Viel Blabla, wenig dahinter. Lieferung kam trotz telefonischer Zusage viel zu spät. Bestelltes Zubehörteil wurde schlichtweg vergessen, obwohl die Lieferung und Montage per Mail zugesichert wurde.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich bin davon ausgegangen, dass der Versand eines Akkus (Deklarationsklasse Gefahrengut 435) einige Zeit in Anspruch nimmt. Jedoch der Akku war innerhalb von 5 Tagen, Sa-So eingerechnet, hier. Habe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zu Beginn ein netter telefonischer Kontakt. Danach online das Bike bestellt und bezahlt. (Montag Mittag) Am Dienstag wurde das Bike versendet ( 11.00 Uhr) am folgenden Mittwoch wurde das Bike gut verp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zuerst war ich etwas enttäuscht, da mir ein Lieferung angekündigt wurde, aber dann wieder zurückgezogen wurde, weil das Rad beschädigt war. Nachdem sie ein anderes Bike erhalten haben, zeigte Inn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein breites Angebot an hochwertigen E-Bikes, Fahrrädern und Zubehör zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung, um für jeden Kunden das passende Produkt zu finden. Unsere Werkstatt ist mit modernster Technik ausgestattet und unsere erfahrenen Mechaniker sorgen dafür, dass jedes Rad uns in Top-Zustand verlässt. Als Online-Händler sind wir in der DACH-Region und darüber hinaus tätig und liefern unsere Produkte schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause. Dabei legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie einen freundlichen Kundenservice.
Dane kontaktowe
Salurner Str. 2, 6330, Kufstein, Niemcy
- 00436604928666
- info@e-bikes4you.com
- e-bikes4you.com
4,1
Dobra
559 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Toller Webshop
Toller Webshop, sehr gutes Angebot und toller Service, schneller und zuverlässiger Versand
6 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Schnelle Abwicklung und Lieferung.
Schnelle Abwicklung und Lieferung.
Das Produkt war in einem einwandfreiem Zustand.
Top!
11 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Karton unbeschädigt angekommen! Das Rad selber einwandfrei, ein tolles Gefährt! Bin bereits die ersten Km durchs Dorf gedüst und freue mich auf mehr ! Kann alles jederzeit weiter empfehlen
28 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Alles wie es sein sollte
Alles wie es sein sollte. das bestellte Rad war schnell da der Preis sehr gut und die Verpackung und Zusammenbau 1A.
Einzig der Paketdienst könnte seine Zustellung ankündigen, weil Montag 0830 sind nicht alle zu Hause.
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Bosch Nyon
Bestellt, bezahlt und Bosch Nyon zu einem sehr guten Preis innerhalb 3 Tagen bekommen
7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Display und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Tres bonne expérience et très content…
Tres bonne expérience et très content du service
Continuez comme ça bonne journée
7 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hello and thank you so much for your review!
All the best,
your e-bikes4you.com team
Sehr gute Kommunikation.
Sehr gute Kommunikation.
Schnelle Lieferung.
Gute Verpackung
Erstklassige Vormontage.
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Alles hat sehr gut geklappt
8 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Sehr gute Ware, aber bisschen lange Lieferung
Der Versand hat eine Weile gedauert (etwa mehr als 2 Wochen), aber es ist endlich gut angekommen und der Preis war mega im Vergleich zu anderen Anbietern. Der Helm selbst ist sehr hochwertig und ich bin eigentlich zufrieden.
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Helm und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Schnelle Lieferung alles bestens
5 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung und das konstruktive Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Alles war perfekt
Alles war perfekt. Von der Bestellung, der Lieferung bis zum Produkt. Danke und bis bald wieder.
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Schnelle und problemlose Lieferung
Schnelle und problemlose Lieferung, das Fahrrad ist einfach super!
8 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Leider habe ich keine so gute Erfahrung…
Leider habe ich keine so gute Erfahrung mit e-bikes4you gemacht. Ich hatte am 19.6 einen Mt.Bike Mantel bestellt den ich für ein Radwochenende 10 Tage später benötigt hätte. Leider wurde der Reifen, obwohl er mit lagernd angegeben war, erst am 1.7 geliefert. Da war ich dann aber schon im Urlaub und musste mir dort einen anderen Mantel kaufen. Als ich den bestellten Mantel dann zurücksenden wollte, wurde mir klar gemacht, dass ich die Rücksendung selber bezahlen muss.
Das finde ich ehrlich gesagt ganz schlechten Kundenservice. Wenn man schon elf Tage braucht, um einen Mantel zu verschicken, sollte man wenigstens die Rücksendekosten übernehmen.
Aber so landet man halt immer wieder bei Amazon, weil es da einfach besser funktioniert.
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du keine gute Erfahrung mit deiner Bestellung bei uns gemacht hast. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Lieferung des von dir bestellten MTB Mantels.
Es ist bedauerlich, dass der Reifen, obwohl er als lagernd angegeben war, erst am 1.7 geliefert wurde. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, insbesondere da du den Mantel für dein Radurlaub benötigt hättest. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen in Bezug auf die Lieferzeit nicht erfüllen konnten.
In Bezug auf die Rücksendekosten möchten wir dir mitteilen, dass es bei uns üblich ist, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung trägt, es sei denn, es handelt sich um einen defekten oder fehlerhaften Artikel. Wir bedauern, wenn dies nicht ausreichend kommuniziert wurde und es zu Missverständnissen kam.
Wir nehmen dein Feedback jedoch ernst und werden es intern besprechen, um unseren Kundenservice zu verbessern. Wir streben danach, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und dein Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse zu optimieren.
Wir hoffen, dass du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, dich von unserer verbesserten Servicequalität zu überzeugen.
Liebe Grüße,
Dein Team von e-bikes4you
Das Angebot war sehr gut dafür gerne 5…
Das Angebot war sehr gut dafür gerne 5 Sterne.
Die Kommunikation leider sehr schlecht, Sehr lange keine Info bekommen wann wir die Ware erhalten, dafür 2 Sterne
28 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo Martina,
vielen Dank für deine Bewertung und das konstruktive Feedback. Es tut mir wirklich leid, dass du etwas länger auf deine Bestellung warten musstest, hoffe aber dass du sonst mit deinem Ladegerät zufrieden bist.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Leider war es nicht wie versprochen fahrbereit. Das Vorderrad war schief eingebaut, das Hinterrad war nicht ausgerichtet, die Schaltung war nicht eingestellt und die Vorderradbremse ist nicht entlüftet.
29 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. Bitte kontaktiere uns direkt, am besten mit Fotos und/oder Videos, damit wir die genauen Probleme nachvollziehen können. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Fahrrad zufrieden bist und dass wir uns verbessern können, indem wir die Fehleinstellungen intern genauer unter die Lupe nehmen.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, danken dir für dein ehrliches Feedback und freuen uns auf Fotos/Videos von dir.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Alles gut
Alles gut, allerdings ist unverständlich, warum diese Akkus so teuer sind. Dafür kann aber der Händler nichts
7 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Wir geben uns immer Mühe dir Produkte zum bestmöglichen Preis anzubieten. Viel Spaß mit deinem neuen Akku und wir freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Bosch PowerPack
Rasche Lieferung mit regelmässigen Mitteilungen zum Lieferstatus.
Günstiger Preis.
4 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Odpowiedź od e-bikes4you.com
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.