Viel Blabla, wenig dahinter. Lieferung kam trotz telefonischer Zusage viel zu spät. Bestelltes Zubehörteil wurde schlichtweg vergessen, obwohl die Lieferung und Montage per Mail zugesichert wurde.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich bin davon ausgegangen, dass der Versand eines Akkus (Deklarationsklasse Gefahrengut 435) einige Zeit in Anspruch nimmt. Jedoch der Akku war innerhalb von 5 Tagen, Sa-So eingerechnet, hier. Habe... Zobacz więcej
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Zu Beginn ein netter telefonischer Kontakt. Danach online das Bike bestellt und bezahlt. (Montag Mittag) Am Dienstag wurde das Bike versendet ( 11.00 Uhr) am folgenden Mittwoch wurde das Bike gut verp... Zobacz więcej
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Zuerst war ich etwas enttäuscht, da mir ein Lieferung angekündigt wurde, aber dann wieder zurückgezogen wurde, weil das Rad beschädigt war. Nachdem sie ein anderes Bike erhalten haben, zeigte Inn... Zobacz więcej
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Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein breites Angebot an hochwertigen E-Bikes, Fahrrädern und Zubehör zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung, um für jeden Kunden das passende Produkt zu finden. Unsere Werkstatt ist mit modernster Technik ausgestattet und unsere erfahrenen Mechaniker sorgen dafür, dass jedes Rad uns in Top-Zustand verlässt. Als Online-Händler sind wir in der DACH-Region und darüber hinaus tätig und liefern unsere Produkte schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause. Dabei legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie einen freundlichen Kundenservice.
Dane kontaktowe
Salurner Str. 2, 6330, Kufstein, Niemcy
- 00436604928666
- info@e-bikes4you.com
- e-bikes4you.com
4,1
Dobra
559 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Consiglio per ridurre l'altezza di una Image 3
Avevo scritto che la bicicletta era troppo grande per me e che avrei voluto cambiarla con una taglia M, non mi avevano risposto. Poi, ho risolto il problema cambiando il reggisella con uno senza ammortizzatore e ora la bicicletta è perfetta per me.
19 lipca 2023
Opinia niezależna
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Hello and thank you for your feedback.
I've sent you a request for further information such as your order number so I can take a look at your order.
We usually reply pretty quickly so I'd like to do a bit of a deep dive into your case.
Thank you,
your e-bikes4you.com team
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Top Shop
Bestellung - perfekt
Lieferung - perfekt
Einzig hätte ich mir eine Status Meldung zwischendurch gewünscht , wann ungefähr die Ware geliefert wird. Sonst alles super und ich bestelle dort gerne wieder .
19 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Hat bestens und schnell funktioniert
Hat bestens und schnell funktioniert. Produkt wie beschrieben und bestellt. Gerne wieder
11 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Perfekter Service
Habe das erste Mal ein Fahrrad online gekauft und war etwas skeptisch. Aber von der Bestellung, über den telefonischen Kontakt zwischendurch und die schnelle Lieferung hat alles bestens funktioniert. Auch das Produkt selber (Fahrrad) ist tadellos. Bin zu 100% zufrieden.
22 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rad und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Kompetente nette Verkäufer
14 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Sehr gute Original-Ware
Sehr gute Original-Ware. Guter freundlicher telefonischer Kontakt. Guter Preis, Lieferung O.k
Gerne wieder
18 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Schnelle Lieferung noch vor dem…
Schnelle Lieferung noch vor dem genannten Liefertermin
14 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Lieferung 2 geteilt und spät
Lieferung 2 geteilt - unnötig.
Lieferung ging fast 8 Wochen.
20 lipca 2023
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Hallo Cornelia,
vielen Dank für dein Feedback.
Da einer deiner bestellten Artikel früher verfügbar war, als der andere, haben wir diesen sofort losgeschickt. Der zweite Artikel wurde versandt, sobald er verfügbar war.
Diese Teillieferungen sollen die Wartezeiten für dich als Kunden so weit wie möglich reduzieren und werden von den meisten Kunden sehr geschätzt. Es tut mir leid, dass du diesen Service nicht als positiv empfindest, für die meisten Kunden ist es jedoch wichtig die Bestellung so schnell wie möglich zu bekommen, wenn auch in Teillieferungen.
