ELDI Recenzje 140

Niet klantvriendelijk. Nemen hun verantwoordelijkheid niet. Duur voor extra dienstverlening.
Geen aanrader! Blijf weg bij Eldi!

Levering waar deur ijskast aan foute kant opengaat. Leverancier zegt zelf dat kwaliteit toestel niet ok is (binnen de 2 jaar sta ik hier terug om toestel op te halen), de deur draaien (slechts 6 vijzen) mogen ze niet doen. Terugkomen kost 70 euro. Terwijl we nu reeds 40 euro extra betaalden voor levering.

Mails gestuurd om dit proberen te regelen. Steeds zelfde antwoord, niet onze verantwoordelijkheid...

Heb gisteren bij Eldi in Herent een droogkast gekocht.
Uitleg en Service is echt TOP!
Zeker een aanrader!!

Bestellen Droogkast,
Op voorraad... bij bestellen, blijkt van niet.
1 week wachten, dus ANNULATIE.
Goede raad.... KOOP DAAR NIETS.
Contact klantendienst ..... 0/0.
Winkel 0/0
EEN ECHTE AFRADER, BLIJF DAAR WEG, ANDERS NIETS DAN MISERIE

In 2021 TV Samsung aangekocht Eldi Sint Truiden 800 a 900 Euro. Een jaar later in 2022 een droogkast Friac model DK 7005 249 Euro. In 2023 TV kapot, verkoper zijn uitleg, had een verzekering genoeg.en bij ons dan zou ze hersteld worden.
December 2024 Droogkast stuk, (printplaat) terug gebeld naar Eldi Sint Truiden) een verzekering koste 75 euro had je die genomen was het geen probleem. Dus nu voor een herstelling = 150 € verplaatsing, 75€ per uur plus onderdelen. Daar ik de printplaat zelf kan vervangen als installateur wil ik de printplaat bestellen.
Niettegenstaande de toestellen nog in de winkel van Eldi staat zijn de printplaat niet meer verkrijgbaar.
Begrijpen wie kan? Belangrijk zou zijn dat de verkoper toch kon zeggen waar je stukken kan bestellen.
Ikzelf heb gezocht bij de herstdienst vaan Eldi, doch voor stukken van droogkast DK7005 niet meer te vinden. Ik hoop dat Eldi mij laat weten waar ik nog een printplaat (DK7005 voor de droogkast kan kopen) dit zou al veel goed maken.

Levring ging gebeuren tussen 8u en 13 00u niemand gezien, in de avond bellen ze dat ze er zijn en kunnen geen 5 minuten wachten en zetten gewoon af zonder aan te sluiten dat er wel bijbetaald is, dan durven ze spreken van een goed service.

N'achetez jamais une Senseo chez Eldi! La première ( couleur noire)achetée le 11/05/2024, rentré à la maison ne fonctionne pas! Retour magasin pour un échange mais plus de machine noire, obligé d'en prendre une rouge ! Supplément 10€!. Aujourd'hui, 6 mois et 15 jours plus tard la machine est également en panne et aucune solution! Reponse de la gérante : si vous voulez vous pouvez en acheter une nouvelle!!!! La machine est partie pour minimum 2 à 3 semaines en réparation mais impossible d'avoir une autre en attendant, alors qu'il y en à au moins une dizaine dans le magasin!
Plus jamais Eldi.
Cela s'est passé au Eldi de 7780 Comines

Ik bestelde weken geleden een nieuwe riem voor mijn Friac droogkast. Zou er over 10 dagen zijn. Enkele bezoeken en telefoons verder, met steeds excuses en beloftes (camion in panne, zat niet bij de levering etc). Dus stap ik er vandaag opnieuw binnen om te horen waar die riem blijft..
De collega vindt niet eens een bestelling terug. Dan krijg ik te horen dat de riem niet meer besteld kan worden wegens droogkast te oud. Bizar en niet geloofwaardig. Ik ben weken aan het lijntje gehouden.

Nieuwe vaatwasser gekocht en €80,00 levering-plaatsingskosten betaald. Vaatwasser werkte niet naar behoren en moest meer dan 3 weken wachten op herstelling. Op afgesproken dag komt hersteller niet opdagen (papiertje in brievenbus zonder aanbellen en of tf contact op te nemen), dan krijg ik bericht dat de vaatwasser moet omgewisseld worden waarbij ik als klant nogmaals €80,00 moet betalen. Pure oplichterij, heb bericht naar klantendienst gestuurd, echter zonder enige reactie. Eldi winkel te Tongeren vond dit ook niet correct dat de klant nogmaals moet betalen wanneer een nieuw toestel slecht werkt. Nooit meer!!!

Zoals ik hier lees wil iedereen zo goedkoop mogelijk kopen ik ben geen klant van eidi dus geef ik geen commentaar en de mensen maken van een vinger een arm😉 ik koop bij de plaatselijke electrozaak in mijn omgeving.
Ik zie hier veel tv voorbij komen garantie voorbij koop je beter een nieuwe 😉

A fuir ne mettez pas votre argent dans les électroménager Friac ❌️⛔️c'est de la très très mauvaise qualités⚠️ four, lave linge ,sèche linge, frigo ,micro-ondes tout cela hacheter en 1 année et tout déconne alors les nerfs plus jamais....

