De forma geral a resposta da Ecus Kids à encomenda foi boa. O tempo de envio pela transportadora foi um pouco mais longo do que o esperado, mas aceitável. Infelizmente o acondicionamento do crâniom... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
He encargado 2 colchones care ultímate y 2 fundas care 3D. He confiado en Ecuskids para mis primeras nietas, como ya hice hace 10 años para mí hijo pequeño. Es garantía segura de calidad y buen des... Zobacz więcej
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Experiência excelente. Da compra a entrega muito bom. Tive um problema com a 1 entrega que vinha um pouco danificado, no dia depois da entrega ja estavam a vir levantar. Super rápido super profissiona... Zobacz więcej
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Aún no hemos estrenado el colchón pero aún así, quiero dar las gracias a Isabella por su atención, amabilidad y rapidez dando respuesta y solucionando problemas. Ya que en nuestra zona, la empresa de... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Ecus Kids
Napisane przez firmę
Ecus Kids es la marca especialista en España en el descanso seguro de los más pequeños de la casa. Diseñamos y fabricamos colchones para bebés y niños que se adaptan a todas sus etapas de crecimiento, acompañándolos desde el nacimiento hasta que crecen y se hacen mayores.
Somos un equipo de mamás y papás que, como tú, queremos lo mejor para nuestros hijos. Por eso trabajamos con amor y cuidado en cada detalle y costura, creando espacios de descanso seguros y confortables para que todos los peques tengan dulces sueños. Y para que sus mamás y papás también duerman más tranquilos.
Una de nuestras preocupaciones es combatir la plagiocefalia (cabeza plana) de los bebés, una deformación craneal que sufren casi el 50% debido a que pasan mucho tiempo acostados en la misma posición sobre superficies inadecuadas. Por ello, nuestra gama de colchones Care® reducen hasta un 70% la presión ejercida en la cabeza de los bebés para ayudar a evitar o corregir la plagiocefalia.
Ecus Kids es una marca posicionada en el mercado gracias a nuestra estrategia omnicanal y a nuestro liderazgo tanto en el canal online como offline. Somos líderes de ventas en nuestro e-commerce, pero también estamos en grandes plataformas como Amazon y El Corte Inglés. Además, tenemos presencia en las mejores tiendas de puericultura de España y Portugal.
Nuestra empresa matriz es Ecus Sleep SLU, fabricante de colchones con más de 50 años de experiencia en el sector del descanso. Cumplimos con las normativas específicas y contamos con los sellos de calidad más exigentes, como el certificado OEKO-TEX Standard 100, CertiPUR, ISO 14001, IS0 90001 y la licencia sanitaria por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS) para la fabricación de nuestros colchones de la gama Care®.
Somos un equipo de mamás y papás que, como tú, queremos lo mejor para nuestros hijos. Por eso trabajamos con amor y cuidado en cada detalle y costura, creando espacios de descanso seguros y confortables para que todos los peques tengan dulces sueños. Y para que sus mamás y papás también duerman más tranquilos.
Una de nuestras preocupaciones es combatir la plagiocefalia (cabeza plana) de los bebés, una deformación craneal que sufren casi el 50% debido a que pasan mucho tiempo acostados en la misma posición sobre superficies inadecuadas. Por ello, nuestra gama de colchones Care® reducen hasta un 70% la presión ejercida en la cabeza de los bebés para ayudar a evitar o corregir la plagiocefalia.
Ecus Kids es una marca posicionada en el mercado gracias a nuestra estrategia omnicanal y a nuestro liderazgo tanto en el canal online como offline. Somos líderes de ventas en nuestro e-commerce, pero también estamos en grandes plataformas como Amazon y El Corte Inglés. Además, tenemos presencia en las mejores tiendas de puericultura de España y Portugal.
Nuestra empresa matriz es Ecus Sleep SLU, fabricante de colchones con más de 50 años de experiencia en el sector del descanso. Cumplimos con las normativas específicas y contamos con los sellos de calidad más exigentes, como el certificado OEKO-TEX Standard 100, CertiPUR, ISO 14001, IS0 90001 y la licencia sanitaria por la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS) para la fabricación de nuestros colchones de la gama Care®.
