Ik heb gisteren (zondag) een combi microgolfoven besteld en deze was in voorraad. Ik bestel deze en wil deze zelf ophalen in hun winkel op maandag. Dit gaat allemaal heel vlot. Vandaag, maandag, zie... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Kwaliteits(inbouw)koelkast besteld die nergens anders op voorraad was. Prijs was prima en service uitstekend. We werden van elke stap per email op de hoogte gesteld. Koelkast werd de volgende dag al g... Zobacz więcej
Snelle levering, toestel tot in de keuken gebracht (heb installatie zelf gedaan -zoals afgesproken) Een minpunt: er zit handleiding bij in het italiaans,spaans,portugees en pools, waar ik in west eur... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Als ik 6 sterren kon geven dan waren het er 6 geworden, dit bedrijf is zijn sterren meer dan waard. We hebben toestellen besteld die niet voorradig waren, en voor een bepaalde tijd moesten geleverd wo... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep AGD
- Firma elektroniczna
- Sklep RTV
- Sklep z lodówkami
- Sklep z pralkami i suszarkami
- Hurtownia sprzętu AGD
Napisane przez firmę
Electromania.be is een volledig Belgisch familiebedrijf en één van de grootste onafhankelijke internetwinkels van België, nu ook met toonzaal. Maandelijks ontvangt de website 80.000 unieke bezoekers, een aantal dat elke maand nog verder groeit. Het online aanbod van meer dan 15.000 referenties omvat alle recente modellen van alle belangrijke merken, en dit steeds aan een zeer gunstige prijs. In de showroom (450m²) kunt u terecht om de meest verkochte toestellen per productcategorie te ontdekken. Meer dan 1000 referenties zijn direct leverbaar uit het magazijn Sint-Niklaas en 10.000 uit het Centraal Magazijn. Al onze producten komen van de officiële Belgische importeurs en distributeurs. Hierdoor kunt u steeds rekenen op uitstekende dienst naverkoop.
Dane kontaktowe
Lindenstraat 76, 9100, Sint-Niklaas, Belgia
- +32 3 765 18 08
- info@electromania.be
- electromania.be
3,7
Średnia
413 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Perfecte service
Snelle levering zoals beloofd. Ook na levering snelle na-verkoop service voor de oplossing van een vermeend probleem dat er eigenlijk geen was.
30 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electromania
Dag Willem,
Bedankt voor uw beoordeling via dit platform!
Fijn om te horen dat je tevreden was, bedankt voor de mooie woorden!
Groeten,
Wim Laurent
Electromania
Ik heb gisteren een nieuwe vaatwasser…
Ik heb gisteren een nieuwe vaatwasser gekocht en toen ik hem opende, ontdekte ik dat de slangen waren geïnstalleerd en sporen van water vertoonden vanuit de kuip en vanaf de achterkant, alsof ze een beetje waren gebruikt. Ik heb een nieuwe vaatwasser besteld en betaald voor de nieuwe, Vervolgens heb ik contact opgenomen met de leverancier en hij vertelde mij dat dit normaal is omdat elke nieuwe vaatwasser geïnspecteerd en getest moet worden en er watersporen in kunnen achterblijven.
29 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electromania
Beste,
Bedankt voor uw bericht.
Elke vaatwasser die de deur uitgaat die kan sporen van water bevatten. Alle vaatwassers (alsook wasmachines) die de fabriek uitgaan die worden nog een laatste keer getest. Daardoor kan het dus zijn dat uw nieuwe toestel (vaatwasser, wasmachine, ...) sporen van water bevat. U mag er zeker van zijn dat dit toestel dan perfect de testen heeft doorstaan en dit is zeker een nieuw apparaat hoor :-)
Mocht u uw beoordeling enigszins willen wijzigen dan zien we dit graag!
Anders veel plezier met je nieuwe toestel!
Groeten,
Wim Laurent
Electromania
uitpak service
Het zou handig zijn als het pakket wordt uitgepakt en neergezet
29 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electromania
Beste Wim,
Bedankt voor uw beoordeling van onze winkel via dit platform!
Het toestel dat u besteld heeft is geleverd via BOL.COM.
Op onze winkelpagina staat dat wij alle toestellen uitleveren via drempelservice. Bijkomend ontvangt u ook via mail een bericht met onze voorwaarden (heeft u deze niet gezien? misschien in de spamfolder? )
Enkel via onze eigen site kan u opteren voor installatie, Full Service.
We hopen dat je veel plezier mag beleven aan je nieuwe toestel en danken u nogmaals voor het vertrouwen!
Fijne dag nog!
Groeten,
Wim Laurent
Electromania
Odpowiedź od Electromania
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling!
Groeten,
Wim
Electromania
Goed product , scherpe prijs ,
Goed product ( magnetron oven)
Oude magnetron kan worden ingeleverd.
Scherpe prijs
Snelle levering
Correcte communicatie met dit bedrijf.
29 sierpnia 2023
Odpowiedź od Electromania
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling!
Groeten,
Wim
Electromania
Uitstekende koopervaring.