TV Samsung nog 3 jaar in garantie, defect begin augustus, gemeld à Eldi Ieper, firma kwam TV pas ophalen voor herstel op 30 augustus, vandaag 9 oktober en nog steeds geen herstelde TV of reactie !
Diverse keren Eldi Ieper gebeld en ook Let me repair,
slechte communicatie bij Let me repair en geen reactie en nog geen teken van herstel !!
Slechte punten voor herstel na verkoop dus !
Ontevreden klant

Zeer goede verkoper Kevin te Asse, begripvol, hulpvaardig op alle mogelijke manieren, heeft het probleem hogerop aangekaart en nadien zonder problemen ons geld terugbetaald. Heel tevreden!

We ordered a fridge and they leave it at our front door in Hoevenen. My husband had an operation and I am older and can't help much.
We have always used Vanden Borre and they placed it every time in the room for 20 years.
We regret that we tried Eldi.

Un magasin à éviter ! Impossible de commander une pièce (joint hublot) pour une machine à laver car ils ne connaissent pas les délais de livraison (et ils ne veulent pas savoir). Ils n'ont pas cherché à trouver une solution, mise à part l'achat d'une nouvelle machine alors qu'elle fonctionne encore très bien. Je n'achèterai plus jamais là-bas.

TV LG aangekocht 27/06/2022. Gisteren viel plots het beeld uit. Tv is 2 maand buiten garantie. Gebeld naar Eldi Eeklo, ik zou naar de winkel moeten gaan om een forfaitair voorschot te betalen van 150€, anders zal er geen technieker komen… kostprijs werkuren zou 7€ per 5 minuten zijn en dan eventuele onderdelen die moeten vervangen worden erbij. Indien ze niet hersteld kan worden ben ik de 150€ ook nog eens kwijt voor een kapotte TV??? Willen ook niets regelen ivm garantie, verkoper aan telefoon is onbeleefd.Ik raad iedereen af om iets al is het iets kleins te kopen bij Eldi. Voor ik mijn allereerste aankoop daar deed had ik beter de reviews gelezen want deze zeggen alles! Nooit maar dan ook nooit koop ik daar nog iets! Klantvriendelijkheid, klantentevredenheid een dikke nul!!!!

Mijn ouders kochten een tv van 800 bij Eldi Sint-Truide. Hierbij werd een verzekering aangesmeerd van 200 euro voor 5 jaar.
Tv gaat stuk. Willen hem binnenbrengen, kan niet.
Reactie: maar meneer, de tv is bijna 5 jaar oud, dat gaan ze niet maken? So? Ik heb garantie.
Aja dan moet u zelf contact opnemen met het merk. Wij komen zelf niet tussen. (Hierachter verschuilen ze zich dan, ipv zelf contact op te nemen).

Een pure schande. Laatste aankoop ooit daar gedaan

Surtout ne mettez jamais plus les pieds là-bas. Sur 6 électro acheter en un an : four, plaque vitrocéramique, frigo, lave vaisselle, machine à lessiver, séchoir..,les 4 derniers ont été achetés en janvier, on nous en a remplacé 3...et actuellement nous sommes sans frigos et devinez ? On doit attendre le 21 août depuis le 31 juillet... Génial le service Eldi...et le vendeur vous répond, je ne suis pas le service après vente ..Yessss il sait vendre et rien d'autre...Quelle triste enseigne à vomir 🤮🤮🤮....

Nous avons acheté un grill de marque friac soit disant d'après le vendeur une copie de optigrill Tefal
Après déballage le. Tableau de commande est mal collé plastiques de mauvaises qualités assemblage douteux et cerise sur le gâteau ne fonctionne pas.
Comment peut on vendre des produits de cette qualité , c'est limite de l'escroquerie et sans doute dangereux.
Éviter cette marque c'est le meilleur conseil que l'on puisse vous donner.

3 weken geleden gemeld dat mijn droogkast het niet meer doet. Na 3 weken konden ze een technieker langs laten komen. Hele voormiddag thuis gebleven, in de namiddag zou mn buurman de technieker binnenlaten (ook zo gecommuniceerd naar Eldi). Hele dag niemand gezien, zelfs geen bericht ontvangen dat het die dag niet meer zou lukken! Zelfde dag planning gemaild, week erna nog geen reactie. Dan maar klantendienst gemaild, ze zeiden dat er door omstandigheden de technieker niet langs kon komen maar dat er een nieuw toestel klaar stond in Eldi Deinze en dat zij me moesten contacteren. Tot slot stond er nog dat ik de winkel mocht contacteren. Straf dat je als klant hun interne communicatie moet regelen! Update 17/7: nieuw toestel zou klaar staan in Deinze, maar vervoer moet ik zelf regelen

Heb een Friac wasmachine gekocht, na een jaar begon deze allerlei fouten meldingen te geven en iedere keer moesten we heel lang wachten voor er iemand kwam kijken. Vandaag is er iemand geweest en was na 5min alweer weg. De technieker beweert dat het probleem opgelost is, ik ben benieuwd hoelang dit gaat duren. Hopelijk is het nu opgelost