Dane kontaktowe
Carretera de Valencia, S/N, 30510, Yecla, Hiszpania
- +34 868 265 690
- hola@ecuskids.com
- ecuskids.com
4,5
Doskonała
349 recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Ecus Kids
Olá Marta,
Ficamos muito felizes por saber que o colchão atendeu às expectativas sobre o descanso para a sua criança.
Estamos sempre à disposição para o que precisar.
Cumprimentos 💙.
Correu tudo bem
26 grudnia 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Olá, Joana,
Ficamos muito felizes por saber que conseguimos proporcionar um bom descanso para o seu pequeno/a.
Estamos sempre à disposição.
Cumprimentos 💙.
Plena confianza en Ecus Kids!
Deseo trasladar que Ecus Kids es una empresa seria, muy profesional y con una atención impecable
Domina totalmente el desarrollo esqueleto muscular de los niños y cómo ofrecer la mejor opción para elegir el colchón y almohadas idóne@s.
Con anterioridad,me he dirigido a varios comercios in situ y a varias empresas on líneas, muy pocas ofrecen opciones con un conocimiento exhaustivo.
Gracias por cruzarse en mi camino!
Gracias Isabella!
30 grudnia 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Pilar,
Nos alegra muchísimo saber que te sentiste tan bien asesorada y acompañada.
Gracias por confiar en ECUS Kids para el descanso de tu nieto, y por compartir tu experiencia con tanto cariño. Para nosotros también eres una clienta de 5 🌟.
Estamos a tu disposición para seguir creciendo junto al peque y ayudaros en lo posible.
¡Hasta pronto! 💙
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Alejandro,
Muchas gracias por valorarnos tan bien, nos impulsa a seguir dando el mejor servicio a nuestros clientes.
¡Hasta pronto! 💙
Muy buena experiencia
22 grudnia 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Noelia,
Nos alegramos de que hayas tenido tan buena experiencia en tu relación con nosotros.
Quedamos a tu disposición.
¡Hasta pronto! 💙
O colchão parece me muito confortável
O colchão parece me muito confortável. E é óptimo ter uma parte para inverno e outra para verão.
29 grudnia 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Olá, Regina,
Ficamos muito felizes em saber que o colchão é confortável e que correspondeu às tuas expectativas de descanso para a tua criança.
Ficamos à tua disposição.
Cumprimentos 💙.
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Lucía,
Nos alegramos de que tu experiencia de entrega haya sido positiva. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Hasta pronto! 💙
Odpowiedź od Ecus Kids
Olá Ana,
Muito obrigado pela sua avaliação 🥰.
Ficamos felizes por ter tido uma boa experiência de compra.
Estamos à sua disposição.
Cumprimentos.
Todo llegó bien y el tiempo correcto
1 grudnia 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Ana,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia de compra. Estamos seguros de que tu peque va a descansar genial.
¡Hasta pronto! 😊
Garantía de calidad
El colchón llego rápido y en buenas condiciones. Nuestro peque desde un principio duerme bien en su nuevo colchón.
26 listopada 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola David,
Muchas gracias por valorarnos tan bien 💙.
Estamos encantados de saber que tu peque descansa bien, es nuestra labor principal.
Quedamos a vuestra disposición.
¡Hasta pronto! 😉
Tudo perfeito com a compra e com envio
Tudo perfeito com a compra e com envio. Bem embalado e entrega rápida pela DHL
17 listopada 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Olá Ricardo,
Muito obrigado pela sua avaliação 💙.
Ficamos felizes por ter tido uma boa experiência de compra.
Estamos à sua disposição.
Cumprimentos.
Odpowiedź od Ecus Kids
Olá Ruben,
Muito obrigado pela sua avaliação 💙.
Ficamos felizes por ter tido uma boa experiência de compra, tanto em termos de serviço como de produtos.
Estamos à sua disposição.
Cumprimentos.
