Ich bin rundum zufrieden mit der Firma Einrichtungszeit. Die Preise sind wirklich fair und absolut angemessen, der Kontakt war super freundlich und man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Besonders herv... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Gerne weiter zu empfehlen. Ich habe hier ein Retoureteil bestellt, dass im guten Zustand verschickt aber dann leider durch die Zulieferer beschädigt wurde. Obwohl Einrichtungszeit den Schaden nicht... Zobacz więcej
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Habe morgens ein Bett bestellt das ich aus unerwarteten Gründen wieder stornieren musste m So ein freundliches, dem Kunden zugewandtes Gespräch nach 19.00 Uhr habe ich bisher nicht führen können.... Zobacz więcej
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Wir haben 2 Produkte erworben. Eines war ein Bett welches klar dem Preis/Leistungsverhältnis entspricht, dass andere war ein Kippsessel welcher leider beschädigt ankam. Hier möchte ich den wirklich se... Zobacz więcej
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4,8
Doskonała
72 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
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Extrem guter Service
Das Versandunternehmen sendete uns das erste von 2 Paketen erfolgreich zu. Das 2. Paket konnte, warum auch immer, 2 mal nicht zugestellt werden. Daraufhin lieferte es die Firma Einrichtungszeit selbst an uns. Zu jedem Zeitpunkt war der Kundenkontakt hergestellt und über den derzeitigen Verlauf informiert worden. Anrufe wurden stets sofort entgegen genommen.
5 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Leider kann es beim Versand in Einzelfällen zu Schwierigkeiten kommen – umso wichtiger ist es für uns, in solchen Situationen schnell und zuverlässig zu handeln.
Es ist selbstverständlich, dass wir Sie jederzeit über den aktuellen Stand informiert haben und auch persönlich eingesprungen sind, damit Ihre Lieferung Sie vollständig erreicht. Erreichbarkeit und Verlässlichkeit sind uns im Kundenservice besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Einrichtungszeit.de
Hervorragend
Guter Kundenservice. Hohe Qualität und schnelle Lieferung. Preis Leistung fast schon unfassbar. Großartig. Danke weiter so.
7 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice, der Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, ist für uns ein wichtiger Anspruch – umso schöner, dass Sie das so wahrnehmen.
Vielen Dank auch für Ihre Motivation, wir bleiben dran!
Beste Grüße,
Ihr Einrichtungszeit-Team
Super Angebot des Balkenbettes, sehr netter Kontakt mit dem Kundendienst/Geschäftsführer
Super Angebot des Balkenbettes, sehr schneller Versand.
Den Aufbau konnte ich als (handwerklich nicht ganz ungeschickte) Frau alleine vornehmen.
Beim Auspacken der Balken waren ein paar wenige, wenn auch markante Beschädigungen vorhanden. Beim aufgebauten Bett sieht man sie allerdings nicht. Trotzdem hatte ich den Kundendienst informiert und einen sehr netten Anruf vom Geschäftsführer persönlich erhalten. Es wurde ein gewisser Betrag zurückerstattet.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Bett als solches! Vollholz, alle Gewinde waren tief genug und richtig geschnitten, genug Schrauben vorhanden. Sehr gerne bestelle ich mal wieder bei Einrichtungszeit!
23 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Angebot, der Qualität und dem Aufbau des Balkenbettes so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass der Aufbau auch alleine gut machbar war – genau darauf legen wir bei unseren Betten großen Wert.
Die von Ihnen beschriebenen Beschädigungen bedauern wir natürlich. Es ist uns wichtig, solche Hinweise ernst zu nehmen und gemeinsam eine faire Lösung zu finden. Schön, dass wir das in Ihrem Fall klären konnten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei Einrichtungszeit begrüßen dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Einrichtungszeit-Team
Habe ein Bett bestellt
Habe ein Bett bestellt, kam alles schnell an und ich dachte passt alles… doch als ich es zusammenbauen wollte fiel mir auf das die ganze schrauben total schief waren. Dadurch konnte ich es nicht zusammenschrauben und nie fertigstellen. Werde definitiv nie wieder dort bestellen!
11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Lieber Kunde,
wir möchten gleich zu Beginn betonen, dass Ihre Bewertung in wesentlichen Punkten nicht der Wahrheit entspricht.
