ECOALF Recenzje 

Decepción con la chaqueta modelo kilema de Ecoalf pues tiene un defecto de fabricación y las fotos de la web no lo muestran. Además, la atención al cliente es del nivel de compañía telefónica. En vista a esta experiencia, veo que Ecoalf es simplemente puro marketing y con muy limitada calidad en la fabricación, en contraste con su precio tan elevado. No lo recomiendo.
Resumo el defecto: Al vestir esta cazadora , entre los omoplatos, se marcan unas extrañas escamas que ocupan unos 20x15 cm, y que le dan un aspecto quebradizo a la tela. Al mirar despacio el origen de ese “defecto” veo que procede del pegado de las letras de la marca en el interior, que debió de hacerse con la tela estirada y al volver a su postura natural deforman la tela de la espalda. Muy llamativamente, las fotos de sus modelos en su página web, no presentan el defecto, lo que sugiere manipulación de la imagen y propaganda engañosa.
Tras enviar una queja a atención al cliente me contestan un correo genérico escrito por inteligencia artificial de pésima calidad (lleno de erratas y faltas de ortografía y con absoluta incoherencia gramatical en sus tres frases que podrían valer para cualquier producto).
Adiós Ecoalf, hasta nunca.

Carlos Alonso

Me compré una zapatillas de esta marca y a los 2 meses usándolos sólo para ir a trabajar en oficina y no todos los días. Se ha despegado la suela de uno de ellos. increíble para el precio que tienen y la mala calidad.

Una decepción con la marca. He pedido un abrigo el cual me ha llegado roto nada más sacarlo de la caja. Imaginaros al usarlo durante un año. Para colmo, te devuelven el dinero en 14 días después. Han pasado más y todavía no tengo respuesta por parte de ellos.

Producto caro para la calidad que tiene. Las tallas un poco grandes. No me ha gustado

He comprado una Parka en El Corte Inglés, todas las etiquetas vienen en inglés.
Yo no sé inglés y no tengo porque saberlo si compro en España y una marca española.
Me parece muy bien que venga en otros idiomas puesto que parece que el 50% de las ventas son en el extranjero, pero un poco de consideración con los españoles que no sabemos inglés.
Un saludo

Compré un abrigo para mi marido en rebajas. Un abrigo que "vale" 300 euros. Llegó con una pequeña mancha en la zona inferior de la espalda, escribí a atención al cliente para exigir que al menos no me cobren los portes de devolución y llevo una semana con esto. Primero me piden fotos y como no deben verlo claro, días después un vídeo... Responden tarde y con poca confianza hacia el cliente, que desde luego, han perdido.

J’ai acheté une doudoune chez Ecolaf il y a deux mois. J’ai des taches qui sont apparues on ne sait comment au niveau des poignets comme si j’avais trempé mes manches dans qqch. j’ai du l’amener au pressing, ça m’a couté 44€. Deux semaines plus tard, de nouveau la même chose…. Si on doit payer une doudoune 250€ puis 44€ de pressing toutes les deux semaines, ça va vraiment faire très cher le manteau. C’est inadmissible de vendre un vêtement qui n’est pas adapté à son utilisation. Je suis qqn de très soignée avec mes affaires et cela ne m’est jamais arrivé. Je suis vraiment très mécontente de ce produit

Compré unas zapatillas en su web hace tres semanas ya.... Todavía estoy esperando a que me lleguen.

Me parece vergonzoso que cobren 2€ por hacer una devolución online, teniendo encima tu que llevarlo a un punto de entrega. Alegan que lo pone en la pagina web, si lo pone, pero algo así debería de ponerlo mas visible, a parte de que me parece fatal que por probarte un articulo y si no te vale o en mi caso para mi parecer es deforme el producto haya perdido 5,50€ por la transacción total. Una autentica vergüenza. Así nos hacemos ricos todos y alegamos que alcanzamos cifras de “ventas-ingresos” todos. Por no hablar de la pésima atencion al cliente. Que llamas a las 9:00 de la mañana un Martes y no hay nadie hasta las 9:06 que ya salía el contestador que me ponían con un agente hasta entonces el contestador me decía todo el rato que su horario para llamarles era de 9:00 a… cuando eran las 9:01;9:02;9:03… y encima llamas y no te dejan hablar y hablan por encima de muy mala educación. No lo recomiendo NADA. A partes que los productos para el precio que tienen dejan mucho que desear. Obviamente jamas comprare alli. No comparto su ética para nada. De 6€ en 6€ de cada posible cliente.. que ya te digo yo que tienen miles de devoluciones por que el producto deja que desear se hacen multimillonarios. Una marca que vale y pudiente no cobra 2€ por devolver un producto que no gusta al cliente. JAJAJAJ ME REITERIO… contestación dos años después!!!!!!! DOS AÑOS DESPUES Que fuerte enserio! Un 4 de Febrero de 2026 me contestáis a la reseña??? Miráoslo