Colchón que se adapta a las necesidades…
Colchón que se adapta a las necesidades de mi hija. Echo de menos alguna asa cosida para coger mejor el colchón al levantarlo, ya que cuesta mucho ya que se resbala de las manos.
18 listopada 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Ester,
Muchas gracias por tu valoración 💙.
Estamos seguros de que tu peque está descansando genial en su colchón. Recogemos tu comentario para seguir mejorando nuestros productos.
¡Feliz jueves! 😊
Protetor de colchão com má qualidade e…
Protetor de colchão com má qualidade e muito mais largo que o colchão apesar de ter escolhido a mesma medida. Colchão também não tem qualidade, não tem sustentação suficiente.
17 listopada 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Bom dia Jessica,
Lamentamos muito a sua avaliação e apreciação sobre o nosso colchão, pois é o único colchão júnior com certificação sanitária pela Agência Espanhola de Medicamentos e Produtos Sanitários, que pertence ao Ministério da Saúde da Espanha, pois garante um desenvolvimento musculoesquelético correto durante o descanso.
Os nossos produtos são baseados nas necessidades dos mais pequenos e, como pode ver no nosso site, cumprem todas as normas e possuem os melhores selos de qualidade.
No entanto, se a sua apreciação for diferente e não estiver satisfeita com a sua compra, dispõe de 30 dias para troca ou devolução a partir da receção da encomenda.
Estamos à sua disposição para o que precisar.
Cumprimentos.
Excelente!!
A encomenda chegou super rápido e em ótimas condições.
O produto é realmente muito bom! Recomendo!
24 listopada 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Olá Catarina,
Muito obrigado pela sua avaliação 💙.
Ficamos felizes por ter tido uma boa experiência de compra, tanto em termos de serviço como de produtos.
Estamos à sua disposição.
Cumprimentos.
Rapidez, buena atención al cliente y calidad inmejorable
Rapidez, calidad y muy buena atención al cliente. Muy agradecida con el servicio de atención al cliente y con la compra.
17 listopada 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola María,
Muchas gracias por valorar tan bien nuestros servicios y productos 💙, comentarios como el tuyo nos hacen seguir esforzándonos para ofrecer la mejor calidad y experiencia de compra.
Quedamos a tu disposición.
¡Hasta pronto! 😊
produto com boa qualidade
27 października 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Olá, Daniel,
Muito obrigado pela sua avaliação 💙.
Ficamos felizes por apreciar a qualidade dos nossos colchões. Tenho a certeza de que o seu filho/a descansa muito bem.
Até breve! 😊
Todo llego perfecto
Todo llego perfecto, hubo un problema con la empresa de transporte y se preocuparon desde el principio de solucionarlo.
19 listopada 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Montserrat,
Muchas gracias por tu comentario 😊.
En ECUS Kids, tratamos de solucionar cualquier imprevisto, pues nos debemos a clientes como tú que nos confían el descanso de sus peques.
Nos alegramos de que valores tan bien nuestro servicio de atención al cliente.
Quedamos a tu disposición.
¡Feliz tarde!
Todos los productos bien empaquetados y…
Todos los productos bien empaquetados y se ve de buena calidad, ha tardado más de lo esperado el envío pero es problema del transportista
17 listopada 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Adrián,
Muchas gracias por valorarnos tan bien 😊.
Lamentamos mucho que la agencia no entregara en el plazo habitual. Por otro lado, estamos seguros de que tu peque descansará genial.
A tu disposición para lo que necesites.
¡Hasta pronto!
Segundo colchón
Ya tenía un colchón de esta marca y mi bebé duerme genial en él, así que compré otro modelo para otra residencia y mismo resultado! La sabanita impermeable, hace que sude un poco pero funciona. La gestión muy buena y el envío muy rápido. Buena experiencia.
5 listopada 2025
Odpowiedź od Ecus Kids
Hola Celia,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros 💙.
Nos alegramos de que tu bebé descanse tan bien en nuestros colchones, es nuestro propósito principal.
Quedamos a tu disposición.
¡Hasta pronto! 😊
Doświadczenie Trustpilot
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