Sie haben uns zu keinem Zeitpunkt direkt über Mängel informiert – erst durch Ihre öffentliche Bewertung sind wir darauf aufmerksam geworden. Wir haben anschließend versucht, Sie zu kontaktieren, leider jedoch ohne Erfolg.
Dabei bieten wir auf all unsere Produkte eine 2-jährige Garantie und stehen mit unserem engagierten Support-Team jederzeit zur Verfügung, um Probleme schnell und unkompliziert zu lösen. Sollte tatsächlich ein Mangel vorliegen, senden wir selbstverständlich kostenlos Ersatzteile oder bieten weitere Lösungen an – eine einfache Kontaktaufnahme genügt.
Es ist sehr schade, dass Sie sich gegen eine Kommunikation mit uns entschieden haben und stattdessen diese Bewertung veröffentlicht haben. Unser Ziel ist es, jedem Kunden ein hochwertiges Produkt und verlässlichen Service zu bieten.
Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Missverständnisse aufzuklären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Ihr Team-Einrichtungszeit
Super Kundenservice
Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber in diesem Fall ist es mir ein persönliches Anliegen! Ich hatte einen Bambusteppich bestellt, der leider schon in der Herstellung einen Fehler hatte. Ich habe den Teppich nicht direkt nach erhalt ausgepackt sondern erst 4 Wochen später, da ist mir dann natürlich auch erst der Fehler / Beschädigung am Teppich aufgefallen. Widerruf bzw. Rücksendefrist war längst abgelaufen (beträgt 14 Tage) trotzdem habe ich Einrichtungszeit kontaktiert per Mail. Sehr netter Kontakt seitens Einrichtungszeit und mehr als bemüht eine Kundenorientierte Lösung zu finden, was auch final der Fall war. Ich müsste mehr Unternehmen geben, die sich so viel Mühe geben, auch wenn die Rückgabefrist längst deutlich überschritten ist! Hier kaufe ich wieder!!! Viele Dank noch mal und viele Grüße aus Süddeutschland!
24 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Auch wenn die reguläre Rückgabefrist bereits abgelaufen war, war es für uns selbstverständlich, eine kundenfreundliche Lösung zu finden.
Wir wissen, dass nicht immer alles sofort ausgepackt wird, und möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Schön zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen! Falls Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.
Beste Grüße nach Süddeutschland,
Ihr Einrichtungszeit-Team
Super Balkenbett für einen fairen…
Super Balkenbett für einen fairen günstigen Preis. Richtig stabil und einfach aufzubauen. Netter Kontakt da es erst Probleme bei GLS gab. Der Chef hat sich persönlich der Sache angenommen und es hat dann alles geklappt. Kann einrichtungszeit.de nur empfehlen
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Balkenbett und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Stabilität und eine einfache Montage sind uns besonders wichtig.
Wir bedauern die langwierigen Versandprobleme und danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Geduld. Schön, dass wir eine Lösung finden konnten – ein guter Kundenservice ist für uns selbstverständlich.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett! Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.
Beste Grüße,
Ihr Einrichtungszeit-Team
Ein Dankeschön an Euch für das tolle…
Ein Dankeschön an Euch für das tolle Balkenbett 👌🏼 Wir haben lange gesucht ... Ähnliche Betten gab es für über 700 Euro ... Euer Angebot für 245 Euro inkl. Anlieferung innerhalb 2 Tage ... super toller Service weiter so ...
28 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das Team der Einrichtungszeit freut sich darüber, dass Sie Ihr neues Balkenbett so schätzen und mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung – schön, dass das für Sie gepasst hat! Viel Freude mit Ihrem neuen Bett.
Beängstigender Kundenservice
Sie verwenden GLS für die Lieferung ihrer Produkte, was eine schreckliche Wahl ist. Ich war beide Male zu Hause, als sie „versuchten zu liefern“, während keine Glocke klingelte. Danach haben sie die Ware nicht an meinen Nachbarn oder den nächsten Paketshop geliefert, sondern an das Paketzentrum, das zwei Stunden von mir entfernt ist.