Grote keuze aan topproducten aan zeer competitieve prijzen. Vlotte on-line bestelling en afhandeling via de overzichtelijke website. Ook bijzonder tevreden over het bestelde product (Braun stoomgenerator). Uitstekende koopervaring.
19 lipca 2023
Odpowiedź od Electromania
Bedankt voor de feedback.
Groeten,
Team Electromania
Heel snelle levering!
19 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electromania
Bedankt voor de feedback.
Groeten,
Team Electromania
Odpowiedź od Electromania
Bedankt voor de feedback.
Groeten,
Team Electromania
Prima geregeld, afspraak is afspraak!
Product ontvangen.
Bestelling via Bol.com, netjes afgeleverd door de bezorger.
13 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electromania
Bedankt voor de feedback.
Groeten,
Team Electromania
Geen bureaucratie maar persoonlijke service
Perfecte service, snel en persoonlijk contact.
Door een fout op de site / communicatiefout tussen Bol.com en Electromania verschilde ik even van mening met E over de levertijd. Door E is dit uitgezocht en ben ik al snel in persoonlijke emails in het gelijk gesteld.
11 lipca 2023
Odpowiedź od Electromania
Bedankt voor de feedback.
Groeten,
Team Electromania
Vlotte en correcte levering van onze combi-oven
Electromania had ons voorkeursmodel toen op voorraad (ondanks schaarste in de aanvoer vanuit fabriek). Deze kon snel besteld en geleverd worden. In ons geval was Zld ook niet heel ver verwijderd van Gent.
25 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electromania
Bedankt voor de feedback.
Groeten,
Team Electromania
Goedkoopste van de streek
Goedkoopste van de streek, snel antwoord op al uw vragen en een goede service
25 czerwca 2023
Odpowiedź od Electromania
Bedankt voor de feedback.
Groeten,
Team Electromania
Mooie prijzen en snelle en correcte…
Mooie prijzen en snelle en correcte afhandeling en levering. Aanrader!
22 czerwca 2023
Odpowiedź od Electromania
Bedankt voor de feedback.
Groeten,
Team Electromania
Odpowiedź od Electromania
Bedankt voor de feedback.
Groeten,
Team Electromania
Odpowiedź od Electromania
Dag Marco,
Bedankt voor uw beoordeling!
Groeten,
Wim
Electromania
Odpowiedź od Electromania
Dag Jens,
Bedankt voor uw beoordeling!
Groeten,
Wim
Electromania
Goed verpakt en snelle levering,
25 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electromania
Dag Martin,
Bedankt voor uw beoordeling!
Groeten,
Wim
Electromania
Vlotte levering op vooraf vastgelegd…
Vlotte levering op vooraf vastgelegd moment! Zeer stipt! Heel tevreden👍👍
8 maja 2023
Odpowiedź od Electromania
Dag Marie-Jeanne,
Bedankt voor uw beoordeling!
Groeten,
Wim
Electromania
Odpowiedź od Electromania
Beste Willy,
Bedankt voor uw beoordeling!
Groeten,
Wim
Electromania
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf
Op 30 Maart bestelling van bol.com geleverd; stofzuiger !
Na 2 dagen denk ik het word tijd om te dweilen dus ik wil de dweilfunctie aanzetten. Op dat moment kom ik tot de ontdekking dat het product wat ik hebt besteld en betaald niet het product is wat ik geleverd heb gekregen. Het is avond en op vertrek de volgende dag op vakantie.
Op 29 april maak ik een melding bij bol.com. Ze maken melding en geven aan dat het opgelost gaat worden omdat we nog voor de 30 dagen herroepingsrecht zitten. Maandag 1 mei breng ik hem meteen wacht met de pakketpost.
Afgelopen week, woensdag 3 mei, ontvang ik een mail van dit bedrijf. Om meerdere reden gaan ze niet akkoord met mijn retour. 1. Ik heb te laat gemeld, en 2 er zitten forse gebruikerssporen op. Dat eerste klopt niet ( kan bol.com ook bevestigen ) en het tweede klopt ook niet. Forse gebruikerssporen na 2x gebruik ?
Concreet heb ik dus nu veel geld betaald voor een product welke ik niet heb ontvangen. Ze hebben een goedkopere variant gestuurd en willen mij het nu in de schoenen schuiven.
Jammer dat ik nu met een jurist mijn gelijk moet gaan halen. Had voor een product met deze prijs meer verwacht, zeker ook omdat de dozen van alle deze stofzuigers op elkaar lijken, en ze dus gewoon misbruik maken van de onwetendheid van de klant.
3 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Electromania
Beste Roos,
Bedankt voor jouw beoordeling op dit platform!
Wat jammer om te lezen dat je onze service als slecht ervaart, je spreekt zelf over een slecht bedrijf.
Wij hebben nochtans alles gedaan zoals het hoort.
Aan dit verhaal kunnen wij helaas gee positief gevolg geven, wij wensen u toch nog een prettige dag.
Groeten,
Team Electromania
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.