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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Kundenservice reagiert nur nach Kontaktaufnahme zum Geschäftsführer. Und selbst dann wird das Problem nicht gelöst, sondern mit Emails... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Es ist wichtig wenn wir in unseren Baukontainern auf eine zuverlässige und zügige Wasserversorgung verlassen können. Ohne Wasser geht NIX! Das schöne ist dabei ,dass unser "Wasserträger" Phil Jones... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Leider mussten wir im vergangenen Jahr einen Wasserschaden feststellen und melden. Herr Buchholz hat umgehend Kontakt mit uns aufgenommen und den Schaden schnell abgewickelt. Vielen Dank auch an Fr... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Wir hatten seit einiger Zeit Probleme mit unserem Wasserspender. Nach der letzten Wartung vor 4 Monaten hat das Wasser abgestanden geschmeckt. Keiner im Büro wollte das Wasser mehr trinken und wir hat... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

287 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

Ohne Tadel

Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter im Einsatz, sowie Servicekräfte am Telefon, dazu die einwandfreie Abwicklung und Zuverlässigkeit bzgl. Lieferung und Wartung machen das Unternehmen zu einem seriösen Partner.

19 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte/ r Frau/ Herr Nickel,

es ist so schön zu sehen, dass Sie alle Abteilungen von Eden Water & Coffee Dtl. bedacht und erwähnt haben.
Wir arbeiten täglich daran, unsere Dienstleistung zu leben und zu verbessern. Ihr Beispiel ist ein sehr schöner Lohn für uns. Danke :-)

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und freuen uns auf eine weiterhin positive Geschäftsbeziehung mit Ihnen.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Super freundlicher Kontakt und schnelle…

Super freundlicher Kontakt und schnelle Bearbeitung.

17 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das Sie sich Zeit dafür genommen haben, Wir freuen uns immer sehr darüber, wenn unser Konzept aufgeht und unsere Kunden zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team :-)

Oceniono na 5 z 5

Trotz Wasserschaden, toller Service

Leider mussten wir im vergangenen Jahr einen Wasserschaden feststellen und melden. Herr Buchholz hat umgehend Kontakt mit uns aufgenommen und den Schaden schnell abgewickelt.
Vielen Dank auch an Frau Dicken aus der Buchhaltung für den freundlichen Kontakt und die schnelle Bezahlung.

Trotz einer unschönen Angelegenheit schnelle und kompetente Hilfe.

14 sierpnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte Frau Lisa-Marie H.,

es ist schön zu lesen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer vollen Zufriedenheit abgewickelt haben und das die Mitarbeiter von Eden Water & Coffee Dtl. sich der Sache sofort angenommen haben.

Jetzt steht Ihnen nichts mehr im Wege, um den Wasserspender uneingeschränkt nutzen zu können. Ihr Lob werden wir an die Kollegen weitergeben.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Unkompliziert und Freundlich

Alles super! Sehr freundlich und unkompliziert, vielen Dank

17 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Service und eine gute Kundenbetreuung liegt Eden Water & Coffee Dtl. GmbH sehr am Herzen. Wir sagen Danke für Ihre gute Beurteilung und wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Super Service!

Super Service

15 stycznia 2023
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eden Water & Coffee Dtl. GmbH sagt Danke.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 1 z 5

Kündigung des Vertrages weil man sich…

Kündigung des Vertrages weil man sich über die Drastisch Preiserhörung Beschert hat und nachgefragt hat ob man am Preis was Machen kann.
Unmöglicher Kundenservice und Lange warte Zeiten nach mehr mal nach telefonieren.
Ein viertel Jahr warten auf Rückerstattung von Geld

15 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider konnten wir Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Excellenter Service

Sehr gute und konstruktive Kommunikation mit Melanie vom Service-Team. Auch die Lieferungen und der Wartungsservice sind schnell und sorgfältig.

12 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte Frau Spannaus,

wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir werden alle Abteilungen über Ihr Lob und Ihre Zufriedenheit informieren. Vielen lieben Dank sagt Melanie und Eden.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. :-)

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

sehr kundenfreundlich und…

sehr kundenfreundlich und lösungsorientiert. Top!

10 stycznia 2023
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte Frau Köneke,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Absolut empfehlenswert

Sehr zuverlässig, freundlich im Kontakt und sehr gute Qualität. Rundum zu empfehlen!