I have a coat and a vest from Ecoalf and have been very pleased with both items. They feel great, look smart and are easy to care for. And I commend the company for their sustainable aspirations. Definitely one of those brands I'd like to see more of!

La verdad que hacía dos años que no compraba nada de Ecoalf en la web y leyendo los comentarios de la gente estoy bastante asustado con las opiniones.

En mi caso compré en 2021 las zapatillas Riera, después de probarlas me di cuenta de que se me desplazaba el talón aún apretándolas a tope con los cordones y procedí a su devolución, pues ningún problema.

Tengo que admitir que compré las típicas zapatillas de calcetín y nunca conseguí saber como volverlas blancas. Pero fueron tan baratas que ni me molesté en usar la garantía. También compré polos de Ecoalf preciosos y ninguna pega.

Ahora me he animado a comprar las DUKE en rebajas que son muy bonitas y espero que sean muy cómodas, cuando las reciba editaré la reseña.

La marca es bastante cara, pero tiene buenas intenciones viendo de donde saca las prendas, que lástima que la gente contenta no use Trustpilot para mostrar sus comentarios positivos.

Editado:

Las Duke blancas son imposibles de limpiar con ningún producto, quedan grises, es una pena porque la zapatilla es muy cómoda.

Bought a suitcase six months ago, zipper broke after first trip, handle got stuck on second trip. Contacted customer service to initiate a refund or something. They asked me to send photos of the suitcase, which I did… 10 min after I get an email back saying their quality department has determined that the defects is caused by incorrect usage and not a manufacturing defect! Since then I send two emails back to insist on a solution… no reply from them. Worst experience product and customer service wise.

Tengo 2 bermudas, una chaqueta fina y un abrigo. Todo de pésima calidad.
Las 2 bermudas han desteñido tanto en el primer lavado que da pena ponérselas , la chaqueta al mes de uso ya tenía descosida toda la zona de la axila y el abrigo no vale ni para invierno ni para lluvia ( para las 2 cosas que lo venden)
De las peores marcas que he usado

Compré una cazadora que teóricamente es resistente al agua, y no es así, absorbe el agua como una esponja. Llame a atención al cliente y me remiten al comercio donde lo compré, y todavía sigo esperando una solución, está pasando en invierno y tengo una cazadora malísima!! No volveré a comprar Ecoalf.

Ayer teni el placer de entrar a una tienda de ecoalf.Quede sorprendido de la calidad y directamente compre muchas cosas.

Compré unas zapatillas y se han roto en 4 meses

I bought a pair of shoes for €140. They lasted bare two months of light usage before the fabric in the heel was worn. Very dissappointed, considering their supposed eco-conscious branding

No cumplen los plazos de entrega, los stock de la web no están actualizados y posteriormente te anulan parte de la compra, no dan información clara del estado del pedido ni del seguimiento de envío y no permiten anular el pedido, prefieren que rechaces el pedido.
Experiencia nefasta de compra.
No lo recomiendo y no repito.
No cumplen el horario de atención telefónica.

Very bad esperience with their water bottle. Damaged after two days!!
Absolutely not worth the 30 euros.
Their care for the planet should involve customer care: they live in it.

Ho acquistato una maglietta di lino e dopo il primo lavaggio (con programma ultra delicato) ho trovato un buco sulla schiena. Il tessuto sembra stia per cedere anche in altri punti. Ho altri articoli di lino di altri marchi e non mi è mai capitato nulla del genere.