Ich hoffe du kannst verstehen, warum wir Bestellungen so abwickeln und gibst uns noch mal eine Chance.
Liebe Grüße, dein e-bikes4you.com Team
Bosch Akku
Am Samstag Abend bestellt. Am Dienstag morgens bereits im Besitz der Ware. Auch der Preis war zufriedenstellend. Besser geht es nicht
19 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Online Bestellung Bosch Akku 500
Online Bestellung Bosch Akku 500, Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Danke. Gerne wieder.
19 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Akku und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Hervorragende Erfahrung
Guter, übersichtlicher Shop, Preis war prima, Versand schnell und sicher, das Ebike und die "Aufbau"-Anleitung waren hervorragend. Sind äußerst zufrieden.
12 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Schön, dass dir unser Bike Guide gefallen hat. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Bike und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Eine Information sollte selbstständig…
Eine Information sollte selbstständig erfolgen, wenn der Artikel nicht lagernd ist und die Lieferung sich dadurch verspätet.
Ansonsten mit Bestellablauf und Lieferung sehr zufrieden.
Firma kann mit ruhigen Gewissen weiter empfohlen werden .Nicht alles was im Meer des "www" schwimmt, ist ein Hai. :-)
30 czerwca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Nicht gebrauchsfähiges E-Bike geliefert!!!
Geliefert wurde ein E-Bike Focus Thron 6.8.
am 11.7-2023. Beim Auspacken stellte sich heraus, daß der Vorderreifen platt war. Alle Versuche durch Aufpumpen, Ventilkontrolle usw. sind fehlgeschlagen. Das Ventil ist direkt an der Felge bereits defekt. Der Service ist echt schlecht. Tel. kaum erreichbar. Eine Reklamation beim Rückruf der Fa. ergab, daß ich einen Reklamationsantrag per Mailformular stellen soll. Der Eingang wurde taggleich bestätigt. Bis heute 15.7.2023 gab es keine Reaktion. Mir bleibt leider nur der Widerruf, da ich das Fahrrad insgesamt überhaupt nicht fahren und testen kann. Die guten Bewertungen kann ich nicht bestätigen.
11 lipca 2023
Opinia niezależna
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Lieber Dietmar,
es tut mir wirklich leid, dass dein Rad mit einem platten Reifen bei dir angekommen ist, das sollte natürlich nicht geschehen, passiert aber leider manchmal beim Transport.
Wie vom Kollegen telefonisch bestätigt müssen alle Reklamationsanfragen schriftlich und mit Bildern und/oder Videos eingereicht werden, damit wir beurteilen können, ob es sich wirklich um einen Reklamationsfall handelt. Dann müssen wir diesen an den Hersteller weiterleiten und eine Antwort von denen abwarten.
Wenn du möchtest kannst du uns immer anrufen, um den Status deiner Reklamationsanfrage abzufragen, wir sind Mon-Fr 10:00 -18:00 und Sa 9:00-13:00 telefonisch erreichbar.
Ansonsten melden uns, sobald wir Feedback für dich haben.
Liebe Grüße,
dein Team von e-bikes4you.com
Vielen Dank für den großartigen…
Vielen Dank für den großartigen Kundenservice, die Express-Auslieferung sowie den unschlagbaren Preis ! So macht Online-Shopping wirklich Spaß.
14 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Bosch Nyon 2 Nachrüstkit
Alles Perfekt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung.
7 lipca 2023
Opinia niezależna
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
superschnelle Lieferung
superschnelle Lieferung, klasse und transparente Abwicklung, guter Preis. Was will man mehr!
10 lipca 2023
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
Ebike Bestellung in die Schweiz
Alles super gelaufen. Zahlung mit TWINT war problemos und das Bike war wie beschrieben innerhalb 15 Werkstage angekommen. Die Rechnung von Spedition für Schweizer Zoll und Bearbeitung war wie beschrieben ca 10% von Kaufpreis (2500CHF).
Werde sicher wieder da bestellen!
Danke
24 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Hallo und vielen Dank für dein nettes Feedback! Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung und freuen uns schon aufs nächste Mal.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team
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