10 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrter Herr Bux,

Eden freut sich über Ihre Zufriedenheit und das wir so viele tolle Kunden haben, die das Positive herausstellen. Danke :-)

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 1 z 5

Wir haben vergeblich gewartet

Wir haben vergeblich gewartet, angeblich ist eine Fahrt ausgefallen, leider wurden wir aber nicht informiert. Unsere Aushilfskraft mußte um 14 Uhr kommen, damit jemand da war. Und ..... das war nicht das erste Mail

5 stycznia 2023
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte Frau Dreesbach,

im Namen von Eden Water & Coffee Dtl. GmbH möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Auch für uns ist es nicht zufriedenstellend, wenn wir die von unseren Kunden bestellte Dienstleistung nicht erbringen können.

Leider sind auch wir, wie viele Unternehmen, im Moment von einem personellen Engpass betroffen.

Ihr Anliegen wurde an das für Sie zuständige Service Center geleitet. Die Logistik wird sich bei Ihnen melden, bezüglich einer neuen Terminabsprache.

Sollten Sie weitere Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an das Serviceteam@edensprings.de

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Toller Service dank Herrn Gunnar…

Toller Service dank Herrn Gunnar Brockhoven

9 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrter Damen und Herren,

vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir werden Herr Brockhoven über Ihr Lob informieren.


Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Empfehlenswert

Der Mitarbeiter hat mir gut und schnell weitergeholfen.

Beratung erfolgte durch Herrn Waltter.

18 grudnia 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und über das Lob für Leon Waltter. Wir sagen Danke. :-)

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Alles Bestens

Schneller und unkomplizierter Service durch Thomas. Transparente Konditionen und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

9 stycznia 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns über Ihre Begeisterung und Ihre sehr gute Bewertung.
Weiterhin wünschen wir Ihnen sehr viel Freude mit Ihrem Wasserspender.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung

Ich bin sehr zufrieden bei meinem ersten telefonischen Kontakt. Sehr guter Servive, freundlich, informativ, alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet, Ich fühle mich gut aufgehoben. Kann ich nur empfehlen.

5 stycznia 2023
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Sehr geehrte Frau Bhikea,

so sollte es auch sein. Wir hoffen Sie als Neukunde bei uns begrüßen zu dürfen und Eden sagt danke, für Ihre sehr gute Bewertung.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr guter Service

Sehr guter Service, danke Frau Westerich

3 stycznia 2023
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrter Herr Mühlenberg,

danke für Ihre sehr gute Bewertung und es freut uns, dass Ihnen der Service gefällt.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Quellwasser schmeckt lecker und noch…

Quellwasser schmeckt lecker und noch eine nette Beratung on Top erhalten (Herr L.)

1 stycznia 2023
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrter Herr Kühnert,

wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung und das Ihnen unser Quellwasser so gut schmeckt. Eine gesunde Ernährung ist ausschlaggebend für eine hohe Lebensqualität. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Wasserspender.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Top Service und zuverlässige Geräte

Eden war bei uns sehr bemüht und stets flexibel und hilfreich bei der Planung und Umsetzung. Die Geräte überzeugen unsere Mitarbeiter und wir sind mit dem fortlaufenden Service sehr zufrieden.

1 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Sehr geehrter Herr Radtke,

wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und hoffen auch weiterhin Ihre Wünsche erfüllen zu können. Es ist einfach nur schön, wenn Arbeitgeber Ihre Mitarbeiter schätzen und ihnen eine Getränkelösung anbieten.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 4 z 5

Freundliches Personal

Ich kann nur bestätigen das Herr Martin Frenken aus der Firma hilfsbereit, freundlich und Lösungsorientierung ist.

21 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen bei der nächsten Rezension von Ihnen, auch einen fünften Stern zu erhalten.

Mit frischen Grüßen
Ihr Eden Team

Oceniono na 5 z 5

Freundlich und unkompliziert

Sehr freundliche Beratung von N.L. und im Anschluss ein schneller und unkomplizierter Service. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!

18 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od E.S.

Sehr geehrte Frau Fehlis,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Empfehlen Sie uns weiter, bei Geschäftspartnern, Freunden und Kollegen.
Eine gute Getränkeversorgung, sollte jeder Arbeitgeber seinen Mitarbeitern anbieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team

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