Beaucoup de choix, des senteurs orientales de qualité, perso j'ai choisi du musc blanc, suivi du colis très preçis
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Zobacz, co mówią recenzenci
As a home baker, sometimes all the baking and food smells can get a bit overwhelming, especially after long hours in the kitchen. I tried Pure White by Maison El Nabil, and it does a great job... Zobacz więcej
Bonjour, j’aime beaucoup la senteur de vos produits notamment le musc royal gold. Cependant je souhaiterais acheter sur le site mais il semblerait qu’il n’y ait pas l’option qui permet d’acheter sur i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Parfum JOUMAYNA smells perfectly me.. Not too strong not too sweet, n very long lasting. Its gives me fresh n sensual feminine feeling, the fragrance is so good, the packaging is classy n elegant. Roy... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Notre ambition est de vous offrir des parfums raffinés et de grande qualité, le tout à des prix très accessibles. Pour que le luxe soit à portée de tous !
Dane kontaktowe
124 - 128 City Road, EC1V 2NJ, London, Zjednoczone Królestwo
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- el-nabil.com
4,4
Doskonała
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Jak firma korzysta z Trustpilot
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Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif. Nous nous réjouissons de savoir que nos produits vous ont apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne : https://www.el-nabil.com/.
Très belle journée à vous !
Not great I put my address in and it…
Not great I put my address in and it says unable to deliver to the address even though they said they deliver all around the world
31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits. Malheureusement, nous sommes au regret de vous informer que, pour des raisons de contraintes logistiques momentanées, nous ne pouvons plus expédier les commandes à destination de certains pays.
La liste des pays vers lesquels nous livrons a bien été mise à jour, vous la retrouverez via le lien ci-dessous:
https://www.el-nabil.com/pages/livraison-et-paiements
Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette situation inattendue et exceptionnelle.
Satisfaite ♥️
Je suis vraiment satisfaite de mon achat que j’ai reçu rapidement ainsi que le service client qui est au top, je referai une commande sûrement.
11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif. Nous nous réjouissons de savoir que nos produits et services vous ont apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne : https://www.el-nabil.com/. Excellente journée à vous !
9827
Numéro de commande : 9827
Je suis désolé de devoir vous informer que je n’ai toujours pas reçu le colis que j’ai commandé lors du Black Friday. J’ai passé cette commande il y a maintenant plusieurs mois, et malgré mes multiples tentatives pour suivre le colis, il n’y a eu aucun mouvement depuis sa date d’expédition. J’apprécierais grandement toute assistance que vous pourriez fournir pour résoudre cette situation au plus vite.
21 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous informons que suite à votre mail du 30 Janvier 2024 pour votre commande #9827, notre service client vous a fait un retour le jour même, vous proposant un renvoi de votre colis ou un remboursement, votre colis ayant été déclaré comme perdu par le transporteur. Vous avez ainsi opté pour un remboursement qui a bien été effectué ce mardi 30 Janvier.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations et vous souhaitons une agréable journée!
J'étais très déçue lorsque j'ai reçu…
J'étais très déçue lorsque j'ai reçu mon colis ouvert à poste Canada et 2 bouteilles versées... J'ai contacté le service clientèle et m'ont répondu rapidement et réglé le problème. Ils m'ont remboursé.
Bien que je ne peux pas utiliser les 2 bouteilles mais au moins je n'ai pas perdu mon argent donc je trouve le service satisfaisant. Merci
17 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Commande #33224
Bonjour Commande #33224 perdu ou plutôt voler !! J ai envoyé un message au service client qui m’a répondu rapidement et m’a proposé un remboursement ou un renvoie du colis j ai choisi un renvoie de la commande reçu sans problème donc rien a dire se sont des personnes honnêtes qui ne vole pas les gens !! Encore merci
20 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient apporté satisfaction.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Excellent service.
8 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis sur Trust Pilot et sommes très heureux de lire que votre expérience d'achat vous ait apporté entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable fin de journée.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, promotion intéressante, commande facile ,suivi et livraison rapides👍
Bons produits que j'apprécie
13 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis sur Trust Pilot qui est très encourageant, ainsi que pour votre confiance. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Excellente journée à vous et à bientôt !
