Vapechamp.de Recenzje 615

Ich habe schon öfters bei euch bestellt und bisher war alles iO. Doch bei meiner letzten Bestellung/Lieferung und dem fehlenden Kundenservice, kann ich das nicht mehr behaupten. 🙁 Ich sollte am 24.03 meine Ware erhalten. Insgesamt 7 Artikel. Es waren 2x Turbo Geräte, 1x Leerpods und 4x Liquids. Am 25.03 habe ich es mir bei der Post abholen wollen, doch das Paket war zu klein, für die bestellte Ware. Siehe da, es waren nur die Leerpods drin, alles andere fehlte. Ich habe sofort eine Schadensanzeige bei DHL eingestellt, diese haben euch am 27.03 die Leerpods zurück geschickt und auch per Mail angeschrieben. Doch keiner reagiert von Elfbar. Per Mail und per WhatsApp nicht erreichbar. Das Geld ist bei Klarna immer noch offen. Eine Lösung muss her. Die Maße vom Paket, waren super, doch das was ich bekam, sah nach Diebstahl aus. DHL will bezahlen, doch ohne Reaktion von Elfbar nicht möglich. Somit werde ich in der kommenden Woche den Rechtsanwalt einschalten. Ich bin maßlos enttäuscht. 😕

Update:
Mein Anliegen wurde am 12.04 final gelöst und die offene Rechnung wurde storniert. Auch wenn sich der Kundenservice entschuldigt hat, war mir dies einfach eine Lehre. Es kann immer mal zu Verzögerungen kommen, durch Krankheit etc. Was das angeht, habe ich immer vollstes Verständnis, doch das was hier passiert ist, war einfach nur ein Nervenkrieg und wenn man dazu noch die anderen Erfahrungen liest, war das einfach zu viel des Guten. Hier müsste von Grundauf der Kundenservice angepasst werden.

Überhaupt nicht zu Empfehlen! Bestellung aufgegeben, ebenfalls wie andere Vorgänger über 50 Euro. Man erhält hier weder einen Sendestatus noch irgendeine andere Information über seine Bestellung. Sämtliche Versuche den sogenannten Kundenservice zu Kontaktieren verlaufen ins Leere. Man wird hier immer wieder auf einen WhatsApp Bot verwiesen der in der Regel nicht mal reagiert. Finger weg von diesem Shop!

Bestellt per sofort Bezahlung
Keine Ware aber Geld weg
Keine Kontaktaufnahme möglich über Email über WhatsApp Keine Reaktion

Bestellt am 27.03. - Versand erst am 02.04.
Wenn man keine Kapazitäten hat Bestellungen zeitnah zu bearbeiten, sollte man keinen Onlineshop betreiben!

Alles bestens, gerne wieder, schnelle Lieferung.

Bei meiner ersten Bestellung erhielt ich die ersten 10 Tage keinerlei Rückmeldung. Anschließend gab es das erste Lebenszeichen seitens DHL, aber die Sendung wurde nur angekündigt, und wurde noch nicht an DHL übergeben.
Ich musste 27 Tage warten, um dann festzustellen dass nur 3 von 26 Artikel geliefert wurden. Es gab auch nach vielen Anfragen an den Kundenservice während der Versandzeit sowie auch bzgl. der Falschen Lieferung zu keiner Zeit eine Rückmeldung...
Absoluter Scam!

Nach fast einer Woche immer noch keine Aktualisierung des Bearbeitungsstatus, kein Versand erfolgt. Geld wurde per Sofortüberweisung bezahlt. Auf Rückfrage beim Händler per WhatsApp und Mail beim Kunden“Service“ keine Antwort erhalten.
Geld ist weg, ich würde da nicht wieder bestellen.

Bis die Ware geliefert wird, dauert es fast 2 Wochen!? Normalerweise 2-3 Tage innerhalb Deutschland!

Absoluter Betrug – Finger weg!

Habe einen Rabattcode genutzt, der nicht funktioniert hat. Auf meine Nachrichten wurde überhaupt nicht reagiert. Leider habe ich per Sofortüberweisung gezahlt – das Konto war im Ausland, und mein Geld ist weg. Keine Ware, kein Support, nur Abzocke! Bloß nicht bestellen!

Ich werde wechseln.
Anfangs war ich sehr zufrieden, alles kam schnell an und top Ware.
Jedoch wird die Lieferzeit mittlerweile nicht mehr eingehalten, man bekommt keine Updates usw.
Bestellungen benötigen aktuell 1-2 Wochen bis nach Hause…

Schnelle und unkomplizierte Bestellung

Große Auswahl, günstige Preise, Ware (Versand innerhalb Deutschlands) erst nach knapp 2! Wochen erhalten, Kundensupport sehr ausbaufähig

Ist günstiger und hat schnelle Lieferzeiten

Die erste Bestellung verlief ohne Probleme. Die 2. Bestellung wurde bis heute nicht verschickt, obwohl bereits per Klarna bezahlt. Auf Nachrichten via E.Mail und Whats App Null Reaktion. Werde wohl einen Fall über klarna eröffnen müssen. Sehr ärgerlich. Werde dort mit Sicherheit nie wieder bestellen. So geht man nicht mit Kunden um !

Feedback nach zwei Bestellungen:
Bestellung und Lieferung hat super funktioniert. Die 3. Bestellung geht demnächst raus. Ich kann Elfbar600.bayern sehr empfehlen. Daumen hoch

Am Mittwoch bis 14 Uhr bestellt, sofort bezahlt und es wurde noch immer keine Sendungsnummer zur Verfügung gestellt oder die Ware versendet.
Das war das erste und letzte Mal das ich hier etwas bestellt habe.

Sehr schnelle Lieferung, gute Preise und Rabattaktionen. Sehr zu empfehlen!

das erste mal bestellt, Paket ist jedoch nicht angekommen. DHL verweist auf den Versender, der wiederum sagt DHL ist schuld. Und nu? Fakt ist Geld ist bezahlt und somit weg