Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Chris and Tracey always been so happy to chat and help me with any issues or concerns. Always very welcoming , lovely lovely selection of Koi for all types of keeper and supporting product range excel... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

As always the service that Chris provides is excellent. His fish are very high quality Japanese koi, and every koi that I've purchased have grown into lovely looking fish. If you want high quality ser... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I would recommend to anyone to buy from Elite Koi. Super friendly the quality of the koi is outstanding, we were due our koi to be delivered but due to a leak in our pond and it taking a little long... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Service as always is excellent, easy to speak with and any questions are answered, also a vast array of stock, not just Japanese Koi, anything you would need, the fish are a big added bonus!!

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

629 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Service as always is excellent

Service as always is excellent, easy to speak with and any questions are answered, also a vast array of stock, not just Japanese Koi, anything you would need, the fish are a big added bonus!!

30 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Friendly, Helpful and Supportive

Chris and Tracey always been so happy to chat and help me with any issues or concerns. Always very welcoming , lovely lovely selection of Koi for all types of keeper and supporting product range excellent .I would recommend paying them a visit to see for yourself.

4 maja 2026
Oceniono na 1 z 5

Chris and Tracy was very helpful to…

Chris and Tracy was very helpful to start with. However when I sent my wife in to the shop Chris was a horrible to her as well as Tracey! It was very important that we needed information from them about KH. Again they was rude to my wife and they are very over priced. Never the less we now use mother of aquatic and they did help us.
Chris and Tracey have now blocked all my family from the site it's there lost not are. I've seen these last 12 months you have lost some of your staff and you wounded why.

11 kwietnia 2026
Logo Elite Koi

Odpowiedź od Elite Koi

Hi Matthew,

Thank you for your review. We take feedback regarding customer experience very seriously, particularly where it relates to staff conduct.

We’re concerned by the nature of the comments made, as they do not reflect the standards we expect within our business or the experience reported by the vast majority of our customers.

Unfortunately, the review does not provide sufficient detail for us to identify the specific interaction being referred to, and we have no record of a complaint raised with us at the time that would have allowed us to investigate or address this directly.

We are always open to constructive dialogue and would welcome the opportunity to review any genuine concerns properly if you wish to contact us with further details.

Kind regards,
Elite Koi

Oceniono na 5 z 5

High quality service

As always the service that Chris provides is excellent. His fish are very high quality Japanese koi, and every koi that I've purchased have grown into lovely looking fish. If you want high quality service take a trip to see Chris at Elite Koi in Grimsby, you won't be disappointed.

10 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Top service!

Great shop! I bought an Eazypod from them and they took the time to show me around the shop/stock, explain everything properly, and give me honest advice. Excellent service and just a really nice experience, would happily recommend.

9 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

Highly recommend Elite Koi

I would recommend to anyone to buy from Elite Koi. Super friendly the quality of the koi is outstanding, we were due our koi to be delivered but due to a leak in our pond and it taking a little longer to fix then we anticipated twice I had to ask them push back on delivery. They couldn’t have been more helpful happily holding on till we were ready.
I know if I had any worries or questions on anything to do with koi or the pond I could ring and they would advise us on it happily and give the right info.
So glad I found Elite Koi wouldn’t dream of looking anywhere else now.

16 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

I visited elite koi and all the staff a…

I visited elite koi and all the staff a brilliant. Cris Tracy and Declan always make you welcome and as for the koi they are such great quality and the knowledge that they have and are more than happy to help in anyway they can is amazing. There’s no rush for you to get what you want. The kettle is on and a warm welcome weather your buying or not.

4 kwietnia 2026
Oceniono na 5 z 5

The best of everything


Chris, Tracey and Dec are experts in their field and they are very supportive when you need to know anything related to Koi and ponds. They have a fantastic selection of koi from the best breeders in Japan and have a well stocked shop for everything koi related.
One of th3 best things about this team is nothing is too much trouble for them and they are very welcoming and honest people who just love everything koi.
If you haven’t visited them you really are missing a treat👍

21 marca 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej