Commandé la version galvanisée. Paquet reçu rapidement. Emballage OK, pas de dégâts lors du transport. Un peu cher mais semble de bonne qualité , à voir dans la durée. Seulement 4 boulons fournis pour... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'ai commandé la tonnelle Milano dans un coloris de mon choix. Elle a été livrée plus rapidement que prévu par un transporteur très efficace et organisé. La tonnelle est magnifique, elle est de très... Zobacz więcej
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Très satisfaite de mon achat. L'arche de jardin est solide, de très bonne qualité et conforme à mes attentes. Le service client est également au top : réactif, disponible et efficace. Je recommande c... Zobacz więcej
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Le service client est particulièrement attentif aux demandes formulées. Par contre j'ai reçu un mail m'informant de la livraison de ma gloriette le samedi 27.09 entre 9h et 11 h mais le livreur est v... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Depuis plus de 20 ans, ELEO est une véritable référence dans l’univers de l’aménagement de jardin. Ses gloriettes, tonnelles, arches de jardin et pergolas en fer forgé à la main font le bonheur de ses clients ! Installées dans les jardins de particuliers ou dans des parcs publics, hôtels et restaurants, elles transforment les lieux en petits paradis de verdure !
Dane kontaktowe
Ziegeleistraße 14, 96269, Großheirath, Niemcy
- serviceclient@eleo-tonnelle.fr
- eleo-tonnelle.fr
4,8
Doskonała
226 recenzji
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j'ai été très satisfait de mon achat
j'ai été très satisfait de mon achat. L'envoi a été particulièrement rapide et apprécié.
2 września 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous a fait très plaisir !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Entreprise à recommander
Entreprise à recommander: bon contact, suivi, réactivité et qualité du produit sont au rendez-vous. Montage simple avec notice claire. Très contents du résultat!
3 września 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de la qualité de nos produits et de nos services.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Je recommande
Choix facile des produits, bons conseils et livraison rapide .
Montage simple et très beau rendu,
Au top!
17 września 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Cela nous fait plaisir de vous savoir pleinement satisfait.
Bien à vous,
L'équipe ELEO
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite et que le montage se soit bien passé.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Avis très positif !
La tonnelle commandée est telle que que le site. De la commande à la livraison: service professionnel.
La notice de montage est très claire et les échanges avec le service commercial étaient très faciles.
3 września 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de la qualité de nos produits et de nos services.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup ! Nous sommes particulièrement heureux de vous savoir satisfaite !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Super qualité de métal
Super qualité de métal - elle ne risque pas de s’oxyder ( nous sommes en bord de mer)
5 sierpnia 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous a fait très plaisir !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes particulièrement heureux de vous savoir satisfaite !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Produit de grande qualités
Le produit est de grande qualités, il correspond pleinement au descriptif. Très supérieur a de nombreuse tonnelle en aluminium trop léger il mérite son tarif par sa solidité et son fini. Le service client est réactif et aimable. Les échange en français (Malgré la localisation en Allemagne de l'entreprise) son clair et précis.
16 lipca 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour les 5 étoiles que vous nous avez attribuées ! Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de la qualité de nos produits et de nos services. C’est avec grand plaisir que nous faisons part de vos compliments à notre service client !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Gloriette Milano magnifique
Gloriette Milano magnifique. Très beau rendu mais nous l'avons fait monter par un paysagiste. A la livraison nous avons eu un peu peur car l'ensemble est arrivé en pieces détachées à nu. Pas d'emballage et des barres regroupées par paquets par ci par là dans la camionnette de livraison. Mais au final tout y était. Tonnelle de très belle qualité avec de belles finitions
30 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous vous souhaitons de passer d’agréables moments sous votre gloriette et sommes très heureux que vous soyez satisfaite ! Nous n’utilisons volontairement pas de matériaux d’emballage inutiles dans une démarche plus écologique.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Gloriette SIENA arrivée complètement…
Gloriette SIENA arrivée complètement rouillée. D’accord, on a pas demandé galvanisé mais 4.00 pour enlever la rouille et mettre du rustol c’est beaucoup.
Vous avez été avertis de ce souci, photos à l’appui avec comme réponse c’est normal ! Conclusion : on achètera plus jamais rien chez vous.
26 lipca 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre retour. Vous avez choisi votre gloriette dans sa version non traitée. La rouille noble qui se forme est voulue car elle confère à la gloriette son charme à l’ancienne. Nous sommes sincèrement navrés pour ce malentendu.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Emballage carton et protection
L'arche semble de bonne qualité mais 2 impacts malgré la finition choisi, je peux vous envoyer photos.
De plus le carton d'emballage n'est pas assez solide, entouré de scotch Chronopost
Livraison avec 1 jour de retard par rapport à la date prévue, fiabilité de Chronopost
4 lipca 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce problème lié à la livraison et que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité. Bien entendu, le treillage n’aurait pas dû être endommagé... Notre service client va vous recontacter.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Sérieux et dans les delais
22 lipca 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Un grand merci pour votre avis 4 étoiles ! Cela nous fait plaisir de vous savoir pleinement satisfait.
Bien à vous,
L'équipe ELEO
Parfait
Délai de livraison respecté. Instructions de montage facilement compréhensibles. Qualité qui répond à mes attentes.
20 lipca 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes particulièrement heureux de vous savoir satisfaite !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Que du bonheur, entreprise bavaroise très fiable ! Bravo !
Entreprise bavaroise très fiable. Nous avons installé notre tonnelle Firenze il y a une dizaine de jours dans notre cour remise totalement à neuf.
L'ensemble est du plus bel effet. L'aménageur de la cour, notre famille, nos amis, nos voisins et même les passants dans notre rue sont enthousiastes. Avec les grandes chaleurs actuelles, nous petit-déjeunons au frais le matin sous la tonnelle. Nous adorons aussi nous y retrouver au calme à la nuit sous une guirlande à lumignons solaire.
Il faut certes comme annoncé trois personnes costaudes pour le montage mais il s'avère aisé. Cette tonnelle est un produit solide, joli, aux options adaptées aux besoins de chacun. Vraiment un excellent rapport qualité prix. Nous avons choisi la toile bordeaux effectivement bien imperméable, il m'est déjà arrivé de lire à l'abri sous une averse. Que du bonheur !
Enfin, comme ma banque en France se méfiait d'une transaction internet pour une relativement grosse somme, j'ai contacté l'entreprise au téléphone pour qu'elle montre patte blanche. J'ai été très bien reçue et les documents demandés m'ont été transmis promptement. Mille mercis. Herzlichen Dank an die ganzen Mitarbeiter dieser Firma.
5 lipca 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis si complet et élogieux ! Nous sommes plus que ravis que votre nouvelle gloriette vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons encore de nombreux et agréables moments de bien-être en plein air !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Excellente qualité
Excellente qualité, livrée dans les delais, et à la date prévue.
Je recommande vraiment
7 czerwca 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Cela nous fait plaisir de vous savoir pleinement satisfait.
Bien à vous,
L'équipe ELEO
Bonjour matériel de bon qualités envoie…
Bonjour matériel de bon qualités envoie rapide service au top
3 czerwca 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Cela nous fait plaisir de vous savoir pleinement satisfait.
Bien à vous,
L'équipe ELEO
Très satisfaite du produit expédié soucis de livraison
Très satisfaite du produit expédié.
Par contre problème lié à la livraison.
Le livreur en France ne parlait pas français et n'était pas à la bonne adresse à l'arrivée en France...
1 czerwca 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes très heureux que la qualité de nos produits vous ait apporté satisfaction. Nous sommes néanmoins sincèrement navrés que vous ayez rencontré des problèmes lors de la livraison. Cela n’aurait pas dû arriver...
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Un produit de qualité et une société vivement recommandée
De la commande, à la livraison, ainsi que la qualité du produit... Parfait ! La société nous a bien conseillé avant l'achat et la livraison est intervenue bien plus rapidement que prévue ! J'ajoute que la notice de montage est très bien faite. Bref, nous sommes très content de cette société et du produit (une tonnelle) que nous avons acheté. Vivement recommandé !
22 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Nous sommes très heureux que vous soyez si satisfait de nos services ainsi que de votre nouvelle gloriette ! Merci beaucoup pour votre avis positif qui nous a fait très plaisir !
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Très belle tonnelle
Très belle tonnelle ! Facile à monter à condition d’être 3 personnes. Belle qualité, joli rendu. La livraison a été rapide ! Je suis enchantée !
5 czerwca 2023
Odpowiedź od ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes particulièrement heureux de vous savoir satisfaite et nous vous souhaitons de profiter comme il se doit de votre nouvelle gloriette.
Bien à vous,
L’équipe ELEO
Doświadczenie Trustpilot
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