Ich habe mich per E-Mail an Einrichtungszeit gewandt, aber ich bekam Anrufe von ihnen, in denen mich ein Mann anschrie und mich beschuldigte, nicht zu Hause zu sein. Er unterstützt die Lieferfirma mehr als seine Kunden.
Ich habe ihm gesagt, dass ich kein Auto habe, um so weit zu fahren, um die Möbel abzuholen, und er schimpfte mich aus und sagte mir, dass ich den Zug nehmen kann (eine Stunde lang), um die Möbel abzuholen. Das ist doch lächerlich. Und er droht auch damit, die Polizei zu rufen...? Ich glaube, der Kundenservice hat ein Wutproblem. Ich bin noch nie in meinem Leben so angeschrien worden. Was für ein Erlebnis.
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann.
Ihr Raumteiler wurde gemäß Ihrer Bestellung mit GLS versandt. Da die Zustellung laut Versanddienstleister nicht erfolgreich war, wurde das Paket an einen Paketshop weitergeleitet, der sich rund 34 Minuten von Ihnen entfernt befindet. Leider haben wir auf den genauen Zustellprozess nach Übergabe an den Versanddienstleister keinen Einfluss.
Unser Kundenservice hat sich mehrfach bemüht, mit Ihnen eine Lösung zu finden. Da es im Gespräch jedoch zu einer sehr angespannten Situation kam, haben wir uns entschieden, die Bestellung zu stornieren und Ihnen den vollen Betrag zu erstatten.
Wir legen großen Wert auf einen respektvollen Umgang – sowohl unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitern gegenüber. In diesem Fall haben wir daher entschieden, Sie für zukünftige Bestellungen zu sperren.
Wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist, wünschen Ihnen aber dennoch alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
TOP ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wahnsinnig freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice!!!!
Besonders positiv zu erwähnen ist auch die extrem schnelle Lieferzeit.
Das bestellte Bett war leicht aufzubauen und entspricht voll und ganz unseren, bzw. den Erwartungen unserer Tochter!
Rundum top! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Das Team der Einrichtungszeit bedankt sich vielmals. Wir wünschen entspannte Tage und Nächte in dem neuen Bett und freuen uns, die Erwartungen der Tochter erfüllt zu haben.
Jederzeit wieder!
Super klasse Service, Qualität und Lieferung! Jederzeit wieder!
7 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Das Team der Einrichtungszeit bedankt sich vielmals.
Viel Freude mit ihrem gekauften Artikel.
Schönes Bett zu einem guten Preis
Wir haben ein Bett aus Massivholz bestellt. Es war einfach aufzubauen, alle vorgebohrten Löcher haben gepasst und es waren auch alle Schrauben vorhanden. Ein kleines Manko ist der Lattenrost, dessen Bretter sehr rau sind. Wir haben zwischen ihm und der Matratze einfach eine dünne Decke gelegt.
Das Bett schaut schön aus und wir sind sehr zufrieden.
24 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Das Team der Einrichtungszeit bedankt sich vielmals.
Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind.
PS: Sie haben auch die Möglichkeit eigene Lattenroste zu verwenden, wenn die Brettvariante etwas zu rau ist. Wichtig wäre bei allem nur die Einlegetiefe.
Vielen Dank.
Klasse Service, Lieblingsbett für die Kinder!
Ich war auf der Suche nach einem neuen Bett für meine zwei Kinder. Bei Kindern ist das ja immer recht schwierig, also rief ich direkt die Nummer auf der Homepage an. Mir wurde direkt am Telefon ein tolles Bett empfohlen. Ein Etagenbett, in das sich meine Kinder auch sofort bildlich verliebt haben. Außerdem gab es einen Ostern-Gutschein, so dass ich nochmal sparen konnte. Das Bett kam heute an, wurde bereits aufgebaut und wir sind super zufrieden. Jederzeit weiter zu empfehlen.
1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Einrichtungszeit
Das Team der Einrichtungszeit bedankt sich vielmals. Wir wünschen entspannte Tage und Nächte in dem neuen Bett und freuen uns, die Erwartungen der Kinder erfüllt zu haben und ja, ab und zu gibt es durch kleine Gutscheinfreuden noch etwas mehr zu sparen.
Vielen Dank
Doświadczenie Trustpilot
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