Avis mitigé
Globalement plutôt satisfaite de la qualité de certains produits. Comme on dit les goûts et les couleurs ne se discutent pas, je vous conseille de tester les parfums dans des librairies islamiques ou autre si vous en avez à proximité avant d’acheter. J’ai commandé plusieurs sortes de produits, des parfums, du bakhour et des sprays pour l’intérieur. Certaines odeurs sont très fortes et prennent au nez ce n’est vraiment pas agréable. D’autres sont plus douces et légères.
- Parfums que j’ai aimé : musc love et Quraichi (si vous recherchez la même note que le musc tahara blanc). La tenue est plutôt correcte pour le prix (une demi journée sur moi). A savoir si c’est de la qualité niveau compo je ne peux me prononcer sur les parfums je ne m’y connais pas.
- Les sprays d’intérieur sont sympas, j’ai pris Sahara qui sent divinement bon mais fort donc attention, et Baby musc qui parfument votre intérieur jusqu’à 2/3 jours ! La compo n’a pas l’air super clean, comme la grande majorité des sprays d’intérieur donc attention à ne pas en abuser (enfants, animaux, allergies…). Bien aérer en vaporisant, l’odeur reste ne vous en faites pas.
- J ai pris 2 bakhour, Sahara encore une fois sans regret et oud royal. Préférence pour Sahara mais oud royal est pas mal aussi un peu plus entêtant. Ça sent très fort en diffusion l’odeur est divine mais nous n’avons pas la compo donc je me demande si c’est bon de respirer tout ça… on sent que les oud sont imprégnés de parfum ils sont très humides. A utiliser avec modération.
J’ai aussi commandé des charbons pour les oud et la grosse déception du produit et du service client. Les charbons s’éteignent au bout d’une minute faut les rallumer plusieurs fois. Je contacte le service client qui en gros, me dit que c’est de ma faute je ne sais pas les allumer 🤡 je ne savais pas qu’il fallait un diplôme pour allumer des charbons. Le même problème a été remonté sur un commentaire Amazon… bref je déconseille leurs charbons, le prix est attractif mais ils sont inutilisables. Et bien sûr, aucun geste commercial donc service client 0.
11 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Just get it lol
I have nothing else to say other than saying i get stopped all the time about what im wearing and it’s always the first compliment i get.
11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Dear Madam, Dear sir,
We thank you for your comment on Trust Pilot and your loyalty. The satisfaction of our customers is our priority. We take note of your opinion to develop our services and improve them.
We remain at your disposal for any further information and wish you a nice day.
super expérience
la commande est arrivée très rapidement, emballer très soigneusement. Le parfum que j'ai choisi est très agréable et tiens très bien. Les petits musc sont très agréables également. J'ai une peau très sensible et aucune réaction. Je vous recommande.
8 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une très belle journée.
El Nabil sublime vraiment notre quotidien.
El Nabil est une belle découverte des arômes envoûtants et des parfums voluptueux. Des prix attrayants pour des petits flacons raffinés.
18 grudnia 2023
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis très positif et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions grandement votre confiance et restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée !
Tres bon produit et SAV au top
J'ai commander a plusieur reprise et jamais déçu SAV reactif et compétent.
Un petit souci avec un code promo mais pb résolus tres rapidement et remboursement également.
La plus part des parfums sentent très bon je recommande sans pb
1 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif. Nous nous réjouissons de savoir que nos services et produits vous ont apporté satisfaction.
Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne : https://www.el-nabil.com/. Excellente journée à vous !
Seules les avis positifs Sont publiés sur le site El Nabil
J'ai commandé 4 parfums 2 sentent bons et 2 autres que j'apprécie moins. J'ai laissé 2 commentaires sur 2 parfums différents. Un commentaire positif sur le parfum Quraishi qui a été publié et un autre négatif sur le parfum Makkah qui n'a par contre pas été publié.
Un conseil ne vous fiez pas aux commentaire s pour choisir votre parfum car la société ne publie que les avis positifs
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience mitigé et prenons note de celui-ci.
En ce qui concerne les centaines d'avis clients sur notre site, nous pouvons vous assurer qu'aucune modération n'est effectuée de notre côté. Néanmoins, nos équipes font leur maximum pour afficher sur le site les dizaines d'avis reçus chaque jour (opération indispensable d'un point de vue informatique, afin de garantir à chaque utilisateur une expérience de navigation fluide et rapide, car si nous laissions une validation automatique, les milliers d'avis sur le site le ralentiraient inévitablement.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitez une agréable journée.
Bien mais …
Je commande depuis plus d’un an les room freshener et ils sont vraiment tops et de très bonne qualité. Mais depuis plusieurs mois, impossible de pouvoir passer commande car les odeurs de la gamme classique que je prends sont toujours indisponibles ! J’ai l’impression qu’on met en rupture de stock ceux qui se vendent le mieux afin de liquider les stocks de ceux qui ne se vendent pas ou moins bien et je trouve ça dommage de ne plus pouvoir passer commande car je ne veux pas changer d’odeur (White musc jamais dispo, royal gold que j’avais commandé car plus rien dispo et finalement se met dans mon top 3 mais jamais dispo non plus, et baby musc)… les frais de ports aussi ont plus qu’augmentés : 7€ pour une livraison en point relais … 11€ pour une livraison à domicile … qu’on prenne 1 ou plusieurs sprays … Je pense trouver ailleurs car je n’ai presque plus rien et impossible de les commander …
6 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis sur Trust Pilot qui est très encourageant, ainsi que pour votre fidélité. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons note de votre avis et de chaque point soulevé dans votre commentaire pour faire évoluer nos services et les améliorer. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitez une très belle journée.
Hyper satisfaisante les parfums sentent…
Hyper satisfaisante les parfums sentent très bon, j’ai commandé 4 échantillons le 15 décembre et j’ai pu les récupérer le 20 décembre au point relais
18 grudnia 2023
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif. Nous nous réjouissons de savoir que nos produits et services vous ont apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne : https://www.el-nabil.com/. Excellente journée à vous !
J’adore vos produits aussi bien pour la…
J’adore vos produits aussi bien pour la maison que le parfum.
A chaque fois que j’en offre, la satisfaction est totale.
J’apprécie aussi beaucoup les encens à faire brûler, ils sont très raffinés
Par contre c’est vraiment dommage qu’il n’y ait plus le Khôl.
18 grudnia 2023
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent régulièrement satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L’odeur n’était vraiment pas terrible…
L’odeur n’était vraiment pas terrible ^^ déçue par rapport aux avis …
18 grudnia 2023
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis sur Trust Pilot et prenons note de vos remarques suite à la réception de votre colis. Les matières premières sont choisies avec soin et les compositions élaborées par un grand nom de la parfumerie. N'hésitez pas si jamais vous souhaitez repasser commande, à nous consulter avant de commander afin que nous puissions vous conseiller au mieux en fonction de vos préférences olfactives. Si vous souhaitez partager plus en détail votre insatisfaction au regard de la note 2/5 étoiles, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@iconicltd.uk.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée !
TRES DECU
TRES DECU : j'ai validé une commande depuis le 25/11/23 #16923 . Je n est toujours rien reçu.
Je trouve que les frais de livraison sont assez cher 7 e alors que ça fait un mois d attente et le colis est toujours pas expédié.
Je ne commanderai plus auprès de ce site.
Réclamation faite et envoyé par mail mais je n'ai aucun retour.
25 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Madame,
Notre service client a bien procédé au remboursement de votre colis ce jour. Un mail vous avait été envoyé en date du 25 décembre 2023, suite à votre réclamation, vous informant que votre colis avait été déclaré perdu par Mondial Relay. N'ayant pas eu de retour de votre part, votre réclamation n'avait pu être traitée.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations et vous souhaitons une agréable soirée!
Je suis content
18 grudnia 2023
Odpowiedź od El Nabil Official
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience très positif. Nous nous réjouissons de savoir que nos produits vous ont apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne : https://www.el-nabil.com/. Excellente soirée à vous !
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