarna, nu moet ik betalen en heb niets 😩

20 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Elvesa

Odpowiedź od Elvesa

Beste Henry,

Vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is geleverd.

Ik zie dat je vandaag contact had via de mail met Milan en jullie ondertussen al tot een oplossing zijn gekomen.

Nogmaals excuses voor wat er heeft plaatsgevonden tijdens het lever proces.

Met vriendelijke groet,
Sophie
Elvesa

Oceniono na 1 z 5

Aangifte gedaan tegen dit eenmanszaakje…

Aangifte gedaan tegen dit eenmanszaakje met een postbus nummer. Raar dat een zaak een postbus heeft. Mailen:dan krijg je antwoorden waar je niks mee kan. Een tracé code waar 0.0 in staat behalve 19 Jan 2024.
Maand aan het wachten en dan zeggen ze eerst ow ja excuses naar verkeerd adres gestuurd. Dan wens je de bestelling te annuleren en dat weigeren ze.
Mensen koop hier niks!!!

18 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

blij met mijn aankoop!

Ik ben erg tevreden met mijn aankoop van de gebreide herentrui! De kwaliteit van de trui is uitstekend en hij past perfect. Ik ben echt blij met mijn nieuwe aanwinst:)

15 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Er staat op de website voor 23:00 uur…

Er staat op de website voor 23:00 uur besteld is volgende dag verzonden. Iets besteld voor Valentijn maar nog helemaal geen reactie gehad en gister en vandaag per mail en Instagram contact proberen op te zoeken om te annuleren. Gelukkig via Klarna gedaan!

Blijft negeren en kreeg gister een mail met een hele andere naam erin en of ik deze review wil weghalen en dan krijg ik pas 100% vergoed. Negeert al 3x dat ik mijn bestelling wil annuleren. Als je het bedrijf en dan.nl op Google intypt krijg je bij de 4e link het echte adres met een algemeen telefoonnummer erbij, wellicht op die manier contact proberen te krijgen.

14 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wat een slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf. Wel elke keer een Antwoord/smoes van klantenservice over mijn bestelling. Van verkeerd adres tot aan heb geduld…. Etc. Mijn vertrouwen in dit bedrijf ben ik kwijt en ik raad het iedereen af om bij dit bedrijf te bestellen.

12 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ik wacht al 4 weken op mijn bestelling

UPDATE 23 FEBRUARI
Ik kon eindelijk mijn bestelling annuleren alsook de betaling via Klarna.
Na meerdere emails naar de klantenservice met vermelding van rapportering aan de autoriteiten, hebben ze toch alles geannuleerd.
Toppunt is dat ze hadden aan Trustpilot gevraagd mijn advies te verwijderen wegens zogezgd vals !
Nadien krijg ik een mail van Elvesa met voorstel van extra korting op mijn
bestelling!!!!!
Heb geweigerd en opnieuw gevraagd om alles te annuleren. Wat eindelijk gelukt is !
Dus zeker niet ingaan op hun voorstel en blijven vragen naar annuleren is de boodschap.

wacht al 4 weken op mijn bestelling. Geen antwoord van klantenservice. Blij dat ik Klarna heb gekozen als betaalmiddel, met 30 dagen betalinguitstel. Anders was ik mijn geld kwijt. Ik voelde wel dat er iets niet klopte maar heb toch besteld. Niet op de website bestellen is de boodschap.

8 lutego 2024
Oceniono na 1 z 5

Enorm trage levering

Enorm trage levering. Website geeft aan 7-14 dagen, inmiddels wacht ik al een maand. Klantenservice geeft geen duidelijk antwoord over de status van de levering en wanneer ik deze kan verwachten.

5 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

2 huispakken waarbij de mouwen te lang…

2 huispakken waarbij de mouwen te lang zijn en de broekspijpen te kort. Maatlabel op de site van elvesa klopt absoluut niet. De naden bij het colletje laten los. Wilde beide pakken weer retour doen, dit gaat via China en kosten zijn voor de koper! Net zo duur als de pakken zelf 70 euro. Prijs kwaliteit verhouding lijkt nergens naar. Een zware en dure teleurstelling. Bestel er nooit weer!!!!

Larissa

1 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Elvesa

Odpowiedź od Elvesa

Beste Larissa,

Dank voor je feedback. Het spijt ons dat de retourkosten hoger uitvielen dan verwacht.

Een retourzending zou niet €75 moeten kosten, behalve bij specifieke bezorgdiensten zoals DHL. We raden PostNL aan voor voordeligere retourzendingen.

Onze excuses voor de verwarring en frustratie. We verbeteren onze communicatie over retourvoorwaarden en bezorgopties.

Bij verdere vragen of hulp, mail ons op info@elvesa.nl.

Met vriendelijke groet,
Iris
www.elvesa.nl

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej